1. las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) y el comercio
electrónico pueden ofrecer amplias
oportunidades a las organizaciones, tales
como:
Facilitar la expansión del abanico de
productos.
La mejora del servicio al cliente.
La mejor respuesta a la demanda, la
mejora de las relaciones con
proveedores y clientes y más.
PAPEL DE LAS TIC EN LAS EMPRESAS
2. LAS TIC EN LAS EMPRESAS
Las empresas que constituyen la economía social o tercer
sector tampoco están exentas de estas posibilidades. Sin
embargo, los trabajos existentes al respecto para las
organizaciones de la economía social son escasos.
3. Existe una relación
bidireccional entre la
organización y sus
sistemas de
información. La
organización está
abierta a los impactos
de los sistemas de
información y estos
deben estar alineados
con los objetivos de la
organización.
4. Como se ha visto, las TIC
presentan una doble cara: Por
un lado exigen grandes
inversiones y las acompañan
riesgos que, potencialmente,
pueden aniquilar el negocio;
mientras que, al mismo tiempo,
ofrecen excepcionales
oportunidades de crecimiento y
de evolución del negocio.
El apego al uso de las TIC en
las empresas ha propiciado una
rutina cada vez más frecuente
de las herramientas de
aprendizaje electrónico.
5. En las empresas, las TIC:
• Aumentan la productividad de los
trabajadores
• Optimizan la toma de decisiones
• Mejoran la colaboración en equipos
• Realizan tareas de riesgo.
• Entre otras.
Por ejemplo:
Los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar (en un autobús o avión, en
su hogar, en la oficina de los clientes) mediante computadoras portátiles.
Los ingenieros pueden mejorar su productividad mediante el diseño por
computadora (CAD, Computer Aided Design), que les permite diseñar y probar
productos nuevos o modificar otros.
