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Materia: Metodología de investigación en la comunicación
COMUNICACIÓN POLÍTICA UNL
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
COMUNICACIÓN POLÍTICA
Tema: Elabore un proyecto de investigación con enfoque mixto
aplicable a la comunicación política.
Autor: Ximena Marianela Cordero Carrión
Asignatura: Metodología de investigación en la comunicación
Docente: Mg. Violeta Yalilé Loaiza Ruiz
Fecha: Junio 18, 2023
Loja – Ecuador
2
FACEBOOK COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA DE LOS CANDIDATOS
A LA PREFECTURA DE ZAMORA CHINCHIPE, ELECCIONES 2023
Ximena Marianela Cordero Carrión
RESUMEN
La comunicación política con el pasar de los años evoluciona a una velocidad vertiginosa. En
particular, durante la última década ha cambiado el escenario en el que deben operar los actores
políticos. Hoy en día los quienes están involucrados en el ámbito político han visto esta evolución
como un punto a su favor, el presente estudio denominado Facebook como herramienta de
Comunicación Política de los candidatos a la Prefectura de Zamora Chinchipe, Elecciones 2023,
busca determinar como el uso de esta red social tuvo una influencia positiva en la intención de voto
en las elecciones 2023. Por ello se consideró pertinente llevar a cabo un seguimiento y observación
cualitativa para inferir en el tipo de contenido, reacciones e interacción de las publicaciones del
estudio de caso. Se concluye que los actores políticos priorizaron las fotografías, diseños y videos
en sus publicaciones, las mismas que predominan reacciones como me gusta y me encantan, se
notó que el posicionamiento de su imagen. La red social a través de la comunicación
multidireccional permitió en la comunicación política influir en el objetivo propuesto por el partido
político o el candidato, y así también motivar la opinión pública a su favor. Analizando el tipo de
contenidos y de publicaciones, que realizaron en dos cuentas, se puede sostener que en ambos
casos hacen uso de contenidos similares, y aprovechan los mensajes persuasivos que forman
parte del constructo de ideologías concebidas dentro la comunicación política, en ambos casos se
generó interacción con el público mediante los likes o reacciones. La incidencia los contenidos de
la red social en la comunicación política se enmarcó en diversas estrategias de promoción para
posicionar al candidato.
Palabras Clave
Comunicación Política, Internet, Redes Sociales, Estrategias de campaña, intención de voto,
Facebook
Abstrac y keywords
1. INTRODUCCIÓN
Si bien es cierto en una campaña electoral se tiene que hacer uso del mayor número de
canales de comunicación para hacer llegar nuestro mensaje al mayor número de electores y de
alguna manera influir en la intención de voto.
3
En este contexto Facebook es una red que muchas personas usamos cotidianamente, ya sea
como medio para obtener información, entretenimiento, o de contacto, y dada la circunstancia es
un medio que el sector político no podía dejar de lado, puesto que es un opción segura de llegar a
mayor cantidad de audiencia en cualquier lugar.
De ahí que surge la necesidad de preguntar ya en el contexto del presente estudio
¿Cuáles fueron los candidatos más influyentes de Zamora Chinchipe, para la prefectura en las
elecciones febrero 2023 en Facebook? ¿Cuál es el alcance que tuvieron las publicaciones de
los actores políticos en la campaña electoral? ¿Qué tipo de contenido generaron o
compartieron los candidatos en Facebook?
Los objetivos de la presente investigación se establecieron de la siguiente manera:
Analizar la presencia, alcance y tipo de contenido publicado en la red social Facebook de los
candidatos a la prefectura de Zamora Chinchipe, en las elecciones seccionales, febrero 2023.
Identificar al actor político más influyente en Facebook. Analizar los contenidos generados en la
red social Facebook por los candidatos. Comparar el nivel de interacción de los actores
políticos con los cibernautas en sus fanpage. Evaluar la incidencia en los resultados respecto
del tipo de contenido publicado en las páginas de Facebook.
Así también este proyecto se justifica por varias razones entre ellas demostrar la
relación que existe entre la red social Facebook y la comunicación política, y determinar el uso
la red social Facebook como herramienta para la producción y difusión de contenidos de
comunicación política por parte de los candidatos a la prefectura de Zamora Chinchipe.
4
La metodología a utilizarse será de tipo mixta mediante indicadores (Presencia, alcance,
tipo de contenido por candidato) se obtendrán datos cuantitativos y cualitativos.
En la actualidad, la plataforma Facebook es una de las redes sociales con mayor
número de usuarios y mayor flujo de información, razones suficientes para que sea uno de los
principales campos de batalla en tiempos electorales
2. MARCO TEÓRICO
2.1 Medios sociales
“Los medios sociales, son servicios, aplicaciones o herramientas que existen en Internet
y que hacen posible que los propios usuarios puedan crear contenido e interactuar con el resto
de usuarios de una forma simple, fácil e, incluso, amena” (Carballar, 2012, p. 6). Las redes
sociales pueden constituirse una fuente de información online, en la cual participan diferentes
actores o usuarios, este servicio existe gracias a la participación social, es decir la participación
de todos los cibernautas, sin ella estos espacios no se mantendrían y no tendrían forma, así
también no tuviese ningún interés por parte de empresas o personas en estar inmersos a estas
plataformas virtuales.
Entonces los medios sociales son herramientas web 2.0, en donde los usuarios son los
principales autores, los cuales ya no esperan a que los candidatos por medio de sus cuentas,
sean los únicos portadores de información, sino que hacen de los medios sociales plataformas
de interacción entre los candidatos y ellos, de manera que representan un factor esencial para
este nuevo modelo de comunicación política.
Dentro de los Medios Sociales, podemos distinguir diferentes tipos, aunque la clasificación se
hace difícil por la continua aparición de nuevas aplicaciones. No obstante, dentro de los Medios
5
Sociales, se deben distinguir diferentes categorías para crear un esquema de clasificación y
para llegar a una mejor comprensión y estudio de los diferentes tipos (Sarmiento, 2017, p.41).
Internet tiene una extensa gama de herramientas, aplicaciones y servicios, lo cual hace
posibles relaciones de distintas clases entre los usuarios. No obstante, es importante destacar
que las herramientas tecnológicas están en evolución y actualización constante para no perder
el grado de interés por parte de las comunidades online, o a su vez para no hacer parte de las
muchas herramientas que han desaparecido o que se encuentran sin afluencia de usuarios.
2.2 Redes sociales, Facebook en Ecuador
Adicionalmente, López (2016) sostiene que en Ecuador en los últimos años se ha
generado una mayor participación en Internet y redes sociales por parte de la población, y la
interacción de un cibernauta ha pasado de ser una participación aislada, y se ha convertido en
toda una estrategia política en Internet. Los actores que evidentemente tienen presencia en
redes sociales son: líderes de opinión, periodistas, medios de comunicación, electores y
candidatos, todos con diferentes posturas ante cada situación y momento político.
En Ecuador según el medio de comunicación digital Primicias (2023) “Facebook reina
en el país y acumula la mayor cantidad de usuarios en el país: 13.3 millones”. En este contexto,
una campaña electoral del nivel que sea, debería contar con su participación efectiva en este
espacio digital, y otras plataformas, para lo cual es imprescindible un equipo profesional de
comunicación política, que establezca estrategias tales como: presencia en medios
tradicionales y digitales, públicos objetivos, tipo de contenido, mensaje, horarios, línea gráfica,
debates, comunicación verbal y no verbal, mediciones (engagement), entre otras.
