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El Marketing
Por: Alvaro I. Martinez Murillo
El marketing tiene por objetivo hacer ver al producto o servicio más costoso de lo que costó Producirlo
y acrecentar el margen de rentabilidad (que el valor percibido sea mayor al valor de producción),
agregando un valor directamente proporcional al costo de producción más un margen de rentabilidad
para justificar la empleabilidad. La innovación ahora ya viene del algoritmo, las decisiones las toma el
algoritmo reduciendo el trabajo del marketing al conocimiento de consumo, comportamiento de
consumo, análisis de datos e intuición del marketero.
El algoritmo es el nuevo Dios, oráculo, nos dice que se espera de nosotros, nuestros destinos y que
desear para establecer el nuevo mega consumismo, dejando de lado la experiencia tradicional y el
marketing, convirtiendo el abandono de nuestra humanidad sea más fácil, los profesionales en
marketing tiene un gran reto para los próximos dos años convertirse en especialistas en algoritmos
para los cuales el estudio de los Sesgos cognitivos es la base fundamental del nuevo marketing más
que el diseño, color , etc. ya que eso lo puede hacer una I.A.
Vivimos hoy más que nunca la crisis de las ideologías que prometen mucho y entregan poco
"MARKETING" nunca como hoy ha sido tan necesario ante El poder del ALGORITMO, de la infodemia
y de la inmediatez de las redes sociales. La refundación de nuevas fuentes de conocimiento, frente a
los sesgos de ideologías políticas, sociales, de necesidades y económicas que han causado amnesia
y confusión sobre el bienestar humano.
Ya no existe nada fuera del universo autorreferencial del valor de los signos. El sistema de valor
dominante actual opera en dos grandes niveles.
1. Cibernética datos de venta y administración de datos para un sistema ajeno al humano en
origen y destino.
2. Productos y servicios de consumo que sólo tienen valor en relación a otros signos
significantes de valor sin un objeto de referencia real Marketing subjetivo
“El marketing es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios
del productor al consumidor” (Ama, 1960); “Marketing es un proceso social y de gestión a través del
cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean y, creando, ofreciendo e
intercambiando productos con valor para otros”(Kotler,2003); “El marketing es la actividad, conjunto de
instituciones y procesos para crear comunicar y procesos para crear, comunicar, entregar e
intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes socios y la sociedad en o valor para los clientes,
socios y la sociedad en general” (American Marketing Association, 2007).
“La ideología económica influenció en la creación de varias carreras entre ellas el marketing.
el diseño, publicidad, etc, incluso varios de ingeniería que son ciencias”
pasamos de: “homo político a homo económico”, presuponiendo que el hombre es económico,
quiere una mejor administración de los recursos y es lo que nos conviene.
El Marketing en si no es bueno y este siempre responde a:
● A la Empresa
● A los objetivos de la comunicación
● Responde a los objetivos:
○ Venta, Rentabilidad, Márgenes de ganancia
“La Premisa del Marketing es GANAR”
Puede existir una diversidad de tipos de marketing:
1. Marketing online
2. Marketing de contenidos
3. SMS Marketing
4. Marketing directo
5. Mobile marketing
6. Social media marketing
7. Vídeo marketing
8. Remarketing
9. Real time marketing
10. Marketing de búsquedas
11. Marketing de influencée
12. Marketing de afiliados
13. Marketing offline
14. Marketing estratégico
15. Marketing de relación
16. Marketing de fidelización
17. Marketing de eventos
18. Marketing B2C
19. Marketing social positivo
20. Las 5 A del marketing
21. Marketing del storydoing
22. Marketing de La fragmentación de la televisión OTT
23. Marketing de Los esports tendrán un gran crecimiento
24. Marketing de shoppable TV
25. Marketing de Eventos virtuales y la formación en vídeo
26. Marketing de Viajes de clientes automatizados que se
basan en lA y machine learning
27. Marketing o publicidad programática
en wearables, TV y radio
28. Marketing de Inteligencia artificial y
realidad aumentada en ecommerce
29. Marketing de Identificación biométrica
30. Marketing de Procesamiento de
lenguaje natural (NLP) que se encuentra
basado en el big data
31. Marketing de Limitación del número de
anuncios en Facebook Ads
32. Marketing o publicidad self-service en
TikTok
33. Marketing de Studio Ads de Spotify
34. Marketing LinkedIn Stories y Twitter
Fleets
En los últimos años los tipos de marketing que más resaltan son el marketing del miedo, el marketing
de la inmediatez, el marketing de la obsolescencia programada, marketing educacional
Fuente: internet
“Pueden existir más tipos de marketing positivos, sociales,... pero solo si la empresa o
institución GANA, no exclusivamente dinero”
Objetivo del Marketing.
El objetivo del marketing es crear una distorsión entre el valor real de una cosa y el valor percibido
que se pretende dar mediante el marketing o el diseño y aumentar el precio y maximizar las ganancias
para la empresa. Esto lo podemos comunicar por campañas, influencers, etc.. buscando que el
producto o servicio tome más valor de lo que realmente es.
“Pasamos de un valor objetivo de un producto o servicio a un valor subjetivo de los mismos
productos o servicios”
“ El objetivo del marketing es la rentabilidad ganando más de lo invertido en el producto y el
costo real del mismo”
El marketing lo tienen que pagar el usuario como consumidor del producto o servicio
independientemente del costo de producción real y del punto de equilibrio después de sueldos y
salarios de los mismos y maximizar las ganancias y utilidades un mínimo de un 50% del total del
costo real fuera de gastos normales.
