Memoria_Embonor_2021_06-04-2022_final.pdf

Contenidos
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11
12
1. INTRODUCCIÓN 03
1.1 Acerca de esta Memoria 04
1.2 Glosario de Términos 06
1.3 Acerca de la Compañía 07
1.4 Embonor en Cifras 09
1.5 Mensaje del Presidente 10
1.6 Resumen Financiero Consolidado 13
2. PERFIL DE LA COMPAÑÍA 14
2.1 Misión, Visión, Propósito y Valores 15
2.2 Información Histórica 16
2.3 Propiedad 17
3. GOBIERNO CORPORATIVO 26
3.1 Marco de Gobernanza 27
3.2 Directorio 35
3.3 Comité del Directores 42
3.4 Ejecutivos Principales 45
3.5 Adhesión a Códigos Nacionales o
Internacionales
46
3.6 Gestión de Riesgos 46
3.7 Relación con los Grupos de
Interés y el Público en General
51
4. ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA 53
4.1 Horizontes de Tiempo 54
4.2 Objetivos Estratégicos 55
4.3 Planes de Inversión 56
5. PERSONAS DE LA COMPAÑÍA 58
5.1 Dotación de Personal 59
5.2 Formalidad Laboral 66
5.3 Adaptabilidad Laboral 67
5.4 Equidad Salarial 68
5.5 Acoso Laboral y Sexual 69
5.6 Seguridad Laboral 70
5.7 Permiso Postnatal 74
5.8 Capacitación y Beneficios 78
5.9 Política de Subcontratación 83
6. MODELO DE NEGOCIOS 85
6.1 Sector Industrial 86
6.2 Negocios 88
6.3 Grupos de Interés 104
6.4 Propiedad e Instalaciones 106
6.5 Subsidiarias, Asociadas e
Inversiones en otras Sociedades
109
7. GESTIÓN DE PROVEEDORES 111
7.1 Pago a Proveedores 112
7.2 Evaluación de Proveedores 115
8. INDICADORES DE LA COMPAÑÍA 118
8.1 Cumplimiento Legal y Normativo 119
119
8.2 Indicadores de Sostenibilidad 122
122
Compromiso de Embonor con
los Objetivos de Desarrollo
Sostenible de la ONU (ODS)
122
122
Salud y Nutrición 123
123
Etiquetado y Marketing
de Productos
127
127
Gestión Ambiental:
Honrar el Planeta
128
128
Programas con la Comunidad 141
141
9. HECHOS ESENCIALES 145
10. COMENTARIOS
DE ACCIONISTAS
Y COMITÉ DE DIRECTORES
150
11. ESTADOS FINANCIEROS
CONSOLIDADOS (IFRS)
151
12. Anexos 260

Introducción 1 Perfil de
la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
LaMemoriaAnualIntegrada2021deCoca-Cola
Embonor S.A.1/
plasma de manera proactiva y
voluntaria gran parte de los lineamientos que
estableció recientemente la Comisión para el
MercadoFinanciero(CMF),atravésdelaNorma
de Carácter General Nº 461 (NCG Nº461).
Comoactorrelevantedelaindustria,laCompañía
renuevadeestemodoelpermanentecompromiso
para incorporar los criterios de sostenibilidad
ESG(Environmental,SocialandGovernance)a
suestrategiadenegociosylasbuenasprácticas
de transparencia con sus grupos de interés.
Siendo parte del Sistema Coca-Cola a nivel
mundial, Embonor gestiona y monitorea
una serie de indicadores que abordan los
principales desafíos ambientales, sociales
y de gobernanza para su desempeño. Estos
aspectos relevantes son permanentemente
examinados, con el objetivo de alinearlos a
los riesgos y oportunidades de un contexto
que ha visto cambios sin precedentes en el
último tiempo.
En este sentido, durante 2021 la Compañía
realizó un exhaustivo análisis de materialidad
para ajustar los enfoques y dar cuenta de la
evolución del negocio, como línea de base
para una actualización a corto plazo de su
estrategia de sostenibilidad. El estudio
consideró un benchmark sectorial, revisión
de índices mundiales de sostenibilidad (Dow
JonesSustainabilityIndex),entrevistasalaalta
dirección de la Compañía, análisis de prensa y
tendenciasdelmercadodondeoperalaEmpresa
(ver detalles en el Capítulo 8).
Asimismo, esta labor se llevó a cabo de
manera consistente con la revisión de los
“AsuntosPrioritariosESG”(https://www.coca-
colacompany.com/sustainable-business/our-
priority-sustainability-issues) que desarrolló
TheCoca-ColaCompany(TCCC)enlosúltimos
dos años, a partir de la escucha activa de las
preocupaciones y expectativas de paneles
multi-stakeholders. También se tuvieron en
consideración los estándares internacionales
degestiónyreportabilidadrecomendadosporla
CMF,enparticular,elSustainabilityAccounting
StandardsBoard-ValueReportingFoundation
(SASB-VRF).
Como primer ejercicio bajo la NCG Nº461,
Embonorrealizóunapriorizacióndelosasuntos
relevantes para su actividad de negocios que
permitieracumplirprogresivamenteconlanueva
normativa, alineándose a los criterios antes
mencionados, y dar cuenta de los impactos
reales y potenciales en un escenario cada vez
más competitivo, dinámico y no exento de
incertidumbre en ámbitos claves.
Acerca de esta Memoria
1.1
1/EnlapresenteMemoria,lostérminos“Compañía”,“Empresa”,“Embonor”,
se usan indistintamente para referirse a Coca-Cola Embonor S.A.
memoria
anual
integrada
2021
4

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Entre estas dimensiones se cuentan: la
emergencia sanitaria, a causa de la pandemia
porCovid-19;aspectosdeadaptabilidadlaboral,
equidad e inclusión; la digitalización de los
procesos,quehaimpactadotransversalmente
a todos los rubros; y la economía circular
y la capacidad de resiliencia ante la crisis
climática,enelmarcodelasmetasparafrenar
elcalentamientoglobalycumplirlosObjetivos
deDesarrolloSostenibledelaONU(ODS).Estos
asuntos se suman al permanente desafío que
representaladisponibilidadderecursosnaturales
–agua,energía,materiasprimas–pormencionar
solo algunos de los principales retos globales.
Deestemodo,laCompañíaidentificó23temas
materialesqueseránabordadosacorto,mediano
ylargoplazo,comopartedelagestiónintegrada
delosobjetivosdesostenibilidadensuestrategia.
Por esta razón, en cuanto a los indicadores
propiosdelaindustria(Sección8.2delapresente
Memoria Anual Integrada), se puso especial
énfasisencomunicaraquellosquerepresentan
los mayores riesgos y oportunidades, sobre la
basedelosanálisisyestándaresmencionados.
Así, para efectos del sector, y de acuerdo
con la clasificación de Sustainable Industry
ClassificationSystem(SICS),SASB-VRFprovee
determinadas métricas orientadas a medir el
desempeño tanto de empresas que operan
el portafolio de bebidas analcohólicas, como
alcohólicas.Considerandoelalcanceynaturaleza
de las actividades de negocio de Embonor, se
evaluópertinenteadaptarindicadorespropios
delSistemaCoca-Colaalosrequerimientosdel
“Non-Alcoholic Beverages Industry Standard”
(“Estándar para la Industria de Bebidas sin
Alcohol”).
Esta decisión se debe a que la Compañía
participa mediante acuerdos comerciales
en la distribución y comercialización del
portafolio de bebidas alcohólicas de Diageo
plc, de Cooperativa Agrícola Pisquera Elqui
Limitada y Viña Francisco de Aguirre S.A., en
adelante“Capel”;deCerveceríaChileS.A.,filial
delamultinacionalABInBevy,recientemente,
de Viña Santa Rita. En la oferta de bebidas
sin alcohol, opera en las distintas fases de la
cadena de valor, es decir, en la elaboración y
embotellado, comercialización y distribución
en Chile y Bolivia, de marcas bajo licencia de
The Coca-Cola Company. En consecuencia,
dicho criterio se aplicó a nivel corporativo,
cubriendolagestiónconsolidadadeCoca-Cola
Embonor S.A. y Subsidiarias, que incluye las
operaciones en los territorios de franquicia
de Chile y Bolivia, respecto de su desempeño
anual para el ejercicio de 2021.
Encuantoalasochotemáticasrelevantesparala
industriaqueincluyeelestándarSASB-VRF,cabe
precisarquelaCompañíainformaindicadores
relacionados con cinco de ellas: Etiquetado
y Marketing de Productos; Salud y Nutrición;
Gestión del Agua, Gestión de la Energía; y el
Ciclo de Vida de los Envases.
En este sentido, los tres asuntos restantes
(GestióndelCombustibledelaFlota;Impactos
Ambientales y Sociales de la Cadena de
Suministro de Ingredientes; y Suministro de
Ingredientes) serán materia de evaluación
bajo los nuevos parámetros, en el marco de la
actualizacióndelaestrategiadesostenibilidad
deEmbonor,conformealaescaladeoperaciones
y el alcance e impacto de cada uno de ellos
en el negocio y el entorno. El indicador de
Huella de Carbono se ha incluido de manera
desagregada en el estándar SASB-VRF del
segmentoindustrial.Alrespecto,Embonormide
y reporta anualmente sus emisiones a TCCC,
matriz que audita éstos y otros indicadores
relacionadosconlos“AsuntosPrioritariosESG”
y la Política Corporativa de Sostenibilidad (ver
detalles de estos compromisos y directrices
enelCapítulo8,Indicadores,yenhttps://www.
coca-colacompany.com/sustainable-business).
Finalmente,cabeseñalarquelosrequerimientos
relacionados con información financiera y
de negocios, se responden de acuerdo con
las Normas Internacionales de Información
Financiera (NIIF o IFRS) y sus modificaciones
actualmentevigentes,enlíneaconloestablecido
por la CMF.
ParaconsultasrespectodeestaMemoriaAnual
Integrada,puedecontactarsealáreadeRelación
con Inversionistas:
mail: inv-rel@embonor.cl
fono: +56 (2) 2299 1400
memoria
anual
integrada
2021
5

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Glosario de Términos
1.2
Activos de Mercado
Equiposinstaladosenlocalesdeclientes,tales
comoequiposdefrío(coolersyconservadoras),
equipos Post-Mix y máquinas expendedoras
(vending).
Bebidas Gaseosas / SSD / CSD
Sparkling Soft Drinks, Carbonated Soft Drink.
Bebidas no Carbonatadas
Bebidas que no corresponden a la categoría
de carbonatadas.
Botella de 8oz
Botella de bebida de 237cc (envase clásico de
Coca-Cola).
CAGR
TasaPromediodeCrecimientoAnualCompuesto.
Caja Unitaria (CU)
Medida de volumen utilizada por la industria.
Equivale a 24 botellas de 8oz y corresponde
a 5,6781 litros.
CMF
Comisión para el Mercado Financiero.
CO2
Dióxido de Carbono / Gas Carbónico.
Dispenser / Post Mix
Tipo de bebida en que la mezcla del jarabe con
el agua y gas se produce en el punto de venta,
mediante máquinas especiales.
EBITDA
Resultado Operacional + Depreciación.
ESG
Materiasambientales,socialesydegobernanza.
ISO
Sigla para la Organización Internacional de
Normalización.
ISO 9000
Aborda la gestión de calidad: Requisitos de
calidad del cliente y requisitos de las normas
aplicables,lograndounmejoramientocontinuo
del desempeño de la organización.
ISO 14000
Abordalagestiónmedioambiental:Minimizarel
impacto adverso en el medioambiente debido
a las actividades de la organización y lograr
un mejoramiento continuo del desempeño
medioambiental.
ISO 31000
Aborda la gestión de riesgo: Proporciona
directrices para gestionar el riesgo al que se
enfrentan las organizaciones.
FSSC 22000/HACCP
Sistema de gestión que establece requisitos
internacionalesparalainocuidadenlacadenade
alimentoshastallegaralconsumidor,incluyendo
proveedores de servicios.
IFRS
International Financial Reporting Standards.
Normas internacionales de información
financiera (NIIF).
KORE
TheCoca-ColaCompanyRequirements:opera
mediante la creación de un programa de
gestión integrada con los mismos estándares
de producción y distribución de nuestras
bebidas en todas nuestras operaciones y en
todo el sistema.
NARTD
Bebidas sin Alcohol Listas para Consumir.
OHSAS 18000
Estándaresquebuscanasegurarelmejoramiento
de la salud y seguridad en el lugar de trabajo,
integrando los requisitos de seguridad y salud
ocupacional con los requisitos de calidad.
PET
PolietiléndeTereftalato:tipoderesina,principal
materia prima utilizada en la fabricación de
envases retornables y no retornables.