6
2.3 Comunicación política en Facebook
Ante la influencia de las redes sociales en el campo de la comunicación política, autores
como Gutiérrez (2015) la han definido como una disciplina que comparte su campo con otras
comunidades de investigación, y que estudia los actores, roles, comportamientos, estrategias
discursivas y patrones de argumentación implicados en la producción del discurso político
(mensajes, periodistas, políticos, asesores, consultores, auditorio), las instituciones desde las
que actúan (partidos, gobiernos, parlamentos, medios de comunicación, consultorías), los
nuevos soportes tecnológicos que vehiculan los mensajes, y las relaciones que mantienen la
democracia.
La comunicación política en Facebook, tiene un alto grado de alcance, es por ello que la
mayoría de aspirantes para algún cargo de elección popular maneja una fanpage en esta red
social, y no es por casualidad, pues con el buen manejo de la re social en tiempos de campaña,
se puede lograr una comunicación directa con los electores, difundir las ideas y propuestas de
campaña con mayor facilidad, cabe mencionar que la publicidad digital tiene un alcance
mayoritario a los stakeholders, lo cual puede representar cierto ahorro en relación a la
publicidad impresa que se manejaba en mayor proporción, en anteriores procesos electorales.
La segmentación de contenidos para redes sociales como Facebook, es una estrategia
funcional en tiempos de campaña, considerando que de aquello puede depender un nivel de
aceptación y posicionamiento positivo o negativo, dado el nivel de acercamiento que tendrá con
los usuarios.
La comunicación política en redes sociales, y particularmente en Facebook, representa
un elemento clave y en la actualidad resultaría indispensable para las campañas electorales.
7
2.4. Internet y su incidencia en los partidos políticos
Hoy en día, podemos hablar de internet desde una óptica muy diversa, extensa y
dinámica, que puede responder a casi toda necesidad humana. Es decir que, gracias a su
alcance y capacidad, se puede realizar todo tipo de acciones como búsqueda de información,
comunicación en línea, educación, capacitación, etc.
Según el Diccionario de la Real Academia Española: “Internet tiene un impacto profundo
en el trabajo, el ocio y el conocimiento a nivel mundial. Gracias a la web, millones de personas
tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad extensa y diversa de información en línea”.
Según Fernández (2008. Pág 33) "La web es un medio de comunicación de texto,
gráficos y otros objetos multimedia a través de Internet, es decir, es un sistema de hipertexto
que utiliza Internet como su mecanismo de transporte o desde otro punto de vista, una forma
gráfica de explorar Internet” A lo que ahora, se le añade el uso de las redes sociales como:
Facebook, Twitter, Instagram, etc. facilita al usuario la activa participación en todos sus
ámbitos.
2.5. La percepción de la imagen política
De acuerdo a Goldstein (2014, pág 55), la percepción brinda la capacidad de tomar el
mensaje político a partir de los órganos sensoriales, situación que contribuye a identificarse con
un determinado mensaje. La percepción se toma desde la imagen mental, construida desde la
experiencia, lo cual permite que la persona seleccione, interprete y actúe desde el estímulo
emitido de una determinada sensación.
8
En la actualidad la política y sus movimientos trabajan aplicando técnicas que permiten
promover una determina imagen o mensaje implícito para que los seguidores o electores los
perciban con agrado y puedan tener interés.
Los componentes de la percepción política pueden ser los mismos para todas las
personas, cada una de ella percibirá cosas distintas, sin embargo este fenómeno lleva a
concebir a la percepción como resultado de dos tipos de inputs: las sensaciones o estimulo
físico que proviene del medio externo, en forma de imágenes, sonidos, aromas, entre otros, son
la respuesta directa e inmediata a una estimulación de los órganos sensoriales, esta
concepción es la relación entre tres elementos: un estímulo, un órgano sensorial y una relación
sensorial. Tal como lo señala Costa Bonino (2018. pág 67).
En este sentido las sensaciones no solo se perciben a través de nuestros cinco sentidos
(vista, oído, olfato, gusto y tacto), sino que también dependen de la cantidad de estímulo, y de
su naturaleza en este caso de la forma que tiene determinado político para llegar con el
mensaje a la audiencia.
2.6. Estrategias de comunicación en Facebook
Dentro de las redes sociales, Facebook es la red social con más usuarios en el mundo,
lo que la convierte en una plataforma de comunicación que, si es bien utilizada, puede ofrecer
múltiples beneficios. En la industria de la moda, Facebook cada vez toma más protagonismo,
no solo por su gran alcance sino porque al compartir información la repercusión es inmediata y
genera un interés internacional sin necesidad de un alto presupuesto, sumado a que la moda
es un factor social por lo que Facebook se convierte en un potencializador de esta
característica. (Jerónimo, 2016, p.91).
9
El pionero en utilizar las redes sociales como forma de propaganda política fue Barack
Obama en las elecciones presidenciales 2008. Obama fue uno de los primeros políticos en
descubrir la utilidad de las redes sociales como herramienta para conectar de forma más
estrecha con sus votantes, comenzó a compartir no solo propuestas políticas, sino también
aficiones y temas personales. (Hidalgo Chica, A. E., & Cedeño Moreira, C. L. 2022. Pág 45).
2.7. Facebook en las campañas electorales de Ecuador
La comunicación política llevada a cabo, específicamente en la red Facebook, durante
la segunda vuelta electoral en el Ecuador en el año 2021 muestra que la difusión de actividades
de carácter político en esta plataforma marcó significativamente la campaña de algunos
aspirantes a la presidencia de aquel entonces demostrando que el uso de la comunicación
política en la red social Facebook brinda la apertura necesaria para consolidar una nueva forma
de inducir y por ende conducir los mensajes al electorado, en este contexto el uso de esta
plataforma la convierte en un eficaz instrumento de influencia y proyección política (Hidalgo
Chica & Cedeño Moreira, 2022).
Ya para el año 2020 el uso de las redes sociales se tornó primordial. La promoción o
difusión de contenidos políticos por las elecciones 2021 dejaron de ser únicamente
tradicionales, como las reuniones con comunidades, campañas en televisión y radios, ya que a
raíz de la pandemia y la declaratoria de estado los políticos se vieron forzados a usar
estrategias con mayor alcance como las digitales para llegar a una mayor cantidad de público.
(Suárez Tomalá & Cochea Panchana, 2022).
2.8. Contexto Local
La evolución del mundo digital ha logrado tener un alto grado de incidencia en los
procesos electorales, lo cual representa actualmente una herramienta ineludible; existen un sin
10
número de plataformas digitales muy útiles que permiten llegar a los públicos objetivos, no
obstante, nos referiremos exclusivamente a la red social Facebook como herramienta de
comunicación política utilizada por los candidatos a la prefectura de la provincia de Zamora
Chinchipe, en el proceso de elecciones seccionales febrero 2023.
Las redes sociales como canales de comunicación digital, juegan un papel
preponderante en el proceso de precampaña y campaña electoral, su alcance y buen manejo
se convierte en un factor en la toma de decisiones del electorado, respecto al nivel de
posicionamiento de los candidatos, lo cual se define de cierto modo por la presencia que tienen
estos en las redes sociales, ello engloba la red social en estudio.
En el proceso de elecciones seccionales del pasado 5 de febrero de 2023, participaron
4 candidatos para la prefectura de Zamora Chinchipe, Karla Reátegui por la alianza Frente de
unidad por la equidad y la renovación listas 18 – 2 (Movimiento de Unidad Plurinacional
Pachakutik, y Unidad Popular); Bladimir Armijos por la alianza Compromiso y progreso listas 3
– 21 (Partido Sociedad Patriótica y el Movimiento Creando Oportunidades CREO); Patricio
Quezada por el Partido Sociedad Unida Más Acción lista 23 (SUMA); y, Paúl Ortega por el
Partido Avanza lista 8.
Según datos reflejados en la página web del CNE, en Zamora Chinchipe para el
proceso electoral el número de votantes fue de 89 672, de los cuales 75 316 ejercieron su
derecho al voto, con 14 356 de ausentismo, el triunfo en estos los comicios electorales fue para
Karla Reátegui con el 56,14% (38 831 votos), quedando en segundo lugar Bladimir Armijos con
el 36,07% (24 951 votos), seguido por Paúl Ortega con el 5,43% (3 757 votos), y Patricio
Quezada con un 2,36 % (1629 votos).
