El documento describe las funciones y herramientas de la tutoría virtual. Explica que la tutoría virtual permite al tutor desvincularse de las variables espacio y tiempo mediante la mediación tecnológica. Luego detalla las cinco funciones principales del tutor virtual: técnica, académica, orientadora, organizativa y social. Finalmente resume las principales herramientas de comunicación y seguimiento que puede utilizar un tutor virtual como el correo electrónico, foros, videoconferencia y chat.

1. MINISTERIO DE EDUCACIÓN

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La tutoría virtual viene hacer la mediación tecnológica
realizada desde la función tutorial que permite a ésta desligarse
de las variables espacio y tiempo.
Su uso es adaptable a las condiciones espacio-temporales de
tutores y participantes.

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Función técnica
Función académica Función orientadora
Función organizativa
Función social

5. Rebeca Pacheco Quispe
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Esta función hace que el tutor este seguro de que todos
los estudiantes conozcan el uso de herramientas que se
utilizaran para desarrollar el curso virtual. (chat, foro,
correo electrónico descarga y subir archivos, etc.)
FUNCIÓN
TÉCNICA
FUNCIÓN
ACADÉMICA
FUNCIÓN
ORGANIZATIVA
Es la función que facilita la comprensión de los
contenidos y el seguimiento de la evaluación de los
estudiantes (información, respuestas a trabajos, debates, ect.)
Mantener contacto con el responsable técnico, el equipo
de tutores y los expertos en contenido a fin de solucionar
los problemas detectados.
Presentar las normas para establecer contacto con el
tutor.

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FUNCIÓN
ORIENTADORA
FUNCIÓN
SOCIAL
Informar a los estudiantes sobre su progreso en el
estudio, facilitándoles estrategias de mejora y cambio,
asegurarse del adecuado ritmo de trabajo de los
estudiantes. Asimismo promover la interacción y el
trabajo colaborativo dentro del grupo.
Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, y
desarrollando los temas que se desarrollen. Dinamizar la
acción formativa y el trabajo en red. Animar y estimular
la participación y facilitar la creación de un entorno social
positivo.

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Calificaciones
Desde este enlace el
tutor tiene acceso a una
zona que resume todas
las calificaciones
obtenidas por cada uno
de los alumnos

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Elementos básicos de comunicación

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Elementos básicos de seguimiento

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Elementos básicos de gestión
Registros
Activos
Actividades
del Curso
Participación
en el Curso

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El Correo Electrónico.- Es una pieza
fundamental para lograr el aprendizaje de
forma satisfactoria, ayuda al tutor a llevar a
cabo un control de calidad de todo el
proceso. Los mensajes abordan
información administrativa, académica,
personalizada y de seguimiento.
MEDIOS ASINCRÓNICOS

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Foro de debate.- Es un espacio que
permite a los estudiantes enviar
mensajes para realizar consultas y
aclarar dudas que pueden estar
dirigidas a profesores, tutores, otros
compañeros, etc., o bien especificar
a quién/es va dirigida la pregunta o
consulta efectuada

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FAQ(FrequentlyAskedQuestion
/Preguntas frecuentes).-
Conforman un espacio donde se da
una explicación detallada de las
preguntas más frecuentes realizadas
por los alumnos.

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MEDIOS SINCRÓNICOS
Videoconferencia.- Exige adaptar
los contenidos curriculares al medio,
conocer estrategias de presentación
de la información, elaborar y utilizar
materiales didácticos de apoyo y
hacer uso de estrategias apropiadas
de enseñanza en este entorno.
Chat.- Espacio donde estudiantes y
tutores pueden establecer horarios de
tutorías para intercambiar mensajes
que ayuden en la resolución de
dudas, problemas, etc.

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Pizarra digital.- Son pantallas
compartidas muy útiles para hacer
demostraciones, ejemplificar teorías,
ilustrar procesos, etc. con la
posibilidad de que simultáneamente
tutor y alumno puedan escribir sus
aportaciones y discutir sobre temas
que consideren de interés.

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.
En definitiva podemos decir que la tutoría virtual es un
proceso de orientación, ayuda o consejo, que realizamos sobre el
estudiante para alcanzar diferentes objetivos como son: integrarlo en el
entorno técnico-humano formativo, resolverle las dudas de
comprensión de los contenidos que se le presente, facilitarle
su integración en la acción formativa, o simplemente superar el
aislamiento que estos entornos producen en el individuo y que son
motivo determinante del alto abandono de los estudiantes en estas
acciones formativas.
En la medida que vamos avanzando en desarrollo tecnológico también
se va favoreciendo el uso de nuevas plataformas tecnológicas
aplicadas a la educación y facilitando la labor de los docentes tutores
que permita desarrollar sus labores educativas para guiar, motivar y
facilitar el trabajo con los alumnos, para que ellos puedan construir sus
propios conocimientos.

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 María del Carmen Llorente Cejudo LA TUTORÍA VIRTUAL: TÉCNICAS, HERRAMIENTAS
Y ESTRATEGIAS. Conferencia presentada en Eduweb 2005
 (Valencia – Carabobo – Venezuela).
 http://tecnologiaedu.us.es/cuestionario/bibliovir/tutoriavirtual.pdf
 http://www.crecex.com/cursosvirtuales.html
 PERÚ EDUCA Sistema Digital para el aprendizaje, Módulo III: Las Funciones del Tutor
Virtual – Lectura 1
 PERÚ EDUCA Sistema Digital para el aprendizaje, Módulo III: Herramientas de Apoyo a
la Tutoría – Lectura 2
 PERÚ EDUCA Sistema Digital para el aprendizaje, Módulo III: Tipos de Tutoría – Lectura
3
 PERÚ EDUCA Sistema Digital para el aprendizaje, Módulo III: Herramientas de
Comunicación para el Tutor– Lectura 4
BIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍA