1. Oratoria
Arte de hablar en público con elocuencia, con la
finalidad de persuadir o conmover al auditorio.
“ Arte de seducir a las almas por la palabra”
Platón (Filósofo Griego)
2. Comunicación Efectiva
Claridad: Los mensajes deben ser claros, fácilmente
decodificados e inequívocos.
Precisión: La información transmitida en el mensaje
debe ser precisa y completa.
Fluidez: Buena dicción, tono de voz adecuado.
4. Comunicación Asertiva
ELEMENTOS VISUALES
Hybels y Weaver (1982:100) señalan que el contacto con los ojos opera de tres maneras
distintas que son:
Atención e inclusión: Cuando se mira directamente a los ojos de una persona se revela que
se está prestando atención y que al mismo tiempo desea que dicha persona se la preste a usted. Cuando
la comunicación es directa, el contacto de ojos es más fuerte.
Intensidad de un sentimiento: El contacto de ojos también revela la intensidad de un
sentimiento y con frecuencia demuestra el entusiasmo; en otras situaciones, frialdad o enojo.
Realimentación: Cuando se mira a los ojos y se toma en cuenta la expresión total de otra
persona, se
puede identificar si ella le está prestando atención o no al otro individuo que está tratando de comunicarle
algo.
5. Comunicación Asertiva
ELEMENTOS VOCALES
Albert Mehrabian (1971) estima que el 38% del significado social del proceso de comunicación reside en la
percepción de la voz.
Volumen: Es la fuerza con la que se emplea la voz.
Velocidad: Hace referencia a la cantidad de palabras emitidas por alguna unidad de tiempo, generalmente
por minuto.
El enfado, la tensión y el miedo pueden asociarse con las comunicaciones rápidas, mientras que la pena o la
depresión lo son con las comunicaciones lentas.
Tono y entonación: El tono se define como "la inflexión de la voz y modo particular de decir una cosa,
según la intención o el estado de ánimo del que habla.
Oratoria: Arte de hablar en público con elocuencia, con la finalidad de persuadir o conmover al auditorio.
Dicción: Articulación de los sonidos al hablar.
6. Comunicación Asertiva y
Efectiva
Escuchamos Pensamos Sentimos Hablamos
“La primera persona que debe creer en lo que dice, eres tu mismo”; además, tener presente que lo
que nos convierte finalmente en expertos en el arte de comunicar es “aprender a escuchar”, quien sabe
escuchar está preparado para establecer un canal efectivo y asertivo de comunicación, empleando todo su
potencial y sobre todo empleando la empatía.
7. Mejorando Pronunciación
JA - JE- JI- JO- JU
MRA - MRE – MRI – MRO – MRU
CA – CE – CI – CO – CU
RA – RE – RI – RO - RU
8. Mejorando Pronunciación
El Rey de Constantinopla se quiere
descontantinopolizar quien lo
descontantinopolice primero más
descontantinopolizador será.
9. ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN
Promover la comunicación entre los miembros de una organización.
Facilitar la integración entre las realizaciones personales y las institucionales.
Reducir los focos de conflicto interno a partir del fortalecimiento de la cohesión de los
miembros.
Contribuir a la creación de espacios de información, participación y opinión.
10. Niveles del lenguaje
Nivel culto: formal técnico, literario.
Nivel inculto: rural, informal, vulgar, jerga.
Debemos evitar: diminutivos o aumentativos.
11. Extranjerismos:
Los extranjerismos son palabras
o expresiones lingüísticas que un
determinado idioma toma de otra lengua
extranjera.
Vicios
Español – Inglés
Ejemplos:
Look
Élite
Chef
Chat
Pleonasmo:
Términos redundantes y
consecutivos.
Súbete para arriba.
Métete para adentro.
12. Barreras de la
Comunicación
Barrera semántica: Cambio de significado.
Barrera física: Se presenta cuando los medios utilizados para transportar el mensaje no permiten que
éste llegue nítidamente (Interferencia en radio o en el teléfono).
Barrera psicológica: Exceso de timidez.
Barreras administrativas: Ambigüedad en los estatus y roles, redes y patrones de comunicación.
13. Comunicación
Organizacional
El crecimiento y el éxito en las instituciones es orientar la comunicación a todos los niveles para
lograr un mejor desempeño y una mayor satisfacción, permitiendo que los individuos comprendan mejor
su trabajo, sintiéndose más comprometidos con lo que hacen.