11
Los datos anteriormente reflejados, comprenden sin duda la respuesta a distintos
parámetros de las acciones realizadas mediante estrategias coyunturales, alianzas,
posicionamiento, comunicación, entre otras, del campo político.
Ante lo expuesto, este estudio busca analizar el nivel de alcance y tipo del contenido
comunicacional publicado en la red social Facebook desde las fanpage de los cuatro
candidatos en estudio, con el fin de indagar si dicho contenido pudo incidir en los resultados,
considerando que la aparición de los medios sociales ha sido un elemento definitivo que en su
mayoría les ha permitido interconectar a una velocidad elevada con los stakeholders, para
intercambiar contenido y lo que es más importante, convertir las relaciones en bilaterales,
donde los candidatos pueden de manera muy directa, emitir sus mensajes, propiciar su
posicionamiento, conseguir aceptación e inclinar a su favor la intención de voto por parte de los
usuarios, provocando una influencia enorme sobre potenciales votantes que no cuenten con
esta herramienta (por la generación de la publicidad boca a boca).
METODOLOGÍA
Actividad Observación
Marco metodológico
(Del contenido publicado en el proceso de
campaña abierta del 3 de enero al 2 de
febrero 2023, debido a la gran cantidad de
publicaciones se hará un análisis, observación
de la última semana de campaña)
Se empleará una metodología mixta, y
mediante indicadores (Presencia, alcance, tipo
de contenido por candidato) se obtendrán
datos cuantitativos y cualitativos.
Población y muestra: Se considerarán una
población importante tomando en cuenta a los
Se tomará en cuenta el nivel de reacciones
que se pudieron observar en la audiencia ante
12
seguidores de las páginas de los candidatos:
13 mil seguidores de la fan page de Karla
Reátegui, Bladimir Armijos 9,1 mil seguidores;
Patricio Quezada 3,1 mil seguidores y Paúl
Ortega con 5.2 mil seguidores; quienes
participaron de manera activa, en el proceso
de campaña debido a que las publicaciones
son constantes y fluidas.
la recepción del contenido en un tiempo
determinado
Métodos: El método utilizado es la
observación cualitativa y el análisis de datos
También se desarrolla la investigación
documental bibliográfica para sustentar la
parte teórica argumentativa del presente
ensayo científico.
Técnicas: La intención principal, es obtener
datos y características detalladas, tanto del
proceso informativo del espacio digital.
Así como establecer las relaciones, que
conectan a la comunidad fan page y el
impacto que tiene el contenido difundido en
los receptores.
Instrumentos: La aplicación de la técnica de
la observación permitió el uso del instrumento
lista de cotejos; mediante la cual se identificó
y obtuvo datos de reacciones, comentarios,
acciones compartidas, para poder medir el
nivel de aceptación de las publicaciones en la
fan page de los candidatos: Karla Reátegui y
Bladimir Armijos (candidatos seleccionados
como referencia de entre los cuatro
13
postulantes para verificar la utilización de
Facebook como herramienta de la
comunicación política, en algunas de sus
publicaciones)
Alcance
La presente investigación se enfocará en el análisis de la presencia, tipo y alcance del
contenido comunicacional generado en la red social Facebook, para ello se empleará la
aplicación de una metodología mixta o híbrida, la cual según Hernández-Sampieri y Mendoza
(2008) “representan un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación
e implican la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su
integración y discusión conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información
recabada” (p. 612), por lo tanto comprendería una mejor explicación y aporte al estudio de
investigación para su posterior comprensión.
Comprendido de dos etapas. En la primera se desarrolla un estudio exploratorio para
establecer las bases que permiten plantear un estudio descriptivo, las cuales constituyen la
segunda etapa del estudio.
El punto de partida es un estudio exploratorio que permite “familiarizarse con fenómenos
relativamente desconocidos y proporciona información sobre la posibilidad de una investigación
más compleja” (Gómez, 2006, p. 65). El objetivo principal de la investigación exploratoria es
captar una perspectiva general del problema (Namakforoosh, 2005).
En la segunda etapa de la investigación se realiza un estudio que abarca la
observación, así como un proceso descriptivo que permite detallar con exactitud las
14
dimensiones de un acontecimiento, fenómeno, comunidad o contexto (Hernández Sampieri,
Fernández Collado y BaptistaLucio, 2006). Se emplea un diseño descriptivo cuando el objetivo
es detallar las particularidades de ciertos grupos o deducir la proporción de gentío en una
población determinada (Namakforoosh, 2005).
Este estudio se acopla a las necesidades de la investigación que busca describir la
presencia, alcance y tipo de contenido de los candidatos a la prefectura de Zamora Chinchipe,
en la red social Facebook, en las elecciones seccionales de febrero 2023. Los resultados
obtenidos del estudio descriptivo permiten desarrollar un estudio correlacional que “mide el
grado de relación entre dos o más variables (cuantifica relaciones), utilizando coeficientes de
correlación estadísticos. Es decir, miden cada variable presuntamente relacionada y después
calculan y analizan su correlación” (Gómez, 2006, p. 67).
En esta etapa de la investigación, se elaboran diversos indicadores generando índices
de las variables que buscan determinar el objetivo de estudio. La muestra del estudio estará
relacionada con la presencia de los actores políticos en la red social, número de seguidores, el
análisis estará enfocado en el alcance, y tipo de contenido de las publicaciones en el proceso
de campaña electoral, comprendido desde el 3 de enero al 2 de febrero de 2023.
Finalmente, mediante un análisis comparativo, se identificará la importancia e impacto
de la comunicación política, en la red social Facebook, como estrategia de campaña en
procesos electorales.
15
1. Hipótesis
La influencia positiva en la intención de voto en las elecciones 2023 por parte de los candidatos
a la prefectura de Zamora Chinchipe, tiene relación directa con el manejo de la red social
Facebook como instrumento de comunicación política.
Viabilidad:
 Acceso a datos: Este trabajo es oportuno y viable debido a que existe información
suficiente para completar este estudio. Así mismo desde la perspectiva educativa el
presente trabajo de investigación servirá de referencia para elaborar futuros tópicos al
respecto.
 Recursos y tiempo: El presente proyecto investigativo contará con los siguientes.:
- Recursos humanos (investigador).
- Cronograma y
- Financiamiento: Los gastos derivados de este trabajo serán asumidos por el
investigador.
-
RESULTADOS
En el proceso de elecciones seccionales del pasado 5 de febrero de 2023, participaron
4 candidatos para la prefectura de Zamora Chinchipe, Karla Reátegui por la alianza Frente de
unidad por la equidad y la renovación listas 18 – 2 (Movimiento de Unidad Plurinacional
Pachakutik, y Unidad Popular); Bladimir Armijos por la alianza Compromiso y progreso listas 3
– 21 (Partido Sociedad Patriótica y el Movimiento Creando Oportunidades CREO); Patricio
Quezada por el Partido Sociedad Unida Más Acción lista 23 (SUMA); y, Paúl Ortega por el
Partido Avanza lista 8.
Se pretende entonces en base a lo anteriormente indicado identificar las características
generales, comportamiento de la audiencia, variables de los contenidos que forman parte de la
16
esencia del producto comunicativo, utilizado en Facebook durante el proceso de campaña. El
levantamiento de información se hará mediante la observación, analizando cada publicación y
llenando la matriz que contine la ficha de cotejos. Los indicadores de estudio son: textos,
videos, reels, fotografías, diseños, en vivos y publicaciones compartidas, para poder medir el
nivel de reacción e interacción. Se seleccionó aleatoriamente la fan page de Karla Reátegui y
Bladimir Armijos para poder determinar el uso de Facebook como herramienta de comunicación
política.
