El documento describe las funciones del tutor virtual en tres oraciones. Explica que el tutor virtual debe desarrollar habilidades para guiar el aprendizaje de forma eficaz en entornos virtuales. Luego detalla cinco funciones principales del tutor virtual: funciones pedagógicas, organizativas, tecnológicas, sociales y orientadoras. Cada función implica tareas como fomentar la reflexión, organizar el calendario, facilitar la interacción, y asesorar a los estudiantes.

1. INNOVACIÓN Y DESARROLLO
CENTRO DE FORMACIÓN PROFESIONAL E INVESTIGACIÓN
TUTORÍA
VIRTUAL EN
ENTORNO TIC
El tutor virtual
Material de Estudio

2. ÍNDICE
EL TUTOR VIRTUAL
BIBLIOGRAFÍA
3
6
La tutoría virtual y el rol del tutor online 3

3. Material de Estudio
Módulo II | Bloque 1
3
La tutoría virtual y el rol del tutor online
El Tutor Virtual
El tutor virtual es el docente y la persona encargada de guiar, acompañar, apoyar a los participantes
en el logro de aprendizajes y construcción del conocimiento, a través de estrategias de trabajo
individual y colaborativo en entornos virtuales de aprendizaje, para lo cual debe tener competencias,
capacidades, habilidades y destrezas pedagógicas del curso a cargo, así como manejo de habilidades
interpersonales y tecnológicas para dinamizar el curso virtual.
De acuerdo a la Real Academia Española (RAE):
Tutor, ra:
1. Persona que ejerce la tutela.
2. Persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o asignatura.
3. Defensor, protector o director en cualquier línea.
Tutoría:
1. Cargo de tutor.
La tutoría virtual se manifiesta en la comunicación asíncrona y síncrona entre el profesor-tutor
y estudiantes-participantes, lo que le permite realizar el seguimiento de las actividades del
estudiante y ofrecer orientaciones académicas y personales, específicas y personalizadas.
El tutor virtual como persona esencial en la educación a distancia a través de entornos virtuales
de aprendizaje, cumple:
El rol de facilitador y acompañante del proceso de enseñanza-aprendizaje, orientando durante
el proceso y desarrollo de los contenidos ofrecidos por el curso.

4. El tutor virtual
Módulo II | Bloque 1
4
Es mediador del aprendizaje fomentando la participación activa, oportuna, respetuosa,
tolerante, democrática y ordenada en las actividades planteadas.
Es dinamizador mediante el fomento de actividades de trabajo en equipo como los foros de
debates y discusiones propuestas generando el aprendizaje, conocimiento colaborativo y
resultados de desempeño.
El tutor virtual debe publicar al inicio del curso un cronograma de actividades y cumplir con
horarios para atender a los participantes en sus consultas y dudas. Además debe proporcionar
información de su nombre, modos de contacto y horarios en que se debe esperar respuestas
oportunas de su aprendizaje.
El tutor virtual según Begoña Gros y Silva (2005), “estos profesionales son fundamentales en
el éxito de las experiencias de enseñanza y formación que utilizan comunicación mediada
por computador para la colaboración, ya que se requiere un papel diferente del profesor,
más cercano al alumno, poner el énfasis en el propio proceso intelectual del alumno y en el
aprendizaje en colaboración.”
GARCÍA ARETIO (1994) determina cuáles son las capacidades que debe poseer un tutor, a
saber:
Ofrecer las posibilidades del medio ambiente social y de las instituciones sociales como
objeto de aprendizaje.
Asesorar al alumno en la organización de su currículo (objetivos, contenidos, recursos y
actividades).
Dominar determinadas técnicas y habilidades para tratar de forma específica los contenidos
(escritos, videos, audios, informáticos), integrados dentro de las técnicas del diseño
curricular.
Utilizar como instrumento las posibilidades del lenguaje total.
Ser capaz de organizar otras vías de aprendizaje (lecturas, actividades, etc.).

5. Material de Estudio
Módulo II | Bloque 1
5
Concluimosqueelroldeltutorvirtualdebeserdecalidadypiezaclaveparafidelizaralestudiante-
participante para el logro de aprendizajes, conocimiento y productos de desempeño.
Enseñar al alumno a adquirir técnicas para el diseño instruccional (como método de
aprendizaje y de organizar a través de una estructura).
Saber utilizar los medios de comunicación social como instrumentos para alcanzar unos
fines, aprovechando todas las posibilidades.
Elaborar diferentes técnicas y procedimientos de evaluación.
Facilitar la posibilidad de que el alumno autoevalúe su propio proceso de autoaprendizaje.
Dominar técnicas de tutoría, ya sean presenciales o a distancia.
Facilitar al estudiante diferentes técnicas de recuperación y corrección para el logro de los
aprendizajes.

