Introducción al mundo del ecommerce con la idea de brindar una visión general acerca del tema. Va dirigido a todos aquellos que les interese las ventas por internet.
1. ¿Qué es el ecommerce?
Bettina Araújo
Curso: Diseña presentaciones eficaces en Powerpoint
2. Concepto de ecommerce:
Ecommerce, también conocido como
comercio electrónico, es la venta y
compra de productos o de servicios
a través de internet.
3. El ecommerce apareció como
consecuencia de las nuevas
tecnologías y, cada vez es más
habitual a nivel mundial
4. Ventajas y desventajas:
Ventajas:
*Disponibilidad 24 horas y todos los días del
año.
*No existen las fronteras geográficas.
*Captar nuevos usuarios.
*Menor gasto en mantenimiento.
*Ofrece flexibilidad.
Desventajas:
*Ciberataques.
*Cuesta más la fidelidad del cliente,
*Mayor competencia
6. Modelos:
*Tienda online: características de tienda física pero se adapta para internet.
*ECommerce de afiliación: se publica productos, pero te redirige a otra página
con el proveedor.
*Marketplace: una plataforma donde vendedores ofrecen sus productos.
*Ecommerce de Subscripción: el cliente paga suscripción.
7. Formas:
*B2C: business to consumer: hacia el consumidor final.
*B2B: Business to business: entre empresas.
*C2C:Consumer to Consumer: consumidores que venden a otros
consumidores.
8. Ha explotado a nivel global. En los Estados
Unidos, la tasa de crecimiento del
comercio electrónico es 4 veces superior a
la del retail, mientras que en China creció
un 51 % en 2013.