Análisis y tabulación de resultados
Tabla 1. Lista de Cotejos Nivel de reacciones de los ciudadanos en las publicaciones de
Karla Reátegui
LISTA DE COTEJO
FAN PAGE Karla Reátegui
NÚMERO DE
SEGUIDORES
13 mil seguidores
FECHA
03 de enero al 02 de febrero de 2023
Comentarios Compartidas Me
gusta
Me
encanta
Me
Importa
Me
divierte
Me
asombra
Me
entristece
Me
enoja
PRESENTACIÓN
DE LOS
CANDIDATOS
DEL
MOVIMIENTO
PACHAKUTIK Y
UNIDAD
POPULAR
2 15 184 27
TRANSMISIÓN
MISA DE
ACCIÓN DE
GRACIAS
28 76 269 49 4 1
ACTUALIZACIÓN
DE LA FOTO DE
PORTADA
98 159 545 145 2
VIDEO SALUDO
DE
ANIVERSARIO A
ZAMORA
9 63 269 55 5 1
REEL
LANZAMIENTO
DE CAMPAÑA
13 54 274
MITIN POLÍTICO
MORADORES
DE LA
39 18 364 68
17
PARROQUIA 28
DE MAYO
(FOTOGRAFÍAS)
VIDEO
RECORRIDOS
DE CAMPAÑA
10 30 184 37 3
REEL
DISCURSO DE
LA CANDIDATA
63 145 1.2 mil
GALERÍA
FOTOGRÁFICA
RECORRIDO A
BARRIOS
33 1 332 60 4
DEBATE 104 89 458 115 322
DISEÑO CIERRE
DE CAMPAÑA
52 70 395 78 1
VIDEO CIERRE
DE CAMPAÑA
79 171 602 289 7
TOTAL DE COMENTARIOS 530
TOTAL DE COMPARTIDAS 891
TOTAL DE REACCIONES 5146
Fuente: Fan page de Karla Reátegui
Elaboración: propia
Tabla 2. Lista de Cotejos Nivel de reacciones de los ciudadanos en las publicaciones de
Bladimir Ortega
LISTA DE COTEJO
FAN PAGE Bladimir Armijos
NÚMERO DE
SEGUIDORES
9.1 mil seguidores
FECHA
03 de enero al 02 de febrero de 2023
Comentarios Compartidas Me
gusta
Me
encanta
Me
Importa
Me
divierte
Me
asombra
Me
entristece
Me
enoja
DISEÑO –
CONOCE A LOS
CANDIDATOS
35 86 224 42 2
VIDEO INICIO DE
CAMPAÑA – MISA
DE ACCIÓN DE
GRACIAS
30 94 297 47 2
DISEÑO INICIO DE
CAMPAÑA
76 236 494 83 3
18
VIDEO PALABRAS
DEL CANDIDATO
AL PUEBLO
42 133 406 64 3
SALUDO AL
CANTÓN
CHINCHIPE-
DISEÑO
4 84 9 2
GALERÍA
FOTOGRÁFICA -
RECORRIDOS
70 168 497 80 1
VIDEO –
CARAVANAS
55 242 591 96 5
GALERÍA
FOTOGRÁFICA –
MITIN POLÍTICO
32 77 579 36 1
FOTOGRAFÍAS –
ENTREVISTAS EN
LOS MEDIOS
62 81 449 40 1
VIDEO -
RECORRIDOS
38 60 148 50
GALERÍA MITIN
POLÍTICO
59 95 201 86
GALERÍA
FOTOGRÁFICA -
EMPRENDEDORES
33 142 408 72
TOTAL DE COMENTARIOS 340
TOTAL DE COMPARTIDAS 1040
TOTAL DE REACCIONES 5103
Fuente: Fan page de Karla Reátegui
Elaboración: propia
DISCUSIÓN
Mediante este estudio se demuestra como la plataforma Facebook formó parte importante del
entorno político en la provincia de Zamora Chinchipe, es evidente que es una forma de ganar
terreno al ser una herramienta eficaz, ya que, juega un papel transcendental al momento de
posicionar espacios de interés político, económico, social y cultural, mediante la variedad de
contenidos, que permite difundir mensajes diversos, en las antes mencionadas páginas de
facebook se puede evidenciar que se llevaron a cabo contenidos fotográficos, videos, reels, etc. lo
cual generó la interacción de la audiencia.
19
Como sostiene, Alcívar et al., (2021), Facebook ha contribuido al desarrollo de alternativas
comunicacionales, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de proyectar sus marcas. Pág 78.
Analizando el tipo de contenidos y de publicaciones, que realizaron en ambas cuentas, se
puede sostener que en ambos casos hacen uso de contenidos similares, y aprovechan los
mensajes persuasivos que forman parte del constructo de ideologías concebidas dentro la
comunicación política, en ambos casos se generó interacción con el público mediante los likes o
reacciones.
Como lo refiere Espinoza (2021), cuando manifiesta que las interacciones mediante la
reacción me gustan, garantiza la buena aceptación digital del actor político y sus contenidos
difundidos, destacando la baja interacción con el me enoja que denota negatividad en la
comunicación política. Pág 88.
No cabe duda que internet y las redes sociales permiten que la política se exprese de
una manera mucho más persuasiva. Para los candidatos y quienes están involucrados en la
palestra pública el reto es mantener y ganar una buena imagen a través de sus perfiles en
redes sociales, es decir publicar mensajes que llamen la atención de sus seguidores y sobre
todo mantenerlos fieles a su contenido.
Por su parte los usuarios tienen el reto de discernir los datos, informarse del
acontecimiento político de su entorno y poseen la libertad de seguir al candidato que más se
adapte a su interés.
20
Esta nueva era de comunicación política ha permitido el diálogo o feedback y más aún
la bidireccionalidad entre el emisor y el receptor, ubicando a las redes sociales como
plataformas políticas. (J. Gerstle, 2005. Pág 55)
CONCLUSIONES.
 La función de las redes sociales (Facebook) se fundamenta en exige la contribución
activa de los usuarios, las interacciones, de manera que el emisor y el receptor
obtengan beneficio.
 En ambos casos se evidenció la aceptación de los contenidos, mediante el masivo uso
de la reacción me gusta, me encanta, y me importa que realizaron los seguidores.
 Fueron nulas las recciones de: me enoja, me entristece o me divierte, mismas que
se podrían definir como reacciones negativas.
 Se denotó el uso de la red social Facebook para el posicionamiento de marca del
candidato político, por medio de diferentes tipos de contenidos.
 Ambas fans page se caracterizaron por la publicación de mensajes emotivos y
persuasivos.
 La incidencia los contenidos de la red social en la comunicación política se enmarcó en
diversas estrategias de promoción para posicionar al candidato.
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Namakforoosh, M. (2005). Metodología de la investigación. Editorial Limusa.
Primicias. (16 de junio de 2023). Qué redes sociales reinarán en 2023 y cuáles usarán los
ecuatorianos. Primicias. https://www.primicias.ec/noticias/tecnologia/redes-sociales-
reinaranpreferidasecuatorianos/#:~:text=Hasta%20octubre%20de%202022%2C%20el,2
%20millones%20de%20internautas%20ecuatorianos.