Preforma
Productosemielaboradofabricadoconresina
PET en un proceso de inyección.
RTD
Ready to Drink (Listo para beber).
Sistema Coca-Cola
El conjunto de los embotelladores de Coca-
Cola y la Compañía Coca-Cola (The Coca-Cola
Company). En Chile corresponde a Coca-Cola
Embonor S.A., Embotelladora Andina S.A. y
Coca-Cola de Chile S.A.
SKU
Stock Keeping Unit, en inglés.
Soplado
Proceso mediante el cual una preforma de
botella PET es inflada en un molde, en la que
toma su forma final.
Stakeholders
Los principales grupos de interés que ha
identificadolaCompañíasonaquellaspersonas
yentidadesquepuedenverseafectadasporlos
procesos,productosyserviciosdelaCompañía,
ocuyasaccionespodríanimpactarlacapacidad
de ésta para desarrollar con éxito su actividad
denegociosyelrolquecumpleenlasociedad,
talescomotrabajadores,clientes,consumidores,
accionistas y sociedad en general.
TCCC
The Coca-Cola Company.
UF / Unidad de Fomento
Unidadmonetariaen$chilenos,queesindexada
diariamente por la inflación del mes anterior.
Venta por Canales
Segmentación de clientes correspondiente
a 4 segmentos utilizados por la industria; (1)
Canal Tradicional (almacenes, botillerías y
autoservicios, en general clientes de barrio),
(2)Restaurantes,(3)Supermercadosy(4)Otros
y Mayoristas.
Venta por Formatos
Segmentación de las ventas en los formatos
que producimos: Familiar (envases iguales o
superioresa1litro),Individual(envasesinferiores
a un litro, incluye latas), Post-Mix.
Water Replenishment
Proyectos de recarga o reabastecimiento de
aguasubterránea,endondeelaguasuperficialse
muevedesdelasuperficieterrestresuprayacente
hacia el acuífero que se encuentra debajo.
memoria
anual
integrada
2021
6

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Coca-Cola Embonor S.A. es una sociedad
anónimaabiertaqueprincipalmentesededica
a la producción y distribución de bebidas
analcohólicas bajo licencia de The Coca-Cola
Company, en Chile y Bolivia. Asimismo, la
Compañía distribuye y comercializa en Chile
el portafolio de las marcas Diageo plc, de
Cooperativa Agrícola Pisquera Elqui Limitada
yViñaFranciscodeAguirreS.A.;deCervecería
Chile S.A., filial de la multinacional AB InBev, y
de Viña Santa Rita.
EnChileoperaatravésdeCoca-ColaEmbonor
S.A. y Embotelladora Iquique S.A., y en Bolivia
a través de Embotelladoras Bolivianas Unidas
S.A. (Embol).
VJ S.A.
Envases CMF S.A. Re-Ciclar S.A.
50,0% 40,0%
33,5% 35,0% 15,0%
E-Embonor SpA
100%
0,0003%
Vital Aguas S.A.
Envases Central S.A.
Embonor
Inversiones S.A.
Inversora
Los Andes S.A.
Embotelladoras
Bolivianas
Unidas S.A.
Embonor S.A.
99,9%
99,9%
99,9%
99,9%
34,3%
99,9%
99,9%
99,9%
Embotelladora Iquique S.A.
Embonor Empaques S.A.
Coca-Cola del Valle
New Ventures S.A.
Comercializadora
Novaverde S.A.
Los detalles respecto de la propiedad de la
Compañía se encuentran en el Capítulo 2 de la
presente Memoria.
Estructura Societaria
CHILE
BOLIVIA
Acerca
de la Compañía
1.3
memoria
anual
integrada
2021
7

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Constitución de la Sociedad
Coca-Cola Embonor S.A., originalmente establecida como Embotelladora Arica S.A.I.C., fue
constituida con fecha 3 de diciembre de 1969 mediante escritura pública otorgada en la Notaría
de Santiago de don Samuel Fuchs Brotfeld. El extracto de sus estatutos sociales se encuentra
inscrito a fojas 692, N°290 del Registro de Comercio de Arica correspondiente al año 1969, y fue
publicado en el Diario Oficial N°27.528 del 23 de diciembre de 1969, Decreto de Autorización
N°2.614 del 17 de diciembre de 1969 del Ministerio de Hacienda, inscrito a fojas 694 vuelta N°291
del Registro de Comercio de Arica correspondiente al año 1969.
Los estatutos de la Sociedad han sufrido diversas modificaciones, siendo la última de ellas
acordadaenJuntaExtraordinariadeAccionistascelebradaconfecha22deabrilde2021yreducida
a escritura pública con fecha 11 de mayo de 2021, en la Notaría de Santiago de don Ricardo San
Martín Urrejola, cuyo extracto se inscribió a fojas 274 N°120 del Registro de Comercio de Arica y
a fojas 40.042 N°18.475 del Registro de Comercio de Santiago, ambos correspondientes al año
2021 y se publicó en el Diario Oficial de fecha 28 de mayo de 2021.
Información General
Domicilio Legal: Av. El Golf 40 piso 4, Las Condes, Santiago
Rol Único Tributario: 93.281.000-K
Número de Teléfono: +56 (2) 2299 1400
Correos de contacto:
contacto@embonor.cl (público en general)
inv-rel@embonor.cl (inversionistas)
Sitio web: https://www.embonor.cl/
N° de Inscripción en la CMF: N° 622
Fecha de Inscripción: 05/08/1997
memoria
anual
integrada
2021
8

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
A continuación se destacan algunas cifras relevantes
del desempeño de la Compañía para el período 2021.
Volumen Total de Ventas
de Cajas Unitarias 2021
328,2
millones
Crecimiento
Volumen Total
Cajas Unitarias 2021
19,4%
Consumo
Per Cápita
Consolidado NARTD
368
botellas 8 oz.
Participación
Mercado Segmento
Gaseosas
63,7% 73,4%
Total
Habitantes
2021 Franquicia
Embonor
19,7 millones
Crecimiento Ingresos
2021
39,9%
Mix Empaques
Retornables
35,5%
Dotación Femenina
Gerentes,
Administrativos y
Profesionales
25,0%
Crecimiento
Utilidad 2021
75,4%
Total Clientes
Atendidos 2021
210,7 mil
En la
Compañía
Trabajan
5.589 personas
CAGR vs 2019
Descargas de Miles
de M3
Agua
-13,0%
Crecimiento EBITDA
2021
27,3% Mix Canal
Tradicional
50,9%
Dotación
entre 30 y 40 años
42,0% CAGR vs 2019
de Uso de Agua
-8,0%
Chile Bolivia
Embonor en Cifras
1.4
memoria
anual
integrada
2021
9

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Durante el
2021 el ingreso
consolidado fue de
$934.813 millones, lo cual
significó un crecimiento
de un 39,9%
Me es grato poner a vuestra disposición, la memoria anual
correspondientealagestiónde2021deCoca-ColaEmbonorS.A.
Por primera vez, damos cuenta del ejercicio utilizando el
formatodeMemoriaIntegrada.Comomuestradetransparencia
y compromiso, y como referentes en sostenibilidad, la hemos
elaboradodemaneraproactiva,cumpliendodeformaanticipada
yvoluntariacongranpartedelosrequerimientosdelaNormade
CarácterGeneralN°461establecidaporlaCMF,yconsiderando
sus recomendaciones respecto de gestión y reportabilidad,
mediante el uso de indicadores SASB-VRF (Sustainability
Accounting Standards Board – Value Reporting Foundation).
EsmotivodeorgulloparaelDirectorioquepresido,poderinformar
el positivo desempeño logrado durante el presente ejercicio.
El ingreso neto acumulado del año 2021 alcanzó los $934.813
millones, el que comparado con el ejercicio previo, implicó un
crecimientodeun39,9%.Estaalzaesconsecuenciadelmayor
volumen de ventas, en donde alcanzamos 328,2 millones de
cajasunitarias,equivalentea1.864millonesdelitrosvendidos,
lo cual representó un alza del 19,4%.
El mayor volumen de ventas se explica por el crecimiento de
ventasdelasmarcasfranquiciadasporTheCoca-ColaCompany,
por la ampliación del portafolio con la incorporación de nuevas
categorías analcohólicas y alcohólicas en Chile, y por el mayor
ingreso disponible de los consumidores, junto a menores
restriccionesalamovilidaddelapoblaciónencomparacióncon
el ejercicio anterior. Así, el resultado operacional consolidado
ascendió a $116.148 millones, lo cual significó un crecimiento
de 41,4% respecto de 2020.
La utilidad neta del ejercicio fue de $87.072 millones, lo que
representa un crecimiento anual del 75,4%. Por su parte, el
EBITDA a nivel consolidado fue de $160.137 millones, lo que
equivale a un aumento de 27,3% respecto del año anterior.
En nuestra operación chilena, con la visión de transformarnos
en una Compañía Total de Bebidas, a fines de 2021 se suscribió
una nueva alianza de comercialización y distribución de las
prestigiadas marcas de Viña Santa Rita.
LaoperaciónenChilelogróuncrecimientoanualensuvolumen
deventadeun33,6%.Elingresotuvounalzade64,6%respecto
de2020,alcanzandoa$651.095millones.Porsuparte,elEBITDA
llegóa$90.457millones,loquerepresentaunincrementoanual
de un 40,8%.
El significativo crecimiento del volumen en Chile ha implicado
desafíosenmaterialogísticaydedistribución,loquesumadoalas
alianzascomercialesconCerveceríasChileS.A.yViñaSantaRita,
setradujoenunamayorautomatizacióndeprocesosytambién,
en aumentos en la dotación del área comercial, facilitando una
mejor y más rápida atención de nuestros clientes.
Mensaje
del Presidente
1.5
memoria
anual
integrada
2021
10

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
La operación de Chile materializó inversiones por $29.308
millones, de lo cual un 39% fue destinado a infraestructura
logística, aumentos de capacidad y mejoras de productividad,
y un 32% a optimizar la calidad, seguridad, mantención de
estándares operacionales y medioambientales.
El volumen de ventas de bebidas analcohólicas en Chile fue
de 160 millones de cajas unitarias (907 millones de litros), lo
cual implicó un crecimiento de un 18,7% respecto de 2020. Lo
anterior se explica principalmente por la fortaleza de la marca
Coca-Colaysupreferenciaporpartedenuestrosconsumidores,
además de un mayor poder adquisitivo, sumado a una correcta
ejecución en el mercado. Este positivo desempeño comercial
nos permitió mantener el liderazgo en la categoría de bebidas
gaseosas, con una participación de mercado de un 63,7%.
En nuestra operación de Bolivia, el volumen de ventas se
incrementó en un 4,9% en relación al año 2020, alcanzando a
142,2millonesdecajasunitarias(808millonesdelitros).Elingreso
por ventas llegó a $283.718 millones, lo que es equivalente a un
4,1% de incremento anual. Por su parte, el EBITDA ascendió
a $69.680 millones, lo que implicó un crecimiento de 13,3%
respecto de 2020.
Laparticipacióndemercadoenestaoperaciónfuede73,4%para
la categoría de bebidas gaseosas y 61,4% para aguas, lo cual es
indicativodeunbuendesempeñocomercial,delafortalezadela
marcaCoca-Colaysupreferenciaporpartedelosconsumidores.
NuestraoperaciónenBoliviaconcretóinversionesporuntotalde
$27.645millones.Aproximadamenteun70%deestasinversiones
secanalizóparaaumentarlacapacidadinstaladayparamejorar
la productividad en nuestros procesos de embotellado, lo que
nospermitiráenfrentaradecuadamenteelcrecimientofuturo.
Tengolaconviccióndequelosbuenosequiposdetrabajohacenla
grandiferenciaendesempeñosdeexcelencia.Alrespecto,como
Empresahemoscontinuadobuscandolainclusiónydiversidad.
Losvariadosestilosdepensamientoylasdiferenciasculturales,
permiten mayor innovación y adaptabilidad a los vertiginosos
cambios que experimentamos, y permiten nuevas y mejores
soluciones, lo cual trae como consecuencia beneficios
sustanciales en nuestro desempeño. En esta línea, durante
2021 nuestra dotación femenina creció en más de un 19%,
quienes se incorporaron en diversas funciones en las áreas de
operaciones,deventas,administrativasyotras,locualsinduda
traerá enormes beneficios en nuestros estilos de aprendizaje,
organización y liderazgo.
