Gestion del clima

1. MAGISTER AL ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE
ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES
GESTIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y CONVIVENCIA
PROFESORA:
MG. ANDREA ZINCKER K.

6. Organización del Curso
Semana 1
15 y 16 Oct
Semana 2
22 y 23 de Oct
Semana 3
5 y 6 de Nov
Semana 4
12 y 13 de Nov
Temática Convivencia Escolar
como concepto
teórico.
Clima
Organizacional
Documentos
institucionales y
actores que dan
sustento a la
convivencia escolar.
Gestión de la
convivencia escolar
y nuevas políticas
públicas
Metodología Viernes: Exposición de temas y ejercicios reflexivos en grupos.
Sábados: Exposición de temas y/o ejercicios reflexivos en grupos.
Espacio para el desarrollo del trabajo evaluado.
Evaluación Taller análisis de
textos
(Personal o pareja)
Taller Liderazgo
(Personal o pareja)
Trabajo Final (Grupos)
Seleccionar un establecimiento
Porcentaje 25% 25% 50%
Fecha de Entrega 24 de Octubre 01 de Noviembre 20 de Noviembre (Máximo)

8. Reflexionemos en conjunto
el siguiente texto:

9. “Cuando era niño concurrí a dos escuelas diferentes para recibir mi educación primaria.
Siempre recuerdo el primer día de clase en ambas instituciones. A uno lo recuerdo como un día frío y
oscuro. Al otro como un día también oscuro pero extrañamente cálido. La penumbra que rodea a los dos
recuerdos hoy la explico por la característica de sus patios de recreo. Al menos los de mis escuelas no
gozaban de mucha luz.
Más difícil me resultaba explicar la temperatura ambiente. Los comienzos de clases siempre son en la
misma época del año: el final del verano. Para nosotros en el hemisferio Sur, el mes de marzo. ¿Por qué
esos dos veranos tienen en mi recuerdo temperaturas extremadamente opuestas? No creo que la
explicación estuviera en algún fenómeno natural no acostumbrado. Al menos no recuerdo lluvias ni
tormentas. Sí tengo claro que la diferencia pasaba por mis sentimientos. Cualquiera comprende que una
cosa es que se trate de un día frío y otra muy distinta es sentir frío por dentro. No fue un sentimiento
pasajero, me acompañó la mayoría de los días que concurrí a ambas escuelas. En una me sentía casi
siempre abrigado. En la otra más bien a la intemperie”

10. En verdad eran dos escuelas muy distintas entre sí. Una era pequeña, casi diría apretada. La otra
aparece inmensa en mis recuerdos y multitudinaria. La escuela fría era la escuela pequeña. Este recuerdo
meteorológico no tendría demasiada importancia educativa en sí mismo. Tal vez esté expresando más mi
historia personal que la realidad de esas escuelas. No tengo confirmado que mis pequeños compañeros
sintieran lo mismo que yo. Pero el dato se vuelve más interesante porque esas dos escuelas dejaron
improntas diferentes en mi vida. La escuela cálida dejó innumerables huellas fértiles. No puedo decir lo
mismo de la otra.
Ahora, a la distancia, me atrevo a proponer la teoría de que ese calor misterioso que llegaba a mis
sentimientos de niño, era la explicación. La diferencia no la hacían un profesor o los directivos de la
escuela cálida. Puedo decir que ninguno de estos tenía algo especialmente notable como pedagogos.
Tampoco poseían un método de enseñanza de avanzada. Era ese algo que "estaba en el aire" que
contagiaba. Un educador invisible, colectivo. Un mensaje respirado: en esa escuela se quería a los niños.
Fernando Onetto, “Climas Institucionales” Ministerio Educación de Argentina.

11. “La convivencia no es algo estable, sino que es una construcción
colectiva y dinámica, sujeta a modificaciones conforme varían las
interrelaciones de los actores en el tiempo”
(Cecilia Banz, 2008)
¿Qué es convivencia?

