Las herramientas Web 2.0 como wikis, blogs y redes sociales tienen un gran potencial para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje al permitir la construcción colaborativa de contenidos, fomentar la motivación y habilidades de colaboración de los estudiantes, y vincular la educación con el sector laboral a través de comunidades de aprendizaje y apoyo audiovisual.