Nuestra visión de ser una Compañía Total de Bebidas, nos
entrega una ventaja competitiva sostenible en el tiempo, lo
que nos motiva a desarrollar nuevas capacidades y conseguir
mejores aprendizajes. Con satisfacción, podemos decir que la
Compañía ofrece cerca de 100 opciones de bebidas y más de
1.000 SKU’s, desde la tradicional Coca-Cola, además de jugos,
aguas,cervezas,vinosylicores,juntoanumerosasalternativas
dehidratacióndelamásaltacalidad.Conesteamplioportafolio,
estamosencondicionesdeacompañarprácticamentetodaslas
ocasionesdeconsumo.Cercadel40%delosingresosporventas
a nivel consolidado, proviene de bebidas sin calorías, bajas en
calorías, aguas y bebestibles sin azúcar añadida.
En línea con las tendencias del consumidor, con la normativa
legal, y de manera especial, con las políticas ambientales,
socialesydegobernanza(ESG),actualizamospermanentemente
nuestrosestándaresdesarrollandoproyectossustentablesque
cumplan estas directrices.
$160.137 millones
fue el EBITDA
durante el 2021,
27,3% de
crecimiento
memoria
anual
integrada
2021
11

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
En materia ambiental, por ejemplo, los ratios de energía, agua
y reciclaje superaron las metas trazadas para el 2021. Hemos
reducidolaincidenciadelaelectricidadutilizada;prácticamente
el100%delosenvasesyembalajesprimariosysecundariospara
nuestraoperaciónsonreciclables,reutilizablesocompostables.
Además, durante el 2021 se logró reducir el consumo de 440
toneladas de plástico virgen, mediante rebajas en el gramaje
de botellas plásticas.
Enlíneaconnuestrocompromisoconlascomunidadesendonde
operamos, se destaca que la operación de Chile materializó
donaciones de bebidas por $590 millones y efectuó proyectos
de recuperación y acceso a agua, por $195 millones. También,
$950millonesfueronutilizadosparaapoyaranuestrosclientes
del canal tradicional, a través del plan comercial “Prospera”.
Bolivia por su parte, aportó $363 millones en proyectos de
recuperación o acceso a agua, reforestación o reciclaje, como
también, concretó apoyos por $74 millones para clientes del
canal tradicional.
Quisiera destacar que durante el 2022, Coca-Cola Embonor
S.A. cumplirá 60 años desde su fundación. Durante todo este
largo período siempre hemos mantenido la misión de ser un
embotellador de excelencia, bajo licencia de The Coca-Cola
Company, creando valor sustentable para todos los actores
con los que interactuamos y entregando las mejores bebidas
del mundo para refrescar a millones de consumidores. En este
nuevo aniversario de nuestra Compañía, quisiera hacer un
especialreconocimientoaDonHernánVicuñaReyes,fundador
yPresidenteHonorariodeCoca-ColaEmbonorS.A.Suejemplo,
vigencia y temple emprendedor, son un testimonio y fuente de
inspiraciónparatodosquienesformamospartedelaEmpresa,
desdesufundaciónen1962enlaciudaddeArica,nortedeChile.
Correspondehacerunespecialreconocimientoatodosnuestros
colaboradores,quieneshanaportadosuexperiencia,entusiasmo
y compromiso ante el desafiante compromiso de mantener
abastecidosatodoslosconsumidores,ensituacionescambiantes
yquehanrequeridodeunespecialesfuerzodeadaptación.Con
suapoyo,todasnuestrasoperacionessemantuvieronabiertas,
asegurando un abastecimiento seguro y continuo.
Como siempre, agradecemos la confianza de The Coca-Cola
Company por apoyarnos en nuestra gestión y desempeño
durante todos estos años.
Mirandohaciaadelante,seproyectancambiossocialesypolíticos
en los territorios donde operamos. En lo que está a nuestro
alcance, aportaremos para que estos cambios favorezcan el
crecimiento,ydesarrollosustentableconespecialconsideración
delmedioambiente,procurandomayoresnivelesdebienestarde
lapoblacióndeambospaíses,particularmenteatodosaquellos
que se relacionan de manera directa e indirecta con nuestra
actividad: empleados, operarios, vendedores, conductores de
camiones,administrativos,clientes,consumidoresyaccionistas.
A nombre del Directorio que presido, agradezco a nuestros
accionistas la confianza que han puesto en esta dirección, al
igual que hago llegar un especial saludo a nuestros equipos
que en tiempos muy complejos, han sabido aprovechar las
oportunidades y construir valor.
Andrés Vicuña García-Huidobro
Presidente del Directorio
Coca-Cola Embonor S.A.
$87.072 millones
de utilidad neta
al término del
ejercicio 2021,
75,4% de
crecimiento
memoria
anual
integrada
2021
12

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
2021 2020 % variación
Ingresos Netos de Explotación 934.813 668.221 39,9%
Resultado Operacional 116.148 82.143 41,4%
Utilidad Neta 87.072 49.637 75,4%
EBITDA 160.137 125.754 27,3%
Margen de EBITDA 17,1% 18,8%
Utilidad Neta por Acción ($) 170,44 97,16 75,4%
Dividendos pagados por Acción A ($) 134,29 49,52 171,2%
Dividendos pagados por Acción B ($) 141,00 52,00 171,2%
Acciones suscritas y pagadas (miles) 510.853 510.853 0,0%
Patrimonio 430.633 419.941 2,5%
Precio de cierre de la acción A 830,00 901,00 -7,9%
Precio de cierre de la acción B 975,82 910,67 7,2%
EBITDA = Resultado Operacional + Depreciación.
Cifras en MM$ al 31 de diciembre de cada año.
668.221 934.813
2017
623.960
2018
564.388
2019 2020 2021
547.010
Ingresos MM$
2017 2018 2019 2020 2021
180.000
160.000
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
125.754 160.137
115.034
109.460
104.484
Ebitda MM$
1.000.000
900.000
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
Resumen Financiero Consolidado
1.6
memoria
anual
integrada
2021
13

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
La cultura de Coca-Cola Embonor tiene sus
cimientos en el respeto y la confianza que
promueve con todos sus públicos de interés:
colaboradores, clientes, consumidores,
accionistas, proveedores y la sociedad en su
conjunto.
La Compañía persigue una relación de largo
plazo con ellos, sobre la base de los principios
corporativos que inspiran su quehacer desde
hace sesenta años.
Servicio
Optimizar los estándares de
servicio a los clientes para
satisfacer de mejor manera
sus necesidades y la de los
consumidores.
Respeto
Respetar a todos quienes son
parte del quehacer de la Empresa:
accionistas, trabajadores, clientes,
consumidores y comunidades en
donde se inserta nuestra operación.
Innovación y Calidad
Lograr excelencia en la calidad de procesos y
aplicación de estándares, manteniendo la mejor
tecnología y calidad posibles. Promover una
actitud innovadora a lo largo de toda la cadena
de valor, procurando utilizar la tecnología para
dar el mejor servicio posible y ser cada día más
productivos y eficientes.
Trabajo en Equipo
Integrar orgánicamente la diversidad
de estilos de trabajo existentes
a lo largo de toda la organización
y aprovechar la riqueza de las
diferencias individuales.
Resultados
Buscar metas que exijan lo mejor
de las personas que trabajan en
la Empresa, lo cual muchas veces
implica el máximo esfuerzo para
lograrlas y superarlas.
COMPROMISO CON
LOS DERECHOS HUMANOS
En este ámbito, la Compañía se rige por los
PrincipiosRectoresestablecidosporTheCoca-
Cola Company. Su cumplimiento es objeto de
unaauditoríabianualentodassusoperaciones.
Sobrelabasedelosprincipiosinternacionales
dederechoshumanosincluidosenlaDeclaración
UniversaldeDerechosHumanos,laDeclaraciónde
laOrganizaciónInternacionaldelTrabajorelativa
alosPrincipiosyDerechosFundamentalesenel
Trabajo,elPactoGlobaldelasNacionesUnidas
y los Principios Rectores sobre los Derechos
Humanos y Empresas de las Naciones Unidas,
Coca-ColaEmbonorsecomprometearespetar
losderechoshumanosyaidentificar,prevenir
y mitigar todos los impactos adversos que
eventualmentepodríanafectardichagarantía,
en la realización de sus actividades.
VALORES
Misión
Ser un Embotellador
de excelencia bajo
licencia de The Coca-Cola
Company y crear valor
sustentable*/
para sus
stakeholders.
Visión
Ser una Compañía
Total de Bebidas,
líder en todos
los mercados en
los que opera.
Propósito
Refrescar la
vida de nuestros
consumidores con
la mejor hidratación
del mundo.
Misión, Visión,
Propósito y Valores
2.1
*/ En la presente Memoria Integrada, el término “stakeholders” se refiere a los
principales grupos de interés que ha identificado la Compañía (ver 6.3).
15
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
1962
Nace la Compañía como Embotelladora Arica, con
licenciaparaelaborarydistribuirproductosCoca-Cola
en las ciudades de Arica e Iquique.
1974
Se inaugura nueva planta de Arica que quintuplica la
capacidad de producción.
1988
SeinauguraplantaenIquique,franquiciaquecomienza
aoperaratravésdelafilialEmbotelladoraIquiqueS.A.
1995
La Compañía adquiere las franquicias y activos de
embotellado de Embotelladoras Bolivianas Unidas
(Embol),enLaPaz,CochabambayOruro,triplicando
suescaladeproducción.Colocaciónprivadadel25%
del patrimonio entre nuevos accionistas.
1996
Se adquieren operaciones de Santa Cruz, Sucre y
Tarija en Bolivia, pasando a abastecer el 95% de
dicho mercado.
1997
Apertura en Bolsa de Comercio de Santiago. Con la
adquisición del 18,7% adicional de Embol, se pasa a
controlar el 99,9% de esta empresa.
1999
LaCompañíacompralasoperacionesdeembotellado
deInchcapeplc.enChileyPerú,adquiriendoel99,9%
deEmbotelladorasWilliamsonBalfourS.A.(plantasde
Concón, Talca, Concepción, Temuco y Puerto Montt
en Chile); el 64,3% de Embotelladora Latinoamérica
S.A. (ELSA) y el 66,1% de Industrial Iquitos S.A. en
Perú (plantas de Arequipa, Cuzco, Ica, Lima, Callao,
TrujilloeIquitos).Conesto,laescaladeoperaciones
semultiplicacuatrovecesenvolumenylaCompañía
pasaaabastecerproductosCoca-Colaenel90%del
mercado peruano.
2000
La Compañía pasa a denominarse Coca-Cola
Embonor S.A.
2004
La Compañía vende sus operaciones en Perú,
concentrándose en el desarrollo de sus operaciones
enChileyBolivia.Losrecursosgeneradosporlaventa
son dirigidos a la reducción de pasivos.
2005
Reorganización societaria radica las operaciones de
producción,embotelladoyventasdelafilialEmbonor
S.A. en Coca-Cola Embonor S.A., manteniendo en la
primerasololasactividadesdetransporteylogística.
2006
TheCoca-ColaCompanyautorizaalaCompañíaaproducir
bebidasnocarbonatadas(jugos)yaguas(purificadasy
saborizadas).Además,laCompañíaadquiereel26,4%del
capitalaccionariodeVitalAguasS.A.,empresadedicada
alaproducciónycomercializacióndeaguasminerales,y
firma un contrato de abastecimiento de jugos con Vital
S.A.(hoyVJS.A.).Medianteunareorganizaciónsocietaria,
la Compañía comienza con la producción de botellas
PET no retornables en filial Embonor Empaques S.A.
2007
LaCompañíadecideponerfinasuprogramadeADR’s
en la Bolsa de New York. Se incorpora al portafolio la
marcaBenedictino,adquiridaporlosembotelladores
del Sistema Coca-Cola.
2009
Se crea la filial Embonor Inversiones S.A., con el
objeto de efectuar toda clase de inversiones en Chile
y en el exterior.
2011
La Compañía adquiere el 28% del capital accionario
de VJ S.A. (ex Vital Jugos S.A.), empresa dedicada a la
producciónycomercializacióndejugos.Asimismo,The
Coca-Cola Company vende las acciones de Embonor,
equivalentes al 45,49% de la propiedad, adquiriendo
parte importante de ellas la familia Vicuña.
2012
LaCompañíacelebra50añosdevidadesdesucreación
enlaciudaddeAricaen1962.Seconcretalaadquisición
del 50,0% de las acciones de Envases CMF S.A. a
la compañía Cristalerías de Chile S.A. Asimismo, la
Compañía aumenta su participación en VJ S.A. y
en Vital Aguas S.A., llegando a un 35% y un 33,5%,
respectivamente.LaaccióndeEmbonorserieBcierra
elañocomoelTítuloconmayorrentabilidadenelIPSA.
