exposicion de mercadotecnia

1. TecnológicoNacionaldeMéxico
Concepto, objetivos y limitaciones de la
Investigación de mercados
By ale.digitaal
CAMPUS CUAUTLA
INSTITUTO TECNOLOGICO DE
CUAUTLA
Alumna:
o ÁNGELES MARTÍNEZ VERÓNICA
20680216
TRUJILLO MANZANO
MARCELA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Mercadotecnia.

2. CONCEPTO.
La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de
información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes,
Competidores y el Mercado
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de
las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes
productos.
La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la
Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años, siendo
nutrida por la integración de múltiples disciplinas, como la (Psicología, Antropología,
Sociología, Economía, Estadística, Comunicación, entre otras)

3. Proceso de investigación de
mercados
Los pasos para el desarrollo de una investigación de mercados son:
1. Definir el problema a investigar
2. Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
• Exploratoria
• Descriptiva
• Concluyente (descriptiva o causal)
• Sistemática
3. Recolección de datos y análisis
4. Formular hallazgos
5. Seguimiento y control de marketing
6. Tomar decisiones
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Métodos de investigación:
• Encuestas
• Observación
• Experimentación
• Etnografía
• Focus groups
• Entrevista profunda

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9. Tipos de investigación
La investigación cualitativa
se utiliza para generar ideas. Se realiza con grupos reducidos de personas y
requiere una estrecha interacción entre el investigador y los participantes.
• Debates de grupo orientados
• Visitas a domicilio
• Visitas en contexto
• Entrevistas en la tienda
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10. Tipos de investigación
Investigación cuantitativa
La investigación cuantitativa se emplea para obtener datos cuantitativos sobre los
hábitos o para evaluar nuevas ideas o prototipos. Se lleva a cabo con grupos más
numerosos y con análisis estadísticos de los datos.
• Hábitos y prácticas
• Pruebas a ciegas
• Prueba de uso con ayuda del concepto / Prueba de uso y de concepto
• Control de calidad
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11. OBJETIVO
La Investigación de Mercados tiene como objetivo fundamental proporcionar información útil
para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la
toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.
Los objetivos básicos se pueden dividir en tres:
Objetivo Social. Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y /o
un servicio.
Objetivo Económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una
empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir.
Objetivo Administrativo. Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada
planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa para que ésta
lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.
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12. LIMITACIONES
1. El desconocimiento y el no comprender bien lo que es la investigación de
mercados
2. Su alto costo de aplicación.
3. La diferencia existente entre la concepción del estudio y su ejecución.
4. La falta de personal especializado para su ejecución.
5. El tiempo que se lleva una investigación.
7. La dificultad para obtener resultados cien por ciento confiables debido ala falta de
cooperación tanto de factores internos como externos
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13. Referencias INSTITUTO TECNOLOGICO DE
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http://www.econosublime.com/p/diapositivas-economia-2-bachillerato.html
www.studocu.com/es-mx/document/instituto-tecnologico-de-tlalnepantla/procesos-
de-manufactura/concepto-objetivos-y-limitaciones-de-la-investigacion-de-
mercado/18946088
www.youtube.com/watch?v=peT7HJjUQg8&ab_channel=ECONOSUBLIME