La economía busca la mejor administración del hogar o la mejor administración de los recursos que
son escasos por naturaleza e ilimitados y el marketing , diseño y publicidad es la que ayuda aumentar
de manera ideal la economía o aumentar las ganancias de manera que mostramos el producto o
servicio de forma subjetiva más atrayente y que diferencie al consumidor con relación a otros que
genere un aumento de precio y éste dispuesto a pagar para sentir la sensación de diferenciación y
bienestar por consecuencia sin importar el valor real o la utilidad real del servicio o producto.
“El Marketing Ofrece algo que tiene la respuesta para “ti” y que te traerá un cambio positivo ,
pero realmente no satisface esa necesidad de una respuesta o un cambio bueno, generando
la necesidad de compra de un producto o servicio que siga ofreciendo una respuesta o un
cambio”
El Marketing y el Consumismo
Es la manipulación de nuestras percepciones y necesidades por medio de influenciar y entrar al
consumismo.
● commodities: casa, cemento, comida, vestimenta, bienes básicos, aquellos productos que se
destinan para uso comercial, y que tienen como característica más relevante, que no cuentan
con ningún valor agregado, se encuentran sin procesar o no poseen ninguna característica
diferenciadora con respecto a los demás productos que encontramos en el mercado, por esto
se utilizan como materias primas para elaborar otros bienes.
● Experiencias: un producto o servicio que nos da una experiencia intangible de satisfacción,
pertenencia y diferenciación, la empresa conecta con sus clientes desde la emoción y el
placer, los consumidores cada vez más se inclinan por aquellas firmas que le ofrecen la
oportunidad de vivir nuevas sensaciones mientras realizan una compra o durante su
consumo casualmente estas firmas o empresas cada vez pagan menos impuestos en los
países donde se encuentra y cada vez son más grandes.
EL Marketing y el Consumo desmedido
El 30% de los gastos de las familias bolivianas es en comida fuera de casa es un gasto alarmante ya
que es un gasto en busca de experiencias y emociones más que en satisfacciones generando una
creencia “comida es moda y este genera la respuesta del mercado que quiere que te conviertas en
consumistas”
“COMPRAS CARRO Y RECIBES MENOS”
Según la Sociología en los mercados Bolivianos, las personas muestran su personalidad o quienes
son mediante el consumo (Habitos de Consumo) si eres de los juegos eres gamers llegando a la
lógica de que eres lo que consumes siendo una idea muy subjetiva a la razón de identificación en el
consumo
El marketing es considerado un genio de la lámpara que convierte al individuo en un objeto predecible
y controlable, como profesionales en marketing una de las preguntas que no deberías dejar pasar
es:
“Hablame de ti sin mencionar nada que hayas obtenido, comprado u otorgado”
Como profesionales en marketing debemos tener la premisa de no materializar nuestros hobbies.
llegamos a comprar lo que supuestamente nos gusta y lo disfrazamos de un hobbie llegando a un
consumismo desmedido (Trabaja en lo que te gusta se aumentaría a esto y si te gusta gasta compra
un manual, compra un curso con un gurú que solo venden humo o repiten pequeños consejos de libros
que son más económicos que sus cursos o charlas motivacionales disfrazadas de un gusto y hobbie
llegando al punto de estafa disimulada gracias al Marketing convirtiéndolo en una rutina de
consumismo y nos generan la necesidad de afinidad innecesarias e incluso absurdas a GRUPOS
IDENTITARIOS fuera de los grupos que realmente representa las sociedades en general.
El Marketing y la Obsolescencia programada
El marketing ayuda a las empresas a aumentar las ganancias gracias a la necesidad del consumismo
desmedido que estos generan introdujeron este término en sus productos y servicios para aumentar
más las ganancias de cualquier empresa mediante distintos elementos a los cuales se tiene que
apuntar como profesional del marketing y la publicidad.
La obsolescencia programada es la acción intencional que hacen los fabricantes para que los
productos dejen de servir en un tiempo determinado. Celulares, computadoras, tablets, impresoras,
lavadoras, secadoras de cabello, microondas, refrigeradores y pantallas son aparatos casi
indispensables para la vida diaria que fallan frecuentemente a mediano plazo y sin razón aparente y
muy casualmente al terminar el ciclo de garantia en devolución o reparación que dan las empresas.
En ocasiones es demasiado caro repararlos, otras veces es imposible encontrar la pieza de repuesto
o fueron diseñados para no ser desmontados. Esto ocurre porque los fabricantes calculan y planifican
el tiempo de vida de sus productos, con el objetivo de reducir deliberadamente su utilidad y con ello
incitar a las personas a comprar uno nuevo.
Los fabricantes utilizan diferentes tipos de obsolescencias para programar la muerte de sus productos:
a veces son fallas irreparables o inexplicables, o sacan al mercado versiones nuevas de los equipos
incitando a nuevas compras para estar a la moda.
Tipos de obsolescencia:
Obsolescencia funcional y tecnológica:
Se da debido a un defecto funcional, avería o incompatibilidad.
Obsolescencia de calidad:
Después de un corto tiempo el producto presenta fallas y mal funcionamiento
Obsolescencia psicológica:
Se siembra la idea de que el producto deja de ser el de novedad o la última tendencia generando
mediante el marketing, el diseño y la publicidad la necesidad de una nueva experiencia para existir
respuestas y encontrarse a uno mismos con el término de diferenciación y pertenencia.