2013
La Sociedad adquiere el piso 4 del Edificio El Golf 40,
LasCondes,Santiago,parasusoficinascorporativas.La
Compañíatambiéncompralotesdeterrenocolindantes
a la planta de Temuco, por un total de 48.710 m2
, para
futuras expansiones de esta planta, adquiriendo por
igual motivo un lote de 5.551 m2
colindante a la Planta
deArica.Asimismo,Emboladquiereunterrenode28,5
hectáreas en el municipio de Viacha, La Paz, Bolivia, y
un lote de 5.441 m2
frente a su Planta de Tarija. Firma
un contrato de compraventa por dos lotes colindantes
a la Planta de Santa Cruz de la Sierra, que suman una
superficie de 11.753 m2
para sostener la creciente
demanda de productos en Bolivia.
2014
LaSociedadconcretaconéxitolacolocacióndebonos
corporativos en el mercado nacional por un total de
UF3.000.000. Por otra parte, a través de su filial
Embonor S.A., adquiere dos lotes por un total de 6,5
hectáreasenlacomunadeRenca,Santiago,yderechos
de aprovechamiento de agua, con el objetivo de hacer
frente al crecimiento de la categoría no carbonatadas.
2015
Producto de un reordenamiento integral de las
operaciones de embotellado de bebidas gaseosas
en la zona centro-sur del país, en mayo de este año la
Sociedadpusotérminoalaoperacióndeembotellado
de la Planta de Concepción.
2016
Para liderar la categoría jugos, aguas y otras bebidas
nocarbonatadas,conaltosnivelesdepreferenciapor
partedelosconsumidores,esconstituidalasociedad
anónima cerrada Coca-Cola del Valle New Ventures
S.A.,enlacualCoca-ColaEmbonorS.A.participacomo
accionista —a través de su filial Embonor S.A.— con un
15%delasacciones.LosotrosaccionistasdeCoca-Cola
delValleNewVenturesS.A.sonCoca-ColadeChileS.A.
conun50%delasacciones,yEmbotelladoraAndinaS.A.,
con el 35% restante.
2017
En marzo se incorpora al portafolio de productos que
maneja la Compañía la marca “AdeS”, bebida en base a
soya, creada en Argentina el año 1988, con importante
presenciaenLatinoamérica.Debidoaunreordenamiento
integral de las operaciones de embotellado de bebidas
gaseosasenlazonanortedelpaís,enjuniodeesteaño
se puso término a la operación de embotellado de la
Planta de Iquique, zona que pasará a ser mayormente
abastecida desde la Planta de Arica.
2018
Apartirdel3agostodeesteaño,laSociedadcomenzó
a distribuir y comercializar bebidas alcohólicas bajo
lasmarcasdeDiageoplc,entrelasqueseencuentran
Johnnie Walker, J&B, Vat 69, White Horse, Smirnoff,
Bailey’s,DonJulio,TanquerayycervezaGuinness.Este
acuerdo considera la distribución y comercialización
del portafolio de las marcas Diageo plc en el canal
tradicional, y en el canal comer y beber, dentro de los
respectivos territorios en los que opera Coca-Cola
Embonor S.A. en Chile. El 3 de octubre se suscribió
un contrato de compraventa de acciones en virtud del
cual la Compañía, junto con Coca-Cola de Chile S.A. y
Embotelladora Andina S.A., adquirió la totalidad de las
accionesdeComercializadoraNovaverdeS.A.,sociedad
dedicadaalprocesamientoycomercializacióndefrutas,
helados, hortalizas y alimentos en general, que opera
principalmente bajo la marca “Guallarauco”.
2019
La Compañía adquiere el Centro de Distribución
de San Fernando, que consta de 20.000 m2
de
terreno, y 6.000 m2
construidos. A partir de octubre,
Coca-Cola Embonor S.A. y su filial Embotelladora
IquiqueS.A.iniciaronladistribuciónycomercialización
de las bebidas alcohólicas producidas por Cooperativa
AgrícolaPisqueraElquiLimitadayporlaViñaFrancisco
de Aguirre S.A., dentro de las que se encuentran los
piscos marcas Capel, Alto del Carmen y Artesanos de
Cochiguaz. Este acuerdo considera la distribución y
comercialización del portafolio de tales marcas en el
canal tradicional, en el canal comer y beber, y en el
canal moderno, dentro de los respectivos territorios
en los que opera la Compañía en Chile.
2020
SeconstituyelasociedadfilialdelacompañíaE-Embonor
SpA,conelobjetoprincipaldecomercializarydistribuira
travésdeuncanaldee-commercetodotipodeproductos,
incluyendobebidasalcohólicasyanalcohólicas.Apartir
del 1° de noviembre, Coca-Cola Embonor S.A. y su filial
Embotelladora Iquique S.A. iniciaron la distribución y
comercializacióndelascervezasproducidasy/oimportadas
porCerveceríaChileS.A.,filialdelamultinacionalABInBev,
entre las que se encuentran las marcas Corona, Stella
Artois,Budweiser,Becker,Báltica,Cusqueña,Kilómetro
24.7 y Quilmes. Este acuerdo considera la distribución y
comercialización del portafolio de las referidas marcas
en el canal tradicional, en el canal comer y beber, y en el
canal moderno, dentro de los respectivos territorios en
los que opera la Compañía en Chile.
En Junta Extraordinaria de Accionistas celebrada
con fecha 22 de abril de 2021, la Compañía amplía su
objeto social incorporando otras actividades a su giro
que la Sociedad pueda eventualmente desarrollar a
futuro.Asimismo,laCompañíaadquiereunterrenode
21 hectáreas contiguo a la planta de Talca, y otro de
4.400m2
contiguoalaplantadeTemuco,conelobjeto
desostenerlacrecientedemandaenlazonacentrosur.
Con fecha 9 de agosto de 2021 y con el propósito de
construir y operar una planta de reciclado PET, se
constituye la sociedad Re-Ciclar S.A., respecto de la
cuallaCompañíaparticipaconun40%desusacciones.
Apartirdel2denoviembre,Coca-ColaEmbonorS.A.ysu
filialEmbotelladoraIquiqueS.A.iniciaronladistribución
ycomercializacióndelosvinosyespumantesproducidos
por Sociedad Anónima Santa Rita, entre los que se
encuentran aquellos bajo las marcas Santa Rita, 120,
Casa Real, Medalla Real, Carmen y Terra Andina. Este
acuerdo considera la distribución y comercialización
en el canal tradicional, en el canal comer y beber y en
elcanalmoderno,dentrodelosrespectivosterritorios
en los que opera la Compañía en Chile.
1974
2007
2015
2000
2021
1988
2009
2016
2004
1962 2006 2014
1995
2011
2017
2005
1999
2020
1996
2012
2018
1997
2019
2013
Información Histórica
2.2
16
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
2.3.1 SITUACIÓN DE CONTROL
Conforme a lo establecido en la Norma de Carácter General N°30 dictada por la CMF y a lo dispuesto en el Título XV de la Ley
N° 18.045, Coca-Cola Embonor S.A. es controlada, mediante un acuerdo de actuación conjunta no formalizado, por el grupo de
personas jurídicas que se indican en las siguientes tablas, las cuales son propietarias del 87,48% de las acciones Serie A y 20,56%
de la Serie B de la Compañía, al 31 de diciembre de 2021.
Cabe señalar que el control efectivo es ejercido conjuntamente por las cuatro personas naturales identificadas a continuación:
Controladores Coca-Cola Embonor S.A. – Personas Naturales
N° de RUT/
Pasaporte Nombre Completo Nacionalidad
Fecha
de Nacimiento
Domicilio,
Ciudad y País Participación
Control
Efectivo
Presencia en
el Directorio /
Alta Dirección
7.040.012-K
Andrés Vicuña
García-Huidobro
Chileno 19-05-1959
Avda. El Golf 40
piso 4, Las Condes,
Santiago de Chile
9,639% Sí
Sí
(miembro del
Directorio)
6.609.166-K
Diego Hernán
Vicuña García
Huidobro
Chileno 24-09-1954
Avda. El Golf 40
piso 4, Las Condes,
Santiago de Chile.
13,371% Sí
Sí
(miembro del
Directorio)
1.495.970-K
Hernán Vicuña
Reyes
Chileno 03-09-1925
Avda. El Golf 40
piso 4, Las Condes,
Santiago de Chile.
2,462% Sí
No
(Presidente
Honorario)
3.180.086-2
Juana García-
Huidobro
Echeñique
Chilena 02-03-1931
Avda. El Golf 40
piso 4, Las Condes,
Santiago de Chile.
1,819% Sí No
Participación accionaria de Directores y Ejecutivos Principales
Nombre
Director /
Ejecutivo Principal
% de Participación
Serie A
% de Participación
Serie B
% de Participación
Total
Diego Hernán Vicuña García-Huidobro*/
Director Titular 22,236% 5,238% 13,371%
Andrés Vicuña García-Huidobro*/
Presidente del Directorio 16,045% 3,762% 9,639%
Manuel A. Tocornal Astoreca Director Titular 5,917% 3,782% 4,803%
Leonidas Vial Echeverría Director Titular 2,060% 0,615% 1,306%
Jorge Lesser García-Huidobro Director Titular 0,213% 0,796% 0,517%
José Tomás Errázuriz Grez Director Titular 0,020% 0,465% 0,252%
Andrés Vicuña Tagle*/
Director Suplente 4,813% 1,129% 2,892%
Hernán Vicuña Sutil*/
Director Suplente 2,153% 0,507% 1,295%
Cristián Hohlberg Recabarren Ejecutivo Principal 0,168% 0,293% 0,233%
Propiedad
2.3
*/ Para estos Directores se
consideran individualmente
lasparticipacionesquetienen
atravésdelassociedadesdel
grupo controlador.
Participaciones incluyen acciones que se encuentran en custodia de corredores de bolsa.
17
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Participación Accionaria 2021
Serie A Serie B Total
Accionistas
Cantidad
de Acciones
% de
Participación
Cantidad
de Acciones
% de
Participación
Cantidad
de Acciones
% de
Participación
Grupo Controlador 213.819.662 87,48% 54.780.354 20,56% 268.600.016 52,58%
Fondos de Inversión 3.839 0,00% 123.536.738 46,37% 123.540.577 24,18%
AFP y Compañía de Seguros - 0,00% 44.032.709 16,53% 44.032.709 8,62%
Corredores de Bolsa 7.935.885 3,25% 21.431.650 8,04% 29.367.535 5,75%
Fondos Mutuos - 0,00% 4.760.793 1,79% 4.760.793 0,93%
Otros 22.661.318 9,27% 17.890.282 6,71% 40.551.600 7,94%
Total 244.420.704 100,00% 266.432.526 100,00% 510.853.230 100,00%
Identificación Grupo Controlador 2021
Accionistas RUT
Cantidad de
Acciones Series A
% de Participación
Serie A
Cantidad de
Acciones Series B
% de Participación
Serie B
Libra Inversiones Limitada 76.122.487-5 196.229.874 80,28% 54.500.000 20,46%
Inversiones V. y S. Limitada 78.556.220-8 8.268.305 3,38% 280.354 0,11%
Inversiones V. y T. Limitada 78.379.210-9 7.612.441 3,11% 0 0,00%
Distribuidora Dinor S.A. 93.860.000-7 1.709.042 0,70% 0 0,00%
Total 213.819.662 87,48% 54.780.354 20,56%
Participaciones de las sociedades del grupo controlador incluyen acciones que se encuentran en custodia de corredores de bolsa.
18
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Identificación de las Personas Naturales y/o Jurídicas del Grupo Controlador
Sociedades Nombre de los Accionistas RUT
Participación
al 31.12.2021
Libra Inversiones Limitada Inversiones y Rentas Huapi S.A. 95.813.000-7 62,50%
Inversiones V. y T. Limitada 78.379.210-9 18,75%
Inversiones V. y S. Limitada 78.556.220-8 18,75%
Inversiones y Rentas Huapi S.A. Hernán Vicuña Reyes 1.495.970-K 7,21%
Juana García-Huidobro Echenique 3.180.086-2 5,93%
Inversiones V. y S. Limitada Diego Hernán Vicuña García-Huidobro 6.609.166-K 55,24%
María Josefina Sutil Servoin 8.752.672-0 23,36%
Josefina Vicuña Sutil 16.097.162-2 5,35%
Hernán Vicuña Sutil 16.608.804-6 5,35%
Juan Diego Vicuña Sutil 18.394.971-3 5,35%
Agustín Vicuña Sutil 19.246.198-7 5,35%
Inversiones V. y T. Limitada Andrés Vicuña García-Huidobro 7.040.012-K 40,00%
Francisca Vicuña Tagle 16.431.020-5 12,00%
Jacinta Vicuña Tagle 16.606.632-8 12,00%
Andrés Vicuña Tagle 17.408.581-1 12,00%
Margarita Vicuña Tagle 18.020.704-K 12,00%
Joaquín Ignacio Vicuña Tagle 19.079.689-2 12,00%
Distribuidora Dinor S.A. Hernán Vicuña y Compañía Limitada 89.103.500-4 75,00%
Hernán Vicuña y Compañía Limitada Hernán Vicuña Reyes 1.495.970-K 99,71%
Diego Hernán Vicuña García-Huidobro 6.609.166-K 0,29%
19
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
2.3.2 CAMBIOS IMPORTANTES EN LA PROPIEDAD O CONTROL
No han ocurrido cambios importantes en la propiedad de la Compañía en el último año.
