cambio de imagen de almacenes exito

1. Cambio de imagen
de almacenes ex!to
Presentadopor:
AngélicaMaríaMurilloVelásquez
Docente:
ÁlvaroCastillón

2. • Las directivas de almacenes éxito decidieron darle una nueva imagen a sus
almacenes, junto al departamento de marketing y un grupo de diseñadores
pensaron en llamar la atención de sus clientes tanto para fidelizar como para
atraer clientes potenciales. De una forma organizada crearon un conjunto de
acciones y procesos para la creación de su nueva imagen y productos
actualmente la satisfacción del cliente constituye un indicador clave para
evaluar el desempeño de la organización en cuanto a producto o servicio.
Entregando atributos y valores a los clientes de esta manera benefician la
organización.
NUEVA IMAGEN DE ALMACENES
EX!TO

3. Marín Nova
• “queremos que la gente nos tenga en
su mente como la primera opción
cuando quiera comprar y en su
corazón como una compañía grande
que busca sorprender”.

4. LOGO
• Conserva el color amarillo
• Se le agrego un punto rojo para darle
contraste y energía
• Signo de admiración que remplaza la i
• Letras minúsculas
• Uniformes de los empleados
• Productos de marca propia

5. • Acumulación de los puntos por compras para fidelizar el cliente
• La nueva imagen busca ser más amable y acercar a los consumidores
• Ofertas
• Precios bajos
• Cercanía y Complacencia de las necesidades
VALOR AGREGADO MARKETING MIX Promoción plaza
precio producto

6. DIFUNDIR ESTRATEGIA DE MERCADEO
• Almacenes ex!to hizo uso del los
medios de comunicación para dar a
conocer su nueva imagen, realizando
campañas en los blogs, revistas,
prensa, twitter, Facebook, voz a voz
de los consumidores Etc. despertando
en los clientes nuevas expectativas,
sensaciones y pensamientos del
cambio de almacenes éxito.

7. GRACIAS