Sarmiento, J. (2017). Los medios sociales a través de la experiencia web: un análisis de su
percepción desde un enfoque relacional. Aposta. Revista de Ciencias Sociales, (73), 30-
59. http://apostadigital.com/revistav3/hemeroteca/jrsguede.pdf

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FACEBOOK COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA DE LOS CANDIDATOS A LA PREFECTURA DE ZAMORA CHINCHIPE, ELECCIONES 2023-Ximena C.docx

  • 1. Materia: Metodología de investigación en la comunicación COMUNICACIÓN POLÍTICA UNL UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA COMUNICACIÓN POLÍTICA Tema: Elabore un proyecto de investigación con enfoque mixto aplicable a la comunicación política. Autor: Ximena Marianela Cordero Carrión Asignatura: Metodología de investigación en la comunicación Docente: Mg. Violeta Yalilé Loaiza Ruiz Fecha: Junio 18, 2023 Loja – Ecuador
  • 2. 2 FACEBOOK COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA DE LOS CANDIDATOS A LA PREFECTURA DE ZAMORA CHINCHIPE, ELECCIONES 2023 Ximena Marianela Cordero Carrión RESUMEN La comunicación política con el pasar de los años evoluciona a una velocidad vertiginosa. En particular, durante la última década ha cambiado el escenario en el que deben operar los actores políticos. Hoy en día los quienes están involucrados en el ámbito político han visto esta evolución como un punto a su favor, el presente estudio denominado Facebook como herramienta de Comunicación Política de los candidatos a la Prefectura de Zamora Chinchipe, Elecciones 2023, busca determinar como el uso de esta red social tuvo una influencia positiva en la intención de voto en las elecciones 2023. Por ello se consideró pertinente llevar a cabo un seguimiento y observación cualitativa para inferir en el tipo de contenido, reacciones e interacción de las publicaciones del estudio de caso. Se concluye que los actores políticos priorizaron las fotografías, diseños y videos en sus publicaciones, las mismas que predominan reacciones como me gusta y me encantan, se notó que el posicionamiento de su imagen. La red social a través de la comunicación multidireccional permitió en la comunicación política influir en el objetivo propuesto por el partido político o el candidato, y así también motivar la opinión pública a su favor. Analizando el tipo de contenidos y de publicaciones, que realizaron en dos cuentas, se puede sostener que en ambos casos hacen uso de contenidos similares, y aprovechan los mensajes persuasivos que forman parte del constructo de ideologías concebidas dentro la comunicación política, en ambos casos se generó interacción con el público mediante los likes o reacciones. La incidencia los contenidos de la red social en la comunicación política se enmarcó en diversas estrategias de promoción para posicionar al candidato. Palabras Clave Comunicación Política, Internet, Redes Sociales, Estrategias de campaña, intención de voto, Facebook Abstrac y keywords 1. INTRODUCCIÓN Si bien es cierto en una campaña electoral se tiene que hacer uso del mayor número de canales de comunicación para hacer llegar nuestro mensaje al mayor número de electores y de alguna manera influir en la intención de voto.
  • 3. 3 En este contexto Facebook es una red que muchas personas usamos cotidianamente, ya sea como medio para obtener información, entretenimiento, o de contacto, y dada la circunstancia es un medio que el sector político no podía dejar de lado, puesto que es un opción segura de llegar a mayor cantidad de audiencia en cualquier lugar. De ahí que surge la necesidad de preguntar ya en el contexto del presente estudio ¿Cuáles fueron los candidatos más influyentes de Zamora Chinchipe, para la prefectura en las elecciones febrero 2023 en Facebook? ¿Cuál es el alcance que tuvieron las publicaciones de los actores políticos en la campaña electoral? ¿Qué tipo de contenido generaron o compartieron los candidatos en Facebook? Los objetivos de la presente investigación se establecieron de la siguiente manera: Analizar la presencia, alcance y tipo de contenido publicado en la red social Facebook de los candidatos a la prefectura de Zamora Chinchipe, en las elecciones seccionales, febrero 2023. Identificar al actor político más influyente en Facebook. Analizar los contenidos generados en la red social Facebook por los candidatos. Comparar el nivel de interacción de los actores políticos con los cibernautas en sus fanpage. Evaluar la incidencia en los resultados respecto del tipo de contenido publicado en las páginas de Facebook. Así también este proyecto se justifica por varias razones entre ellas demostrar la relación que existe entre la red social Facebook y la comunicación política, y determinar el uso la red social Facebook como herramienta para la producción y difusión de contenidos de comunicación política por parte de los candidatos a la prefectura de Zamora Chinchipe.
  • 4. 4 La metodología a utilizarse será de tipo mixta mediante indicadores (Presencia, alcance, tipo de contenido por candidato) se obtendrán datos cuantitativos y cualitativos. En la actualidad, la plataforma Facebook es una de las redes sociales con mayor número de usuarios y mayor flujo de información, razones suficientes para que sea uno de los principales campos de batalla en tiempos electorales 2. MARCO TEÓRICO 2.1 Medios sociales “Los medios sociales, son servicios, aplicaciones o herramientas que existen en Internet y que hacen posible que los propios usuarios puedan crear contenido e interactuar con el resto de usuarios de una forma simple, fácil e, incluso, amena” (Carballar, 2012, p. 6). Las redes sociales pueden constituirse una fuente de información online, en la cual participan diferentes actores o usuarios, este servicio existe gracias a la participación social, es decir la participación de todos los cibernautas, sin ella estos espacios no se mantendrían y no tendrían forma, así también no tuviese ningún interés por parte de empresas o personas en estar inmersos a estas plataformas virtuales. Entonces los medios sociales son herramientas web 2.0, en donde los usuarios son los principales autores, los cuales ya no esperan a que los candidatos por medio de sus cuentas, sean los únicos portadores de información, sino que hacen de los medios sociales plataformas de interacción entre los candidatos y ellos, de manera que representan un factor esencial para este nuevo modelo de comunicación política. Dentro de los Medios Sociales, podemos distinguir diferentes tipos, aunque la clasificación se hace difícil por la continua aparición de nuevas aplicaciones. No obstante, dentro de los Medios
  • 5. 5 Sociales, se deben distinguir diferentes categorías para crear un esquema de clasificación y para llegar a una mejor comprensión y estudio de los diferentes tipos (Sarmiento, 2017, p.41). Internet tiene una extensa gama de herramientas, aplicaciones y servicios, lo cual hace posibles relaciones de distintas clases entre los usuarios. No obstante, es importante destacar que las herramientas tecnológicas están en evolución y actualización constante para no perder el grado de interés por parte de las comunidades online, o a su vez para no hacer parte de las muchas herramientas que han desaparecido o que se encuentran sin afluencia de usuarios. 2.2 Redes sociales, Facebook en Ecuador Adicionalmente, López (2016) sostiene que en Ecuador en los últimos años se ha generado una mayor participación en Internet y redes sociales por parte de la población, y la interacción de un cibernauta ha pasado de ser una participación aislada, y se ha convertido en toda una estrategia política en Internet. Los actores que evidentemente tienen presencia en redes sociales son: líderes de opinión, periodistas, medios de comunicación, electores y candidatos, todos con diferentes posturas ante cada situación y momento político. En Ecuador según el medio de comunicación digital Primicias (2023) “Facebook reina en el país y acumula la mayor cantidad de usuarios en el país: 13.3 millones”. En este contexto, una campaña electoral del nivel que sea, debería contar con su participación efectiva en este espacio digital, y otras plataformas, para lo cual es imprescindible un equipo profesional de comunicación política, que establezca estrategias tales como: presencia en medios tradicionales y digitales, públicos objetivos, tipo de contenido, mensaje, horarios, línea gráfica, debates, comunicación verbal y no verbal, mediciones (engagement), entre otras.