2.3.3 IDENTIFICACIÓN DE SOCIOS O ACCIONISTAS MAYORITARIOS
Al 31 de diciembre de 2021 los Mayores 12 de Accionistas del total de las acciones de la
Serie B son:
Nombre de los Accionistas RUT
Cantidad
de Acciones
% de
Participación
Libra Inversiones Limitada 76.122.487-5 54.500.000 20,46%
Banco de Chile por Cuenta de Terceros
No Residentes
97.004.000-5 30.890.525 11,59%
Pionero Fondo de Inversión 76.309.115-5 18.912.000 7,10%
Compass Small Cap Chile Fondo de
Inversión
96.804.330-7 15.162.250 5,69%
Rentas Latinsa Limitada 93.505.000-6 10.075.655 3,78%
BTG Pactual Small Cap Chile Fondo de
Inversión (Cuenta Nueva)
96.966.250-7 9.828.341 3,69%
Larrain Vial S.A. Corredora de Bolsa 80.537.000-9 9.222.781 3,46%
Toesca Small Cap Chile Fondo
de Inversión
76.777.416-8 7.752.544 2,91%
Banco de Chile por Cuenta de Citi Na
New York Clie
97.004.000-5 7.399.246 2,78%
Siglo XXI Fondo de Inversión 76.100.825-0 7.123.768 2,67%
BCI Small Cap Chile Fondo de Inversión 76.418.822-5 5.490.428 2,06%
AFP Cuprum S.A. Para Fondo Pensión C 76.240.079-0 5.088.504 1,91%
Total Accionistas Mayoritarios 181.446.042 68,10%
Otros 243 accionistas 84.986.484 31,90%
Total 266.432.526 100,00%
Al 31 de diciembre de 2021 los Mayores 12 de Accionistas del total de las acciones de la
Serie A son:
Nombre de los Accionistas RUT
Cantidad de
Acciones
% de
Participación
Inversiones V. y S. Limitada 78.556.220-8 8.268.305 3,38%
Inversiones Nilahue Limitada 79.836.990-3 7.700.970 3,15%
Inversiones V. y T. Limitada 78.379.210-9 7.612.441 3,11%
Inversiones Cousiño Macul Limitada 96.890.980-0 5.111.712 2,09%
BTG Pactual Chile S.A. Corredora de Bolsa 84.177.300-4 2.129.573 0,87%
Distribuidora Dinor S.A. 93.860.000-7 1.709.042 0,70%
Inversiones Mardos S.A. 78.291.440-5 1.639.728 0,67%
Asesorías e Inversiones Hohlberg Ltda. 78.826.600-6 410.854 0,17%
Araque Abdelnur Elena Vilma 3.454.416-6 256.666 0,11%
Total Accionistas Mayoritarios 243.076.583 99,45%
Otros 121 Accionistas 1.344.121 0,55%
Total Acciones Suscritas y Pagadas 244.420.704 100,00%
20
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Al 31 de diciembre de 2021, los Mayores 12 Accionistas del total de las acciones Serie A y Serie B son:
Nombre de los Accionistas RUT Cantidad de Acciones % de Participación
Banco de Chile por Cuenta de Terceros No Residentes 97.004.000-5 30.890.526 6,05%
Pionero Fondo de Inversión 76.309.115-5 18.912.000 3,70%
Compass Small Cap Chile Fondo de Inversión 96.804.330-7 15.162.250 2,97%
BTG Pactual Small Cap Chile Fondo de Inversión (Cuenta Nueva) 96.966.250-7 9.828.341 1,92%
Inversiones V. y S. Limitada 78.556.220-8 8.548.659 1,67%
Toesca Small Cap Chile Fondo de Inversión 76.777.416-8 7.752.544 1,52%
Inversiones Nilahue Limitada 79.836.990-3 7.700.970 1,51%
Inversiones V. y T. Limitada 78.379.210-9 7.612.441 1,49%
Banco de Chile por Cuenta de Citi Na New York Clie 97.004.000-5 7.399.246 1,45%
TOTAL MAYORES ACCIONISTAS 395.842.705 77,49%
Otros 340 Accionistas 115.010.525 22,51%
Total Acciones Suscritas y Pagadas 510.853.230 100,00%
Participación de los Accionistas Series A y B
2019 2020 2021
Nombre de la Agrupación
Cantidad
de Acciones
% de
Participación
Cantidad
de Acciones
% de
Participación
Cantidad
de Acciones
% de
Participación
Grupo Controlador 258.846.524 50,67% 260.366.560 50,97% 268.600.016 52,58%
Fondos de Inversión 118.471.363 23,19% 124.258.100 24,32% 123.540.577 24,18%
AFP y Compañía de Seguros 63.927.539 12,51% 50.491.155 9,88% 44.032.709 8,62%
Corredores de Bolsa 25.844.757 5,06% 32.562.476 6,37% 29.367.535 5,75%
Fondos Mutuos 4.328.362 0,85% 4.614.489 0,90% 4.760.793 0,93%
Otros Accionistas 39.434.685 7,72% 38.560.450 7,55% 40.551.600 7,94%
Total 510.853.230 100,00% 510.853.230 100,00% 510.853.230 100,00%
21
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
2.3.4 ACCIONES, SUS CARACTERÍSTICAS Y DERECHOS
Grupo Controlador
Fondos de Inversión
AFP y Compañías de Seguros
Corredores de Bolsa
Fondos Mutuos
Otros Acccionistas
Coca-ColaEmbonorS.A.tieneemitidas,suscritas
y pagadas un total de 510.853.230 acciones
repartidasendosseriespreferentes,AyB,que
se diferencian por sus derechos económicos
y de voto. Con respecto a las acciones Serie
A, al 31 de diciembre del 2021, se registran
133 accionistas; de la Serie B se registran 255
accionistas. En total, entre acciones serie A y
B, se registraron 352 accionistas.
Acciones Serie A
• Preferencia:
Derecho a elegir 6 Directores Titulares de la
Sociedad, con sus respectivos Suplentes.
• Derecho a Voto:
Las acciones Serie A tienen derecho a voto
pleno y sin limitaciones.
Acciones Serie B
• Preferencia:
i) DerechoarequerirlaconvocatoriaaJunta
OrdinariaoExtraordinariadeAccionistas
cuando así lo soliciten accionistas de la
SerieBquerepresenten,alomenos,un5%
delasaccionesemitidasdelamismaSerie.
ii) Derecho a requerir convocatoria a
Sesión Extraordinaria de Directorio,
cuando así lo solicite el Director electo
por los accionistas de la Serie B.
iii) Derecho a recibir todos y cualquiera
de los dividendos que por acción
distribuya la Sociedad, aumentados en
un 5%, respecto de los que recibieren
los accionistas de la Serie A.
• Derecho a Voto:
Las acciones de la Serie B tienen derecho a
voto limitado, pudiendo votar sólo respecto
de la siguiente materia: la elección de un
DirectorTitulardelaSociedadysurespectivo
Suplente.
Laspreferenciasylimitacionesqueseestablecen
para las acciones Serie A y Serie B regirán y
estarán vigentes hasta el día 31 de diciembre
del año 2050. Vencido este plazo, las Series
A y B quedarán eliminadas y las acciones
que las formen quedarán automáticamente
transformadas en acciones ordinarias, sin
preferencia alguna, eliminándose la división
en series de acciones.
En cuanto a la Política de Dividendos, es
propuesta por el Directorio y aprobada en la
Junta Ordinaria de Accionistas que se celebra
cadaaño.Porestemotivo,noesposibledescribir
la política de dividendos de la Compañía para
los próximos años.
52,58%
24,18%
8,62%
7,94%
5,75%
0,93%
Principales Accionistas 2021 Series A y B
22
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Pago de Dividendos
Pago de Dividendos / Acciones Serie A
2019 2020 2021
Tipo de
Dividendos Monto $
% de la Utilidad
del Ejercicio
% de la Utilidad
Acumulada de
Ejercicios Anteriores Monto $
% de la Utilidad
del Ejercicio
% de la Utilidad
Acumulada de
% de la Utilidad
del Ejercicio
% de la Utilidad
Acumulada de
Ejercicios Anteriores
Provisorio 6.052.321.030 12,85767% 6.052.321.030 12,19363%
Definitivo*/
14.898.023.630 33,74675% 6.052.321.030 12,85767% 10.242.390.940 20,63538%
Eventual 22.579.816.835 11,25732%
Total 20.950.344.660 12.104.642.060 32.822.207.775
Pago de Dividendos / Acciones Serie B
2019 2020 2021
Tipo de
Dividendos Monto $
% de la Utilidad
del Ejercicio
% de la Utilidad
Acumulada de
% de la Utilidad
del Ejercicio
% de la Utilidad
Acumulada de
% de la Utilidad
del Ejercicio
% de la Utilidad
Acumulada de
Provisorio 6.927.245.676 14,71638% 6.927.245.676 13,95635%
Definitivo*/
17.051.681.664 38,62518% 6.927.245.676 14,71638% 11.723.031.144 23,61843%
Eventual 25.843.955.022 12,88468%
Total 23.978.927.340 13.854.491.352 37.566.986.166
Pago de Dividendos / Acciones Serie A y B
2019 2020 2021
Tipo de
Dividendos Monto $
% de la Utilidad
del Ejercicio
% de la Utilidad
Acumulada de
% de la Utilidad
del Ejercicio
% de la Utilidad
Acumulada de
% de la Utilidad
del Ejercicio
% de la Utilidad
Acumulada de
Provisorio 12.979.566.706 27,57405% 12.979.566.706 26,14998% 0
Definitivo*/
31.949.705.294 72,37193% 12.979.566.706 27,57405% 21.965.422.084 44,25381%
Eventual 0 0 48.423.771.857 24,14199%
Total 44.929.272.000 25.959.133.412 70.389.193.941
*/ Con cargo a utilidades del año anterior.
23
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Dividendos Pagados por Acción Seria A
Tipo de Dividendos 2019 2020 2021
Provisorio 24,76 24,76
Definitivo 60,95 24,76 41,90
Eventual 92,38
Total 85,71 49,52 134,29
Dividendos Pagados por Acción Serie B
Tipo de Dividendos 2019 2020 2021
Provisorio 26,00 26,00
Definitivo 64,00 26,00 44,00
Eventual 97,00
Total 90,00 52,00 141,00
Dividendos últimos 3 años
Nº Fecha de pago Serie Monto ($/acción)* Tipo de dividendo
42 16-05-19 A 25,27 Definitivo / Mínimo obligatorio
42 16-05-19 B 26,53 Definitivo / Mínimo obligatorio
43 16-05-19 A 35,69 Definitivo / Adicional
43 16-05-19 B 37,47 Definitivo / Adicional
44 03-12-19 A 24,76 Provisorio
44 03-12-19 B 26,00 Provisorio
47 21-10-20 A 24,76 Provisorio
47 21-10-20 B 26,00 Provisorio
50 19-11-21 A 92,38 Eventual
50 19-11-21 B 97,00 Eventual
Dividendos últimos 5 años
2017 2018 2019 2020 2021
Serie A 57,14 59,05 85,71 49,52 134,29
Serie B 60,00 62,00 90,00 52,00 141,00
24
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Transacciones en Bolsa/Presencia Bursátil
Cuadro Resumen Transacciones de la Bolsa de Comercio de Santiago / Serie B
Transacciones Precio de la Acción
Año Trimestre
N° de Acciones
Transadas
Monto Total
Transado ($)
Precio
Mínimo
($)
Precio
Máximo
($)
Precio
Promedio
($)
Presencia
Bursátil
(%)
2019 I 9.732.826 16.577.236.277 1.556 1.780 1.703 76,11
II 12.885.107 20.178.721.122 1.505 1.660 1.566 74,44
III 14.580.365 20.205.860.399 1.320 1.531 1.386 72,22
IV 15.062.340 19.328.901.594 1.185 1.530 1.283 70,56
Total /
Anual
52.260.638 76.290.719.392 1.185 1.780 1.460
2020 I 6.078.534 7.149.458.505 889 1.330 1.176 65,00
II 25.349.933 26.569.950.120 931 1.150 1.048 64,44
III 9.208.611 9.922.252.300 990 1.219 1.077 63,89
IV 5.905.877 5.541.781.907 900 1.000 938 65,56
Total /
Anual
46.542.955 49.183.442.832 889 1.330 1.057
2021 I 9.177.532 9.450.679.494 902 1.150 1.030 62,22
II 17.214.963 16.857.804.337 866 1.122 979 70,00
III 12.836.455 11.715.809.394 870 970 913 64,44
IV 23.212.118 21.136.672.007 780 1.030 911 70,00
Total /
Anual
62.441.068 59.160.965.232 783 1.144 947
2.3.5 OTROS VALORES
No existen otros valores que informar.