12. “La confianza es el fundamento de toda relación social que no está
basada en la fuerza ni en el temor. De ahí la importancia de poner
en práctica en las escuelas una verdadera pedagogía de la
confianza, que sugiere la institucionalización de ciertos
mecanismos para generar este valor en los estudiantes”
(Ricardo Hevia, 2006, p. 74)
Pedagogía de la confianza

13. Maturana y Dávila (2006) expresan que la educación es fundamental “pero no en
términos de aprendizaje de materias, sino en términos de convivencia”
Para Maturana (2001) es primordial enseñar a un niño/a a respetarse y aceptarse, solo
así́aprenderá́ a respetar y aceptar a sus compañeros y vivir en armonía con su entorno.
Los niños tienen que aprender a ser, aprender a hacer, aprender a aprender y aprender
a convivir. En la escuela el niño aprende sobre la vida y aprende a con- vivir, siempre que
este ambiente sea propicio para desarrollar estas capacidades. (Cid y cols., 2008, pág.25)
Cid, P., Díaz, A., Pérez, M., Torruella, P., y Valderrama, M (2008). Agresión y violencia en la escuela como factor de riesgo del aprendizaje escolar.
Ciencia y Enfermería XIV, 2. 21,30.
Gestión del clima organizacional y convivencia

15. Convivencia escolar.
Concepción MINEDUC:
Convivencia Recurso educativo (permite producir aprendizajes)
“…resituar la Convivencia Escolar desde un nuevo enfoque que no centra su acción
solo en lo normativo -necesario para el funcionamiento de toda escuela y liceo-, sino
que avance y se interrogue respecto de la acción e intención pedagógica, su vínculo
con la cultura escolar y, por cierto, con la gestión institucional”
MINEDUC (2015).Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018. Material elaborado por Unidad de Apoyo a la Transversalidad, División de
Educación General, Ministerio de Educación.

16. Este nuevo enfoque de la Convivencia Escolar implica relevar en esencia su sentido
formativo, pues se enseña y se aprende a convivir con los demás, a través de la
propia experiencia de vínculo con otras personas. Por tanto, la convivencia es un
aprendizaje, y en el contexto educativo ese es su sentido primordial, a partir de
ello es posible avanzar en generar de forma participativa las condiciones
apropiadas y pertinentes al contexto, al territorio y la a institución escolar.
MINEDUC (2015).Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018.
Material elaborado por Unidad de Apoyo a la Transversalidad, División
de Educación General, Ministerio de Educación.

17. “La Convivencia Escolar constituye una compleja red de relaciones sociales,
que se desarrollan, mueven y mutan cotidianamente”.
(Raúl Ortega, 2012)

18. APORTES ORGANISMOS INTERNACIONALES A LA COMPRENSIÓN DE LA
CONVIVENCIA ESCOLAR
UNESCO
PNUD
OCDE
Índice de Desarrollo Humano→ Calidad de Vida→ Sana
Convivencia→ Calidad de la Educación
4 pilares de la educación (J.Delors)→ Trayectoria formativa→
Aprender a: conocer, hacer, ser y vivir juntos→ convivencia como
pilar del proceso pedagógico.
Mejor convivencia escolar→ Mejores resultados académicos→
mayor eficacia del sistema educativo

19. Convivencia Escolar desde la Política Pública
Política Nacional de
Convivencia Escolar (2015-
2018)
“La Convivencia Escolar se
entiende, por tanto, como un
fenómeno social cotidiano,
dinámico, complejo, que se
expresa y construye en y
desde la interacción que se
vive entre distintos actores
de la comunidad educativa,
que compartes un espacio
social que va creando y
recreando la cultura escolar
propia de ese
establecimiento”
Marco para la Buena
Dirección y el Liderazgo
Escolar
“Los equipos directivos
promueven activamente
una convivencia escolar y
un clima basado en
relaciones de confianza,
para lo cual impulsan
interacciones positivas que
aseguren la aceptación de
los otros, independiente de
sus características socio-
culturales”
Indicadores de Desarrollo
Personal y Social (ExOIC)
“El indicador Clima de
convivencia escolar considera
las percepciones y las
actitudes que tienen los
estudiantes, docentes y
padres y apoderados con
respecto a la presencia de un
ambiente de respeto,
organizado y seguro en el
establecimiento”
Ley N°20.536 sobre
Violencia Escolar
“Se entenderá por buena
convivencia escolar la
coexistencia armónica de
los miembros de la
comunidad educativa,
que supone una
interrelación positiva
entre ellos y permite el
adecuado cumplimiento
de los objetivos
educativos en un clima
que propicie el desarrollo
integral de los
estudiantes”
Actividad Grupal

20. Conversando acerca de la reflexión grupal

21. Pausa de 25 minutos

23. ¿Qué vamos a entender por Buena
Convivencia Escolar?