  • 6. 6 2.3 Comunicación política en Facebook Ante la influencia de las redes sociales en el campo de la comunicación política, autores como Gutiérrez (2015) la han definido como una disciplina que comparte su campo con otras comunidades de investigación, y que estudia los actores, roles, comportamientos, estrategias discursivas y patrones de argumentación implicados en la producción del discurso político (mensajes, periodistas, políticos, asesores, consultores, auditorio), las instituciones desde las que actúan (partidos, gobiernos, parlamentos, medios de comunicación, consultorías), los nuevos soportes tecnológicos que vehiculan los mensajes, y las relaciones que mantienen la democracia. La comunicación política en Facebook, tiene un alto grado de alcance, es por ello que la mayoría de aspirantes para algún cargo de elección popular maneja una fanpage en esta red social, y no es por casualidad, pues con el buen manejo de la re social en tiempos de campaña, se puede lograr una comunicación directa con los electores, difundir las ideas y propuestas de campaña con mayor facilidad, cabe mencionar que la publicidad digital tiene un alcance mayoritario a los stakeholders, lo cual puede representar cierto ahorro en relación a la publicidad impresa que se manejaba en mayor proporción, en anteriores procesos electorales. La segmentación de contenidos para redes sociales como Facebook, es una estrategia funcional en tiempos de campaña, considerando que de aquello puede depender un nivel de aceptación y posicionamiento positivo o negativo, dado el nivel de acercamiento que tendrá con los usuarios. La comunicación política en redes sociales, y particularmente en Facebook, representa un elemento clave y en la actualidad resultaría indispensable para las campañas electorales.
  • 7. 7 2.4. Internet y su incidencia en los partidos políticos Hoy en día, podemos hablar de internet desde una óptica muy diversa, extensa y dinámica, que puede responder a casi toda necesidad humana. Es decir que, gracias a su alcance y capacidad, se puede realizar todo tipo de acciones como búsqueda de información, comunicación en línea, educación, capacitación, etc. Según el Diccionario de la Real Academia Española: “Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el conocimiento a nivel mundial. Gracias a la web, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad extensa y diversa de información en línea”. Según Fernández (2008. Pág 33) "La web es un medio de comunicación de texto, gráficos y otros objetos multimedia a través de Internet, es decir, es un sistema de hipertexto que utiliza Internet como su mecanismo de transporte o desde otro punto de vista, una forma gráfica de explorar Internet” A lo que ahora, se le añade el uso de las redes sociales como: Facebook, Twitter, Instagram, etc. facilita al usuario la activa participación en todos sus ámbitos. 2.5. La percepción de la imagen política De acuerdo a Goldstein (2014, pág 55), la percepción brinda la capacidad de tomar el mensaje político a partir de los órganos sensoriales, situación que contribuye a identificarse con un determinado mensaje. La percepción se toma desde la imagen mental, construida desde la experiencia, lo cual permite que la persona seleccione, interprete y actúe desde el estímulo emitido de una determinada sensación.
  • 8. 8 En la actualidad la política y sus movimientos trabajan aplicando técnicas que permiten promover una determina imagen o mensaje implícito para que los seguidores o electores los perciban con agrado y puedan tener interés. Los componentes de la percepción política pueden ser los mismos para todas las personas, cada una de ella percibirá cosas distintas, sin embargo este fenómeno lleva a concebir a la percepción como resultado de dos tipos de inputs: las sensaciones o estimulo físico que proviene del medio externo, en forma de imágenes, sonidos, aromas, entre otros, son la respuesta directa e inmediata a una estimulación de los órganos sensoriales, esta concepción es la relación entre tres elementos: un estímulo, un órgano sensorial y una relación sensorial. Tal como lo señala Costa Bonino (2018. pág 67). En este sentido las sensaciones no solo se perciben a través de nuestros cinco sentidos (vista, oído, olfato, gusto y tacto), sino que también dependen de la cantidad de estímulo, y de su naturaleza en este caso de la forma que tiene determinado político para llegar con el mensaje a la audiencia. 2.6. Estrategias de comunicación en Facebook Dentro de las redes sociales, Facebook es la red social con más usuarios en el mundo, lo que la convierte en una plataforma de comunicación que, si es bien utilizada, puede ofrecer múltiples beneficios. En la industria de la moda, Facebook cada vez toma más protagonismo, no solo por su gran alcance sino porque al compartir información la repercusión es inmediata y genera un interés internacional sin necesidad de un alto presupuesto, sumado a que la moda es un factor social por lo que Facebook se convierte en un potencializador de esta característica. (Jerónimo, 2016, p.91).
  • 9. 9 El pionero en utilizar las redes sociales como forma de propaganda política fue Barack Obama en las elecciones presidenciales 2008. Obama fue uno de los primeros políticos en descubrir la utilidad de las redes sociales como herramienta para conectar de forma más estrecha con sus votantes, comenzó a compartir no solo propuestas políticas, sino también aficiones y temas personales. (Hidalgo Chica, A. E., & Cedeño Moreira, C. L. 2022. Pág 45). 2.7. Facebook en las campañas electorales de Ecuador La comunicación política llevada a cabo, específicamente en la red Facebook, durante la segunda vuelta electoral en el Ecuador en el año 2021 muestra que la difusión de actividades de carácter político en esta plataforma marcó significativamente la campaña de algunos aspirantes a la presidencia de aquel entonces demostrando que el uso de la comunicación política en la red social Facebook brinda la apertura necesaria para consolidar una nueva forma de inducir y por ende conducir los mensajes al electorado, en este contexto el uso de esta plataforma la convierte en un eficaz instrumento de influencia y proyección política (Hidalgo Chica & Cedeño Moreira, 2022). Ya para el año 2020 el uso de las redes sociales se tornó primordial. La promoción o difusión de contenidos políticos por las elecciones 2021 dejaron de ser únicamente tradicionales, como las reuniones con comunidades, campañas en televisión y radios, ya que a raíz de la pandemia y la declaratoria de estado los políticos se vieron forzados a usar estrategias con mayor alcance como las digitales para llegar a una mayor cantidad de público. (Suárez Tomalá & Cochea Panchana, 2022). 2.8. Contexto Local La evolución del mundo digital ha logrado tener un alto grado de incidencia en los procesos electorales, lo cual representa actualmente una herramienta ineludible; existen un sin
  • 10. 10 número de plataformas digitales muy útiles que permiten llegar a los públicos objetivos, no obstante, nos referiremos exclusivamente a la red social Facebook como herramienta de comunicación política utilizada por los candidatos a la prefectura de la provincia de Zamora Chinchipe, en el proceso de elecciones seccionales febrero 2023. Las redes sociales como canales de comunicación digital, juegan un papel preponderante en el proceso de precampaña y campaña electoral, su alcance y buen manejo se convierte en un factor en la toma de decisiones del electorado, respecto al nivel de posicionamiento de los candidatos, lo cual se define de cierto modo por la presencia que tienen estos en las redes sociales, ello engloba la red social en estudio. En el proceso de elecciones seccionales del pasado 5 de febrero de 2023, participaron 4 candidatos para la prefectura de Zamora Chinchipe, Karla Reátegui por la alianza Frente de unidad por la equidad y la renovación listas 18 – 2 (Movimiento de Unidad Plurinacional Pachakutik, y Unidad Popular); Bladimir Armijos por la alianza Compromiso y progreso listas 3 – 21 (Partido Sociedad Patriótica y el Movimiento Creando Oportunidades CREO); Patricio Quezada por el Partido Sociedad Unida Más Acción lista 23 (SUMA); y, Paúl Ortega por el Partido Avanza lista 8. Según datos reflejados en la página web del CNE, en Zamora Chinchipe para el proceso electoral el número de votantes fue de 89 672, de los cuales 75 316 ejercieron su derecho al voto, con 14 356 de ausentismo, el triunfo en estos los comicios electorales fue para Karla Reátegui con el 56,14% (38 831 votos), quedando en segundo lugar Bladimir Armijos con el 36,07% (24 951 votos), seguido por Paúl Ortega con el 5,43% (3 757 votos), y Patricio Quezada con un 2,36 % (1629 votos).