Precio promedio puede tener diferencias debido a la aproximación por decimales. Precio promedio puede tener diferencias debido a la aproximación por decimales.
Cuadro Resumen Transacciones de la Bolsa de Comercio de Santiago / Serie A
Transacciones Precio de la Acción
Año Trimestre
N° de Acciones
Transadas
Monto Total
Transado ($)
Precio
Mínimo
($)
Precio
Máximo
($)
Precio
Promedio
($)
Presencia
Bursátil
(%)
2019 I 43.606 58.003.210 1.320 1.361 1.330 1,67
II 45.560 61.506.000 1.350 1.350 1.350 2,22
III 1.594.656 2.167.462.942 1.349 1.360 1.359 5,56
IV 17.500 23.800.000 1.360 1.360 1.360 5,56
Total /
Anual
1.701.322 2.310.772.152 1.320 1.361 1.358
2020 I 101.120 108.767.900 900 1.360 1.076 6,11
II 40.132 39.016.414 900 974 972 1,11
III 37.568 37.490.937 974 1.000 998 1,11
IV 29.844 26.925.084 901 1.000 902 0,00
Total /
Anual
208.664 212.200.335 900 1.360 1.017
2021 I 2.454 2.211.054 896 901 901 0,00
II 83.500 75.167.550 901 930 900 0,56
III 22.413 19.974.597 875 909 891 0,56
IV 9.407.551 7.803.055.230 770 830 829 1,67
Total /
Anual
9.515.918 7.900.408.431 770 909 830
25
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
En cuanto a la evaluación del buen funcionamiento del Directorio, este proceso se realiza de
forma periódica e incorpora aquellas mejoras que le permiten cumplir sus funciones con mayor
eficiencia. En lo que respecta a un procedimiento formal específico de autoevaluación, si bien
laCompañíanolohaimplementadoalafecha,elmáximoórganodegobiernocuentaconasesoría
legal externa en estas materias.
En el ámbito de la sostenibilidad, Coca-Cola Embonor está desarrollando una Estrategia de
Sostenibilidadanivelcorporativo,integradaasuPlandeNegocios,lacualtienetresejesprincipales:
EJES DE ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD
COCA-COLA EMBONOR S.A.
Cada uno de estos pilares estratégicos tiene los siguientes focos de trabajo:
• Medio Ambiente: Cambio Climático, Agua y Residuos.
• Sociedad: Colaboradores, Comunidades y Consumidores.
• Gobierno Corporativo: Ética y Cumplimiento, y Gestión de Riesgos.
Para cada uno de los temas se contemplan objetivos, metas e indicadores que se gestionarán
mediante diversos proyectos e iniciativas, con un horizonte al año 2025. Gran parte de
las metas de la Estrategia de Sostenibilidad están en línea con los desafíos que impulsa
The Coca-Cola Company y, además se están desarrollando objetivos propios de Coca-Cola
Embonor (detalles en el Capítulo 8, acápite 8.2).
En relación con la gobernanza de estas materias, a fines de 2021 se incorporó a la Gerencia de
Personas y Asuntos Corporativos una unidad responsable: la Subgerencia de Sostenibilidad,
que tiene como función llevar adelante dicha estrategia. Durante 2022, se realizarán reuniones
periódicas de seguimiento a los objetivos planteados.
CONDUCTA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS
Coca-Cola Embonor actualiza regularmente sus Códigos, inspirados en los principios de
The Coca-Cola Company. Estas directrices persiguen alcanzar los más altos estándares en su
quehacer, resguardando los derechos humanos, la protección del medio ambiente y el cuidado
y valoración de las comunidades locales en las que está inserta la Empresa.
Entre estas políticas de buena gobernanza se cuentan:
• El Código de Conducta Ética Interna.
• El Modelo de Prevención de Delitos.
• El Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
• El Manual de Manejo de Información de Interés para el Mercado.
• El Manual de Cumplimiento de la Legislación de Libre Competencia.
• Los Principios Rectores para Proveedores.
Los detalles normativos de estos instrumentos se describen más adelante.
Medio
Ambiente
Sociedad
Gobierno
Corporativo
Marco de Gobernanza
3.1
27
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
CONFLICTOS DE INTERÉS
En cuanto a la detección y gestión de eventuales conflictos de
interés, el Código de Conducta Ética Interno de la Compañía
norma lo siguiente:
“LosempleadosdelaCompañíatienenlaobligacióndequetodas
lasdecisionesqueadoptenenrazóndesucargoseantomadasen
el mejor interés de la Compañía, prescindiendo de sus intereses
personales y en ausencia de conflictos de interés.
Un empleado estará expuesto a un conflicto de interés cuando
se encuentre frente a una decisión que deba tomar o en la que
deba participar, estando involucrado o pudiendo involucrarse,
directa o indirectamente, un interés personal o de sus parientes
consanguíneos o políticos”.
Porende,antelassituacionesdescritasenelCódigocomoconflicto
deinterés,losfuncionariosdeberánabstenersedellevaracabo
la actuación o de tomar la decisión correspondiente, debiendo
informar inmediatamente a su Jefe Directo, de tal forma que la
decisiónoactuaciónseaexpresamenteautorizadaorechazada
por el Jefe Directo o llevada a cabo por una persona calificada.
Cabe señalar que el Código de Conducta Ética Interno aplica a
todos los funcionarios y colaboradores de Coca-Cola Embonor
S.A. y sus filiales, incluyendo directores, gerentes y ejecutivos
principales. En el caso de estos tres estamentos, ante la
posibilidad de ocurrencia de un conflicto de interés con partes
relacionadas, deberá informarse en sesión de Directorio,
dándose aplicación a lo dispuesto en el Artículo 147 de la Ley
Nº18.046deSociedadAnónimas.Así,elolosdirectoresdeberán
abstenersedeparticipardeladecisiónrespectodelacualexista
el conflicto, dejando constancia en actas de dicha abstención
y de las razones de la misma.
Losfuncionariosdebenreportarposiblesviolacionesdeconflicto
deinterésasusJefesDirectos.Lainvestigacióndelasdenuncias
y determinación de acciones correctivas y disciplinarias recae
en quien ejerza el cargo de Gerente de Personas y Asuntos
Corporativos. La Compañía impondrá medidas disciplinarias
para las violaciones en materia de Conflicto de Interés, que
sean adecuadas a la naturaleza y hechos particulares según
el conflicto denunciado, en conformidad con lo señalado en el
Reglamento Interno de la Compañía.
Porotrolado,elManualdeManejodeInformacióndeInteréspara
elMercadotieneporobjetodaraconoceralmercadolaspolíticas
ynormasinternasdelaSociedadreferidasalainformaciónque
será puesta a disposición de los inversionistas y del público en
general,asícomolossistemasadoptadosparaquelainformación
lesseacomunicadaoportunamente,enlaformaindicadaporla
normativa aplicable y facilitando su comprensión.
Además, establece normas que regulan los procedimientos
y políticas de divulgación de las transacciones realizadas por
directores, gerentes y ejecutivos principales de la sociedad,
asícomoporlasentidadescontroladasdirectamenteporellos
o a través de terceros, períodos de bloqueo, Divulgación de
InformacióndeInterés,HechosEsenciales,HechosEsenciales
Reservados,tratamientodelaInformaciónConfidencialydela
Información Privilegiada.
LIBRE COMPETENCIA
Como marcos normativos en esta materia, Embonor cuenta
con el Código de Conducta Ética Interno, un Manual para el
Cumplimiento de la Legislación de Libre Competencia y el
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
El Código de Conducta Ética Interno señala expresamente que
la Compañía compite cumpliendo con las leyes y reglamentos
pertinentessobrelibrecompetenciaenlospaísesdondeopera.
Además, establece que la Compañía no participará en ningún
acuerdo que pretenda limitar el libre juego de las fuerzas de los
mercados en que opera y no utilizará medios impropios para
mejorar su posición competitiva en dichos mercados.
Asimismo, estipula que los funcionarios que tengan contacto
con representantes de competidores mantendrán una actitud
profesional, apegada a los principios y valores de la Compañía
que representan. En todos los contactos con competidores,
ya sean individuales o en foros y asociaciones empresariales o
profesionales,lostrabajadoresdelaEmpresadebenabstenerse
de hacer comentarios o declaraciones sobre la competencia.
ConrespectoalReglamentoInternodeOrden,HigieneySeguridad
de Embonor, en el título XVI, contempla normas especiales en
materia de compromiso con la libre competencia, en virtud de
lascualeslaCompañíainstaatodossustrabajadoresamantener
el respeto a las leyes sobre libre competencia en el ejercicio de
sus labores, y cuya infracción es considerada como una falta
grave para efectos de la aplicación de las sanciones previstas
en dicho Reglamento.
EncuantoalManualparaelCumplimientodelaLegislacióndeLibre
Competencia,tieneporobjetivoconsolidarenunsolodocumento
que se encuentre a disposición de todos los trabajadores y
colaboradores de la Compañía y filiales en Chile, los conceptos
básicosacercadelasleyesqueregulanlalibrecompetenciaen
ChileylasnormasespecialesaplicablesaEmbonor.Loanterior
con el objeto de que todos los trabajadores y colaboradores de
la Compañía tengan un mejor entendimiento de la legislación
El Código de
Conducta Ética
Interno
aplica a todos
los funcionarios de
Coca-Cola Embonor S.A.
y sus filiales.
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anual
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la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
de libre competencia, contribuyendo proactivamente al cumplimiento de las normas que rigen
la materia y, al mismo tiempo, tengan la posibilidad de identificar y denunciar alguna eventual
situación que pueda afectar las mencionadas normas.
Respectodedudasdeprácticasopolíticascomercialesquepudiesenserconsideradascompetencia
desleal, el Manual invita a los lectores a hacer las consultas pertinentes con el Gerente de Área
y/o el Oficial de Cumplimiento.
Todos los directores, ejecutivos y los trabajadores de Embonor tienen el deber de comunicar al
OficialdeCumplimientocualquierhechooconductaquepuedainfringirlalibrecompetencia,en
lasquepudierenhaberincurridosussuperioresy/osubalternos,tanprontotomenconocimiento
de la misma. Estas comunicaciones son tratadas bajo la más estricta confidencialidad y de
acuerdo con el sistema de denuncias para la libre competencia.
Embonor ha implementado un sistema de consultas y
denunciasespecíficoparaasuntosdelibrecompetencia,
que busca prevenir la materialización de conductas que
puedansercontrariasalasnormasdelalibrecompetencia
y así evitar las graves consecuencias que pueden tener
para la Compañía y sus funcionarios.
Con el fin de reportar presuntas violaciones de las leyes
en materia de competencia, en las que pudieren haber
incurrido superiores y/o subalternos, se ha dispuesto
un correo electrónico de acceso exclusivo por parte
del Oficial de Cumplimiento, que permite garantizar
plenamenteelanonimatodeldenunciante,cuyadirección
es: denunciaslibrecompetencia@embonor.cl
Sistema de Denuncias
de la Libre Competencia
Es importante mencionar que el Oficial de Cumplimiento es nombrado por el Directorio de
la Compañía. El Oficial de Cumplimiento reporta al Directorio en materia de prevención de
violaciones a las normas sobre libre competencia, independiente de las otras funciones que le
correspondan en la Compañía.
Por las características de sus funciones, el Oficial de Cumplimiento tiene acceso de forma
irrestricta a toda la información (en cualquier medio y formato), dependencias y personas de
Embonor que le permitan desarrollar adecuadamente sus labores.
Además, el Oficial de Cumplimiento cuenta con total autonomía en el desempeño de su cargo,
es decir, independencia para planificar, organizar, operar dentro de su área y otras actividades
que puedan ser de su interés para el desempeño de sus funciones, entre las que se cuentan:
• Velar por el cumplimiento de la legislación y normativa relativa a la libre competencia.
• Velar por la aplicación de las disposiciones del Manual para el Cumplimiento de la Legislación
de Libre Competencia.