Obsolescencia por deseo:
Que se da en el caso de los productos que no pierden sus propiedades, ni sale un mejor producto que
éste, pero que la moda o tendencias del mercado, lo descontinúan, por ejemplo, un yo-yo, o un juego
de mesa.
La vida útil de un producto es el tiempo en el que tu equipo funciona de forma óptima, y llega a su fin
después de un proceso de desgaste lógico por su uso frecuente.
En cambio la obsolescencia programada es una estrategia planeada para volver inútiles tus
dispositivos y obligarte a comprar de nuevo gracias a un marketing aumentamos el consumo de más
productos o servicios y por consecuencia aumentamos las ganancia y bienestar de nuestros clientes
que son las empresa instituciones o negocios .
“El marketing para un mayor consumo de productos o servicios aunque innecesarios tiene
que generar la percepción de un valor objetivo a un valor subjetivo más de lo que realmente
es utilizando la busca de experiencias y emociones y la satisfacción de necesidades que
constantemente evolucionan o cambian a esta se le suma las herramientas técnicas del
marketing y la publicidad”.
Marketing del Miedo/ fear marketing
Dentro las estrategias del marketing está el marketing de las emociones y deseos y dentro de ésta el
marketing del miedo siendo la más usada y la más eficiente de los último 45 años , a partir del 2018 y
en los fue impulsada con más fuerza y apoyada por un algoritmo que usa la desesperación para tener
mas resultados, (el algoritmo es el brazo operativo del marketing del miedo).
El miedo es una tipología de comunicación, el marketing del miedo NO aterroriza a la gente pero
promueve los servicios y productos de una manera mas rápida y efectiva con el resultado de mayores
ventas, siendo sus principales etapas: generar un problema, agitación del problema mediante la
ansiedad y brindarles la solución a ese problema que fue mostrado o creado; el marketing basado
en el miedo se basa en el principio “FOMO” (Fear of Missing Out en inglés), Un botón del cerebro
humano que apela al instinto de la no exclusión. A nadie le gusta sentirse relegado.
● Problema
● Agitación, ansiedad
● Solución
El miedo es una de las emociones más importantes que es usada como arma para convencer y
persuadir el comportamiento de las personas en el marketing del miedo es usado para para difundir
(terrorismos, religión, Guerra, Política, miedo a envejecer, miedo a la obesidad, miedo al dolor, miedo
al desamor, no aceptación, miedo a reducción o perder el ego, miedo a la pobreza, miedo al fracaso,
miedo enfermarse… etc).
El algoritmo es el nuevo Dios, oráculo, nos dice que se espera de nosotros, nuestros destinos y que
desear para establecer el nuevo mega consumismo, dejando de lado la experiencia tradicional y el
marketing, convirtiendo el abandono de nuestra humanidad sea más fácil, los profesionales en
marketing tiene un gran reto para los próximos dos años convertirse en especialistas en algoritmos
para los cuales el estudio de los Sesgos cognitivos es la base fundamental del nuevo marketing más
que el diseño, color , etc. ya que eso lo puede hacer una I.A.
“El marketing y la publicidad no venden, genera o muestra necesidades insatisfechas y te orientan a
satisfacerlas con un impulso de compra”
El miedo crea una necesidad insatisfecha ya que si cualquier empresa, implícita o explícitamente
promueve cualquier producto que pretende satisfacer alguna necesidad básica humana, ya sea
relacionada con la salud y el bienestar, o con la búsqueda de seguridad ante los peligros, entre otros,
estaremos dispuestos a comprar lo que sea necesario que satisfaga dichas necesidades, si actuamos
impulsados por el miedo, la motivación de compra será más poderosa, (El miedo es un poderoso
persuasor).
El marketing del miedo tiene grandes frenos:
La ética: al ser marketero sabemos que no hay marketing ético o moral si crees que existe algo similar
es una hipocresía.
El miedo: cumple la ley de Weber-Fechner: “Si un estímulo crece en progresión geométrica, la
percepción evolucionará en progresión aritmética”, o lo que es lo mismo, cuanto más se usa, menos
eficaz será, o el miedo inducido tendrá que ser desproporcionadamente superior para obtener el
mismo resultado.
La asociación de nuestra marca con un concepto negativo no parece la mejor estrategia a largo plazo.
Se puede utilizar como un recurso puntual, pero al final, en la mayoría de las industrias, los
consumidores adquieren productos que les hacen más felices pero usamos el miedo para crear esa
insatisfacción para ofrecerles un servicio o productos que satisfagan su necesidad y se sientan felices
pero felices momentáneamente para convertirlos en fieles consumidores.
“La clave no está en vender los miedos al cerebro, sino una solución a estos miedos”
Los miedos como cimientos de la sociedad
Los miedos son socializantes decía Sigmund Freud, “el costo de vivir en sociedad es renunciar a
satisfacciones inmediatas por temor a las consecuencias”.
La agudización del miedo
Sin embargo, Pacho O’Donnell (La Sociedad de los Miedos. Editorial Sudamericana. Buenos Aires.
2009) dice:
“En los tiempos que corren la coerción se ejerce por sutiles vías de devastador efecto: el miedo a ser
diferente, a ser excluido, a la desocupación, a “no tener” objetos o servicios que configuran la
identidad social, al desamparo de la vejez”
Y agrega, “las religiones han echado y echan mano del miedo. Puede trazarse un parangón de ese
mecanismo de inoculación del temor con la posmoderna religión laica del mercado que hoy nos
aterroriza”. Así se comienza el camino de ansiedades, angustias, obsesiones, fobias, pánico y
depresiones que marcan el camino desde que somos paridos.
Al miedo de los primeros años a la pérdida de apoyo y soporte, a ruidos fuertes, a objetos que surgen
bruscamente, a personas extrañas, a la separación de los padres, a heridas, a animales y a máscaras,
continúan los miedos a la oscuridad, a seres sobrenaturales, a lesiones físicas, a estar solo, al ridículo,
a los exámenes, al aspecto físico, a truenos, a relámpagos y a la muerte típicas de la preadolescencia,
que marcan nuestras vidas y establecen hábitos que perdurarán por mucho tiempo.
Ya adultos, prevalece en nosotros el miedo a ser distinto o singular, a la muerte, a perder lo que se
tiene, al futuro, a no ser amado, al fracaso, al sufrimiento, a la locura, a la inseguridad urbana, a la
vejez y a la soledad.
(Zigmunt Bauman. El miedo líquido. Ediciones Paidós Ibérica. Barcelona. 2007) dice:
“Así, frecuentemente poner distancia del otro peligroso, nos blinda. De allí que las relaciones con los
objetos y con las personas sean “líquidas”
Fugaces, precarias, inconsistentes, defensivas, sustituibles, carentes de compromiso, todo lo cual
transforma el natural gregarismo de la condición humana en una dispersión de islotes solitarios y
cercados por el pánico.”. Agrega “¿acaso conocemos a alguien cuyo ordenador haya quedado
inservible por culpa del siniestro efecto 2000? ¿Cuántos de nuestros amigos han muerto del mal de
las vacas locas? ¿Cuántos de nuestros conocidos han enfermado o han sufrido alguna discapacidad
por culpa de los alimentos transgénicos?”, y podríamos agregar otras tantas epidemias, alertas o
augurios.
Completa el diagnóstico diciendo “La economía de consumo depende de la producción de
consumidores y los consumidores que hay que producir para el consumo de productos “contra el
miedo” tienen que estar atemorizados y asustados, al tiempo que esperanzados de que los peligros
que tanto temen puedan ser forzados a retirarse y de que ellos mismos sean capaces de obligarlos a
tal cosa (con ayuda pagada de su bolsillo, claro está)”
Efectos del miedo colectivo. Discriminación
La discriminación a los portadores del VIH/SIDA –a pesar que no se transmite sino por vía sexual o
sanguínea-, a los portadores del virus de la gripe aviar o A(H1N1) –menos mortal que la gripe común-
, a los inmigrantes o sus hijos –muchos de ellos nacidos y educados en esos países-, a las culturas
árabes o islámicas –la mayoría integradas social y culturalmente-, a todo lo distinto que “amenace” el
estilo de vida que disfrutamos en las culturas urbanas, son el resultado lógico de tanto miedo generado
desde los medios, políticos, organismos multilaterales, religiones o sectas, etc., muchas veces
asociados a las crisis económicas, utilidades de las empresas, campañas políticas o de captación de
fieles.
David Seiferheld, (En http://marketingpolitico.org/cv_autor.php?id=169, Agosto 2008) docente e
investigador universitario paraguayo, y trabajador de medios de difusión dice “Hemos diseñado una
atroz pedagogía del miedo: miedo al extraño, miedo al distinto, miedo al diferente, miedo al indigente,
miedo al carente, miedo al que todo lo tiene y al que nada tiene.”
Y agrega, “Aquellos que encubren su incapacidad para respetar a los demás divulgando todos los días
la especie de que los demás son un peligro. Son los neo hobbesianos que hacen parecer a Hobbes un
cuento infantil. Miedo al “invasor”, miedo al “joven delincuente”, miedo al “extranjero”, miedo al
“vendedor ambulante”, hasta el miedo a quien ha logrado un buen pasar con trabajo honesto: miedo a
los valores”
Y finaliza
“Los pedagogos del miedo han logrado que en las casas se alcen las murallas como mecanismo de
defensa frente al próximo, al de al lado. Han logrado que bellos jardines están aprisionados tras las
rejas: pobres flores, condenadas a nunca ser furtivamente tomadas por el enamorado que las llevará
a la amada.”
El miedo en la Comunicación Publicitaria
Por su parte en lo que hace a la comunicación publicitaria, Douglas Rushcoff (Coerción. Porque
hacemos caso a lo que nos dicen. Ediciones La Liebre de Marzo. Barcelona. 2001) se pregunta ¿Por
qué los anuncios de las revistas de moda nos hacen sentir inferiores y, después de conseguirlo, por
qué nos sentimos obligados a comprar los productos anunciados?¿Cómo podemos creer que somos
conscientes de los efectos de la publicidad y el marketing si todavía sucumbimos a ellos? y luego relata
el mecanismo de la venta Cara a Cara, donde al cliente se lo trata de convencer afectivamente, a partir
de “actuar como amigo” o utilizando las técnicas de “hombre bueno, hombre malo” creadas por la CIA,
o como los diseñadores de centros comerciales quieren que “los clientes nos perdamos dentro de
ellos”, o como en los espectáculos “el sonido ensordecedor o las luces que enceguecen afectan el
comportamiento” colectivo y sobre todo aumentan la vulnerabilidad emocional de sus concurrentes.
Por todo ello podemos afirmar que una parte del marketing, se basa en el miedo, y que en esos casos
podríamos decir que allí “vender es encontrar una carencia, agudizar un miedo, crear un fetiche y
distribuirlo en el mercado” algo de lo que por supuesto no podemos estar orgullosos pero es el
verdadero trabajo el marketing.
"El miedo ya se estableció y se agito el avispero y el actual presidente de
Ucrania después de agitar el avispero ofreció una solución al problema (Lo
más importante para el pueblo es estar bien, comer bien y hacer las cosas que
le gustan. Esas otras ideas salen en los momentos de crisis. Si tienes
seguridad, comida y estabilidad, te da igual qué ejército, qué fe y qué idioma
haya. Lo que proclamaba Poroshenko no resolvía los problemas pero era la
solución en base al marketing del miedo)".
MARKETING DEL MIEDO
Problema (EL MIEDO)
Agitación, ansiedad
Solución

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  • 9. los sesgos de ideologías políticas, sociales, de necesidades y económicas que han causado amnesia y confusión sobre el bienestar humano. Ya no existe nada fuera del universo autorreferencial del valor de los signos. El sistema de valor dominante actual opera en dos grandes niveles. 1. Cibernética datos de venta y administración de datos para un sistema ajeno al humano en origen y destino. 2. Productos y servicios de consumo que sólo tienen valor en relación a otros signos significantes de valor sin un objeto de referencia real Marketing subjetivo “El marketing es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor” (Ama, 1960); “Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean y, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros”(Kotler,2003); “El marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear comunicar y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes socios y la sociedad en o valor para los clientes, socios y la sociedad en general” (American Marketing Association, 2007). “La ideología económica influenció en la creación de varias carreras entre ellas el marketing. el diseño, publicidad, etc, incluso varios de ingeniería que son ciencias” pasamos de: “homo político a homo económico”, presuponiendo que el hombre es económico, quiere una mejor administración de los recursos y es lo que nos conviene. El Marketing en si no es bueno y este siempre responde a: ● A la Empresa ● A los objetivos de la comunicación ● Responde a los objetivos: ○ Venta, Rentabilidad, Márgenes de ganancia “La Premisa del Marketing es GANAR” Puede existir una diversidad de tipos de marketing:
  • 10. 1. Marketing online 2. Marketing de contenidos 3. SMS Marketing 4. Marketing directo 5. Mobile marketing 6. Social media marketing 7. Vídeo marketing 8. Remarketing 9. Real time marketing 10. Marketing de búsquedas 11. Marketing de influencée 12. Marketing de afiliados 13. Marketing offline 14. Marketing estratégico 15. Marketing de relación 16. Marketing de fidelización 17. Marketing de eventos 18. Marketing B2C 19. Marketing social positivo 20. Las 5 A del marketing 21. Marketing del storydoing 22. Marketing de La fragmentación de la televisión OTT 23. Marketing de Los esports tendrán un gran crecimiento 24. Marketing de shoppable TV 25. Marketing de Eventos virtuales y la formación en vídeo 26. Marketing de Viajes de clientes automatizados que se basan en lA y machine learning 27. Marketing o publicidad programática en wearables, TV y radio 28. Marketing de Inteligencia artificial y realidad aumentada en ecommerce 29. Marketing de Identificación biométrica 30. Marketing de Procesamiento de lenguaje natural (NLP) que se encuentra basado en el big data 31. Marketing de Limitación del número de anuncios en Facebook Ads 32. Marketing o publicidad self-service en TikTok 33. Marketing de Studio Ads de Spotify 34. Marketing LinkedIn Stories y Twitter Fleets En los últimos años los tipos de marketing que más resaltan son el marketing del miedo, el marketing de la inmediatez, el marketing de la obsolescencia programada, marketing educacional Fuente: internet “Pueden existir más tipos de marketing positivos, sociales,... pero solo si la empresa o institución GANA, no exclusivamente dinero”
  • 11. Objetivo del Marketing. El objetivo del marketing es crear una distorsión entre el valor real de una cosa y el valor percibido que se pretende dar mediante el marketing o el diseño y aumentar el precio y maximizar las ganancias para la empresa. Esto lo podemos comunicar por campañas, influencers, etc.. buscando que el producto o servicio tome más valor de lo que realmente es. “Pasamos de un valor objetivo de un producto o servicio a un valor subjetivo de los mismos productos o servicios” “ El objetivo del marketing es la rentabilidad ganando más de lo invertido en el producto y el costo real del mismo” El marketing lo tienen que pagar el usuario como consumidor del producto o servicio independientemente del costo de producción real y del punto de equilibrio después de sueldos y salarios de los mismos y maximizar las ganancias y utilidades un mínimo de un 50% del total del costo real fuera de gastos normales. La economía busca la mejor administración del hogar o la mejor administración de los recursos que son escasos por naturaleza e ilimitados y el marketing , diseño y publicidad es la que ayuda aumentar de manera ideal la economía o aumentar las ganancias de manera que mostramos el producto o servicio de forma subjetiva más atrayente y que diferencie al consumidor con relación a otros que genere un aumento de precio y éste dispuesto a pagar para sentir la sensación de diferenciación y bienestar por consecuencia sin importar el valor real o la utilidad real del servicio o producto. “El Marketing Ofrece algo que tiene la respuesta para “ti” y que te traerá un cambio positivo , pero realmente no satisface esa necesidad de una respuesta o un cambio bueno, generando la necesidad de compra de un producto o servicio que siga ofreciendo una respuesta o un cambio” El Marketing y el Consumismo Es la manipulación de nuestras percepciones y necesidades por medio de influenciar y entrar al consumismo.
  • 12. ● commodities: casa, cemento, comida, vestimenta, bienes básicos, aquellos productos que se destinan para uso comercial, y que tienen como característica más relevante, que no cuentan con ningún valor agregado, se encuentran sin procesar o no poseen ninguna característica diferenciadora con respecto a los demás productos que encontramos en el mercado, por esto se utilizan como materias primas para elaborar otros bienes. ● Experiencias: un producto o servicio que nos da una experiencia intangible de satisfacción, pertenencia y diferenciación, la empresa conecta con sus clientes desde la emoción y el placer, los consumidores cada vez más se inclinan por aquellas firmas que le ofrecen la oportunidad de vivir nuevas sensaciones mientras realizan una compra o durante su consumo casualmente estas firmas o empresas cada vez pagan menos impuestos en los países donde se encuentra y cada vez son más grandes. EL Marketing y el Consumo desmedido El 30% de los gastos de las familias bolivianas es en comida fuera de casa es un gasto alarmante ya que es un gasto en busca de experiencias y emociones más que en satisfacciones generando una creencia “comida es moda y este genera la respuesta del mercado que quiere que te conviertas en consumistas” “COMPRAS CARRO Y RECIBES MENOS” Según la Sociología en los mercados Bolivianos, las personas muestran su personalidad o quienes son mediante el consumo (Habitos de Consumo) si eres de los juegos eres gamers llegando a la lógica de que eres lo que consumes siendo una idea muy subjetiva a la razón de identificación en el consumo El marketing es considerado un genio de la lámpara que convierte al individuo en un objeto predecible y controlable, como profesionales en marketing una de las preguntas que no deberías dejar pasar es: “Hablame de ti sin mencionar nada que hayas obtenido, comprado u otorgado” Como profesionales en marketing debemos tener la premisa de no materializar nuestros hobbies. llegamos a comprar lo que supuestamente nos gusta y lo disfrazamos de un hobbie llegando a un consumismo desmedido (Trabaja en lo que te gusta se aumentaría a esto y si te gusta gasta compra un manual, compra un curso con un gurú que solo venden humo o repiten pequeños consejos de libros que son más económicos que sus cursos o charlas motivacionales disfrazadas de un gusto y hobbie llegando al punto de estafa disimulada gracias al Marketing convirtiéndolo en una rutina de consumismo y nos generan la necesidad de afinidad innecesarias e incluso absurdas a GRUPOS IDENTITARIOS fuera de los grupos que realmente representa las sociedades en general.
  • 13. El Marketing y la Obsolescencia programada El marketing ayuda a las empresas a aumentar las ganancias gracias a la necesidad del consumismo desmedido que estos generan introdujeron este término en sus productos y servicios para aumentar más las ganancias de cualquier empresa mediante distintos elementos a los cuales se tiene que apuntar como profesional del marketing y la publicidad. La obsolescencia programada es la acción intencional que hacen los fabricantes para que los productos dejen de servir en un tiempo determinado. Celulares, computadoras, tablets, impresoras, lavadoras, secadoras de cabello, microondas, refrigeradores y pantallas son aparatos casi indispensables para la vida diaria que fallan frecuentemente a mediano plazo y sin razón aparente y muy casualmente al terminar el ciclo de garantia en devolución o reparación que dan las empresas. En ocasiones es demasiado caro repararlos, otras veces es imposible encontrar la pieza de repuesto o fueron diseñados para no ser desmontados. Esto ocurre porque los fabricantes calculan y planifican el tiempo de vida de sus productos, con el objetivo de reducir deliberadamente su utilidad y con ello incitar a las personas a comprar uno nuevo. Los fabricantes utilizan diferentes tipos de obsolescencias para programar la muerte de sus productos: a veces son fallas irreparables o inexplicables, o sacan al mercado versiones nuevas de los equipos incitando a nuevas compras para estar a la moda. Tipos de obsolescencia: Obsolescencia funcional y tecnológica: Se da debido a un defecto funcional, avería o incompatibilidad. Obsolescencia de calidad: Después de un corto tiempo el producto presenta fallas y mal funcionamiento Obsolescencia psicológica: Se siembra la idea de que el producto deja de ser el de novedad o la última tendencia generando mediante el marketing, el diseño y la publicidad la necesidad de una nueva experiencia para existir respuestas y encontrarse a uno mismos con el término de diferenciación y pertenencia. Obsolescencia por deseo:
  • 14. Que se da en el caso de los productos que no pierden sus propiedades, ni sale un mejor producto que éste, pero que la moda o tendencias del mercado, lo descontinúan, por ejemplo, un yo-yo, o un juego de mesa. La vida útil de un producto es el tiempo en el que tu equipo funciona de forma óptima, y llega a su fin después de un proceso de desgaste lógico por su uso frecuente. En cambio la obsolescencia programada es una estrategia planeada para volver inútiles tus dispositivos y obligarte a comprar de nuevo gracias a un marketing aumentamos el consumo de más productos o servicios y por consecuencia aumentamos las ganancia y bienestar de nuestros clientes que son las empresa instituciones o negocios . “El marketing para un mayor consumo de productos o servicios aunque innecesarios tiene que generar la percepción de un valor objetivo a un valor subjetivo más de lo que realmente es utilizando la busca de experiencias y emociones y la satisfacción de necesidades que constantemente evolucionan o cambian a esta se le suma las herramientas técnicas del marketing y la publicidad”. Marketing del Miedo/ fear marketing
  • 15. Dentro las estrategias del marketing está el marketing de las emociones y deseos y dentro de ésta el marketing del miedo siendo la más usada y la más eficiente de los último 45 años , a partir del 2018 y en los fue impulsada con más fuerza y apoyada por un algoritmo que usa la desesperación para tener mas resultados, (el algoritmo es el brazo operativo del marketing del miedo). El miedo es una tipología de comunicación, el marketing del miedo NO aterroriza a la gente pero promueve los servicios y productos de una manera mas rápida y efectiva con el resultado de mayores ventas, siendo sus principales etapas: generar un problema, agitación del problema mediante la ansiedad y brindarles la solución a ese problema que fue mostrado o creado; el marketing basado en el miedo se basa en el principio “FOMO” (Fear of Missing Out en inglés), Un botón del cerebro humano que apela al instinto de la no exclusión. A nadie le gusta sentirse relegado. ● Problema ● Agitación, ansiedad ● Solución El miedo es una de las emociones más importantes que es usada como arma para convencer y persuadir el comportamiento de las personas en el marketing del miedo es usado para para difundir (terrorismos, religión, Guerra, Política, miedo a envejecer, miedo a la obesidad, miedo al dolor, miedo al desamor, no aceptación, miedo a reducción o perder el ego, miedo a la pobreza, miedo al fracaso, miedo enfermarse… etc).
  • 16. El algoritmo es el nuevo Dios, oráculo, nos dice que se espera de nosotros, nuestros destinos y que desear para establecer el nuevo mega consumismo, dejando de lado la experiencia tradicional y el marketing, convirtiendo el abandono de nuestra humanidad sea más fácil, los profesionales en marketing tiene un gran reto para los próximos dos años convertirse en especialistas en algoritmos para los cuales el estudio de los Sesgos cognitivos es la base fundamental del nuevo marketing más que el diseño, color , etc. ya que eso lo puede hacer una I.A. “El marketing y la publicidad no venden, genera o muestra necesidades insatisfechas y te orientan a satisfacerlas con un impulso de compra” El miedo crea una necesidad insatisfecha ya que si cualquier empresa, implícita o explícitamente promueve cualquier producto que pretende satisfacer alguna necesidad básica humana, ya sea relacionada con la salud y el bienestar, o con la búsqueda de seguridad ante los peligros, entre otros, estaremos dispuestos a comprar lo que sea necesario que satisfaga dichas necesidades, si actuamos impulsados por el miedo, la motivación de compra será más poderosa, (El miedo es un poderoso persuasor). El marketing del miedo tiene grandes frenos: La ética: al ser marketero sabemos que no hay marketing ético o moral si crees que existe algo similar es una hipocresía. El miedo: cumple la ley de Weber-Fechner: “Si un estímulo crece en progresión geométrica, la percepción evolucionará en progresión aritmética”, o lo que es lo mismo, cuanto más se usa, menos eficaz será, o el miedo inducido tendrá que ser desproporcionadamente superior para obtener el mismo resultado. La asociación de nuestra marca con un concepto negativo no parece la mejor estrategia a largo plazo. Se puede utilizar como un recurso puntual, pero al final, en la mayoría de las industrias, los consumidores adquieren productos que les hacen más felices pero usamos el miedo para crear esa insatisfacción para ofrecerles un servicio o productos que satisfagan su necesidad y se sientan felices pero felices momentáneamente para convertirlos en fieles consumidores.
  • 17. “La clave no está en vender los miedos al cerebro, sino una solución a estos miedos” Los miedos como cimientos de la sociedad Los miedos son socializantes decía Sigmund Freud, “el costo de vivir en sociedad es renunciar a satisfacciones inmediatas por temor a las consecuencias”. La agudización del miedo Sin embargo, Pacho O’Donnell (La Sociedad de los Miedos. Editorial Sudamericana. Buenos Aires. 2009) dice: “En los tiempos que corren la coerción se ejerce por sutiles vías de devastador efecto: el miedo a ser diferente, a ser excluido, a la desocupación, a “no tener” objetos o servicios que configuran la identidad social, al desamparo de la vejez” Y agrega, “las religiones han echado y echan mano del miedo. Puede trazarse un parangón de ese mecanismo de inoculación del temor con la posmoderna religión laica del mercado que hoy nos aterroriza”. Así se comienza el camino de ansiedades, angustias, obsesiones, fobias, pánico y depresiones que marcan el camino desde que somos paridos. Al miedo de los primeros años a la pérdida de apoyo y soporte, a ruidos fuertes, a objetos que surgen bruscamente, a personas extrañas, a la separación de los padres, a heridas, a animales y a máscaras, continúan los miedos a la oscuridad, a seres sobrenaturales, a lesiones físicas, a estar solo, al ridículo, a los exámenes, al aspecto físico, a truenos, a relámpagos y a la muerte típicas de la preadolescencia, que marcan nuestras vidas y establecen hábitos que perdurarán por mucho tiempo.