  • 11. 11 Los datos anteriormente reflejados, comprenden sin duda la respuesta a distintos parámetros de las acciones realizadas mediante estrategias coyunturales, alianzas, posicionamiento, comunicación, entre otras, del campo político. Ante lo expuesto, este estudio busca analizar el nivel de alcance y tipo del contenido comunicacional publicado en la red social Facebook desde las fanpage de los cuatro candidatos en estudio, con el fin de indagar si dicho contenido pudo incidir en los resultados, considerando que la aparición de los medios sociales ha sido un elemento definitivo que en su mayoría les ha permitido interconectar a una velocidad elevada con los stakeholders, para intercambiar contenido y lo que es más importante, convertir las relaciones en bilaterales, donde los candidatos pueden de manera muy directa, emitir sus mensajes, propiciar su posicionamiento, conseguir aceptación e inclinar a su favor la intención de voto por parte de los usuarios, provocando una influencia enorme sobre potenciales votantes que no cuenten con esta herramienta (por la generación de la publicidad boca a boca). METODOLOGÍA Actividad Observación Marco metodológico (Del contenido publicado en el proceso de campaña abierta del 3 de enero al 2 de febrero 2023, debido a la gran cantidad de publicaciones se hará un análisis, observación de la última semana de campaña) Se empleará una metodología mixta, y mediante indicadores (Presencia, alcance, tipo de contenido por candidato) se obtendrán datos cuantitativos y cualitativos. Población y muestra: Se considerarán una población importante tomando en cuenta a los Se tomará en cuenta el nivel de reacciones que se pudieron observar en la audiencia ante
  • 12. 12 seguidores de las páginas de los candidatos: 13 mil seguidores de la fan page de Karla Reátegui, Bladimir Armijos 9,1 mil seguidores; Patricio Quezada 3,1 mil seguidores y Paúl Ortega con 5.2 mil seguidores; quienes participaron de manera activa, en el proceso de campaña debido a que las publicaciones son constantes y fluidas. la recepción del contenido en un tiempo determinado Métodos: El método utilizado es la observación cualitativa y el análisis de datos También se desarrolla la investigación documental bibliográfica para sustentar la parte teórica argumentativa del presente ensayo científico. Técnicas: La intención principal, es obtener datos y características detalladas, tanto del proceso informativo del espacio digital. Así como establecer las relaciones, que conectan a la comunidad fan page y el impacto que tiene el contenido difundido en los receptores. Instrumentos: La aplicación de la técnica de la observación permitió el uso del instrumento lista de cotejos; mediante la cual se identificó y obtuvo datos de reacciones, comentarios, acciones compartidas, para poder medir el nivel de aceptación de las publicaciones en la fan page de los candidatos: Karla Reátegui y Bladimir Armijos (candidatos seleccionados como referencia de entre los cuatro
  • 13. 13 postulantes para verificar la utilización de Facebook como herramienta de la comunicación política, en algunas de sus publicaciones) Alcance La presente investigación se enfocará en el análisis de la presencia, tipo y alcance del contenido comunicacional generado en la red social Facebook, para ello se empleará la aplicación de una metodología mixta o híbrida, la cual según Hernández-Sampieri y Mendoza (2008) “representan un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implican la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y discusión conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información recabada” (p. 612), por lo tanto comprendería una mejor explicación y aporte al estudio de investigación para su posterior comprensión. Comprendido de dos etapas. En la primera se desarrolla un estudio exploratorio para establecer las bases que permiten plantear un estudio descriptivo, las cuales constituyen la segunda etapa del estudio. El punto de partida es un estudio exploratorio que permite “familiarizarse con fenómenos relativamente desconocidos y proporciona información sobre la posibilidad de una investigación más compleja” (Gómez, 2006, p. 65). El objetivo principal de la investigación exploratoria es captar una perspectiva general del problema (Namakforoosh, 2005). En la segunda etapa de la investigación se realiza un estudio que abarca la observación, así como un proceso descriptivo que permite detallar con exactitud las
  • 14. 14 dimensiones de un acontecimiento, fenómeno, comunidad o contexto (Hernández Sampieri, Fernández Collado y BaptistaLucio, 2006). Se emplea un diseño descriptivo cuando el objetivo es detallar las particularidades de ciertos grupos o deducir la proporción de gentío en una población determinada (Namakforoosh, 2005). Este estudio se acopla a las necesidades de la investigación que busca describir la presencia, alcance y tipo de contenido de los candidatos a la prefectura de Zamora Chinchipe, en la red social Facebook, en las elecciones seccionales de febrero 2023. Los resultados obtenidos del estudio descriptivo permiten desarrollar un estudio correlacional que “mide el grado de relación entre dos o más variables (cuantifica relaciones), utilizando coeficientes de correlación estadísticos. Es decir, miden cada variable presuntamente relacionada y después calculan y analizan su correlación” (Gómez, 2006, p. 67). En esta etapa de la investigación, se elaboran diversos indicadores generando índices de las variables que buscan determinar el objetivo de estudio. La muestra del estudio estará relacionada con la presencia de los actores políticos en la red social, número de seguidores, el análisis estará enfocado en el alcance, y tipo de contenido de las publicaciones en el proceso de campaña electoral, comprendido desde el 3 de enero al 2 de febrero de 2023. Finalmente, mediante un análisis comparativo, se identificará la importancia e impacto de la comunicación política, en la red social Facebook, como estrategia de campaña en procesos electorales.
  • 15. 15 1. Hipótesis La influencia positiva en la intención de voto en las elecciones 2023 por parte de los candidatos a la prefectura de Zamora Chinchipe, tiene relación directa con el manejo de la red social Facebook como instrumento de comunicación política. Viabilidad:  Acceso a datos: Este trabajo es oportuno y viable debido a que existe información suficiente para completar este estudio. Así mismo desde la perspectiva educativa el presente trabajo de investigación servirá de referencia para elaborar futuros tópicos al respecto.  Recursos y tiempo: El presente proyecto investigativo contará con los siguientes.: - Recursos humanos (investigador). - Cronograma y - Financiamiento: Los gastos derivados de este trabajo serán asumidos por el investigador. - RESULTADOS En el proceso de elecciones seccionales del pasado 5 de febrero de 2023, participaron 4 candidatos para la prefectura de Zamora Chinchipe, Karla Reátegui por la alianza Frente de unidad por la equidad y la renovación listas 18 – 2 (Movimiento de Unidad Plurinacional Pachakutik, y Unidad Popular); Bladimir Armijos por la alianza Compromiso y progreso listas 3 – 21 (Partido Sociedad Patriótica y el Movimiento Creando Oportunidades CREO); Patricio Quezada por el Partido Sociedad Unida Más Acción lista 23 (SUMA); y, Paúl Ortega por el Partido Avanza lista 8. Se pretende entonces en base a lo anteriormente indicado identificar las características generales, comportamiento de la audiencia, variables de los contenidos que forman parte de la
