El documento describe el proceso de organización, incluyendo la definición, las actividades principales, los tipos de organización formal e informal, y las estructuras organizacionales. Explica que la organización es la función administrativa que establece la estructura para sistematizar los recursos mediante la determinación de jerarquías y agrupaciones de actividades. También describe técnicas como organigramas y manuales para representar y documentar la estructura organizacional.
2. Proceso de Organización
El Proceso de Organización es aquella función administrativa
que proporciona el establecimiento de la estructura necesaria
para la sistematización racional de los recursos, mediante la
determinación de jerarquías, disposición, correlación y
agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del organismo social.
Las actividades en el Proceso de Organización se clasifican
en:
Básicas o ejecutivas: Son aquellas que realizan los objetivos
centrales de la organización.
De Servicio: Son auxiliares de las actividades básicas y son de
carácter general.
De Asesoramiento: Son de asistencia especializada a los
dirigentes en su función de coordinación, técnica o de toma de
decisiones.
3. Tipos de Organización
Los organismos sociales mantienen dos tipos
de relaciones sociales, las formales y las
informales.
Organización Formal
Se basa en una división racional del trabajo, bajo
ciertas reglas o normas establecidas por el propio
organismo social.
Como resultado del ejercicio
formal del poder y de la
responsabilidad asignada, se
identifica a la autoridad como
formal.
La Autoridad Formal es
aquella estructura
intencional de roles en una
empresa formalmente
organizada.
Se ejerce a través de órdenes,
instrucciones, sanciones,
coerciones, restricciones,
persuasión y convencimiento.
Organización
Informal
Representa un conjunto de relaciones no oficiales o
espontáneas, cuyas bases son la amistad y los intereses
compartidos, donde no se especifica la naturaleza precisa
de dichas relaciones.
Este tipo de estructura
organizacional se identifica
como autoridad informal
La persuasión y el
convencimiento son
las formas que asume
la Autoridad Informal
Si es que ejerce alguna autoridad, el líder
se orienta hacia la facilitación del trabajo
y el cumplimiento de los objetivos de la
organización, con el consenso del grupo
en el que se desenvuelve
4. Estructura Organizacional u
Organizativa
Los organismos sociales tienen que aprender a diseñar sus
propias estructuras organizacionales que le permitan ser
eficientes y productivos, que le faciliten lograr ese
rendimiento con el cual se mantengan competitivos.
La elección del esquema estructural depende de un
diagnóstico cuidadoso de los diversos factores estratégicos y
del entorno. Los pasos o etapas a seguir para lograrlo son:
División y
Especialización del
Trabajo
Jerarquización
Departamentalización
Descripción de
funciones
Coordinación
5. Tipos de Estructura
Organizacional u Organizativa
Lineal o Militar
Funcional o de Taylor
Mixta o Lineal Funcional (Staff o Asesoría)
Organizacional por Proyectos
Organizacional Matricial
Organizacional por Unidad Estratégica de
Negocios
6. Burocracia: Conjunto de trabajadores que realizan
actividades de coordinación o específicamente
administrativas, algunas de servicio o de
asesoramiento. Los tipos de burocracia son:
Patrimonial, Política y Profesional.
Burocratismo: Es el exceso de personal oficinesco, la
exageración de las reglas y los procedimientos
administrativos.
Ley de Parkinson: Es cuando el personal burocrático
utiliza todo el tiempo disponible para la terminación de
su trabajo al máximo, dedicando más tiempo a
realizar una tarea o añadiendo tareas innecesarias o
complementarias, que al final se consideran
ineficientes.
7. Técnicas del Proceso de
Organización
Organigramas: Representaciones gráficas de la estructura
formal de una organización.
Manuales: Son documentos detallados que contienen en
forma ordenada y sistemática, información acerca de la
empresa.
Diagramas de Flujo o de Procedimiento: Representación
gráfica de la secuencia de operaciones y del flujo de
información.
Carta de Distribución de Actividades: Permite analizar los
puestos que integran un departamento o sección, para lograr
una división de funciones.
Análisis de Puestos: Clasifica pormenorizadamente las
labores que se desempeñan en una unidad de trabajo
especifica e impersonal.