• Actualizar en forma permanente las disposiciones del Manual para el Cumplimiento de la
Legislación de Libre Competencia.
• Recibir e investigar las denuncias sobre eventuales violaciones a las normas que rigen la libre
competencia.
• Atender oportunamente y coordinar cualquier requerimiento, solicitud o diligencia de la
autoridad judicial o administrativa, en materia de libre competencia.
• Solicitarlosrecursostecnológicos,físicosyhumanosnecesariosparaelcumplimientodesus
funciones.
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la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
MODELO DE PREVENCIÓN DE DELITOS
Como se ha señalado, Coca-Cola Embonor S.A. cuenta con
un Modelo de Prevención de Delitos (MPD), conforme a la Ley
N° 20.393, que tiene por objeto establecer los lineamientos y
procedimientosnecesariosparaevitarlamaterializacióndelos
delitos indicados en dicha Ley. De esta manera, con el MPD se
dacumplimientoalosrequerimientosestablecidosenlaLeyde
ResponsabilidadPenaldelasPersonasJurídicas,conlafinalidad
depreveniry/odetectartempranamentelospotencialescasos
deLavadodeActivos,FinanciamientodelTerrorismo,Cohecho,
Receptación, Corrupción entre Particulares, Negociación
Incompatible y Apropiación Indebida, por mencionar algunos
de los delitos que contempla dicha ley.
El MPD aplica tanto a Coca-Cola Embonor S.A. como a
sus filiales, entidades que deben velar por su correcta
implementaciónyefectivaoperación,conelobjetodeprevenir
los delitos que pudieren eventualmente ser cometidos por sus
accionistas,controladores,responsables,ejecutivosprincipales,
representantesoquienesrealicenactividadesdeadministración
ysupervisiónparalaCompañía,oporaquellaspersonasnaturales
que estén bajo la dirección o supervisión directa de alguno de
los anteriormente mencionados.
Además,elMPDaplicaaaquellaspersonasquetrabajenopresten
servicios en la Compañía, quienes deberán velar porque en el
ejerciciodesusfuncionesseobserveunestrictocumplimiento
de los procedimientos que este instrumento señala.
En cuanto a la gestión del MPD, se dispone de un canal de
denunciasenelsitiowebdelaCompañía,demaneraconfidencial,
sobre conductas que puedan revestir el carácter de hechos
ilícitos relacionados con los delitos establecidos en el MPD,
la Ley N°20.393 o de cualquier otra acción u omisión que sea
contraria a derecho, o que contravenga las normas internas de
la Empresa o su Código de Ética.
Tal como lo establece la Ley N°20.393, y de acuerdo a las
facultades definidas por el Directorio, Embonor cuenta con un
EncargadodePrevencióndeDelitoscuyasresponsabilidadesson:
• Darcumplimientooportunoyvelarporelcorrectoestablecimiento
y operación del MPD.
• Identificar, en conjunto con las gerencias correspondientes,
las actividades o procesos de la Compañía, sean habituales
o esporádicos, en cuyo contexto se genere o incremente el
riesgo de comisión de los delitos cubiertos por el MPD.
• Reportarsemestralmentedelagestión,medidasyprocedimientos
incluidos en el MPD, o cuando las circunstancias lo ameritan,
al Directorio y/o al Comité de Directores de la Compañía.
• FomentarquelosprocesosyactividadesinternasdeEmbonor
cuenten con controles efectivos de prevención de riesgos
de delitos de acuerdo con el MPD, y mantener el registro de
evidencia del cumplimiento y ejecución de estos controles.
• Tomarconocimientoyefectuarunanálisisdetodaoperación
inusualosospechosadecualquierfuncionariodelaCompañía,
incluyendoagerentes,ejecutivosprincipalesycolaboradoresy,
deconsiderarlonecesario,presentarelcasoanteelDirectorio
yelGerenteLegalCorporativo.Aefectosdelanálisis,deberá
recabartodaladocumentaciónrelacionadaconesaoperación,
generando un archivo de antecedentes.
• En caso de ser pertinente, proponer al Directorio de la
Compañía aumentar el presupuesto específico que incluye
los medios y recursos necesarios para cumplir con su rol y
responsabilidades.
• Sugerir, desarrollar e implantar cualquier otra política y/o
procedimiento que estime necesario para complementar el
MPD existente.
• Evaluar permanentemente la eficacia y vigencia del MPD
adoptado y su conformidad con las leyes, regulaciones y el
entornodelaCompañía,informandoalDirectoriorespectode
lanecesidadyconvenienciadesumodificaciónyactualización.
• ProponeralDirectorio,juntoalGerenteLegalCorporativo,las
sancionesaplicablesfrenteauneventualincumplimientodel
MPD,deacuerdoconloestablecidoenelReglamentoInterno
de Orden, Higiene y Seguridad de la Compañía.
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la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
CONSIDERACIÓN A LOS GRUPOS
DE INTERÉS
Conrespectoalosinteresesdelosprincipalesstakeholdersdela
Compañía,cadadosañossellevaacabounainvestigaciónpara
priorizarsuspercepcionesyexpectativas,tantoanivelinterno
como externo. Así, durante 2020 se realizó una consulta a los
principales grupos de interés de la Empresa en su operación
en Chile, proceso del cual derivaron una serie de asuntos que
fueron priorizados en una Matriz de Materialidad.
Elaño2021,seexaminódichoanálisisdematerialidad,conelfin
deactualizaraquellosaspectosrelevantesyemergentesparala
actividad de negocios de la Compañía, mediante la revisión de
lasmejoresprácticasdelaindustria,documentaciónrelevante,
notas de prensa del período y el contexto sectorial. Asimismo,
seentrevistóalaAltaDireccióndelaCompañía(10ejecutivos),
con el propósito de conocer los principales hitos del año, así
como los riesgos, desafíos y oportunidades del negocio en los
ámbitosdedesempeñoeconómico,social,laboralyambiental.
Tal como se comentó en la sección inicial “Acerca de esta
Memoria”, dichos análisis también tuvieron como marco de
referencia los Estándares SASB-VRF, entre otras directrices
que permiten contextualizar las materias de interés para la
Compañía en su relación con los stakeholders prioritarios.
Cabe señalar que tales asuntos son abordados como parte
sustancial de la operación de la Compañía, a nivel corporativo,
atendiendosusimpactosenlosgruposdeinterésyelentorno.
En el acápite 8.2 de esta Memoria, se detallan las iniciativas
y proyectos que ejecuta Embonor para dar respuesta a las
materias que se consolidan en la siguiente tabla.
ASPECTOS RELEVANTES DE EMBONOR
EN SU RELACIÓN CON LOS GRUPOS
DE INTERÉS
Ámbito Económico y de Gobierno Corporativo
• Ética y cumplimiento.
• Gestión integral de riesgos y gobernanza de la Sostenibilidad.
• Transparencia y relación con grupos de interés.
• Innovación, I+D y transformación digital.
• Seguridad de la información.
• Uso eficiente de recursos - crecimiento sostenible.
Ámbito Consumidores
• Calidad, seguridad e inocuidad de los productos.
• Portafolio saludable.
• Etiquetado y marketing responsable.
Ámbito Proveedores
• Desarrollo de proveedores y resiliencia en la cadena
de valor.
Ámbito Clientes
• E-commerce.
• Desarrollo de clientes.
Ámbito Trabajadores
• Seguridad y salud en el trabajo.
• Atracción y retención de talentos.
• Desarrollo laboral.
• Adaptabilidad y flexibilidad laboral.
• Bienestar.
• Derechos humanos en el contexto laboral.
Ámbito Medio Ambiente
• Gestión del agua.
• Gestión de residuos.
• Cambio Climático: Mitigación de Emisiones de Gases Efecto
Invernadero (GEI) y Eficiencia Energética.
Ámbito Comunidades
• Inversión social y compromiso con las comunidades.
• Derechoshumanosdelascomunidadesenlasáreasdeinfluencia
de las operaciones.
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la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
INNOVACIÓN, INVESTIGACIÓN
Y DESARROLLO
LaCompañíarecibeunfuerteapoyodeTheCoca-ColaCompany
en el área de Investigación y Desarrollo, que es, sin duda, un
foco relevante a la luz de las profundas transformaciones que
experimenta el negocio.
A fines de 2021 se realizó una convocatoria internacional de
INNOVACIÓN ABIERTA, llamada Accelerator 100+, que buscó
impulsar el progreso y la innovación mediante el apoyo a
emprendimientos que solucionen desafíos relacionados con la
gestióndelagua,laeconomíacircular,nuevasenergías,logística
eficienteylimpiayotrosdesafíosdesostenibilidaddelacadena
devalordeCoca-ColaEmbonor,incluidosplantasdeembotellado
y logística de distribución.
Los proyectos seleccionados podrán optar a seis meses de
aceleración,yhabrádosganadoresdeunfondode$10.000.000
cada uno y dos cupos para asistir al Demo Day de Accelerator
100+, que se espera realizar en Brasil con los finalistas a nivel
global, durante 2022.
Porotrolado,lagerenciadeinnovaciónytransformacióndigital
deCoca-ColaEmbonorfuelanzadaporlaEmpresaen2017,para
las operaciones de Chile y Bolivia, desarrollando soluciones
digitales mediante el uso de analítica avanzada para conseguir
eficienciasenprocesosymejorasenmateriadeproductividad.
EstainiciativaespartedelosproyectosquetrabajalaCompañía
a lo largo de sus procesos, persiguiendo un triple impacto:
económico,socialyambiental.Másejemplosdeestosdesarrollos
se encuentran en el acápite 8.2 de esta Memoria.
DERRIBANDO BARRERAS:
DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
Sobre la base de su Política de Diversidad e Inclusión,
Coca-Cola Embonor S.A. promueve una cultura de diversidad,
inclusiónynodiscriminacióndemaneratransversalenlaCompañía.
LaEmpresaconsideracontrarioasusprincipiosejercerprejuicios
relacionadosconcaracterísticaspersonales,talescomo,género,
edad, condición social, religión, orientación sexual, identidad
de género, raza, color, estado civil, sindicalización, opinión
política, situación de discapacidad, nacionalidad, grupo étnico
o cualquier otra condición protegida por la ley.
Deestamanera,enlosprocesosdeselección,soloseconsideran
lascapacidadestécnicasoprofesionales,locualguíalafijaciónde
incentivosolapromociónprofesionaldecadatrabajador.Estas
definicionessesustentanenparámetrosobjetivos,establecidos
en las políticas de la Compañía y en la toma decisiones de su
equipo ejecutivo.
Desde su implementación el año 2020, la Política de Diversidad
e Inclusión ha impulsado el valor de la diversidad y la inclusión,
potenciando el sello propio de cada trabajador. Asimismo,
la Compañía cuenta con una Política de Derechos Humanos
(https://www.coca-colacompany.com/policies-and-practices/
human-rights-principles),guiadaporprincipiosinternacionales
de derechos humanos, tales como la Declaración Universal de
DerechosHumanos,laDeclaracióndelaOrganizaciónInternacional
delTrabajoenrelaciónconlosprincipiosyderechosfundamentales
eneltrabajo,yelPactoGlobaldelasNacionesUnidasenmateria
de derechos humanos y negocios.
Elobjetivodesuaplicaciónespromoverquetodoslostrabajadores
comprendanyaceptenlaresponsabilidadderespetarycumplir
debidamente todas las leyes y normas vigentes, además de los
compromisosderesponsabilidadcorporativayotrasnormasde
conducta establecidas a nivel local e internacional.
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la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Por otra parte, una de las tareas de la Gerencia de Recursos
Humanos, entre otras funciones, es identificar e inhibir la
presenciadelasbarrerasorganizacionales,socialesoculturales
relacionadas con la diversidad de capacidades, condiciones,
experiencias y visiones. Así, el Gerente de Recursos Humanos
reporta sobre estos temas directamente al Gerente General
de la Operación Chile e indirectamente al Gerente de Personas
y Asuntos Corporativos, quienes a su vez reportan al Gerente
GeneraldelaCompañía.Decorresponder,elGerenteGeneralpuede
informar al Directorio sobre dichas materias y su efectividad.
Juntoconello,laCompañíacoordinaencadaplantalaaplicación
anualdeencuestasdeclimaque,entreotrosaspectos,buscan
detectarlaexistenciadelasreferidasbarreras.Esteprocesoes
supervisadoyanalizadoporelGerentedeRecursosHumanos,el
GerentedePersonasyAsuntosCorporativosyelGerenteGeneral
delaOperaciónChile,quienespuedenadoptarlasmedidasque
correspondanencuantoaoportunidadesdemejora.Lasmaterias
relevantessereportanalGerenteGeneraldelaCompañía,quien
eventualmentelaspuedeescalaralDirectorio,segúnseestime
pertinente.
