PRESENTACIÓN DE LA CULTURA EN CREDIX.

1. Cultura CREDIX
(Esencial entender y practicar lo dicho en este documento para todos los que trabajamos en CREDIX)

2. El por qué de este documento
Entender de forma fácil y clara los aspectos
generales de la cultura, sentido de propósito y
valores fundamentales que buscamos desarrollar
y mantener en CREDIX.

3. Misión y Visión
• Misión: Proveer soluciones financieras ágiles, flexibles e inclusivas
al mercado de financiamiento inmobiliario en México y Estados
Unidos.
• Visión: Ser la empresa líder en financiamiento en México y uno de
los principales jugadores del sector en el sur de Estados Unidos.
Distinguidos por procesos robustos, vanguardia tecnológica, así
como atención oportuna y personalizada a nuestros clientes.

4. 3 Aspectos de nuestra cultura
• 6 valores esenciales
• Alto rendimiento y excelencia
• Enfoque a resultados

5. Valores
Son nuestros valores, los que nos guían para
reconocer, contratar, promover y sustituir al
talento.
En CREDIX valoramos particularmente estos 6.

6. La empresa es primero
• Nuestra toma de decisiones la enfocamos en
la simple pregunta: ¿Qué es mejor para
CREDIX?
• Si la empresa crece, los colaboradores
crecen con ella.
• Actuamos acorde a los mejores intereses de
CREDIX al corto, mediano y largo plazo.

7. Comunicación
• Honesta y directa, siempre con respeto
• Somos ágiles y siempre disponibles:
Las llamadas, mensajes y correos los
respondemos en menos de 15 minutos…
• La retroalimentación bien intencionada es
un privilegio, hay que aceptarlo y usarlo.
Aunque a veces no la pidamos…
• No usamos a otras personas como medio
de comunicación.

8. Autenticidad
• Todos nos damos cuenta cuando alguien
está pretendiendo…Mejor, somos nosotros
mismos, todo el tiempo.
• Somos honestos y transparentes. Tanto
con clientes como con colaboradores,
siempre.
• Conectamos de forma honesta y respetuosa
entre colaboradores.
• Equipos auténticos e inclusivos demuestran
un rendimiento significativamente superior a
aquellos que no lo son.

9. Curiosidad
• Buscamos siempre la mejor forma de hacer
las cosas. Sin miedo a proponer soluciones
innovadoras.
• Aspiramos a aprender, entender y dominar
nuestras responsabilidades.
• Cuestionamos cuando las métricas no se
asemejan a la realidad.
• Buscamos entender a profundidad la
estrategia del negocio, el mercado, nuestros
productos y procesos internos y externos.
• Contribuimos valor dentro y fuera de
nuestra área de especialidad.

10. Pasión
• La pasión en lo que hacemos es clave para
aspirar a la excelencia. Queremos personas
que disfruten lo que hacen.
• La pasión por lo que hacemos es causal de
innovación y creatividad.
• Queremos equipos que desean
profundamente cumplir sus metas y seguirse
superando.
• Obsesión por los detalles.

11. Frugalidad
• Definición de Frugalidad:
“La adquisición de bienes y servicios de
manera mesurada y eficiente para conseguir
objetivos a largo plazo.”
• Lograr más con menos. El uso de recursos
de forma inteligente fomenta la abundancia,
autosuficiencia e innovación.
• Mantener la austeridad en tiempos de
abundancia fortalece y acelera el negocio
• No se premia, ni celebra, aumentar plantillas
ni crecer gastos.

12. 3 Aspectos de nuestra cultura
• 6 Valores esenciales
• Alto rendimiento y excelencia
• Enfoque a resultados

13. “ Las cosas se hacen bien, o no se hacen”
Frase optada como principio de la excelencia por Gregorio Gómez Gutiérrez, fundador de GRUPO TRON
Alto rendimiento y excelencia

14. Desde 2006, CREDIX se ha enfocado en la
búsqueda, desarrollo y permanencia del mejor
talento disponible.
Alto rendimiento y excelencia
+75% de los directores se han
desarrollado internamente, algunos
incluso desde su entrada como
pasantes.

15. Creemos en el desarrollo de talento interno;
siempre y cuando sea el mejor disponible.
Alto rendimiento y excelencia

16. Preguntas que nos hacemos frecuentemente:
Alto rendimiento y excelencia
• ¿Por quiénes de mi equipo, lucharía
por su permanencia?
• Acorde a responsabilidades y
percepción, ¿tengo el mejor talento
del mercado?

17. Sin olvidar que:
• Nadie es indispensable
• La excelencia se premia
• No nos limitamos a lo disponible en la zona.
Alto rendimiento y excelencia

18. 10 Principios de alto rendimiento y excelencia:
Alto rendimiento y excelencia
• Obsesión por los detalles.
• Compararse con los mejores del mundo.
• Puntualidad en presencia y en proyectos. Se respetan las fechas compromiso
• Enfoque en cumplimiento (y mejora) de procesos
• Aspirar a la perfección.
• Tener metas claras que alcanzar.
• Planeación cuidadosa y detallada.
• Congruencia. Hago lo que digo, y digo lo que hago.
• Pensar en GRANDE.
• Innovación constante, en todas las áreas, garantiza la continuidad del negocio.

19. 3 Aspectos de nuestra cultura
• Los 5 valores esenciales
• Alto rendimiento y excelencia
• Enfoque a resultados

20. "Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide,
no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada
siempre".
Enfoque en resultados
-William Thomson Kelvin

21. • Para tener una cultura basada en resultados, todo
nuestro trabajo debe poder ser medido.
• Esto tiene la finalidad de establecer objetivos y metas.
• Otorgando así mayor libertad y responsabilidad a
quienes trabajamos en CREDIX.
Enfoque en resultados

22. • En CREDIX, nos enfocamos en cumplir objetivos y
metas con precisión, alta calidad y a tiempo.
• A pesar de contratiempos que puedan existir, los
líderes demuestran estar a la altura de las
circunstancias y nunca se dan por vencidos.
• Solo de esta forma el negocio puede escalar.
Generando equipos auto gestionables, determinados y
con objetivos claros que alcanzar.
Enfoque en resultados

23. Continuaremos evolucionando nuestra cultura