24. “Es el conjunto de las interacciones y relaciones que se producen entre
todos los actores de la comunidad (estudiantes, docentes, asistentes de
la educación, directivos, padres, madres y apoderados y sostenedor),
abarcando no solo aquellas entre individuos, sino también las que se
producen entre los grupos, equipos, cursos y organizaciones internas
que forman parte de la institución. Incluye también la relación de la
comunidad escolar con las organizaciones del entorno en el que se
encuentra inserta” (p. 9)
Convivencia Escolar
Fuente: Política Nacional de Convivencia Escolar -Mineduc 2019

25. • Conjunto de las interacciones y relaciones que se producen entre los distintos
actores de la comunidad.
Convivencia Escolar
• Conjunto de declaraciones formales, valores, símbolos, ritos, tradiciones y,
principalmente, modos o formas de relación que se dan en la comunidad.
Cultura Escolar
• Percepciones que tienen los sujetos de las relaciones y de las condiciones
del ambiente en el que estas se producen.
Clima Escolar

26. FUENTE: Albornoz, González, Gajardo y Ulloa “Convivencia en la escuela: Perspectivas para el liderazgo escolar” Informe Técnico N°8 - 2018.

27. Convivencia
de desarrollo
moral y
formación de
valores
Convivencia
como
educación
para los
derechos
humanos
Convivencia
como
educación
para la paz
Convivencia
como
educación
socio-
emocional
Convivencia
como estudio
de clima
escolar, de la
violencia y/o
de su
prevención:
Convivencia
como
educación
para la
ciudadanía y
la democracia
¿Cómo se ha estudiado el fenómeno de la
convivencia escolar en Chile y Latinoamérica?

28. ¿Existe alguna dificultad en tener tantas
visiones de un mismo concepto?
La amplitud de temática del concepto de convivencia
escolar hace difícil operacionalizar el término y se
dispersa dando lugar a una dificultad de priorizar
algunos asuntos o bien de profundizar el otros.
Adoptar posiciones teóricas distintas y
contradictorias sobre convivencia escolar, lo que
alienta a la formulación de políticas públicas que se
argumentan discursivamente como convivencia
escolar, pero que realmente están orientadas hacia la
imposición de medidas punitivas.
Los conceptos clima y convivencia se utilizan como
sinónimos, siendo que el clima tiene que ver con
percepciones de los sujetos en base a sus experiencias.
El abordaje del conflicto, hay estudios que abordan una perspectiva
formativa del conflicto reconociendo su importancia en la construcción de
la convivencia, en otros casos, el conflicto es visto como sinónimo de
violencia.
Enfoque centrado principalmente en las
conductas de los estudiantes, dejando de
lado los enfoques que apuntan al
desarrollo de habilidades sociales.

29. ENFOQUES EN EL
ESTUDIO Y ABORDAJE
DE LA CONVIVENCIA
CONVIVENCIA COMO
PREVENCIÓN DE LA
VIOLENCIA
Estrategias de carácter
restringido
Carácter reactivo,
punitivo, remedial y
focalizado
Estrategias de carácter
amplio
Carácter preventivo,
formativo y comprensivo.
CONVIVENCIA COMO
CALIDAD DE LA
EDUCACIÓN
ENFOQUES EN EL ESTUDIO Y ABORDAJE DE LA CONVIVENCIA
(Fuente: Albornoz, González, Gajardo y Ulloa 2018)