Así, en agosto de 2021 se realizaron Estudios de Clima en las
operaciones de Chile y Bolivia, que arrojaron resultados muy
satisfactorios, ratificando la calidad de prácticas y decisiones
que caracterizan la gestión de la Compañía, además de la
preocupaciónpermanenteporgenerarambientessaludablesy
oportunidadesdedesarrolloparatodossustrabajadores.Para
ambasoperaciones,latasaglobaldeparticipaciónenelestudio
fue cercana al 90%, lo cual da cuenta del interés por dar su
opinión.CabedestacartambiénqueparalaoperacióndeChile,
el 88% de los trabajadores se sienten orgullosos, satisfechos y
comprometidosconCoca-ColaEmbonor,yenBolivia,elíndicede
satisfacciónconlaEmpresaesde76%.Estosresultadosreflejan
un alto compromiso, motivación, orientación al desempeño e
intención de permanencia en la organización.
Además,en2021seejecutóelProgramaTransversaldeCultura
y Valores, donde participaron 720 personas en Chile y en
Bolivia, otras 734. Esta iniciativa tiene el objetivo de brindar
herramientasquepermitanevaluareldesempeñodelosequipos
y fortalecer la identidad corporativa, además de sensibilizar
sobre aspectos de diversidad y equidad. Algunos de los temas
que se abordaron fueron:
a) Formación de evaluadores y técnicas de feedback.
b) Métodos de Evaluación de Desempeño.
c) Sostenibilidad.
d) Equidad de Género.
e) Derechos Humanos en la Empresa.
Otras iniciativas de capacitación se comentan en el Capítulo 5,
Personas, de la presente Memoria.
Asimismo, ambas operaciones efectuaron Evaluaciones de
Desempeño basadas en perfiles de competencias por rol
(Ejecutivos, Jefaturas y Supervisores), que se enfocaron en
evaluarcompetenciasconelperfildefinidoporlaorganización.
Su propósito fue instalar la experiencia de evaluación y
retroalimentación, junto con sensibilizar sobre la importancia
delprocesoparalatomadedecisionesyeldesarrollodecarrera.
EnChileparticiparon387trabajadoresyenBolivia,másde700.
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anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
JUAN CARLOS IBARRA O.
Gerente Contabilidad Corporativo
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
La estructura organizacional de Coca-Cola
EmbonorS.A.estáconformadaporunagerencia
corporativa ubicada en Santiago de Chile, de
la cual dependen las operaciones de Chile y
Bolivia. Cada una de estas, tiene su propia
estructura,acargodeungerentegeneral,quien
lidera la gestión de las plantas y territorios de
franquicias de embotellado.
Comité de
Directores
CRISTIÁN HOHLBERG R.
Gerente General
Corporativo
HERBERT VARGAS C.
Gerente General
Operación Bolivia
JOSÉ JARAMILLO J.
Gerente General
Operación Chile
MANUEL GONZÁLEZ
Gerente Auditoría Interna
MARCIA ALBORNOZ
Gerente de Administración
y Finanzas
ALFONSO CALATAYUD
Gerente de Administración
y Finanzas
ANTON SZAFRONOV
Gerente de Finanzas
Corporativo
Gestión de Riesgos
TI & Ciberseguridad
Relación Inversionistas
Control de Gestión
Auditoría Interna
JUAN PAULO VALDÉS G.
Gerente Legal
Corporativo
Cumplimiento Normativo Legal
Vigente (corporativo, libre
competencia, laboral, etc.)
Apoyo Gobierno Corporativo
Gestión de Riesgos Bolivia
JOSÉ LUIS GERVASI
Gerente Desarrollo
de Negocios
Desarrollo de nuevos negocios
Eficiencias y productividad
Innovación
JORGE HERRERA R.
Gerente de Personas
y Asuntos Corporativos
Estrategia de Sostenibilidad
Estrategia de Capital Humano
Asuntos Públicos
Comunidades & Medios Prensa
Gestión de Riesgos Chile
Directorio
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2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Diego Hernán Vicuña García-Huidobro
Director Titular
Rut: 6.609.166-K
José Tomás Errázuriz Grez
Director Titular
Rut: 7.013.621-K
Rut: 7.040.012-K
Manuel Antonio Tocornal Astoreca
Director Titular Independiente
Rut: 2.694.027-3
Hernán Vicuña Reyes
Presidente Honorario
Rut: 1.495.970-K
Felipe Zegers Vial
Director Titular Independiente
Rut: 9.904.492-6
Jorge Lesser García-Huidobro
Director Titular
Rut: 6.443.633-3
Leonidas Vial Echeverría
Director Titular
Rut: 5.719.922-9
Directorio
Presidente Honorario
Directores
3.2
35
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anual
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la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
Conforme a la Ley Chilena, la administración de Coca-Cola Embonor S.A. la ejerce un Directorio,
el que está compuesto por siete miembros Titulares con sus respectivos Suplentes, los que son
propuestos y elegidos cada dos años por la Junta Ordinaria de Accionistas de la Compañía (en
adelante la “Junta”). Los directores son elegidos por votaciones separadas de las acciones Serie
A y Serie B de la siguiente manera: las acciones Serie A tienen derecho a elegir 6 directores
Titulares y sus respectivos Suplentes, y las acciones Serie B tienen derecho a elegir un director
Titular y su respectivo Suplente. Los directores pueden ser reelegidos indefinidamente y no
requieren ser accionistas de la Sociedad para ejercer el cargo.
DIRECTORES TITULARES
Rut: 7.040.012-k
Ingeniero Comercial
Nombrado y/o reelegido con fecha 22-04-2021
Manuel Antonio Tocornal Astoreca
Director Independiente
Rut: 2.694.027-3
Empresario
Jorge Lesser García-Huidobro
Director
Rut: 6.443.633-3
Ingeniero Civil Industrial
Leonidas Vial Echeverría
Director
Rut: 5.719.922-9
Empresario
Diego Hernán Vicuña García-Huidobro
Director
Rut: 6.609.166-k
Empresario Agrícola
José Tomás Errázuriz Grez
Director
Rut: 7.013.621-k
Abogado
Felipe Zegers Vial
Rut: 9.904.492-6
Ingeniero Comercial
DIRECTORES SUPLENTES
Andrés Vicuña Tagle
Director
Rut: 17.408.581-1
Ingeniero Comercial
Hernán Vicuña Sutil
Director
Rut: 16.608.804-6
Ingeniero Comercial
Arturo Garnham Bravo
Rut: 8.950.829-0
Abogado
José Miguel Bambach Salvatore
Director
Rut: 7.010.468-7
Abogado
Carola Trucco Horwitz
Directora
Rut: 7.077.202-7
Abogada
Nombrada y/o reelegida con fecha 22-04-2021
Ricardo Matte Eguiguren
Director
Rut: 7.839.643-1
Economista
Andrea Fuchslocher Hofmann
Directora Independiente
Rut: 10.037.450-1
Ingeniera Comercial
Nombrada y/o reelegida con fecha 22-04-2021
36
memoria
anual
integrada
2021

la Compañía
2 Gobierno
Corporativo
3 Estrategia de
la Compañía
4 Personas de
la Compañía
5 Modelo de
Negocios
6 Gestión de
Proveedores
7 Indicadores de
la Compañía
8 Hechos
Esenciales
9 Comentarios de
la Compañía
10 Estados
Financieros
11 Anexos 12
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIA DEL DIRECTORIO COCA-COLA EMBONOR S.A.
Nombre del Director
Cargo dentro
del Directorio Descripción de la experiencia, conocimientos y habilidades
Andrés Vicuña García-Huidobro Presidente
Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Master of Science en el London School of Economics. Casi toda su vida profesional ha estado
ligada al negocio de Coca-Cola Embonor S.A. Previo a su actual cargo de Presidente, fue gerente general hasta el año 2005 y previo a ello, participó como ejecutivo
en la empresa.
Diego Hernán Vicuña García-Huidobro Director Titular Empresario agrícola, director de CK2 Limitada.
Leonidas Vial Echeverría Director Titular Empresario e inversionista, director de CIC S.A. y Empresas La Polar S.A.
Jorge Lesser García-Huidobro Director Titular
Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile. En la actualidad ocupa los cargos de presidente de Essbio S.A. y su subsidiaria Aguas Nuevo Sur; presidente
del Directorio de Esval S.A. y subsidiaria Aguas del Valle S.A.; presidente del Directorio Grupo Saesa; presidente del directorio Andescan SpA, y director de
Euroamérica S.A. y Euroamérica Seguros de Vida S.A.
José Tomás Errázuriz Grez Director Titular
Abogado de la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile y socio fundador de Barros & Errázuriz Limitada. Se ha especializado en el área de controversias y
participa activamente en diversas materias corporativas, con experiencia en materias de financiamiento, e industrias de energía y telecomunicaciones, además
de causas de libre competencia.
Manuel Antonio Tocornal Astoreca Director Titular
Empresario con amplia experiencia en el rubro pesquero, participa activamente como miembro del directorio de Pesquera Iquique Guanayé S.A., de Inversiones
Nutravalor S.A., de Novofish S.A., y de la Sociedad Agrícola Requingua Ltda.
Felipe Zegers Vial Director Titular
Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile y MBA de la University of North Carolina at Chapel Hill, EE.UU. Ha tenido una trayectoria profesional concentrada en
áreas financieras y de inversiones. Actualmente socio en Lübeck SpA. y Agrícola Alto Coihueco Ltda., además de Director en Santiago Comercio Exterior (Sanco).
Andrés Vicuña Tagle Director Suplente
Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile, MBA de London Business School, Inglaterra. Su experiencia se ha concentrado en el sector
de servicios financieros.
Hernán Vicuña Sutil Director Suplente
Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile, con experiencia en emprendimientos relacionados a la industria TI (QuéHambre-PedidosYa),
Alimentos y Retail (Eggless), empresa de la cual es socio y miembro del directorio. Actualmente es MBA Candidate en el Bologna Business School, Italia.
José Miguel Bambach Director Suplente
Abogado, Universidad de Chile y SPIM, University of Illinois at Urbana-Champaigne. Es y ha sido director de sociedades anónimas abiertas y cerradas, reguladas,
en Chile y el extranjero. Actualmente, es socio del estudio BBGS abogados y Socio para Latam de Lawflex ALSP.
Ricardo Matte Eguiguren Director Suplente
Licenciado en Economía e Ingeniero Comercial de la PUC de Chile; Master en Economía y Ph.D. (c) en Economía, ambos en la Universidad de Minnesota, EE.UU.
Investigador y Profesor de Econometría y experiencia como representante financiero del Banco Central de Chile en NY; Consejero Económico del Embajador de
Chile en Washington, D.C.; Gerente General de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile (ABIF); miembro del Directorio de Sinacofi Buró de
Crédito, Viña Los Vascos S.A., SAAM S.A., Ediciones Financieras S.A., y asesor/director y accionista de QuantumX.
Carola Trucco Horwitz
Directora Suplente
desde abril 2021
Abogada de la Universidad de Chile, socia del estudio Barros y Errázuriz Abogados. Amplia experiencia asesorando a empresas en materia tributaria a nivel
nacional e internacional. Actualmente, forma parte de los Comités de Diversidad de Affinitas y de Equidad de Género del estudio Barros y Errázuriz Abogados.
Emilio Cousiño Valdés
Director Suplente
hasta abril 2021
Abogado de la Universidad de Chile, presidente de la Sociedad del Canal de Maipo, director de Eléctrica Puntilla S.A., filial eléctrica de la Sociedad, y de la Viña
Cousiño Macul.
Arturo Garnham Bravo Director Suplente
Abogado de la Universidad de Chile, Master en Impuestos, Universidad de Georgetown EE.UU., Socio de Garnham Abogados Ltda., firma de abogados a través de
la cual entrega servicios legales a clientes nacionales y extranjeros, que incluyen consorcios, empresas grandes y pequeñas de diversas industrias y sectores
productivos, personas naturales e inversionistas individuales y fondos de inversión. Es profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad Adolfo Ibáñez.
Andrea Fuchslocher Hofmann Directora Suplente
Ingeniera Comercial de la Universidad de Chile. De amplia trayectoria ejerciendo cargos de liderazgo en empresas del rubro marítimo y logístico, es Presidente
del Directorio de Puerto Iquique y participa en los Directorios de EMIN S.A., Tricot S.A. y de la Comisión Clasificadora de Riesgos de AFP. Ha liderado cargos en
el rubro bancario, educacional y marítimo portuario.
37
memoria
anual
integrada
2021

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