Apoyamos a los tomadores de decisión con modernas y eficazes herramientas de gestión -> by Valio Competitive Intelligence Ibero-América - Toma de decisiones - Optimización de Procesos - Solución de Problemas - Análisis de Riesgos y Oportunidades - Herramientas de Lluvia de Ideas - Mejor solución - Leciones aprendidas

1. Toma de
Decisiones
Valio Competitive Intelligence
Ibero-América SAS

2. Apoyamos a los tomadores de decisiones con las siguientes
herramientas:
• Optimización de procesos
• Solución de problemas
• Análisis de Riesgos y Oportunidades
• Herramientas de lluvia de ideas
• Evaluación de alternativas buscando la Mejor Solución
• Actuación sobre la Decisión
• Revisión de la decisión y de las lecciones aprendidas
Toma de Decisiones

3. Ayudamos a nuestros clientes a minimizar los costos y maximizar el
rendimiento y/o la eficiencia. Los resultados serán siempre más rentables.
Dependiendo del problema a resolver, utilizamos las herramientas cuantitativas
de las más comunes a las más avanzadas en la toma de decisiones en el
contexto de la ingeniería industrial, entre ellas:
• Programación convexa
• Programación en enteros
• Programación no lineal
• Optimización Estocástica
• Heurística
• Algoritmo Simplex
• Métodos iterativos
• Convergencia Global
Optimización de procesos

4. Solución de problemas
El objetivo es resolver el problema o la falla y evitar su recurrencia. Ayudamos a
nuestros clientes basándonos en las siguientes herramientas:
• Análisis de Causa Raíz (RCA)
• Solución de problemas orientada al equipo (TOPS)
• Análisis de Modo de Falla y Efecto (FMEA)
• Diagramas de Ishikawa
• Gráficos de Pareto
• 5W+2H
• Control Estadístico de Procesos
• Delineamiento de Experimentos
• Histogramas
• Diagramas de flujo

5. Análisis de Riesgos y Oportunidades
Los principales objetivos en el análisis de riesgos y las oportunidades son:
• Generar ideas y reconocer oportunidades
• Mitigar los riesgos
• Impulsar oportunidades
Nuestra herramienta principal es el Análisis FODA teniendo en cuenta los
siguientes aspectos:
• Recursos Humanos y Físicos
• Entornos Financieros, Económicos y Físicos
• Actividades y Procesos
• Experiencias Anteriores
• Tendencias Futuras
• Fuentes de Financiación
• Legislación
• Demografía
• Competidores

6. Herramientas de lluvia de ideas
Es una técnica de creatividad grupal mediante la cual se realizan
esfuerzos para encontrar una conclusión para un problema específico
al recopilar una lista de ideas espontáneamente aportadas por sus
miembros.
El beneficio esperado es mejorar la atmósfera de trabajo (formación
de equipos). Trabajar de forma creativa motiva a los participantes.
Las soluciones encontradas son generalmente más aceptadas por el
equipo y se implementarán con más apoyo en la organización.
Además, fomenta el pensamiento crítico.
En nuestros conceptos, la lluvia de ideas es la base para iniciar el
análisis FMEA.

7. Evaluación de alternativas buscando la Mejor Solución
Hemos desarrollado una matriz de evaluación donde podemos acelerar el
proceso de medición con más precisión donde podemos encontrar la mejor
solución para el problema en tiempo.
Como parte de la matriz tenemos componentes cuantitativos y cualitativos
donde podemos equilibrar todas las variables como queremos resultando en un
simulador fuerte y ágil.

8. Actuación sobre la Decisión
Hay una gran distancia entre decidir y tomar acción. Sólo tomar una decisión no
es la solución de ningún problema. Después del proceso de decisión, el siguiente
paso es ejecutar lo que decidimos. Ayudamos a nuestros clientes a cambiar su
mentalidad convenciéndoles acerca de algunos conceptos:
• ¡Hacer ahora! (No podemos esperar el momento perfecto);
• Utilice la acción para superar el miedo! (Después de todo el análisis que se ha
hecho, tenemos que creer que es por la mejor manera posible);
• ¡Enfoque en el presente! (El pasado está resuelto y el futuro siempre tiene
incertidumbres. Cualquier decisión pierde eficacia con el tiempo);
• ¡No pospongas! (Necesitamos eliminar las distracciones y concentrarnos en la
Acción).

9. Revisión de la decisión y de las lecciones aprendidas
Ayudamos a nuestros clientes a estructurarse como parte de la Gestión del
Conocimiento (KM) que es la herramienta crucial en un proceso de toma de
decisiones: las “Lecciones Aprendidas".
Sin este concepto incorporado en la cultura, no podemos considerar una
empresa como madura.
Proporcionamos una plataforma de portal para apoyar este desarrollo en
cualquier tipo de negocio basado en conceptos simples pero efectivos:
• Experiencias de Captura;
• Evaluar y clasificar;
• Comunicar;
• Colaborar;
• Mejorar continuamente.

10. Contacto
Valio Competitive Intelligence Ibero-América SAS
Email: andre@valioci.com
Website: www.valioci.com
Skype: valio-ntb
Teléfonos:
(UK): +44 20 3289 4332 (US): +1 (202) 657-6945
(BR): +55 11 3280 4332 (MX): +52 55 8421 6945
(CO): +57 316 820 4580 (CL): +56 (2) 2405 4332
(CO): +57 1 745 7975