mapa sinóptico, conceptos.

1. C
ONTROL DE DOC
UMENTOS
Control de Calidad
Indicadores de
Gestion
Evaluacion Inicial
- Parte de la gestion de la
calidad
- Cumplimiento de los
requisitos de la calidad
- Reduce la probabilidad de
insertar productos de mala
calidad.
- Expresion cuantitativa del
comportamiento y
desempeño de un proceso.
- Contrubuyen de forma
decisiva a la toma de
decisiones
- Aplicacion sistematica y
obejtiva de un proyector,
programa p politica en
curso.
- Realiza una valoracion del
nivel de consecucion de los
indicadores de evaluacion
- Revelan la eficiencia de las
acciones y de la empresa en
su conjunto
- facilita la identifficacion
de problemas actuales y
potenciales
- Se refiere a al proceso de
determinar el valor o la
significacion de una
actividad, politica o
programa.
- Es una estimacion de la
eficacia, eficiencia, utilidad
y relevancia de un servicio
o instalcion
- El objetivo es recoger
datos sobre el desarrollo de
las competencias
- Evalua el desempeño de
tus agentes de servicio al
cliente con base en metrices
personalizadas.
Evalucion Cotinuada
Programa de Control
de Calidad
- Los datos e informes
obtenidos muestran que
empleados no mestan
cumpliendo sus objetivos en
que area
- Material que llega a la
estacion de trabajo
Factores que afectan la
calidad
- Materiales, mano de obras,
maquina, metodo , medio
ambiente.
- Proceso en la estacion de
trabajo
- los controles en el proceso y
factores dominantes
Valoracion de la
calidad de imagen.
- Los factores claves en la
valoración de la calidad de la
imagen son la resolución, el
color y el tono y la
apariencia general
- sirven para Identificar la
producción y los
requerimientos de
necesarios para tomar
decisiones
Defina para que nos sirve
los reportes Estadísticos de
la Gestión Documental
- facilita el seguimiento y
evaluación de las políticas,
planes y programas
orientados al desarrollo
- a través del cual se
contribuye al uso eficiente de
los recursos estadística de
una Entidad
¿Que es una certificacion
de calidad?
- Es el resultado final de un
proceso en el que una
empresa garantiza la gestión
de un determinado servicio
- La fabricación de un
producto que se basa en la
serie de normas
preestablecidas
- Segun ISO 9001 2015.
Algunas reglas generales
serían
- y se asegura así que realiza
todas las tareas del modo
que la certificación exige
¿Cuanto puede tardar en
documentar, implemetar
y obtener la certificacion
una empresa?
- Las empresas pequeñas hasta 50
trabajadores pueden implantar la norma ISO 9001
2015 en unos 6 meses
- Las empresas medianas de hasta 500
trabajadores la pueden implementar en 8 o 2
meses.
- Las empresas grandes pueden necesitar entre
12 y 15 meses.