30. CONVIVENCIA COMO
CALIDAD DE LA
EDUCACIÓN
Convivencia como
factor del logro
académico.
Miradas Disciplinares
Psicopedagógicas
Desarrollo del sujeto
que aprende.
Psicosocial
Desarrollo y
evaluación del clima
escolar y clima de
aula.
Sociomoral
Desarrollo del sujeto
ético.
Sociojurídica
Desarrollo del
ciudadano.
Convivencia como
constitutivo de la
calidad de la
educación.
Inclusiva
Democrática
Política
ENFOQUES EN EL ESTUDIO Y ABORDAJE DE LA CONVIVENCIA
(Fuente: Albornoz, González, Gajardo y Ulloa 2018)

31. EVOLUCIÓN DE LA COMPRENSIÓN DE LA
CONVIVENCIA ESCOLAR

32. EVOLUCIÓN DE LA COMPRENSIÓN DE LA
CONVIVENCIA ESCOLAR

33. Evolución de la comprensión de la convivencia escolar desde la política nacional

35. Nos vemos mañana sábado!

36. Algunas teorías de base frente al conflicto y la
convivencia al interior de las comunidades educativas
Teoría de la identidad
Social
(Pettigrew 1979, Deaux
y Lafrance 1998)
Intragrupo y
extragrupo.
Estereotipos y
prejuicio del distinto.
Teoría de la Opresión
(Eisler, Freire)
Un grupo, de manera
consciente o
inconsciente, explota a
otros para su propio
beneficio.
Teoría de la
Reproducción Cultural
(Teoría critica, escuela
de Frankfurt)
Escuela reproduce a la
sociedad
contemporánea.
(Foucault, Young)
“violencia simbólica”
imposición de
significaciones
(Bourdieu, Passeron)

37. Modelo teórico social-ecológico para estudiar la
violencia escolar (Swearer y Espelage 2004, 2010)
Factores
Culturales (NSE)
Factores Escolares
(Clima Escolar)
Factores del Aula
(Clima de aula)
Factores
Individuales
(Edad, Género)
Los factores explicativos que refieren a
las características individuales de
agresores y víctimas se encuentran
inmersos en factores relacionales que
forman parte de contextos mayores que
están a su vez interrelacionados.
Los comportamientos individuales no se
explican únicamente por factores de
orden individual, pues éstos están
insertos y son interdependientes de
contextos.

38. Fuente: Conceptos clave para la resolución pacifica de conflictos en el ámbito escolar. Ministerio de Educación de Chile (2006). Pag. 17-18.
Visión clásica basada en el Conflicto
“Los conflictos son situaciones en que
dos o más personas entran en
oposición o desacuerdo de intereses
y/o posiciones incompatibles donde las
emociones y sentimientos juegan un
rol importante y la relación entre las
partes puede terminar robustecida o
deteriorada, según la oportunidad y
procedimiento que se haya decidido
para abordarlo”.

39. Violencia contra
la infraestructura
Acoso Escolar
Cyber Acoso
Violencia Social
Violencia
emocional
Agresiones físicas
Tipos de
Violencia
Escolar
Fuente: Cartilla ¿Cómo prevenir y abordar
la Violencia Escolar? MINEDUC (2018)

40. Las violencias escolares en el escenario educativo chileno.
(Pablo Neut, 2017)
Violencia
En la
escuela
Entre
Pares
Contra la
escuela
Desafíos
Teóricos
Política Pública
Investigación

41. • ¿Cómo he reaccionado ante una situación de conflicto o violencia en
mi sala de clases?
• ¿Cuál ha sido la situación más compleja que he vivido?
• ¿Es posible prevenir estas dificultades? ¿Cómo?
• ¿Qué es posible hacer para prevenir situaciones de violencia en la
escuela?
Reflexión grupal:

42. Conversando acerca de la reflexión grupal

43. Resolución de conflictos en la escuela:

44. La violencia escolar es un fenómeno relacional, cultural y multicausal.
Se trata de aquellos modos de relación que se caracterizan por el uso
ilegítimo de la fuerza y el poder, y que tienen como consecuencia el
daño a la otra persona, a nivel físico o psicológico.
Al ser un hecho cultural, se entiende que la violencia es transmitida y
aprendida, lo que abre también la posibilidad de enseñar otras formas
de relación que sean pacíficas y de prevenir su aparición o uso en la
convivencia.
La Violencia Escolar:

45. Caso: Un profesor de asignatura se acerca a un grupo de
estudiantes, uno de ellos está llorando.
- Profesor: ¿qué pasa aquí? ¿Por qué lloras?
- Luis: Tomás me pegó
- Profesor: ¿es verdad, Tomás?
- Tomás: Sí
- Profesor: ¡Muy bonito! (agrega irónicamente) Pídele disculpas.
- Tomás: Está bien, discúlpame
- Profesor: ¡Entren pronto a la sala y que no vuelva a suceder! ¡La próxima
• vez se va a Inspectoría y con informe a su apoderado!

46. ¿Qué pasará con los niños?
¿Las diferencias entre ellos habrán concluido o el conflicto se elevará?
¿Qué reflexión hicieron los niños ante lo sucedido?
¿Dónde quedo lo formativo?

47. Aprendizaje social de la violencia
• La agresión y violencia son actos de aprendizaje social y
como tales pueden ser desaprendidos.
• En este sentido, se requiere proveer de herramientas y
habilidades sociales al estudiantado, así como ampliar las
oportunidades para ejercerlas en contextos y contenidos
propios del trabajo en los establecimientos educacionales.

48. MINEDUC (2015).Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018. Material elaborado por Unidad de Apoyo a la
Transversalidad, División de Educación General, Ministerio de Educación.

49. Enfoques de
la
Convivencia
Escolar
Formativo
Derecho
Género
Territorial
Inclusivo
Gestión
Participativo

50. MINEDUC (2015).Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018. Material elaborado por Unidad de Apoyo a la
Transversalidad, División de Educación General, Ministerio de Educación.

51. MINEDUC (2015).Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018. Material elaborado por Unidad de Apoyo a la
Transversalidad, División de Educación General, Ministerio de Educación.

52. MINEDUC (2015).Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018. Material elaborado por Unidad de Apoyo a la Transversalidad, División de Educación General,
Ministerio de Educación.

53. MINEDUC (2015).Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018. Material elaborado por Unidad de Apoyo a la Transversalidad, División de Educación General,
Ministerio de Educación.

54. MINEDUC (2015).Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018. Material elaborado por Unidad de Apoyo a la
Transversalidad, División de Educación General, Ministerio de Educación.

55. MINEDUC (2015).Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018. Material elaborado por Unidad de Apoyo a la
Transversalidad, División de Educación General, Ministerio de Educación.

56. MINEDUC (2015).Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018. Material elaborado por Unidad de Apoyo a la Transversalidad, División de
Educación General, Ministerio de Educación.

57. ANEXO: FUENTES LEGALES DE LA CONVIVENCIA
ESCOLAR

58. La Constitución Política de la República de Chile reconoce y ratifica en su
Artículo 5° esta declaración, estableciendo que “el ejercicio de la soberanía
reconoce como limitación el respeto a los derechos esenciales que emanan
de la naturaleza humana. Es deber de los órganos del Estado respetar y
promover tales derechos, garantizados por esta Constitución, así como por
los tratados internacionales ratificados por Chile y que se encuentren
vigentes”.
Declaración Universal de los Derechos Humanos:

59. La Declaración de los Derechos del Niño y la Niña fue redactada por Naciones
Unidas en 1959, constituyéndose en un manifiesto ético y en un
reconocimiento de ellos como sujetos de derecho. Chile ratificó la Declaración
de los Derechos del Niño y la Niña en 1990, la que se rige por cuatro principios
fundamentales; la no discriminación, el interés superior del niño, su
supervivencia, desarrollo y protección, y su participación en las decisiones que
los afecten.
Declaración de los Derechos del Niño y la Niña:

60. Ley n° 20.370 General de Educación y sus modificaciones, contenidas en la Ley n° 20.536 sobre
violencia escolar: La Ley General de Educación constituye el principal cuerpo legal regulatorio de todo
el sistema escolar. Para esta Ley, “la educación… tiene como finalidad alcanzar su desarrollo
espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico, mediante la transmisión y el cultivo de
valores, conocimientos y destrezas. Se enmarca en el respeto y valoración de los derechos humanos y
de las libertades fundamentales, de la diversidad multicultural y de la paz, y de nuestra identidad
nacional, capacitando a las personas para conducir su vida en forma plena, para convivir y participar
en forma responsable, tolerante, solidaria, democrática y activa en la comunidad, y para trabajar y
contribuir al desarrollo del país”
Ley N° 20.370 General de Educación, Artículo 2º.