6. El tutor virtual
Módulo II | Bloque 1
6
Bibliografía
García, A l. (2001). La educación a distancia. De la teoría a la práctica.
Barcelona: Ariel.
Salvat, B. G., & Quiroz, J. E. S. (2005). La formación del profesorado como docente en los espacios
virtuales de aprendizaje. Revista Iberoamericana de Educación, 36(1), 3.
RAE Diccionario de la Real academia española en línea
http://dle.rae.es/ Recuperado 15-11-16

7. INNOVACIÓN Y DESARROLLO
CENTRO DE FORMACIÓN PROFESIONAL E INVESTIGACIÓN
TUTORÍA
VIRTUAL EN
ENTORNO TIC
Funciones del
Tutor Virtual
Material de Estudio

8. ÍNDICE
FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL
BIBLIOGRAFÍA
3
6
Funciones pedagógicas
Función organizativa
Funciones tecnológica
Función social
Función orientadora
3
3
4
4
5

9. Material de Estudio
Módulo II | Bloque 2
3
Funciones pedagógicas
Funciones organizativa
Funciones del Tutor Virtual
El tutor virtual debe desarrollar las habilidades necesarias para cumplir su trabajo en forma eficaz y
eficiente de formación, en el entorno virtual de aprendizaje, las que se evidencian en sus funciones
que le corresponden cumplir.
El tutor fomenta y guía en la reflexión y las discusiones
sobre conceptos críticos, principios y habilidades
considerando los objetivos, competencias y las
capacidades a desarrollar en los estudiantes.
El tutor virtual realiza una serie de actividades que se refiere a cuestiones de tipo organizativo.
Dominio del contenido del curso virtual.
Recordar periódicamente a los estudiantes el calendario del curso. Tanto de forma global
(comienzo y final) como específica (fecha de entrega de las diferentes actividades).
Manejo y aplicación de instrumentos de evaluación
como rúbricas de evaluación, lista de cotejo,
matrices, entre otras.
Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno virtual de aprendizaje: criterios
de evaluación, exigencias o nivel de participación requerido.
Dominio de estrategias didácticas para trabajo virtual con wikis, blog, comunidades
virtuales de aprendizaje, entre otros.
Presentar las normas de funcionamiento del entorno virtual de aprendizaje para establecer
contactos con el tutor: a qué dirección de correo, teléfono, en qué horario, etc.
Mantener contacto con el responsable técnico, el equipo de tutores y los expertos en
contenido, haciendo llegar rápidamente los problemas detectados a nivel de contenidos,
de funcionamiento de la plataforma o de administración.
Dominio adecuado de diseño de recursos y objetos digitales de aprendizaje.
Gestionar equipos de aprendizaje entre los participantes.
Habilidades didácticas para la organización de las actividades de aprendizaje.
Resumir los aportes de los participantes en los foros de discusión o debate.

10. Funciones del tutor virtual
Módulo II | Bloque 2
4
Funciones tecnológica
Función social
El tutor debe procurar crear un entorno virtual amigable y social en la que el aprendizaje y el
conocimiento que se promueva resulte esencial en las actividades y que el estudiante se sienta
motivado.
El tutor debe lograr que los participantes desarrollen sus habilidades y destrezas en el sistema
y software utilizado.
Facilitar la interacción tanto entre tutor – participantes, así como entre participantes –
participantes.
Dominio y manejo del entorno de trabajo del aula virtual.
Motivar a los participantes para el logro de los productos, así como la generación del
conocimiento y logro de aprendizajes.
Manejo de herramientas de comunicación en el aula virtual como el Chat, foros de
discusión, audio y videoconferencia.
Mantener contacto con el resto del equipo organizador de la entidad formadora.
Manejo de herramientas para el trabajo de los productos del curso virtual, como subir y
descargar imágenes, archivos.
Dominio adecuado de elaboración de recursos y objetos digitales de aprendizaje con el
software adecuado.
Dominio del correo y mensajería del aula virtual.
Manejo de la herramienta calificaciones.
Dar consejos de apoyo técnico.
Mantener contacto con el administrador de la plataforma virtual de aprendizaje.
Conocimiento de las reglas de netiqueta.
Conocer el uso adecuado de la plataforma y sus herramientas de trabajo.
Trato de respeto y cortes a los participantes.

11. Material de Estudio
Módulo II | Bloque 2
5
El tutor virtual brinda la función orientadora, con ella se busca ofrecer asesoramiento
personalizado a los estudiantes en diferentes aspectos referidos a la formación y la motivación
para su desarrollo.
Concluimos que para el éxito de las funciones del tutor virtual debemos tener en cuenta:
Función orientadora
Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el trabajo y la calidad del trabajo que se
está desarrollando en red.
Asegurarse de que los participantes trabajen a un ritmo adecuado.
Motivar a los participantes manteniendo una comunicación bidireccional que los anime
exponer las dudas o dificultades que se les presente.
Que la acción formativa en línea dependerá de variables como la calidad de los contenidos, la
forma como se estructuren y presenten a los participantes y las actividades que se planteen.
Informar a los participantes sobre su progreso en el estudio y facilitarles estrategias de
mejora y cambio.
La gestión adecuada del conocimiento y los aprendizajes es clave y supera el simple seguimiento
del estudiante-participante.
Promover la interacción dentro del grupo y el trabajo colaborativo.
Generar confianza para enfrentar los requisitos que la educación a distancia implica.

12. Funciones del tutor virtual
Módulo II | Bloque 2
6
Bibliografía
García, A l. (2001). La educación a distancia. De la teoría a la práctica.
Barcelona: Ariel.
Salvat, B. G., & Quiroz, J. E. S. (2005). La formación del profesorado como docente en los espacios
virtuales de aprendizaje. Revista Iberoamericana de Educación, 36(1), 3.