  • 18. Ya adultos, prevalece en nosotros el miedo a ser distinto o singular, a la muerte, a perder lo que se tiene, al futuro, a no ser amado, al fracaso, al sufrimiento, a la locura, a la inseguridad urbana, a la vejez y a la soledad. (Zigmunt Bauman. El miedo líquido. Ediciones Paidós Ibérica. Barcelona. 2007) dice: “Así, frecuentemente poner distancia del otro peligroso, nos blinda. De allí que las relaciones con los objetos y con las personas sean “líquidas” Fugaces, precarias, inconsistentes, defensivas, sustituibles, carentes de compromiso, todo lo cual transforma el natural gregarismo de la condición humana en una dispersión de islotes solitarios y cercados por el pánico.”. Agrega “¿acaso conocemos a alguien cuyo ordenador haya quedado inservible por culpa del siniestro efecto 2000? ¿Cuántos de nuestros amigos han muerto del mal de las vacas locas? ¿Cuántos de nuestros conocidos han enfermado o han sufrido alguna discapacidad por culpa de los alimentos transgénicos?”, y podríamos agregar otras tantas epidemias, alertas o augurios. Completa el diagnóstico diciendo “La economía de consumo depende de la producción de consumidores y los consumidores que hay que producir para el consumo de productos “contra el miedo” tienen que estar atemorizados y asustados, al tiempo que esperanzados de que los peligros que tanto temen puedan ser forzados a retirarse y de que ellos mismos sean capaces de obligarlos a tal cosa (con ayuda pagada de su bolsillo, claro está)” Efectos del miedo colectivo. Discriminación La discriminación a los portadores del VIH/SIDA –a pesar que no se transmite sino por vía sexual o sanguínea-, a los portadores del virus de la gripe aviar o A(H1N1) –menos mortal que la gripe común- , a los inmigrantes o sus hijos –muchos de ellos nacidos y educados en esos países-, a las culturas árabes o islámicas –la mayoría integradas social y culturalmente-, a todo lo distinto que “amenace” el estilo de vida que disfrutamos en las culturas urbanas, son el resultado lógico de tanto miedo generado desde los medios, políticos, organismos multilaterales, religiones o sectas, etc., muchas veces
  • 19. asociados a las crisis económicas, utilidades de las empresas, campañas políticas o de captación de fieles. David Seiferheld, (En http://marketingpolitico.org/cv_autor.php?id=169, Agosto 2008) docente e investigador universitario paraguayo, y trabajador de medios de difusión dice “Hemos diseñado una atroz pedagogía del miedo: miedo al extraño, miedo al distinto, miedo al diferente, miedo al indigente, miedo al carente, miedo al que todo lo tiene y al que nada tiene.” Y agrega, “Aquellos que encubren su incapacidad para respetar a los demás divulgando todos los días la especie de que los demás son un peligro. Son los neo hobbesianos que hacen parecer a Hobbes un cuento infantil. Miedo al “invasor”, miedo al “joven delincuente”, miedo al “extranjero”, miedo al “vendedor ambulante”, hasta el miedo a quien ha logrado un buen pasar con trabajo honesto: miedo a los valores” Y finaliza “Los pedagogos del miedo han logrado que en las casas se alcen las murallas como mecanismo de defensa frente al próximo, al de al lado. Han logrado que bellos jardines están aprisionados tras las rejas: pobres flores, condenadas a nunca ser furtivamente tomadas por el enamorado que las llevará a la amada.” El miedo en la Comunicación Publicitaria Por su parte en lo que hace a la comunicación publicitaria, Douglas Rushcoff (Coerción. Porque hacemos caso a lo que nos dicen. Ediciones La Liebre de Marzo. Barcelona. 2001) se pregunta ¿Por qué los anuncios de las revistas de moda nos hacen sentir inferiores y, después de conseguirlo, por qué nos sentimos obligados a comprar los productos anunciados?¿Cómo podemos creer que somos conscientes de los efectos de la publicidad y el marketing si todavía sucumbimos a ellos? y luego relata el mecanismo de la venta Cara a Cara, donde al cliente se lo trata de convencer afectivamente, a partir de “actuar como amigo” o utilizando las técnicas de “hombre bueno, hombre malo” creadas por la CIA, o como los diseñadores de centros comerciales quieren que “los clientes nos perdamos dentro de
  • 20. ellos”, o como en los espectáculos “el sonido ensordecedor o las luces que enceguecen afectan el comportamiento” colectivo y sobre todo aumentan la vulnerabilidad emocional de sus concurrentes. Por todo ello podemos afirmar que una parte del marketing, se basa en el miedo, y que en esos casos podríamos decir que allí “vender es encontrar una carencia, agudizar un miedo, crear un fetiche y distribuirlo en el mercado” algo de lo que por supuesto no podemos estar orgullosos pero es el verdadero trabajo el marketing. "El miedo ya se estableció y se agito el avispero y el actual presidente de Ucrania después de agitar el avispero ofreció una solución al problema (Lo más importante para el pueblo es estar bien, comer bien y hacer las cosas que le gustan. Esas otras ideas salen en los momentos de crisis. Si tienes seguridad, comida y estabilidad, te da igual qué ejército, qué fe y qué idioma haya. Lo que proclamaba Poroshenko no resolvía los problemas pero era la solución en base al marketing del miedo)". MARKETING DEL MIEDO Problema (EL MIEDO) Agitación, ansiedad Solución