  • 16. 16 esencia del producto comunicativo, utilizado en Facebook durante el proceso de campaña. El levantamiento de información se hará mediante la observación, analizando cada publicación y llenando la matriz que contine la ficha de cotejos. Los indicadores de estudio son: textos, videos, reels, fotografías, diseños, en vivos y publicaciones compartidas, para poder medir el nivel de reacción e interacción. Se seleccionó aleatoriamente la fan page de Karla Reátegui y Bladimir Armijos para poder determinar el uso de Facebook como herramienta de comunicación política. Análisis y tabulación de resultados Tabla 1. Lista de Cotejos Nivel de reacciones de los ciudadanos en las publicaciones de Karla Reátegui LISTA DE COTEJO FAN PAGE Karla Reátegui NÚMERO DE SEGUIDORES 13 mil seguidores FECHA 03 de enero al 02 de febrero de 2023 Comentarios Compartidas Me gusta Me encanta Me Importa Me divierte Me asombra Me entristece Me enoja PRESENTACIÓN DE LOS CANDIDATOS DEL MOVIMIENTO PACHAKUTIK Y UNIDAD POPULAR 2 15 184 27 TRANSMISIÓN MISA DE ACCIÓN DE GRACIAS 28 76 269 49 4 1 ACTUALIZACIÓN DE LA FOTO DE PORTADA 98 159 545 145 2 VIDEO SALUDO DE ANIVERSARIO A ZAMORA 9 63 269 55 5 1 REEL LANZAMIENTO DE CAMPAÑA 13 54 274 MITIN POLÍTICO MORADORES DE LA 39 18 364 68
  • 17. 17 PARROQUIA 28 DE MAYO (FOTOGRAFÍAS) VIDEO RECORRIDOS DE CAMPAÑA 10 30 184 37 3 REEL DISCURSO DE LA CANDIDATA 63 145 1.2 mil GALERÍA FOTOGRÁFICA RECORRIDO A BARRIOS 33 1 332 60 4 DEBATE 104 89 458 115 322 DISEÑO CIERRE DE CAMPAÑA 52 70 395 78 1 VIDEO CIERRE DE CAMPAÑA 79 171 602 289 7 TOTAL DE COMENTARIOS 530 TOTAL DE COMPARTIDAS 891 TOTAL DE REACCIONES 5146 Fuente: Fan page de Karla Reátegui Elaboración: propia Tabla 2. Lista de Cotejos Nivel de reacciones de los ciudadanos en las publicaciones de Bladimir Ortega LISTA DE COTEJO FAN PAGE Bladimir Armijos NÚMERO DE SEGUIDORES 9.1 mil seguidores FECHA 03 de enero al 02 de febrero de 2023 Comentarios Compartidas Me gusta Me encanta Me Importa Me divierte Me asombra Me entristece Me enoja DISEÑO – CONOCE A LOS CANDIDATOS 35 86 224 42 2 VIDEO INICIO DE CAMPAÑA – MISA DE ACCIÓN DE GRACIAS 30 94 297 47 2 DISEÑO INICIO DE CAMPAÑA 76 236 494 83 3
  • 18. 18 VIDEO PALABRAS DEL CANDIDATO AL PUEBLO 42 133 406 64 3 SALUDO AL CANTÓN CHINCHIPE- DISEÑO 4 84 9 2 GALERÍA FOTOGRÁFICA - RECORRIDOS 70 168 497 80 1 VIDEO – CARAVANAS 55 242 591 96 5 GALERÍA FOTOGRÁFICA – MITIN POLÍTICO 32 77 579 36 1 FOTOGRAFÍAS – ENTREVISTAS EN LOS MEDIOS 62 81 449 40 1 VIDEO - RECORRIDOS 38 60 148 50 GALERÍA MITIN POLÍTICO 59 95 201 86 GALERÍA FOTOGRÁFICA - EMPRENDEDORES 33 142 408 72 TOTAL DE COMENTARIOS 340 TOTAL DE COMPARTIDAS 1040 TOTAL DE REACCIONES 5103 Fuente: Fan page de Karla Reátegui Elaboración: propia DISCUSIÓN Mediante este estudio se demuestra como la plataforma Facebook formó parte importante del entorno político en la provincia de Zamora Chinchipe, es evidente que es una forma de ganar terreno al ser una herramienta eficaz, ya que, juega un papel transcendental al momento de posicionar espacios de interés político, económico, social y cultural, mediante la variedad de contenidos, que permite difundir mensajes diversos, en las antes mencionadas páginas de facebook se puede evidenciar que se llevaron a cabo contenidos fotográficos, videos, reels, etc. lo cual generó la interacción de la audiencia.
  • 19. 19 Como sostiene, Alcívar et al., (2021), Facebook ha contribuido al desarrollo de alternativas comunicacionales, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de proyectar sus marcas. Pág 78. Analizando el tipo de contenidos y de publicaciones, que realizaron en ambas cuentas, se puede sostener que en ambos casos hacen uso de contenidos similares, y aprovechan los mensajes persuasivos que forman parte del constructo de ideologías concebidas dentro la comunicación política, en ambos casos se generó interacción con el público mediante los likes o reacciones. Como lo refiere Espinoza (2021), cuando manifiesta que las interacciones mediante la reacción me gustan, garantiza la buena aceptación digital del actor político y sus contenidos difundidos, destacando la baja interacción con el me enoja que denota negatividad en la comunicación política. Pág 88. No cabe duda que internet y las redes sociales permiten que la política se exprese de una manera mucho más persuasiva. Para los candidatos y quienes están involucrados en la palestra pública el reto es mantener y ganar una buena imagen a través de sus perfiles en redes sociales, es decir publicar mensajes que llamen la atención de sus seguidores y sobre todo mantenerlos fieles a su contenido. Por su parte los usuarios tienen el reto de discernir los datos, informarse del acontecimiento político de su entorno y poseen la libertad de seguir al candidato que más se adapte a su interés.
  • 20. 20 Esta nueva era de comunicación política ha permitido el diálogo o feedback y más aún la bidireccionalidad entre el emisor y el receptor, ubicando a las redes sociales como plataformas políticas. (J. Gerstle, 2005. Pág 55) CONCLUSIONES.  La función de las redes sociales (Facebook) se fundamenta en exige la contribución activa de los usuarios, las interacciones, de manera que el emisor y el receptor obtengan beneficio.  En ambos casos se evidenció la aceptación de los contenidos, mediante el masivo uso de la reacción me gusta, me encanta, y me importa que realizaron los seguidores.  Fueron nulas las recciones de: me enoja, me entristece o me divierte, mismas que se podrían definir como reacciones negativas.  Se denotó el uso de la red social Facebook para el posicionamiento de marca del candidato político, por medio de diferentes tipos de contenidos.  Ambas fans page se caracterizaron por la publicación de mensajes emotivos y persuasivos.  La incidencia los contenidos de la red social en la comunicación política se enmarcó en diversas estrategias de promoción para posicionar al candidato. Bibliografía Alcívar Hidalgo, K. A., & Sánchez Briones, Y. A. (2021). Facebook como herramienta de Social Media Marketing en tiempos de Pandemia (Covid-19). Revista Venezolana de Gerencia, 26(96), 1321-1335. Obtenido de https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36900/39896
  • 21. 21 Carballar, J. (2012). Social Media. Marketing personal y profesional. Alfaomega. Concejo Nacional Electoral. (Febrero de 2023). Presentación de resultados finales Elecciones seccionales, cpccs y referéndum 2023. https://resultados2023.cne.gob.ec/ Gómez, M. (2006). Introducción a la metodología de la investigación científica. Editorial Brujas. J. Gerstle, “La comunicación política”, Chile: Ibros Arces-LOM, 2005. Gutiérrez, A. (2015). La transformación digital y móvil de la comunicación política. Barcelona: Ariel. Hernández, R. y Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGrawHill. Hernández., R., Fernández., C. y Baptista, P. (2006). Metodología de la Investigación. McGraw- Hill Interamericana. López, D. (2016). La construcción de la Opinión Pública en Ecuador a partir de la participación política en redes sociales. Obra digital: revista de comunicación, 11(5), 21-37. https://n9.cl/6oeoh Namakforoosh, M. (2005). Metodología de la investigación. Editorial Limusa. Primicias. (16 de junio de 2023). Qué redes sociales reinarán en 2023 y cuáles usarán los ecuatorianos. Primicias. https://www.primicias.ec/noticias/tecnologia/redes-sociales- reinaranpreferidasecuatorianos/#:~:text=Hasta%20octubre%20de%202022%2C%20el,2 %20millones%20de%20internautas%20ecuatorianos. Sarmiento, J. (2017). Los medios sociales a través de la experiencia web: un análisis de su percepción desde un enfoque relacional. Aposta. Revista de Ciencias Sociales, (73), 30- 59. http://apostadigital.com/revistav3/hemeroteca/jrsguede.pdf