61. Promulgada el año 2011, tiene por objetivo abordar la convivencia en los establecimientos
educacionales del país, mediante el diseño de estrategias de promoción de la buena
Convivencia Escolar y de prevención de la violencia escolar, estableciendo un Plan de
Gestión y Protocolos de Actuación ante situaciones de violencia. También crea la figura del
encargado de convivencia y entrega nuevas tareas a los Consejos Escolares.
La Ley n° 20.536 sobre violencia escolar

62. La Ley N° 20.609 contra la discriminación fue promulgada el año 2012 y busca
resguardar el derecho de las personas a no sufrir ningún tipo de exclusión.
Ley n° 19.284 de integración social de personas con discapacidad:
La Ley n° 19.284 fue promulgada el año 2005 y establece
indicaciones sobre la integración de personas con discapacidad.
Ley n° 20.609 contra la discriminación:

63. La ley de inclusión escolar regula la admisión de los y las estudiantes, elimina el
financiamiento compartido y prohíbe el lucro en los establecimientos
educacionales que reciben aporte del Estado: prohíbe toda forma de
discriminación arbitraria, permite sanciones disciplinarias solo si están contenidas
en el reglamento interno, establece un plan de apoyo a la inclusión para fomentar
la buena convivencia, obliga a reconocer el derecho a asociarse libremente.
Ley nº 20.845 de inclusión escolar:

64. La Ley General de Educación, en su Artículo 11°, señala que el embarazo y la
maternidad de una estudiante no pueden ser argumentados como
condicionantes o excusas que limiten su respectivo derecho a la educación,
más aún, la legislación establece que son los establecimientos
educacionales los encargados de realizar las adecuaciones necesarias para
que dichas estudiantes continúen con sus estudios de manera regular.
Decreto nº 79 reglamento de estudiantes embarazadas y madres:

65. La organización de estudiantes posee reconocimiento en la normativa legal
vigente, así como en las políticas públicas educativas. Dicha instancia está
regulada por el Decreto n° 50 del Ministerio de Educación, promulgado el
año 2006.
Decreto n° 50 reglamento de centros de alumnos:

66. La organización de apoderadas/os posee reconocimiento en la normativa legal vigente,
así como en las políticas públicas educativas. Dicha instancia está regulada por el Decreto
n° 565 del Ministerio de Educación, promulgado el año 1990 y por los Estatutos Tipo
publicados en el Decreto n° 732 también del Ministerio de Educación en el año 1997.
Decreto n° 565 reglamento de centros general
de apoderadas/os:

67. El Decreto n° 24 del Ministerio de Educación, promulgado el año 2005, reglamenta los
consejos escolares como “organismo integrado por representantes de los distintos
estamentos de la comunidad educativa, quienes serán informados, consultados y
propondrán acciones que conlleven al mejoramiento de la calidad de sus propios
resultados en la tarea escolar”.
Decreto n° 24 reglamento de consejos escolares:

68. Los Estándares indicativos de desempeño para establecimientos educacionales y
sostenedores, fueron elaborados por el Ministerio de Educación y aprobados por el
Consejo Nacional de Educación. Constituyen un marco orientador para la evaluación de
los procesos de gestión educacional de los establecimientos y sus sostenedores,
constituyéndose en la base de la evaluación indicativa de desempeño conducida por la
Agencia de la Calidad de la Educación. Todo lo anterior se inscribe en el Sistema Nacional
de Aseguramiento de la Calidad de la Educación.
Estándares indicativos de desempeño para establecimientos educacionales
y sostenedores. Decreto nº 73/2014: