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Educación
ISSN: 0379-7082
revedu@gmail.com
Universidad de Costa Rica
Costa Rica
Calvo Ballestero, María Mayela
Enseñanza eficaz de la resolución de problemas en matemáticas
Educación, vol. 32, núm. 1, 2008, pp. 123-138
Universidad de Costa Rica
San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44032109
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Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008
Introducción
A pesar de que se han realizado
grandes esfuerzos por mejorar la calidad y
cobertura del sistema educativo, la deser-
ción y el rezago escolar continúan; actual-
mente la preocupación crece, dado que los
índices de reprobación en lugar de dismi-
nuir, aumentan; de acuerdo con el Estado
de la Educación Costarricense (Programa
Estado de la Nación en Desarrollo Humano
Sostenible, 2005, p. 26).
La reprobación incrementa la probabilidad de deser-
ción del sistema educativo, tiene efectos psicológicos
adversos en los estudiantes reprobados y aumenta el
número de años que necesita la población estudiantil
para graduarse, lo que representa un costo financie-
ro adicional para el Estado y las familias.
El Estado de la Educación
Costarricense, (Programa Estado de la
Nación en Desarrollo Humano Sostenible,
2005) muestra algunas percepciones de los
niños y las niñas que repiten la educación
primaria, entre las principales razones
que mencionan se encuentran: la falta de
esfuerzo por parte de los estudiantes, estu-
dios escolares poco interesantes, lo cual
Enseñanza eficaz de la resolución de problemas
en matemáticas
María Mayela Calvo Ballestero
Estudiante de la Maestría en Planificación Curricular
Universidad de Costa Rica
San José, Costa Rica
Resumen: El presente artículo surge debido a la pre-
ocupación existente a causa del bajo rendimiento en
matemática, factor que ha sido causante de la deser-
ción y repitencia en el sistema educativo costarricense.
La resolución de problemas ha sido considerada una
de las áreas de la matemática que mayor dificultad
ha presentado para la población estudiantil. Los
niños y las niñas son capaces de resolver mecánica-
mente las operaciones fundamentales básicas (suma,
resta, multiplicación y división), pero no saben cómo
aplicarlas para la solución de un problema, ya que
sólo se les ha enseñado a actuar de forma mecánica y
repetitiva, por ello es fundamental tomar conciencia
acerca de la problemática vivida en torno a este tema,
y a su vez tomar las medidas necesarias para lograr
el mejoramiento en los procesos de enseñanza y apren-
dizaje de la resolución de problemas.
Palabras clave: Resolución de problemas, enseñan-
za, aprendizaje, matemática.
Recibido: 27-XI-2007 • Aceptado 11-III-2008 • Corregido 20-IV-2008
124 	 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008
genera falta de atracción hacia ellos y difi-
cultad al realizar los deberes escolares.
En el contexto educativo costarricen-
se, una de las materias de mayor índice de
reprobación es la matemática, en el desa-
rrollo de esta asignatura ha predominado
un enfoque curricular academicista, el cual
según explica Castillo (2003), se caracteri-
za por la transmisión de conocimiento del
docente hacia el estudiante, quien se con-
sidera el protagonista por poseer el saber,
esta actitud genera que los alumnos y las
alumnas tengan un rol pasivo en los proce-
sos de enseñanza y aprendizaje.
Una de las áreas de la matemática
que mayor dificultad adquiere para los
estudiantes y las estudiantes es la reso-
lución de problemas; los niños y las niñas
son capaces de resolver mecánicamente las
operaciones fundamentales básicas (suma,
resta, multiplicación y división), pero no
saben cómo aplicarlas para la solución de
un problema, ya que sólo se les ha enseñado
a actuar de forma mecánica y repetitiva.
Según Kamii (1994), citado por Ruiz y
otros (2003, p. 326) “...La resolución de
problemas debería darse al mismo tiempo
que el aprendizaje de las operaciones en vez
de después, como aplicaciones de éstas...”;
por lo tanto, el aprendizaje simultáneo de
ambos facilitaría la comprensión y asimila-
ción de las operaciones aritméticas.
La metodología empleada en la ense-
ñanza de la resolución de problemas en
matemáticas, es un elemento clave para el
logro satisfactorio de los contenidos en esta
área, Polya (1965), citado por Echenique
(2006, p. 10), explica “...que el profesor tiene
en sus manos la llave del éxito ya que, si es
capaz de estimular en los alumnos la curio-
sidad, podrá despertar en ellos el gusto por
el pensamiento independiente; pero, si por
el contrario dedica el tiempo a ejercitarles
en operaciones de tipo rutinario, matará
en ellos el interés...”. Los estudiantes y
las estudiantes deben ser introducidos de
forma agradable con actividades que man-
tengan el interés en la materia y evite abs-
tracciones que conllevan a la desmotivación
Abstract: This article comes from the current concern
about the students’ low performance in mathematics,
as a factor that has caused many of them to drop the
school and repeat the same grade. Problem solving
has been considered one of the most difficult areas
of mathematics for students. Even though boys and
girls are able to solve mechanically basic arithmetic
operations (addition, subtraction, multiplication, and
division), they do not know how to apply them for
solving problems. This is because students have been
taught to act in a mechanical and repetitive way.
Therefore, it is important to make people conscious
about this situation of the Costa Rican educational
system. In addition, specific actions must be taken in
order to improve the teaching-learning processes of the
problem solving.
Key words: Problem solving, teaching, learning,
math.
Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008	 125
ante la falta de comprensión de los diversos
conceptos.
Es necesario un cambio para erradi-
car la concepción de la matemática como
una materia aburrida y difícil, se debe
tomar conciencia acerca de la problemática
vivida en torno a este tema, pero también
es necesario tomar las medidas necesarias
para lograr el mejoramiento en el proceso
de enseñanza-aprendizaje de la resolución
de problemas.
Debido a lo anterior, se presentarán
aspectos referentes a las dificultades que
muestran los estudiantes con respecto al
aprendizaje de la matemática, la metodolo-
gía que se debe emplear para obtener una
enseñanza eficaz en relación al tema y que
promueve el desarrollo de la inteligencia
lógico matemática en los niños y las niñas
de educación primaria.
Se considera que para enseñar la
resolución de problemas en matemática se
debe aplicar una metodología que ayude al
estudiante a hallar la solución correcta de
una manera comprensiva; para lograr esto
es importante reconocer aspectos referentes
al papel del docente y del alumno en este
proceso, así como la influencia que tiene la
actitud que muestren ambos sujetos.
En el siguiente apartado se presen-
tan los fundamentos teóricos que sustentan
este artículo, los cuales corresponden a
investigaciones realizadas que han permi-
tido mejorar en cierta medida el trabajo
realizado por el personal docente en las
clases de matemática.
Fundamentos teóricos
Terán y otros (2005), explicaron que
las clases de matemática inician a partir
de la definición de contenidos carentes de
significados para estudiantes de niveles de
educación básica, ya que por lo general se
alejan de sus vivencias. Como consecuencia
de ello, se les dificulta reconocer la impor-
tancia de la matemática y los lleva a pre-
guntarse ¿para qué sirve esta materia?
En torno a esta problemática, se han
realizado algunos trabajos cuyos aportes se
consideran valiosos para el área en estu-
dio, entre ellas se pueden mencionar las
siguientes:
A)	 Pinteño y otros (1999) estudiaron la
mejora del rendimiento en el área de
matemáticas a través de la resolución
de problemas con alumnado de edu-
cación primaria. Esta investigación
tiene como base estudios realizados
en Estados Unidos y España, los cua-
les muestran resultados mediocres o
muy bajos en cuanto a la resolución
de problemas de dos operaciones por
parte de los estudiantes de la escuela
elemental y media de estos países.
	 Con la investigación se tenía la pre-
tensión de lograr una mejora sustan-
cial de los procesos de enseñanza y
aprendizaje en el área de matemáti-
cas aplicando un modelo de resolu-
ción de problemas.
	 Cualquier sesión sigue este esquema
general de trabajo:
a.	 Introducción por parte de la perso-
na instructora con los componentes
manipulativos.
b.	 Explicación de los componentes gráfi-
cos y simbólicos.
c.	 Realización por parte de los sujetos
de los problemas. Esta tarea fue rea-
lizada individualmente, en parejas o
en pequeños grupos.
d.	 Corrección de la tarea, cuando la
mayoría del grupo había terminado el
trabajo.Sepromovióladiscusióndelas
soluciones aportadas por el alumnado,
lo cual favorece a la creación de un
conflicto cognitivo en el caso de la
existencia de soluciones divergentes.
Se hace especial hincapié en la
comprobación del resultado volviendo
a leerse la pregunta del problema y
comprobando si la solución aportada
se corresponde con lo pedido. Se tuvo
especial cuidado en el tratamiento
de los errores cometidos por el
126 	 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008
alumnado, tratando de considerarlos
como algo natural durante el proceso
de enseñanza-aprendizaje.
	 En los resultados se logró conocer
que la aplicación del programa instruccio-
nal en resolución de problemas aritméticos
a un grupo de alumnos y alumnas muestra
resultados sensiblemente superiores en las
puntuaciones finales, respecto a las inicia-
les en las diversas categorías semánticas de
problemas.
B)	 Sánchez (2001) realizó una investi-
gación acerca de las dificultades de
los alumnos de sexto grado de edu-
cación primaria para la resolución
de problemas matemáticos. Esta se
adentra en un grupo de alumnos que
mostraron dificultad en esta área,
se hizo un análisis retrospectivo de
las enseñanzas y aprendizajes a las
cuales han sido sujetos a lo largo de
su educación primaria. Desentrañó
así que las dificultades para no resol-
ver correctamente los problemas, no
radican en el alumno mismo, sino que
entran otros aspectos en juego, tales
como la metodología empleada por el
docente o la actitud que éste tenga
hacia la materia.
	 El objetivo principal de la investi-
gación fue conocer y comprender la
relación que existe entre las dificul-
tades para la resolución de problemas
matemáticos presentes en los alum-
nos de sexto grado y la forma en cómo
les enseñaron las matemáticas en los
grados anteriores, y así es posible
estar en condiciones de establecer
correlaciones entre ambos aspectos.
	 De acuerdo a los resultados se eviden-
cia que la presencia de dificultades
se debe a que no se tomó en cuenta
durante su enseñanza, la maduración
psicogenética, se ha olvidado, ignora-
do o desconocido que la concepción y
comprensión por parte del estudiante
de los contenidos matemáticos están
en relación con el nivel de desarrollo
en que se encuentre.
	 Según la investigadora, no se da un
seguimiento lógico y continuo entre
los elementos del proceso de enseñan-
za, en múltiples ocasiones se empieza
por lo último, es decir, la ejercitación
de mecanizaciones para luego apli-
carlas a la resolución de problemas.
C)	 Ruiz y otros (2003, p. 321) realizaron
una investigación llamada “El len-
guaje como mediador de la aritmética
en la primera etapa de educación
básica”. Este trabajo tuvo como fun-
damento la perspectiva constructivis-
ta de Piaget y la corriente histórico-
cultural propuesta por Vigotsky. Su
propósito fue diseñar, ejecutar y eva-
luar estrategias didácticas para pro-
mover el desarrollo del pensamien-
to aritmético, utilizando el lenguaje
como mediador en niños y niñas de
la primera etapa de educación bási-
ca de la escuela rural Mirabelito de
Trujillo en México.
	 Se retoman algunas ideas importan-
tes acerca de las mejores formas para
enseñar los conceptos numéricos en
los primeros años de escolarización,
entre las estrategias didácticas más
sobresalientes en la investigación se
encuentran:
–	 Promover la comunicación oral y
escrita, como forma de hacer con
las palabras las mismas accio-
nes que se hacen con los objetos;
en este sentido, la promoción de
la aritmética oral debe ser tan
importante como la escrita.
–	 Propiciar el desarrollo de la “rever-
sibilidad”, como estrategia cogniti-
va, mediante la cual en la acción
de “devolverse” debe lograrse la
comprensión de las nuevas relacio-
nes que aparezcan y de la forma
diferente en que se manifiestan
las acciones preliminares.
	 Tomando en cuenta lo anterior, se
plantea la pertinencia de comenzar a
Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008	 127
transformar la práctica pedagógica y,
por tanto, el aprendizaje de los cono-
cimientos básicos mediante la pers-
pectiva de la investigación-acción.
	 Los hallazgos evidenciaron que los
niños y las niñas tratan de describir
e interpretar el proceso de resolución
de problemas, mostraron satisfacción
por el trabajo cooperativo y desarrollo
progresivo de la autonomía en la rea-
lización de las actividades escolares.
De este análisis surgió una afirma-
ción general, la cual se refiere a que
cada estudiante es capaz de desa-
rrollar conocimientos aritméticos y
lingüísticos significativos cuando se
promueven estrategias didácticas
tales como: el juego, la resolución de
problemas, la reversibilidad, la inte-
racción verbal, además, la lectura y
escritura fueron asumidas como pro-
cesos generadores de significados.
D)	 Terán y otros (2005) desarrollaron
“La investigación-acción en el aula:
tendencias y propuestas para la ense-
ñanza de la matemática en sexto
grado”. Esta investigación tuvo como
propósito determinar la aplicabili-
dad de un conjunto de estrategias
constructivistas para la enseñanza
y el aprendizaje de la matemática
en sexto grado de la educación bási-
ca. La metodología utilizada fue la
investigación-acción participativa,
que implicó un trabajo de campo
caracterizado por la observación y
participación intensiva a largo plazo
en una unidad educativa del estado
de Trujillo. Se seleccionaron como
categorías de análisis: la práctica
pedagógica desarrollada por la maes-
tra y el trabajo cooperativo.
	 Se menciona la necesidad de repensar
la manera como se trabaja la mate-
mática, la cual se imparte de manera
mecánica y repetitiva. Este problema
es inherente a todas las etapas del
proceso educativo: planificación, eje-
cución y evaluación; por lo general se
planifica en función del programa de
estudio y no en función del alumno,
lo cual hace que la materia no sea
significativa para el estudiante.
	 El diseño y aplicación de estrate-
gias metodológicas constructivistas
para facilitar el aprendizaje, condujo
a logros tanto para el grupo de estu-
diantes como para la maestra. En el
alumnado permitió: desarrollar acti-
tudes positivas tendentes a mejorar el
aprendizaje de la matemática, formu-
lar, proponer e inventar nuevos pro-
blemas matemáticos, desarrollar un
pensamiento crítico, crear y recrear
el conocimiento matemático. De igual
manera, se logró desarrollar en los
niños y las niñas habilidades para el
trabajo independiente y autónomo en
la realización de actividades y consoli-
dación de valores para la convivencia.
	 En relación con la maestra, se consi-
guió mejorar su práctica pedagógica,
optimizar, presentar situaciones rea-
les o simuladas que permitieron a los
niños y las niñas asumir actitudes
reflexivas relacionadas con la cons-
trucción de conceptos matemáticos
y, perfeccionar su capacidad crea-
tiva para diseñar otras estrategias
metodológicas tendentes a mejorar el
aprendizaje de la matemática.
Cada una de las investigaciones cita-
das, surge ante una necesidad evidente
de mejora de los procesos de enseñanza y
aprendizaje de la matemática, en los cuales
hasta el momento no han sido utilizadas
estrategias didácticas pertinentes que favo-
rezcan la adquisición de conceptos matemá-
ticos de manera significativa.
En muchos casos, los educadores y las
educadoras que actualmente se encuentran
enseñando matemáticas en las aulas de
educación general básica pasaron por un
sistema de enseñanza donde predominaba
el enfoque tradicional.
Como consecuencia de lo anterior, y una
posible causa de la problemática existente en
128 	 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008
torno a la enseñanza de la matemática, es que
en la actualidad esta asignatura así como los
conceptos y destrezas que involucra, carezca
de significado para la mayoría del personal
docente, por lo que imparten sus clases de la
misma manera en que les fue enseñada, es
decir, mecánicamente sin alcanzar la com-
prensión de cada proceso al momento de efec-
tuar alguna operación matemática.
Por lo tanto, es necesario replantear
el enfoque curricular predominante hasta
el momento en la metodología empleada, ya
que no es el alumno o la alumna quien debe
estar en función del contenido, sino todo lo
contrario; el currículo debe concebirse de tal
manera que beneficie tanto a los grupos de
estudiantes como a la sociedad en general.
Se debe tener presente que no toda la
población estudiantil llega a comprender los
contenidos matemáticos fijados en los currí-
cula oficiales de la enseñanza obligatoria; a
cierta parte de la población estudiantil se
les dificulta, otros pierden el interés y esto
evitará que se esfuercen lo suficiente, pero
a todos les será necesario alcanzar cierto
dominio en la utilización de conceptos bási-
cos en matemática, pues resultan indis-
pensables, tanto para su futura ocupación
laboral como para su vida.
Se debe estimular la adquisición del
conocimiento lógico matemático de manera
que cada alumno sea capaz de descubrir la
importante relación existente entre esta
materia y la vida cotidiana.
El conocimiento lógico
matemático
González y Jarillo (1994) explican
que el conocimiento lógico matemático no
se toma de los objetos sino de las acciones
efectuadas sobre ellos. Es por medio de la
acción que los objetos serán incorporados a
los esquemas y estructuras de los sujetos;
además, los sujetos no conocen más pro-
piedades de las cosas que aquellas que su
acción les permite conocer.
Se debe tomar en cuenta por tanto,
que el conocimiento lógico matemático se
acrecienta por medio de la relación con
el entorno, de aquí deriva la importancia
de propiciar en las clases de matemática
momentos en los cuales los niños y las
niñas puedan estar en contacto con mate-
rial concreto proveniente del medio externo
que los rodea. De esta forma, los alumnos y
las alumnas serán capaces de comprender
el sentido de la matemática al descubrir
que esta se encuentra presente en todos los
elementos del entorno, así como en las acti-
vidades que realizan, ya que la matemática
no se encuentra solamente en el aula sino
en cada una de las ocupaciones existentes.
Echenique (2006, p. 10) explica que
se debe enseñar a los alumnos “a pensar
matemáticamente, es decir, a que sean
capaces de abstraer y aplicar ideas mate-
máticas en un amplio rango de situaciones
y, en este sentido, los propios problemas
serán las “herramientas” que les llevarán
a ello”.
Es importante tener presente que la
adquisición del conocimiento matemático
va paralela al desarrollo del pensamiento
lógico, y el eje central en torno al cual gira
esta adquisición y desarrollo, es la resolu-
ción de problemas.
La resolución de problemas, es un
aprendizaje que ha de realizarse a lo largo
de la vida, contribuye a desarrollar en los
niños y las niñas estrategias mentales
básicas que les facilita resolver situaciones
de la vida real, aplicando los conocimientos
que se han adquirido durante los diferentes
niveles educativos.
Ante esto, es necesario que las situa-
ciones problemáticas que se le presenten a
la población estudiantil, puedan ser relacio-
nadas con la realidad que lo rodea, ya que
le será más fácil a un estudiante pensar de
manera lógica cuando es capaz de vivenciar
el problema y de manipular objetos con el
fin de lograr una mayor comprensión de la
situación.
Es fundamental saber estimular el
pensamiento lógico matemático mediante
Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008	 129
diversidad de actividades que tiendan a
incrementar la creatividad, con la cual los
niños y las niñas logren descubrir el conoci-
miento así como poner en práctica el acervo
que ya poseen. Se debe reconocer que la
lógica en matemática es una destreza que
puede y debe ser desarrollada y fortalecida
durante el periodo escolar.
La enseñanza de la matemática debe
ser atendida con especial cuidado, con el fin
de lograr que los niños y las niñas desa-
rrollen sus habilidades correspondientes al
periodo en que se encuentran.
Enseñanza de la matemática
La matemática es una materia que
generalmente despierta sentimientos encon-
trados, hay quienes la aprecian, así como
aquellos quienes después de haber termi-
nado un año lectivo no quieren saber nada
de ella; esto se debe principalmente por las
experiencias o habilidades que haya teni-
do cada individuo. De este modo, algunas
personas sienten frustración ante ejercicios
o problemas matemáticos, y otros, por el
contrario se sienten motivados y satisfechos
al enfrentarse a esta disciplina.
El ambiente que se genere en los
procesos de enseñanza y aprendizaje es un
factor decisivo para propiciar ambos tipos
de sentimientos; por ejemplo ante la falta
de un ambiente propicio y de una metodo-
logía adecuada durante la enseñanza de la
matemática, la experiencia resultante no
podrá ser muy positiva.
El alumno será capaz de compren-
der de una mejor manera aquello que
puede relacionar con sus experiencias, pues
encontrará que posee mayor relevancia en
su vida cotidiana. Lamentablemente esto
no ocurre con frecuencia, ya que en su
mayoría los docentes utilizan como eje cen-
tral de la actividad matemática la pizarra y
limitan la participación de sus estudiantes;
por lo general, las actividades escolares
fomentan la memorización y el estudiante
no es capaz de poner en práctica la infor-
mación que ha aprendido de memoria, o en
la mayoría de los casos la olvida fácilmente
después de resolver un examen.
De ahí que las estrategias de apren-
dizaje utilizadas adquieran tanta importan-
cia durante el proceso de enseñanza. Con
respecto a esto el Ministerio de Educación
Pública (2005, p. 18) plantea que “las acti-
vidades y situaciones que se diseñen, tienen
que enfocarse hacia la comprensión, asimi-
lación e interiorización de conceptos de la
matemática, a partir de la manipulación
que el niño y la niña hagan de los materia-
les o recursos didácticos” (...).
Es fundamental para la enseñanza
significativa de la matemática buscar el
modo de conexión entre el aprendizaje
nuevo con los conocimientos que ya posee
y facilitar de esta manera la comprensión
del nuevo aprendizaje. El docente no puede
desechar los conocimientos previos de sus
estudiantes como si fueran inútiles; por el
contrario, debe destacarlos y aprovecharlos
para fomentar la confianza en sí mismo
al reconocer que la información que traen
consigo es importante para el proceso de
enseñanza.
Es bien sabido que dentro del aula
escolar hay estudiantes con multiplicidad
de habilidades y capacidades, y esto no debe
ser una limitante en el aprendizaje de la
matemática, por tanto, es responsabilidad
del docente generar el ambiente propicio
para desarrollar al máximo la capacidad de
cada estudiante aunque no todos lleguen al
mismo nivel.
En la enseñanza de la matemática se
ha dejado de lado el pensamiento analítico
y reflexivo, el cual ha sido substituido por
la memoria y la mecanización generada
principalmente por la repetición de ejerci-
cios. Según explica Sánchez (2001), la ense-
ñanza ha transcurrido en representaciones
simbólicas que no han sido abordadas en
forma concreta; de este modo las operacio-
nes matemáticas se convierten en manipu-
laciones simbólicas, al no ser aprendidas
por medio de la manipulación de materiales
130 	 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008
concretos, se obstaculiza la comprensión de
los procesos matemáticos.
Con el fin de trabajar la comprensión
lógica de los problemas matemáticos, es
fundamental que cada educador tenga pre-
sente cuáles son las habilidades que debe
fomentar durante sus clases.
Desarrollo de habilidades
intelectuales
Es importante que la enseñanza de la
matemática no se centre exclusivamente en
la adquisición de conocimientos ya que esto
constituye una de las principales preocu-
paciones en el trabajo docente, al tener que
abarcar un plan determinado.
En múltiples ocasiones por esta
preocupación se descuida el desarrollo de
habilidades intelectuales que son indis-
pensables para lograr la comprensión de
los procesos matemáticos. El desarrollo de
ciertas habilidades podrá propiciar que la
persona sea competente en la materia, de
este modo será capaz de comprender los
contenidos y procesos básicos al momento
que los interrelaciona de manera adecuada
con situaciones de su vida diaria.
Las actividades realizadas en una
clase de matemática deben contribuir al
desarrollo de la capacidad de pensamiento
del alumno, con miras a que cada individuo
dentro del aula aprenda a razonar mate-
máticamente y aumente su capacidad para
resolver problemas.	
Con el desarrollo de ciertas habili-
dades, se busca además incrementar la
inteligencia lógica matemática en la pobla-
ción estudiantil, la cual consiste en la
facilidad para identificar diversidad de
figuras geométricas, resolver operaciones
numéricas complejas con facilidad y gusto,
utilizar el pensamiento abstracto y solucio-
nar problemas que pueda relacionar con la
vida cotidiana.
Se reconoce en este aspecto la impor-
tancia de la matemática, no sólo para
abarcar una serie de contenidos, sino para
el desarrollo de destrezas útiles en la
vida, con las cuales logren resolver, en un
futuro, problemas de su propio entorno e
incluso sean capaces de proponer solucio-
nes ante los problemas sociales que deba
enfrentar.
El programa de matemática que pro-
pone el Ministerio de Educación Pública
para I ciclo de la educación general básica
establece una serie de habilidades que
deben ser desarrolladas con el fin de lograr
la comprensión de la matemática. A conti-
nuación se explica cada una de ellas:
•	Clasificación: esta habilidad es
básica en la construcción de los dife-
rentes conceptos matemáticos, como
son los de número, y las operaciones
numéricas. Esta habilidad se desarro-
lla en la medida en que el estudiante
descubra por sí mismo los criterios de
clasificación, no basta con que los cla-
sifique a partir de un criterio dado.
•	Flexibilidad del pensamiento:
implica que el estudiante reconozca
que un problema puede ser resuelto
de diferentes maneras. El docente
debe contemplar que en múltiples
ocasiones los alumnos utilizan estra-
tegias para resolver un problema o
ejercicio sin que les hayan sido ense-
ñadas.
•	 Estimación: es una habilidad que
permite dar una idea aproximada de
la solución de un problema o ejercicio,
se desarrolla proponiendo al niño
que dé respuestas aproximadas, lo
cual permitirá tener una idea de lo
razonable del resultado que obtenga.
La estimación pone en evidencia el
manejo que se tiene del sistema de
numeración y el cálculo mental.
•	 Generalización: el desarrollo de esta
habilidad permitirá al alumno genera-
lizar relaciones matemáticas o estra-
tegias de resolución de problemas.
•	 Imaginación espacial: esta
habilidad implica que los alumnos
Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008	 131
desarrollen procesos que les
permitan ubicar los objetos en un
plano determinado, interpretar
figuras tridimensionales, estimar
longitudes, áreas o volúmenes.
•	Reversibilidad del pensamiento:
se refiere a seguir una secuencia
en orden progresivo, al reconstruir
procesos mentales en forma directa
o inversa; es decir, que tengan la
habilidad de hacer acciones opuestas
simultáneamente (MEP, 2005). Por
medio de esta acción los estudiantes
no solo deben ser capaces de resolver
un problema, sino de plantearlos a
partir del resultado.
Es importante reflexionar sobre la
dificultad que conlleva la tarea de ense-
ñar a resolver problemas matemáticos y al
mismo tiempo de la necesidad de desarro-
llar en los niños y las niñas las habilidades
citadas anteriormente. Ante la escasa esti-
mulación que se les da dentro de las aulas,
surge una seria problemática, la cual se
expone en el siguiente apartado.
Problemática en torno a la
metodología empleada
Los métodos tradicionales empleados
actualmente en la enseñanza de la mate-
mática generan mayor desmotivación por
parte de los estudiantes hacia la materia.
La metodología influye en gran medida
en la actitud que puedan presentar los
estudiantes, por lo tanto, si el docente se
preocupa por presentar el contenido de
forma atractiva, será posible que sus alum-
nos muestren una actitud más positiva
independientemente de su habilidad hacia
la materia.
La práctica pedagógica refleja que en
el sistema educativo costarricense existe
gran preocupación por parte de los docen-
tes por cumplir con cada uno de los conte-
nidos y objetivos que propone el Ministerio
de Educación Pública, esto genera que
las estrategias didácticas utilizadas sean
poco significativas, además adquiere gran
relevancia el libro de texto, con lo cual el
protagonismo del alumno disminuye.
Este primer hecho hace que la tarea
de resolver problemas se torne más difícil,
ya que por la prisa que ocasiona abarcar el
currículo preescrito, no se le da el tiempo
necesario al estudiante para que interiorice
cada problema y trate de resolverlo por sí
mismo. Además la resolución de proble-
mas es vista como un tema más dentro del
programa escolar, y al igual que todos los
otros, se pretende asignarle un tiempo para
ser estudiado, por lo que deja de ser el eje
central de la matemática.
El docente debe desarrollar estrate-
gias de aprendizaje que faciliten la com-
prensión, por lo que no debe abandonar en
el libro de texto la conducción del trabajo
del alumno, la interacción entre el docente
y el estudiante es fundamental para el ade-
cuado desarrollo del proceso de enseñanza
de la matemática.
González y Jarillo (1994, citado en
Terán y otros (2005, p. 172) afirma que “es
condición necesaria y urgente, repensar
la manera como se trabaja la matemática
dentro de las aulas de la Escuela Básica”,
esto porque generalmente esta disciplina
es enseñada de una manera descontextua-
lizada a los ámbitos de la vida real de los
alumnos y las alumnas y sin ninguna rela-
ción con otras áreas curriculares.
Para que cada estudiante pueda encon-
trarle sentido a la matemática como una
materia necesaria para la vida es funda-
mental la actuación del docente, quien tiene
la responsabilidad de integrar en sus clases
diversos aspectos cotidianos con el fin de
hacer ver a sus estudiantes la significativi-
dad de la materia. Además, es fundamental
que exista una relación entre la matemática
con las demás materias y de este modo hacer
conscientes a los estudiantes de su impor-
tancia en todo plano de la vida.
Es necesario que las situaciones pro-
blemáticas planteadas al alumnado se
132 	 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008
presenten en contextos y situaciones rea-
les de acuerdo con su entorno, su edad y
las experiencias previas que posea. Por
esta razón, el docente debe ver en el libro
de texto un apoyo a su labor, ya que en
ciertas ocasiones no se encuentra contex-
tualizado al ambiente que vive el niño y
la niña o los ejercicios y problemas no se
ajustan a la capacidad que poseen, motivo
que contribuye a acrecentar la falta de
sentido en la materia.
Es fundamental conocer qué tipo de
dificultades surgen como consecuencia de
una enseñanza poco eficaz en la resolución
de problemas con el fin de trabajar en la
mejora del proceso de enseñanza aprendi-
zaje de esta área. Si el docente no reconoce
cuáles son las principales limitaciones que
debe enfrentar no será capaz de mejorar su
labor, pues primero se debe tomar concien-
cia sobre aquello que requiere un cambio.
Puig (1996, p. 22) explica que
…el profesor de matemáticas debería luchar por
posibilitar que cada alumno desarrolle, dentro de sus
capacidades, la comprensión y destrezas matemáticas
exigidas para la vida adulta, para el trabajo y para
posteriores estudios y aprendizajes, teniendo presen-
tes las dificultades que algunos alumnos experimen-
tarán para lograr una comprensión apropiada.
Con respecto a lo anterior, se eviden-
cia la importancia de la enseñanza de la
matemática, no sólo para abarcar una serie
de contenidos, sino para el desarrollo de
destrezas útiles en la vida.
De esta manera, la resolución de
problemas matemáticos, debe aprovecharse
para desarrollar en la población estudian-
til destrezas básicas como la comprensión,
el análisis, la creatividad… con las cuales
logren en un futuro resolver problemas
de su propia vida e incluso sean capaces
de proponer soluciones ante los problemas
sociales que deba enfrentar. De ahí la
importancia de la resolución de problemas
matemáticos.
Resolución de problemas
matemáticos
Los alumnos deben construir concep-
tos matemáticos a partir de la resolución de
problemas, ya que esta habilidad les permi-
te hallar la relación entre la matemática y
su vida. Ruiz y otros (2003, p. 325) explican
que la resolución de problemas se concibe
“como generadora de un proceso a través
del cual quien aprende combina elementos
del conocimiento, reglas, técnicas, destre-
zas y conceptos previamente adquiridos
para dar solución a una situación nueva”.
Así, la resolución de problemas puede consi-
derarse como el eje central de la enseñanza
en matemática.
De acuerdo con Buschiazzo y otros
(1997, p. 58) desde el punto de vista mate-
mático, “el problema implica una dificultad,
ya que se plantea una situación nueva que
se debe dilucidar por medio del razonamien-
to. La superación de esta dificultad que se
habrá de alcanzar a través de algún camino
constituye la resolución del problema”.
A partir de lo anterior se reconoce que
el problema debe conformar un reto para el
alumno, y debe ser adecuado al nivel de
formación de cada grupo. De este modo,
no se puede pretender que todos en el aula
resuelvan siempre los mismos problemas; al
considerar que dentro de una misma clase
se pueden encontrar estudiantes con dis-
tintas capacidades cognitivas, es lógico que
resuelvan problemas con diferentes niveles
de dificultad, de manera que constituya un
verdadero reto para todos.
Un problema no se debe responder de
manera inmediata, lo cual no quiere decir
que la situación planteada debe estar más
allá de lo que podría resolver el niño o la
niña de acuerdo a su etapa de desarrollo
cognitivo; sino que la situación que se le
presenta no es idéntica a alguna que haya
resuelto anteriormente por lo que ameri-
ta un esfuerzo mayor para comprender-
la. Normalmente, cuando los alumnos se
enfrentan a un reto así, no son capaces de
Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008	 133
resolverlo, no porque no puedan, sino por-
que no están acostumbrados a hacerlo y no
están conscientes que requiere mayor par-
ticipación de su parte por lo que se dejan
vencer fácilmente.
Es importante que los alumnos y alum-
nas sean capaces de explicar y justificar el
proceso seguido en la resolución de problemas
y comprendan la razón de las soluciones que
proponen, es necesario que entiendan por qué
ciertos procedimientos conducen a la respues-
ta esperada y otros no.
Según establecen Ruiz y otros (2003,
p. 327) “dejar hablar [a] los niños sobre
sus acciones, permite al maestro acceder
a su pensamiento”. De ahí que se valore
el brindar espacios en los cuales se dé la
oportunidad para expresarse oralmente y
así conocer cómo piensan el niño y la niña;
con el fin de poder entender su pensamien-
to y de este modo utilizar la mejor estra-
tegia para guiarles hacia la búsqueda de
una solución eficaz del problema. En este
proceso es fundamental tomar en cuenta
los distintos ritmos de aprendizaje, ya que
muchos alumnos necesitarán más tiempo
de discusión y trabajo oral, antes de poder
abordar por escrito los problemas.
Es necesario evitar la enseñanza de
métodos mecánicos para resolver un proble-
ma, por lo general los docentes acuden a un
único procedimiento para resolverlos y no
dejan libertad de pensamiento a sus estu-
diantes, quienes deben utilizar la misma
estrategia de solución que le fue enseñada.
Por el contrario, se debe impulsar a cada
estudiante a hallar la solución del proble-
ma por sí mismo, debe ser capaz de recono-
cer que existe más de una forma para darle
solución y no limitarse a una única manera
de hacerlo.
El profesor debe ayudar a los alum-
nos y alumnas a comprender la mejor forma
en que pueden aplicar los conocimientos o
destrezas que posean o estén aprendiendo
y cómo han de hacer uso de ellas en la
resolución de problemas. Para facilitar la
utilización de las destrezas y habilidades
adquiridas, los problemas han de guardar
relación tanto con situaciones cotidianas
como con otras menos familiares.
Según Buschiazzo y otros (1997, p.
74) “la resolución del problema no debe
involucrar cálculos largos, que hagan fati-
gar y al cabo de los cuales se pueda perder
el hilo del razonamiento y aún el interés
por su resolución”. El docente debe plantear
problemas que supongan verdaderos retos
para sus estudiantes; es importante que los
problemas tengan una presentación diversa
para evitar la mecanización, pues por lo
general los alumnos no buscan compren-
derlos sino identificar el tipo de operación
al que hace referencia el problema.
Los niños y las niñas deben enfren-
tarse al problema de manera creativa y ser
ellos quienes propongan la mejor forma de
solución, para esto es necesario que estén en
contacto con el material necesario que les
permita apoyar su pensamiento. Además,
es fundamental que utilicen el conocimien-
to que poseen para generar uno nuevo que
les permita comprender la información rele-
vante para resolver el problema.
Será muy probable que cometan erro-
res al intentar solucionarlo pero no se debe
ver como falta de inteligencia, por lo que
es importante analizar el procedimiento
seguido para detectar las razones que le
han impedido tener éxito.
Comúnmente en las clases de mate-
mática se observa que los estudiantes olvi-
dan con frecuencia lo que deben hacer cuan-
do se retoma un contenido que ha sido visto
anteriormente. Esto se da principalmente
por su falta de intervención en el proceso
de resolución de ejercicios y problemas; por
tanto, es necesario incentivar la participa-
ción de los niños y las niñas como sujetos
del proceso enseñanza aprendizaje, cada
estudiante debe reconocer su capacidad de
pensamiento y determinar sus avances y
errores en el transcurso del aprendizaje.
Ante la resolución de problemas los
alumnos deben reflexionar sobre la situa-
ción y las acciones que realizan en el proce-
so, es fundamental una actitud crítica ante
el propio trabajo y el de los demás.
134 	 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008
Los niños deben ser partícipes acti-
vos en el proceso de enseñanza, para lo cual
se deben planear diversas actividades que
sean atractivas e interesantes con el fin de
motivarlos a participar con entusiasmo.
Es fundamental la existencia de un
ambiente en el cual se tolere la reflexión,
la duda, la exploración y la discusión sobre
las diferentes maneras de comprender una
misma situación problemática. Crear un
clima de tranquilidad es fundamental para
facilitar la concentración a la hora de plan-
tear el problema y evitar así que los estu-
diantes se precipiten a resolver el problema
muchas veces de manera errónea, por el
simple hecho de terminarlo.
Buschiazzo y otros (1997) explican
ciertas tareas importantes que posee el
docente en la enseñanza de resolución de
problemas, entre las cuales se destacan:
•	Selección de problemas: para esto
el docente debe tener en cuenta las
características del grupo en gene-
ral con el fin de contextualizar la
situación problemática; además debe
contemplar las características indivi-
duales, para adecuar el problema al
nivel cognitivo de sus estudiantes.
•	Orientar la resolución: el educador
debe actuar como guía en la resolu-
ción del problema, debe permitir que
sea el estudiante quien proponga
las soluciones y se dé cuenta de sus
errores. Esto no quiere decir que el
docente se muestre como un simple
espectador, sino que oriente el proce-
so de manera que evite dar una única
ruta de solución a sus alumnos.
•	 Estimular la resolución de pro-
blemas: será común que en el proce-
so los estudiantes sientan desánimo
ante la dificultad que se les presente,
ante esto el educador debe motivarlos
para que muestren una actitud posi-
tiva en todo momento.
•	Debe ser modelo ante la resolu-
ción de problemas: mediante la
actitud que tenga, el docente puede
transmitir una serie de sentimien-
tos a sus estudiantes; por lo que es
indispensable que sea optimista y
muestre gusto ante los problemas
que se están resolviendo. Por tanto
debe evitar comentarios o gestos que
puedan desanimar a los niños o a las
niñas.
Para lo anterior es relevante la tarea
del educador o la educadora, quien debe
preparar sus clases de manera adecuada
para facilitar la enseñanza a sus estu-
diantes; dentro de las particularidades del
proceso de enseñanza y aprendizaje de la
matemática, al igual que en cualquier área
del conocimiento, uno de los elementos cla-
ves del mismo viene a estar representado
por la figura del docente el cual en su con-
dición de mediador, deberá estar preparado
y capacitado para convertir el ambiente
educativo en un laboratorio de experiencias
que conduzca a cada estudiante a crear
y construir su conocimiento utilizando al
máximo sus habilidades de acuerdo con su
nivel de desarrollo.
Cada una de las funciones menciona-
das son necesarias para incentivar la bús-
queda de soluciones por parte del alumnado.
Para lograrlo, se debe estimular el razona-
miento mediante la aplicación de diversos
métodos ante una misma situación.
Métodos de resolución de
problemas
Se debe tener claro que no existen
recetas mágicas para dar solución a un
problema, pero se pueden utilizar ciertos
pasos que son esenciales para hacerlo, en
los siguientes párrafos se explican algunos
métodos que facilitan este proceso.
Echenique (2006, p. 23) aclara que
Durante muchos años y todavía en nuestros días,
la mayor parte de los problemas matemáticos que
se proponen en clase tienen como finalidad aplicar
los contenidos o algoritmos que se han estudiado
en la unidad didáctica de la que forman parte.
Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008	 135
Estas actividades no potencian la búsqueda de
procedimientos de resolución, sino que, más bien
al contrario, a menudo se presentan como baterías
de problemas que los alumnos resuelven de forma
mecánica.
Generalmente se les pide que los traba-
jen de forma individual, por lo que no discu-
ten las razones por las que lo resolvieron de
esa manera o por qué aplicaron cierto algorit-
mo, en otros casos se dejan como tareas y se
revisan al día siguiente sólo las respuestas.
De este modo los estudiantes no son capaces
de salir de la mecanización; para evitarlo se
proponen algunos métodos de los cuales el
docente se puede valer para impartir sus cla-
ses de manera más significativa.
1.	 Polya (1949), citado por Echenique
(2006), establece cuatro etapas en la
resolución de un problema:
•	Comprender el problema:
implica entender tanto el texto
como la situación que presen-
ta el problema, diferenciar los
distintos tipos de información
que ofrece el enunciado y com-
prender qué debe hacerse con
la información que es aportada.
Se debe leer el enunciado des-
pacio, tratando de contestar las
siguientes interrogantes:
	 ¿Cuáles son los datos? (lo que
conocemos).
	 ¿Cuáles son las incógnitas? (lo
que buscamos).
	 Después hay que tratar de
encontrar la relación entre los
datos y las incógnitas y si es
posible, se debe hacer un esque-
ma o dibujo de la situación.
•	Diseñar un plan: es la parte
fundamental del proceso de
resolución de problemas. Una
vez comprendida la situación
planteada y teniendo clara cuál
es la meta a la que se quiere
llegar, es el momento de plani-
ficar las acciones que llevarán
a ella, es necesario abordar
cuestiones como para qué sir-
ven los datos que aparecen en
el enunciado, qué puede cal-
cularse a partir de ellos, qué
operaciones utilizar y en qué
orden se debe proceder.
•	 Ejecución del plan: consiste
en la puesta en práctica de cada
uno de los pasos diseñados en
la planificación. Es necesaria
una comunicación y una justifi-
cación de las acciones seguidas:
primero calculo…, después…,
por último… hasta llegar a
la solución. Esta fase concluye
con una expresión clara y con-
textualizada de la respuesta
obtenida.
•	 Examinar la solución: es con-
veniente realizar una revisión
del proceso seguido, para ana-
lizar si es o no correcto el modo
como se ha llevado a cabo la
resolución. Es preciso contras-
tar el resultado obtenido para
saber si efectivamente da una
respuesta válida a la situación
planteada, reflexionar sobre si
se podía haber llegado a esa
solución por otras vías, utili-
zando otros razonamientos.
Las etapas anteriormente menciona-
das, normalmente no se dan dentro de las
aulas y son indispensables para conocer el
modo de pensar, razonar y actuar de los
estudiantes y de esta forma ayudarlos a
corregir sus errores.
2.	 Pinteño y otros (1999) establecen que
la presentación de un tema matemáti-
co debe estar basada en la resolución
de problemas, de este modo se pone
énfasis en los procesos de pensamien-
to de los estudiantes. De acuerdo con
De Guzmán (2000 citado por Pinteño
y otros, 1999, p. 207),
136 	 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008
la forma de presentación de un tema matemá-
tico basada en el espíritu de la resolución de
problemas debería proceder más o menos del
siguiente modo:
1.	 Propuesta de la situación problema de
la que surge el tema (basada en la his-
toria, aplicaciones, modelos, juegos...).
2.	 Manipulación autónoma por el alumna-
do.
3.	 Familiarización con la situación y sus difi-
cultades.
4.	 Elaboración de estrategias posibles.
5.	 Ensayos diversos por el alumnado.
6.	 Herramientas elaboradas a lo largo de
la historia (contenidos motivados).
7.	 Elección de estrategias.
8.	 Ataque y resolución de los problemas.
9.	 Generalización.
10.	 Nuevos problemas.
En todo el proceso el eje principal ha de ser la
propia actividad dirigida por el profesorado,
colocando al alumnado en situación de partici-
par, sin aniquilar el placer de ir descubriendo
por sí mismo lo que los grandes matemáticos y
matemáticas han logrado con tanto esfuerzo.
3.	 Ruiz y otros (2003), en su investiga-
ción, diseñaron y aplicaron estrate-
gias para promover la construcción
de aprendizajes de contenidos mate-
máticos relacionados con la lectura,
la escritura y el juego. En esto des-
tacó algunos elementos importan-
tes para la enseñanza de conceptos
matemáticos, localizados en la revi-
sión de literatura:
-	 Explorar los conceptos numéricos desa-
rrollados por los niños en forma natu-
ral con la finalidad de reconocer las
reglas implícitas seguidas por éstos y
construir sobre ellas otros conceptos
numéricos (Resnick,1989; Kamii, 1994,
citado en Ruiz y otros, 2003, p. 323).
-	 Promover la resolución de problemas
como estrategia didáctica que permite
el desarrollo del razonamiento autó-
nomo, al posibilitar la construcción y
reconstrucción de soluciones (Resnick,
1989; Kamii, 1994; Ministerio de
Educación, 1997, citado en Ruiz y
otros, 2003, p. 323).
-	 Promover la comunicación oral y escri-
ta, como forma de hacer con las pala-
bras las mismas acciones que se hacen
con los objetos, a fin de desarrollar la
internalización de las acciones exter-
nas y la capacidad lingüística al sus-
tentar afirmaciones usando diversas
formas argumentativas, desde el len-
guaje común hasta el lenguaje formal
(...).
-	 Propiciar el desarrollo de la “rever-
sibilidad”, como estrategia cognitiva,
mediante la cual en la acción de “devol-
verse” debe lograrse la comprensión de
las nuevas relaciones que aparezcan y
de la forma diferente en que se mani-
fiestan las acciones preliminares (...).
-	 Considerar la importancia de la acti-
vidad lúdica, lo cual implica ofrecer
[a cada estudiante] la oportunidad de
construir y reconstruir la realidad con
la ayuda de instrumentos simbólicos y
reglas, mediante los juegos. En el juego
se realizan los mayores logros del [edu-
cando] (Ruiz, 2003, p. 323).
Quizás el método más sencillo de
aplicar sea el propuesto por Polya (1949),
citado por Echenique (2006), a partir de
este, el docente puede ser capaz de integrar
aspectos que resaltan los otros modelos. En
página siguiente se da un ejemplo concreto
de cómo se puede aplicar en una clase de
resolución de problemas.
Los métodos citados pueden consti-
tuir el punto de partida hacia el mejora-
miento de la enseñanza de la resolución de
problemas en matemáticas, no se trata que
el docente los siga al pie de la letra, mucho
menos que elija solamente uno para apli-
carlo por el resto de su vida.
La idea central es que tome de cada
uno lo que más le convenga según sus
necesidades, siempre y cuando propicie
la participación activa de los niños y las
niñas y tenga presente que son ellos y
ellas quienes deben hallar la estrategia de
resolución.
Es fundamental que los métodos que
se proponen sean aplicados desde la etapa
inicial de la escolaridad, ya que se deben
formar desde pequeños y de este modo los
problemas y el enfrentarse a ellos sea visto
con naturalidad y parte del trabajo cotidia-
no en el aula.
Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008	 137
A manera de conclusión
No basta con presentar problemas
matemáticos para que los educandos los
resuelvan. Es necesario darles un trata-
miento adecuado, analizando las estrate-
gias y técnicas de resolución utilizadas, se
debe dar oportunidad a cada estudiante de
expresarse para conocer su modo de pen-
sar ante las diversas situaciones que se le
presentan.
Cada docente debe promover la asi-
milación e interiorización de conocimientos
matemáticos en sus estudiantes, con el fin
de que adapten esos conocimientos para
resolver problemas que no les sean tan
habituales, así como para plantearse otras
cuestiones a partir de ellos.
En este sentido, los modelos de
resolución de problemas ocupan un papel
importante pues son fundamentales para
el mejoramiento de la enseñanza de los
mismos, para aplicarlos se debe dedicar un
espacio en el horario escolar y conseguir
un clima propicio en el aula que favorez-
ca la adquisición de destrezas. Si bien es
cierto, el aplicar algún método conlleva
más tiempo del que se acostumbra dedicar
normalmente a la resolución de problemas;
no se debe tomar como pérdida de tiempo,
pues durante el proceso cada estudiante
será capaz de adquirir mayor comprensión
y habilidades intelectuales necesarias para
toda su vida.
Se debe tener presente que la mate-
mática no se aprende por transmisión
directa de lo que explica el docente o de la
información que se obtiene de los libros de
texto; sino que se aprende en interacción
con situaciones problemáticas las cuales
obligan al estudiante a modificar su estruc-
tura cognitiva por el contacto con una
multiplicidad de acciones que requieren
distintas habilidades.
Objetivos:
Aplicar las cuatro fases del método de resolución de problemas de George Polya.•	
Analizar cada una de las acciones que se llevan a cabo para resolver un problema.•	
Primer momento Presentación del problema: conviene que al iniciar el problema sea sencillo, luego se
pasa a otros problemas con mayor grado de dificultad.
Segundo momento Comprensión del problema:
Se debe leer el enunciado despacio.•	
Determinar ¿cuáles son los datos que conocemos?•	
¿Cuáles son las incógnitas? (lo que buscamos).•	
Hay que tratar de encontrar relación entre los datos y las incógnitas.•	
Si se puede, se debe hacer un dibujo o esquema que aclare la situación.•	
Tercer momento Diseño del plan:
Se pueden formular algunas preguntas generadoras.
¿Se parece el problema a otros que ya conocemos?•	
¿Es posible plantear el problema de otra forma?•	
Imaginar un problema parecido pero más sencillo, se puede relacionar con casos•	
de la vida real.
¿Son necesarios todos los datos?•	
Cuarto momento Ejecución del plan:
Se debe comprobar cada uno de los pasos.•	
Antes de hacer algo se debe pensar: ¿Qué se consigue con esto?•	
Se debe acompañar cada operación matemática de una explicación, contando lo•	
que se hace y para qué se hace
138 	 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008
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  • 1. Educación ISSN: 0379-7082 revedu@gmail.com Universidad de Costa Rica Costa Rica Calvo Ballestero, María Mayela Enseñanza eficaz de la resolución de problemas en matemáticas Educación, vol. 32, núm. 1, 2008, pp. 123-138 Universidad de Costa Rica San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44032109 Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org Sistema de Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
  • 2. Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 Introducción A pesar de que se han realizado grandes esfuerzos por mejorar la calidad y cobertura del sistema educativo, la deser- ción y el rezago escolar continúan; actual- mente la preocupación crece, dado que los índices de reprobación en lugar de dismi- nuir, aumentan; de acuerdo con el Estado de la Educación Costarricense (Programa Estado de la Nación en Desarrollo Humano Sostenible, 2005, p. 26). La reprobación incrementa la probabilidad de deser- ción del sistema educativo, tiene efectos psicológicos adversos en los estudiantes reprobados y aumenta el número de años que necesita la población estudiantil para graduarse, lo que representa un costo financie- ro adicional para el Estado y las familias. El Estado de la Educación Costarricense, (Programa Estado de la Nación en Desarrollo Humano Sostenible, 2005) muestra algunas percepciones de los niños y las niñas que repiten la educación primaria, entre las principales razones que mencionan se encuentran: la falta de esfuerzo por parte de los estudiantes, estu- dios escolares poco interesantes, lo cual Enseñanza eficaz de la resolución de problemas en matemáticas María Mayela Calvo Ballestero Estudiante de la Maestría en Planificación Curricular Universidad de Costa Rica San José, Costa Rica Resumen: El presente artículo surge debido a la pre- ocupación existente a causa del bajo rendimiento en matemática, factor que ha sido causante de la deser- ción y repitencia en el sistema educativo costarricense. La resolución de problemas ha sido considerada una de las áreas de la matemática que mayor dificultad ha presentado para la población estudiantil. Los niños y las niñas son capaces de resolver mecánica- mente las operaciones fundamentales básicas (suma, resta, multiplicación y división), pero no saben cómo aplicarlas para la solución de un problema, ya que sólo se les ha enseñado a actuar de forma mecánica y repetitiva, por ello es fundamental tomar conciencia acerca de la problemática vivida en torno a este tema, y a su vez tomar las medidas necesarias para lograr el mejoramiento en los procesos de enseñanza y apren- dizaje de la resolución de problemas. Palabras clave: Resolución de problemas, enseñan- za, aprendizaje, matemática. Recibido: 27-XI-2007 • Aceptado 11-III-2008 • Corregido 20-IV-2008
  • 3. 124 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 genera falta de atracción hacia ellos y difi- cultad al realizar los deberes escolares. En el contexto educativo costarricen- se, una de las materias de mayor índice de reprobación es la matemática, en el desa- rrollo de esta asignatura ha predominado un enfoque curricular academicista, el cual según explica Castillo (2003), se caracteri- za por la transmisión de conocimiento del docente hacia el estudiante, quien se con- sidera el protagonista por poseer el saber, esta actitud genera que los alumnos y las alumnas tengan un rol pasivo en los proce- sos de enseñanza y aprendizaje. Una de las áreas de la matemática que mayor dificultad adquiere para los estudiantes y las estudiantes es la reso- lución de problemas; los niños y las niñas son capaces de resolver mecánicamente las operaciones fundamentales básicas (suma, resta, multiplicación y división), pero no saben cómo aplicarlas para la solución de un problema, ya que sólo se les ha enseñado a actuar de forma mecánica y repetitiva. Según Kamii (1994), citado por Ruiz y otros (2003, p. 326) “...La resolución de problemas debería darse al mismo tiempo que el aprendizaje de las operaciones en vez de después, como aplicaciones de éstas...”; por lo tanto, el aprendizaje simultáneo de ambos facilitaría la comprensión y asimila- ción de las operaciones aritméticas. La metodología empleada en la ense- ñanza de la resolución de problemas en matemáticas, es un elemento clave para el logro satisfactorio de los contenidos en esta área, Polya (1965), citado por Echenique (2006, p. 10), explica “...que el profesor tiene en sus manos la llave del éxito ya que, si es capaz de estimular en los alumnos la curio- sidad, podrá despertar en ellos el gusto por el pensamiento independiente; pero, si por el contrario dedica el tiempo a ejercitarles en operaciones de tipo rutinario, matará en ellos el interés...”. Los estudiantes y las estudiantes deben ser introducidos de forma agradable con actividades que man- tengan el interés en la materia y evite abs- tracciones que conllevan a la desmotivación Abstract: This article comes from the current concern about the students’ low performance in mathematics, as a factor that has caused many of them to drop the school and repeat the same grade. Problem solving has been considered one of the most difficult areas of mathematics for students. Even though boys and girls are able to solve mechanically basic arithmetic operations (addition, subtraction, multiplication, and division), they do not know how to apply them for solving problems. This is because students have been taught to act in a mechanical and repetitive way. Therefore, it is important to make people conscious about this situation of the Costa Rican educational system. In addition, specific actions must be taken in order to improve the teaching-learning processes of the problem solving. Key words: Problem solving, teaching, learning, math.
  • 4. Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 125 ante la falta de comprensión de los diversos conceptos. Es necesario un cambio para erradi- car la concepción de la matemática como una materia aburrida y difícil, se debe tomar conciencia acerca de la problemática vivida en torno a este tema, pero también es necesario tomar las medidas necesarias para lograr el mejoramiento en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la resolución de problemas. Debido a lo anterior, se presentarán aspectos referentes a las dificultades que muestran los estudiantes con respecto al aprendizaje de la matemática, la metodolo- gía que se debe emplear para obtener una enseñanza eficaz en relación al tema y que promueve el desarrollo de la inteligencia lógico matemática en los niños y las niñas de educación primaria. Se considera que para enseñar la resolución de problemas en matemática se debe aplicar una metodología que ayude al estudiante a hallar la solución correcta de una manera comprensiva; para lograr esto es importante reconocer aspectos referentes al papel del docente y del alumno en este proceso, así como la influencia que tiene la actitud que muestren ambos sujetos. En el siguiente apartado se presen- tan los fundamentos teóricos que sustentan este artículo, los cuales corresponden a investigaciones realizadas que han permi- tido mejorar en cierta medida el trabajo realizado por el personal docente en las clases de matemática. Fundamentos teóricos Terán y otros (2005), explicaron que las clases de matemática inician a partir de la definición de contenidos carentes de significados para estudiantes de niveles de educación básica, ya que por lo general se alejan de sus vivencias. Como consecuencia de ello, se les dificulta reconocer la impor- tancia de la matemática y los lleva a pre- guntarse ¿para qué sirve esta materia? En torno a esta problemática, se han realizado algunos trabajos cuyos aportes se consideran valiosos para el área en estu- dio, entre ellas se pueden mencionar las siguientes: A) Pinteño y otros (1999) estudiaron la mejora del rendimiento en el área de matemáticas a través de la resolución de problemas con alumnado de edu- cación primaria. Esta investigación tiene como base estudios realizados en Estados Unidos y España, los cua- les muestran resultados mediocres o muy bajos en cuanto a la resolución de problemas de dos operaciones por parte de los estudiantes de la escuela elemental y media de estos países. Con la investigación se tenía la pre- tensión de lograr una mejora sustan- cial de los procesos de enseñanza y aprendizaje en el área de matemáti- cas aplicando un modelo de resolu- ción de problemas. Cualquier sesión sigue este esquema general de trabajo: a. Introducción por parte de la perso- na instructora con los componentes manipulativos. b. Explicación de los componentes gráfi- cos y simbólicos. c. Realización por parte de los sujetos de los problemas. Esta tarea fue rea- lizada individualmente, en parejas o en pequeños grupos. d. Corrección de la tarea, cuando la mayoría del grupo había terminado el trabajo.Sepromovióladiscusióndelas soluciones aportadas por el alumnado, lo cual favorece a la creación de un conflicto cognitivo en el caso de la existencia de soluciones divergentes. Se hace especial hincapié en la comprobación del resultado volviendo a leerse la pregunta del problema y comprobando si la solución aportada se corresponde con lo pedido. Se tuvo especial cuidado en el tratamiento de los errores cometidos por el
  • 5. 126 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 alumnado, tratando de considerarlos como algo natural durante el proceso de enseñanza-aprendizaje. En los resultados se logró conocer que la aplicación del programa instruccio- nal en resolución de problemas aritméticos a un grupo de alumnos y alumnas muestra resultados sensiblemente superiores en las puntuaciones finales, respecto a las inicia- les en las diversas categorías semánticas de problemas. B) Sánchez (2001) realizó una investi- gación acerca de las dificultades de los alumnos de sexto grado de edu- cación primaria para la resolución de problemas matemáticos. Esta se adentra en un grupo de alumnos que mostraron dificultad en esta área, se hizo un análisis retrospectivo de las enseñanzas y aprendizajes a las cuales han sido sujetos a lo largo de su educación primaria. Desentrañó así que las dificultades para no resol- ver correctamente los problemas, no radican en el alumno mismo, sino que entran otros aspectos en juego, tales como la metodología empleada por el docente o la actitud que éste tenga hacia la materia. El objetivo principal de la investi- gación fue conocer y comprender la relación que existe entre las dificul- tades para la resolución de problemas matemáticos presentes en los alum- nos de sexto grado y la forma en cómo les enseñaron las matemáticas en los grados anteriores, y así es posible estar en condiciones de establecer correlaciones entre ambos aspectos. De acuerdo a los resultados se eviden- cia que la presencia de dificultades se debe a que no se tomó en cuenta durante su enseñanza, la maduración psicogenética, se ha olvidado, ignora- do o desconocido que la concepción y comprensión por parte del estudiante de los contenidos matemáticos están en relación con el nivel de desarrollo en que se encuentre. Según la investigadora, no se da un seguimiento lógico y continuo entre los elementos del proceso de enseñan- za, en múltiples ocasiones se empieza por lo último, es decir, la ejercitación de mecanizaciones para luego apli- carlas a la resolución de problemas. C) Ruiz y otros (2003, p. 321) realizaron una investigación llamada “El len- guaje como mediador de la aritmética en la primera etapa de educación básica”. Este trabajo tuvo como fun- damento la perspectiva constructivis- ta de Piaget y la corriente histórico- cultural propuesta por Vigotsky. Su propósito fue diseñar, ejecutar y eva- luar estrategias didácticas para pro- mover el desarrollo del pensamien- to aritmético, utilizando el lenguaje como mediador en niños y niñas de la primera etapa de educación bási- ca de la escuela rural Mirabelito de Trujillo en México. Se retoman algunas ideas importan- tes acerca de las mejores formas para enseñar los conceptos numéricos en los primeros años de escolarización, entre las estrategias didácticas más sobresalientes en la investigación se encuentran: – Promover la comunicación oral y escrita, como forma de hacer con las palabras las mismas accio- nes que se hacen con los objetos; en este sentido, la promoción de la aritmética oral debe ser tan importante como la escrita. – Propiciar el desarrollo de la “rever- sibilidad”, como estrategia cogniti- va, mediante la cual en la acción de “devolverse” debe lograrse la comprensión de las nuevas relacio- nes que aparezcan y de la forma diferente en que se manifiestan las acciones preliminares. Tomando en cuenta lo anterior, se plantea la pertinencia de comenzar a
  • 6. Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 127 transformar la práctica pedagógica y, por tanto, el aprendizaje de los cono- cimientos básicos mediante la pers- pectiva de la investigación-acción. Los hallazgos evidenciaron que los niños y las niñas tratan de describir e interpretar el proceso de resolución de problemas, mostraron satisfacción por el trabajo cooperativo y desarrollo progresivo de la autonomía en la rea- lización de las actividades escolares. De este análisis surgió una afirma- ción general, la cual se refiere a que cada estudiante es capaz de desa- rrollar conocimientos aritméticos y lingüísticos significativos cuando se promueven estrategias didácticas tales como: el juego, la resolución de problemas, la reversibilidad, la inte- racción verbal, además, la lectura y escritura fueron asumidas como pro- cesos generadores de significados. D) Terán y otros (2005) desarrollaron “La investigación-acción en el aula: tendencias y propuestas para la ense- ñanza de la matemática en sexto grado”. Esta investigación tuvo como propósito determinar la aplicabili- dad de un conjunto de estrategias constructivistas para la enseñanza y el aprendizaje de la matemática en sexto grado de la educación bási- ca. La metodología utilizada fue la investigación-acción participativa, que implicó un trabajo de campo caracterizado por la observación y participación intensiva a largo plazo en una unidad educativa del estado de Trujillo. Se seleccionaron como categorías de análisis: la práctica pedagógica desarrollada por la maes- tra y el trabajo cooperativo. Se menciona la necesidad de repensar la manera como se trabaja la mate- mática, la cual se imparte de manera mecánica y repetitiva. Este problema es inherente a todas las etapas del proceso educativo: planificación, eje- cución y evaluación; por lo general se planifica en función del programa de estudio y no en función del alumno, lo cual hace que la materia no sea significativa para el estudiante. El diseño y aplicación de estrate- gias metodológicas constructivistas para facilitar el aprendizaje, condujo a logros tanto para el grupo de estu- diantes como para la maestra. En el alumnado permitió: desarrollar acti- tudes positivas tendentes a mejorar el aprendizaje de la matemática, formu- lar, proponer e inventar nuevos pro- blemas matemáticos, desarrollar un pensamiento crítico, crear y recrear el conocimiento matemático. De igual manera, se logró desarrollar en los niños y las niñas habilidades para el trabajo independiente y autónomo en la realización de actividades y consoli- dación de valores para la convivencia. En relación con la maestra, se consi- guió mejorar su práctica pedagógica, optimizar, presentar situaciones rea- les o simuladas que permitieron a los niños y las niñas asumir actitudes reflexivas relacionadas con la cons- trucción de conceptos matemáticos y, perfeccionar su capacidad crea- tiva para diseñar otras estrategias metodológicas tendentes a mejorar el aprendizaje de la matemática. Cada una de las investigaciones cita- das, surge ante una necesidad evidente de mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje de la matemática, en los cuales hasta el momento no han sido utilizadas estrategias didácticas pertinentes que favo- rezcan la adquisición de conceptos matemá- ticos de manera significativa. En muchos casos, los educadores y las educadoras que actualmente se encuentran enseñando matemáticas en las aulas de educación general básica pasaron por un sistema de enseñanza donde predominaba el enfoque tradicional. Como consecuencia de lo anterior, y una posible causa de la problemática existente en
  • 7. 128 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 torno a la enseñanza de la matemática, es que en la actualidad esta asignatura así como los conceptos y destrezas que involucra, carezca de significado para la mayoría del personal docente, por lo que imparten sus clases de la misma manera en que les fue enseñada, es decir, mecánicamente sin alcanzar la com- prensión de cada proceso al momento de efec- tuar alguna operación matemática. Por lo tanto, es necesario replantear el enfoque curricular predominante hasta el momento en la metodología empleada, ya que no es el alumno o la alumna quien debe estar en función del contenido, sino todo lo contrario; el currículo debe concebirse de tal manera que beneficie tanto a los grupos de estudiantes como a la sociedad en general. Se debe tener presente que no toda la población estudiantil llega a comprender los contenidos matemáticos fijados en los currí- cula oficiales de la enseñanza obligatoria; a cierta parte de la población estudiantil se les dificulta, otros pierden el interés y esto evitará que se esfuercen lo suficiente, pero a todos les será necesario alcanzar cierto dominio en la utilización de conceptos bási- cos en matemática, pues resultan indis- pensables, tanto para su futura ocupación laboral como para su vida. Se debe estimular la adquisición del conocimiento lógico matemático de manera que cada alumno sea capaz de descubrir la importante relación existente entre esta materia y la vida cotidiana. El conocimiento lógico matemático González y Jarillo (1994) explican que el conocimiento lógico matemático no se toma de los objetos sino de las acciones efectuadas sobre ellos. Es por medio de la acción que los objetos serán incorporados a los esquemas y estructuras de los sujetos; además, los sujetos no conocen más pro- piedades de las cosas que aquellas que su acción les permite conocer. Se debe tomar en cuenta por tanto, que el conocimiento lógico matemático se acrecienta por medio de la relación con el entorno, de aquí deriva la importancia de propiciar en las clases de matemática momentos en los cuales los niños y las niñas puedan estar en contacto con mate- rial concreto proveniente del medio externo que los rodea. De esta forma, los alumnos y las alumnas serán capaces de comprender el sentido de la matemática al descubrir que esta se encuentra presente en todos los elementos del entorno, así como en las acti- vidades que realizan, ya que la matemática no se encuentra solamente en el aula sino en cada una de las ocupaciones existentes. Echenique (2006, p. 10) explica que se debe enseñar a los alumnos “a pensar matemáticamente, es decir, a que sean capaces de abstraer y aplicar ideas mate- máticas en un amplio rango de situaciones y, en este sentido, los propios problemas serán las “herramientas” que les llevarán a ello”. Es importante tener presente que la adquisición del conocimiento matemático va paralela al desarrollo del pensamiento lógico, y el eje central en torno al cual gira esta adquisición y desarrollo, es la resolu- ción de problemas. La resolución de problemas, es un aprendizaje que ha de realizarse a lo largo de la vida, contribuye a desarrollar en los niños y las niñas estrategias mentales básicas que les facilita resolver situaciones de la vida real, aplicando los conocimientos que se han adquirido durante los diferentes niveles educativos. Ante esto, es necesario que las situa- ciones problemáticas que se le presenten a la población estudiantil, puedan ser relacio- nadas con la realidad que lo rodea, ya que le será más fácil a un estudiante pensar de manera lógica cuando es capaz de vivenciar el problema y de manipular objetos con el fin de lograr una mayor comprensión de la situación. Es fundamental saber estimular el pensamiento lógico matemático mediante
  • 8. Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 129 diversidad de actividades que tiendan a incrementar la creatividad, con la cual los niños y las niñas logren descubrir el conoci- miento así como poner en práctica el acervo que ya poseen. Se debe reconocer que la lógica en matemática es una destreza que puede y debe ser desarrollada y fortalecida durante el periodo escolar. La enseñanza de la matemática debe ser atendida con especial cuidado, con el fin de lograr que los niños y las niñas desa- rrollen sus habilidades correspondientes al periodo en que se encuentran. Enseñanza de la matemática La matemática es una materia que generalmente despierta sentimientos encon- trados, hay quienes la aprecian, así como aquellos quienes después de haber termi- nado un año lectivo no quieren saber nada de ella; esto se debe principalmente por las experiencias o habilidades que haya teni- do cada individuo. De este modo, algunas personas sienten frustración ante ejercicios o problemas matemáticos, y otros, por el contrario se sienten motivados y satisfechos al enfrentarse a esta disciplina. El ambiente que se genere en los procesos de enseñanza y aprendizaje es un factor decisivo para propiciar ambos tipos de sentimientos; por ejemplo ante la falta de un ambiente propicio y de una metodo- logía adecuada durante la enseñanza de la matemática, la experiencia resultante no podrá ser muy positiva. El alumno será capaz de compren- der de una mejor manera aquello que puede relacionar con sus experiencias, pues encontrará que posee mayor relevancia en su vida cotidiana. Lamentablemente esto no ocurre con frecuencia, ya que en su mayoría los docentes utilizan como eje cen- tral de la actividad matemática la pizarra y limitan la participación de sus estudiantes; por lo general, las actividades escolares fomentan la memorización y el estudiante no es capaz de poner en práctica la infor- mación que ha aprendido de memoria, o en la mayoría de los casos la olvida fácilmente después de resolver un examen. De ahí que las estrategias de apren- dizaje utilizadas adquieran tanta importan- cia durante el proceso de enseñanza. Con respecto a esto el Ministerio de Educación Pública (2005, p. 18) plantea que “las acti- vidades y situaciones que se diseñen, tienen que enfocarse hacia la comprensión, asimi- lación e interiorización de conceptos de la matemática, a partir de la manipulación que el niño y la niña hagan de los materia- les o recursos didácticos” (...). Es fundamental para la enseñanza significativa de la matemática buscar el modo de conexión entre el aprendizaje nuevo con los conocimientos que ya posee y facilitar de esta manera la comprensión del nuevo aprendizaje. El docente no puede desechar los conocimientos previos de sus estudiantes como si fueran inútiles; por el contrario, debe destacarlos y aprovecharlos para fomentar la confianza en sí mismo al reconocer que la información que traen consigo es importante para el proceso de enseñanza. Es bien sabido que dentro del aula escolar hay estudiantes con multiplicidad de habilidades y capacidades, y esto no debe ser una limitante en el aprendizaje de la matemática, por tanto, es responsabilidad del docente generar el ambiente propicio para desarrollar al máximo la capacidad de cada estudiante aunque no todos lleguen al mismo nivel. En la enseñanza de la matemática se ha dejado de lado el pensamiento analítico y reflexivo, el cual ha sido substituido por la memoria y la mecanización generada principalmente por la repetición de ejerci- cios. Según explica Sánchez (2001), la ense- ñanza ha transcurrido en representaciones simbólicas que no han sido abordadas en forma concreta; de este modo las operacio- nes matemáticas se convierten en manipu- laciones simbólicas, al no ser aprendidas por medio de la manipulación de materiales
  • 9. 130 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 concretos, se obstaculiza la comprensión de los procesos matemáticos. Con el fin de trabajar la comprensión lógica de los problemas matemáticos, es fundamental que cada educador tenga pre- sente cuáles son las habilidades que debe fomentar durante sus clases. Desarrollo de habilidades intelectuales Es importante que la enseñanza de la matemática no se centre exclusivamente en la adquisición de conocimientos ya que esto constituye una de las principales preocu- paciones en el trabajo docente, al tener que abarcar un plan determinado. En múltiples ocasiones por esta preocupación se descuida el desarrollo de habilidades intelectuales que son indis- pensables para lograr la comprensión de los procesos matemáticos. El desarrollo de ciertas habilidades podrá propiciar que la persona sea competente en la materia, de este modo será capaz de comprender los contenidos y procesos básicos al momento que los interrelaciona de manera adecuada con situaciones de su vida diaria. Las actividades realizadas en una clase de matemática deben contribuir al desarrollo de la capacidad de pensamiento del alumno, con miras a que cada individuo dentro del aula aprenda a razonar mate- máticamente y aumente su capacidad para resolver problemas. Con el desarrollo de ciertas habili- dades, se busca además incrementar la inteligencia lógica matemática en la pobla- ción estudiantil, la cual consiste en la facilidad para identificar diversidad de figuras geométricas, resolver operaciones numéricas complejas con facilidad y gusto, utilizar el pensamiento abstracto y solucio- nar problemas que pueda relacionar con la vida cotidiana. Se reconoce en este aspecto la impor- tancia de la matemática, no sólo para abarcar una serie de contenidos, sino para el desarrollo de destrezas útiles en la vida, con las cuales logren resolver, en un futuro, problemas de su propio entorno e incluso sean capaces de proponer solucio- nes ante los problemas sociales que deba enfrentar. El programa de matemática que pro- pone el Ministerio de Educación Pública para I ciclo de la educación general básica establece una serie de habilidades que deben ser desarrolladas con el fin de lograr la comprensión de la matemática. A conti- nuación se explica cada una de ellas: • Clasificación: esta habilidad es básica en la construcción de los dife- rentes conceptos matemáticos, como son los de número, y las operaciones numéricas. Esta habilidad se desarro- lla en la medida en que el estudiante descubra por sí mismo los criterios de clasificación, no basta con que los cla- sifique a partir de un criterio dado. • Flexibilidad del pensamiento: implica que el estudiante reconozca que un problema puede ser resuelto de diferentes maneras. El docente debe contemplar que en múltiples ocasiones los alumnos utilizan estra- tegias para resolver un problema o ejercicio sin que les hayan sido ense- ñadas. • Estimación: es una habilidad que permite dar una idea aproximada de la solución de un problema o ejercicio, se desarrolla proponiendo al niño que dé respuestas aproximadas, lo cual permitirá tener una idea de lo razonable del resultado que obtenga. La estimación pone en evidencia el manejo que se tiene del sistema de numeración y el cálculo mental. • Generalización: el desarrollo de esta habilidad permitirá al alumno genera- lizar relaciones matemáticas o estra- tegias de resolución de problemas. • Imaginación espacial: esta habilidad implica que los alumnos
  • 10. Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 131 desarrollen procesos que les permitan ubicar los objetos en un plano determinado, interpretar figuras tridimensionales, estimar longitudes, áreas o volúmenes. • Reversibilidad del pensamiento: se refiere a seguir una secuencia en orden progresivo, al reconstruir procesos mentales en forma directa o inversa; es decir, que tengan la habilidad de hacer acciones opuestas simultáneamente (MEP, 2005). Por medio de esta acción los estudiantes no solo deben ser capaces de resolver un problema, sino de plantearlos a partir del resultado. Es importante reflexionar sobre la dificultad que conlleva la tarea de ense- ñar a resolver problemas matemáticos y al mismo tiempo de la necesidad de desarro- llar en los niños y las niñas las habilidades citadas anteriormente. Ante la escasa esti- mulación que se les da dentro de las aulas, surge una seria problemática, la cual se expone en el siguiente apartado. Problemática en torno a la metodología empleada Los métodos tradicionales empleados actualmente en la enseñanza de la mate- mática generan mayor desmotivación por parte de los estudiantes hacia la materia. La metodología influye en gran medida en la actitud que puedan presentar los estudiantes, por lo tanto, si el docente se preocupa por presentar el contenido de forma atractiva, será posible que sus alum- nos muestren una actitud más positiva independientemente de su habilidad hacia la materia. La práctica pedagógica refleja que en el sistema educativo costarricense existe gran preocupación por parte de los docen- tes por cumplir con cada uno de los conte- nidos y objetivos que propone el Ministerio de Educación Pública, esto genera que las estrategias didácticas utilizadas sean poco significativas, además adquiere gran relevancia el libro de texto, con lo cual el protagonismo del alumno disminuye. Este primer hecho hace que la tarea de resolver problemas se torne más difícil, ya que por la prisa que ocasiona abarcar el currículo preescrito, no se le da el tiempo necesario al estudiante para que interiorice cada problema y trate de resolverlo por sí mismo. Además la resolución de proble- mas es vista como un tema más dentro del programa escolar, y al igual que todos los otros, se pretende asignarle un tiempo para ser estudiado, por lo que deja de ser el eje central de la matemática. El docente debe desarrollar estrate- gias de aprendizaje que faciliten la com- prensión, por lo que no debe abandonar en el libro de texto la conducción del trabajo del alumno, la interacción entre el docente y el estudiante es fundamental para el ade- cuado desarrollo del proceso de enseñanza de la matemática. González y Jarillo (1994, citado en Terán y otros (2005, p. 172) afirma que “es condición necesaria y urgente, repensar la manera como se trabaja la matemática dentro de las aulas de la Escuela Básica”, esto porque generalmente esta disciplina es enseñada de una manera descontextua- lizada a los ámbitos de la vida real de los alumnos y las alumnas y sin ninguna rela- ción con otras áreas curriculares. Para que cada estudiante pueda encon- trarle sentido a la matemática como una materia necesaria para la vida es funda- mental la actuación del docente, quien tiene la responsabilidad de integrar en sus clases diversos aspectos cotidianos con el fin de hacer ver a sus estudiantes la significativi- dad de la materia. Además, es fundamental que exista una relación entre la matemática con las demás materias y de este modo hacer conscientes a los estudiantes de su impor- tancia en todo plano de la vida. Es necesario que las situaciones pro- blemáticas planteadas al alumnado se
  • 11. 132 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 presenten en contextos y situaciones rea- les de acuerdo con su entorno, su edad y las experiencias previas que posea. Por esta razón, el docente debe ver en el libro de texto un apoyo a su labor, ya que en ciertas ocasiones no se encuentra contex- tualizado al ambiente que vive el niño y la niña o los ejercicios y problemas no se ajustan a la capacidad que poseen, motivo que contribuye a acrecentar la falta de sentido en la materia. Es fundamental conocer qué tipo de dificultades surgen como consecuencia de una enseñanza poco eficaz en la resolución de problemas con el fin de trabajar en la mejora del proceso de enseñanza aprendi- zaje de esta área. Si el docente no reconoce cuáles son las principales limitaciones que debe enfrentar no será capaz de mejorar su labor, pues primero se debe tomar concien- cia sobre aquello que requiere un cambio. Puig (1996, p. 22) explica que …el profesor de matemáticas debería luchar por posibilitar que cada alumno desarrolle, dentro de sus capacidades, la comprensión y destrezas matemáticas exigidas para la vida adulta, para el trabajo y para posteriores estudios y aprendizajes, teniendo presen- tes las dificultades que algunos alumnos experimen- tarán para lograr una comprensión apropiada. Con respecto a lo anterior, se eviden- cia la importancia de la enseñanza de la matemática, no sólo para abarcar una serie de contenidos, sino para el desarrollo de destrezas útiles en la vida. De esta manera, la resolución de problemas matemáticos, debe aprovecharse para desarrollar en la población estudian- til destrezas básicas como la comprensión, el análisis, la creatividad… con las cuales logren en un futuro resolver problemas de su propia vida e incluso sean capaces de proponer soluciones ante los problemas sociales que deba enfrentar. De ahí la importancia de la resolución de problemas matemáticos. Resolución de problemas matemáticos Los alumnos deben construir concep- tos matemáticos a partir de la resolución de problemas, ya que esta habilidad les permi- te hallar la relación entre la matemática y su vida. Ruiz y otros (2003, p. 325) explican que la resolución de problemas se concibe “como generadora de un proceso a través del cual quien aprende combina elementos del conocimiento, reglas, técnicas, destre- zas y conceptos previamente adquiridos para dar solución a una situación nueva”. Así, la resolución de problemas puede consi- derarse como el eje central de la enseñanza en matemática. De acuerdo con Buschiazzo y otros (1997, p. 58) desde el punto de vista mate- mático, “el problema implica una dificultad, ya que se plantea una situación nueva que se debe dilucidar por medio del razonamien- to. La superación de esta dificultad que se habrá de alcanzar a través de algún camino constituye la resolución del problema”. A partir de lo anterior se reconoce que el problema debe conformar un reto para el alumno, y debe ser adecuado al nivel de formación de cada grupo. De este modo, no se puede pretender que todos en el aula resuelvan siempre los mismos problemas; al considerar que dentro de una misma clase se pueden encontrar estudiantes con dis- tintas capacidades cognitivas, es lógico que resuelvan problemas con diferentes niveles de dificultad, de manera que constituya un verdadero reto para todos. Un problema no se debe responder de manera inmediata, lo cual no quiere decir que la situación planteada debe estar más allá de lo que podría resolver el niño o la niña de acuerdo a su etapa de desarrollo cognitivo; sino que la situación que se le presenta no es idéntica a alguna que haya resuelto anteriormente por lo que ameri- ta un esfuerzo mayor para comprender- la. Normalmente, cuando los alumnos se enfrentan a un reto así, no son capaces de
  • 12. Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 133 resolverlo, no porque no puedan, sino por- que no están acostumbrados a hacerlo y no están conscientes que requiere mayor par- ticipación de su parte por lo que se dejan vencer fácilmente. Es importante que los alumnos y alum- nas sean capaces de explicar y justificar el proceso seguido en la resolución de problemas y comprendan la razón de las soluciones que proponen, es necesario que entiendan por qué ciertos procedimientos conducen a la respues- ta esperada y otros no. Según establecen Ruiz y otros (2003, p. 327) “dejar hablar [a] los niños sobre sus acciones, permite al maestro acceder a su pensamiento”. De ahí que se valore el brindar espacios en los cuales se dé la oportunidad para expresarse oralmente y así conocer cómo piensan el niño y la niña; con el fin de poder entender su pensamien- to y de este modo utilizar la mejor estra- tegia para guiarles hacia la búsqueda de una solución eficaz del problema. En este proceso es fundamental tomar en cuenta los distintos ritmos de aprendizaje, ya que muchos alumnos necesitarán más tiempo de discusión y trabajo oral, antes de poder abordar por escrito los problemas. Es necesario evitar la enseñanza de métodos mecánicos para resolver un proble- ma, por lo general los docentes acuden a un único procedimiento para resolverlos y no dejan libertad de pensamiento a sus estu- diantes, quienes deben utilizar la misma estrategia de solución que le fue enseñada. Por el contrario, se debe impulsar a cada estudiante a hallar la solución del proble- ma por sí mismo, debe ser capaz de recono- cer que existe más de una forma para darle solución y no limitarse a una única manera de hacerlo. El profesor debe ayudar a los alum- nos y alumnas a comprender la mejor forma en que pueden aplicar los conocimientos o destrezas que posean o estén aprendiendo y cómo han de hacer uso de ellas en la resolución de problemas. Para facilitar la utilización de las destrezas y habilidades adquiridas, los problemas han de guardar relación tanto con situaciones cotidianas como con otras menos familiares. Según Buschiazzo y otros (1997, p. 74) “la resolución del problema no debe involucrar cálculos largos, que hagan fati- gar y al cabo de los cuales se pueda perder el hilo del razonamiento y aún el interés por su resolución”. El docente debe plantear problemas que supongan verdaderos retos para sus estudiantes; es importante que los problemas tengan una presentación diversa para evitar la mecanización, pues por lo general los alumnos no buscan compren- derlos sino identificar el tipo de operación al que hace referencia el problema. Los niños y las niñas deben enfren- tarse al problema de manera creativa y ser ellos quienes propongan la mejor forma de solución, para esto es necesario que estén en contacto con el material necesario que les permita apoyar su pensamiento. Además, es fundamental que utilicen el conocimien- to que poseen para generar uno nuevo que les permita comprender la información rele- vante para resolver el problema. Será muy probable que cometan erro- res al intentar solucionarlo pero no se debe ver como falta de inteligencia, por lo que es importante analizar el procedimiento seguido para detectar las razones que le han impedido tener éxito. Comúnmente en las clases de mate- mática se observa que los estudiantes olvi- dan con frecuencia lo que deben hacer cuan- do se retoma un contenido que ha sido visto anteriormente. Esto se da principalmente por su falta de intervención en el proceso de resolución de ejercicios y problemas; por tanto, es necesario incentivar la participa- ción de los niños y las niñas como sujetos del proceso enseñanza aprendizaje, cada estudiante debe reconocer su capacidad de pensamiento y determinar sus avances y errores en el transcurso del aprendizaje. Ante la resolución de problemas los alumnos deben reflexionar sobre la situa- ción y las acciones que realizan en el proce- so, es fundamental una actitud crítica ante el propio trabajo y el de los demás.
  • 13. 134 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 Los niños deben ser partícipes acti- vos en el proceso de enseñanza, para lo cual se deben planear diversas actividades que sean atractivas e interesantes con el fin de motivarlos a participar con entusiasmo. Es fundamental la existencia de un ambiente en el cual se tolere la reflexión, la duda, la exploración y la discusión sobre las diferentes maneras de comprender una misma situación problemática. Crear un clima de tranquilidad es fundamental para facilitar la concentración a la hora de plan- tear el problema y evitar así que los estu- diantes se precipiten a resolver el problema muchas veces de manera errónea, por el simple hecho de terminarlo. Buschiazzo y otros (1997) explican ciertas tareas importantes que posee el docente en la enseñanza de resolución de problemas, entre las cuales se destacan: • Selección de problemas: para esto el docente debe tener en cuenta las características del grupo en gene- ral con el fin de contextualizar la situación problemática; además debe contemplar las características indivi- duales, para adecuar el problema al nivel cognitivo de sus estudiantes. • Orientar la resolución: el educador debe actuar como guía en la resolu- ción del problema, debe permitir que sea el estudiante quien proponga las soluciones y se dé cuenta de sus errores. Esto no quiere decir que el docente se muestre como un simple espectador, sino que oriente el proce- so de manera que evite dar una única ruta de solución a sus alumnos. • Estimular la resolución de pro- blemas: será común que en el proce- so los estudiantes sientan desánimo ante la dificultad que se les presente, ante esto el educador debe motivarlos para que muestren una actitud posi- tiva en todo momento. • Debe ser modelo ante la resolu- ción de problemas: mediante la actitud que tenga, el docente puede transmitir una serie de sentimien- tos a sus estudiantes; por lo que es indispensable que sea optimista y muestre gusto ante los problemas que se están resolviendo. Por tanto debe evitar comentarios o gestos que puedan desanimar a los niños o a las niñas. Para lo anterior es relevante la tarea del educador o la educadora, quien debe preparar sus clases de manera adecuada para facilitar la enseñanza a sus estu- diantes; dentro de las particularidades del proceso de enseñanza y aprendizaje de la matemática, al igual que en cualquier área del conocimiento, uno de los elementos cla- ves del mismo viene a estar representado por la figura del docente el cual en su con- dición de mediador, deberá estar preparado y capacitado para convertir el ambiente educativo en un laboratorio de experiencias que conduzca a cada estudiante a crear y construir su conocimiento utilizando al máximo sus habilidades de acuerdo con su nivel de desarrollo. Cada una de las funciones menciona- das son necesarias para incentivar la bús- queda de soluciones por parte del alumnado. Para lograrlo, se debe estimular el razona- miento mediante la aplicación de diversos métodos ante una misma situación. Métodos de resolución de problemas Se debe tener claro que no existen recetas mágicas para dar solución a un problema, pero se pueden utilizar ciertos pasos que son esenciales para hacerlo, en los siguientes párrafos se explican algunos métodos que facilitan este proceso. Echenique (2006, p. 23) aclara que Durante muchos años y todavía en nuestros días, la mayor parte de los problemas matemáticos que se proponen en clase tienen como finalidad aplicar los contenidos o algoritmos que se han estudiado en la unidad didáctica de la que forman parte.
  • 14. Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 135 Estas actividades no potencian la búsqueda de procedimientos de resolución, sino que, más bien al contrario, a menudo se presentan como baterías de problemas que los alumnos resuelven de forma mecánica. Generalmente se les pide que los traba- jen de forma individual, por lo que no discu- ten las razones por las que lo resolvieron de esa manera o por qué aplicaron cierto algorit- mo, en otros casos se dejan como tareas y se revisan al día siguiente sólo las respuestas. De este modo los estudiantes no son capaces de salir de la mecanización; para evitarlo se proponen algunos métodos de los cuales el docente se puede valer para impartir sus cla- ses de manera más significativa. 1. Polya (1949), citado por Echenique (2006), establece cuatro etapas en la resolución de un problema: • Comprender el problema: implica entender tanto el texto como la situación que presen- ta el problema, diferenciar los distintos tipos de información que ofrece el enunciado y com- prender qué debe hacerse con la información que es aportada. Se debe leer el enunciado des- pacio, tratando de contestar las siguientes interrogantes: ¿Cuáles son los datos? (lo que conocemos). ¿Cuáles son las incógnitas? (lo que buscamos). Después hay que tratar de encontrar la relación entre los datos y las incógnitas y si es posible, se debe hacer un esque- ma o dibujo de la situación. • Diseñar un plan: es la parte fundamental del proceso de resolución de problemas. Una vez comprendida la situación planteada y teniendo clara cuál es la meta a la que se quiere llegar, es el momento de plani- ficar las acciones que llevarán a ella, es necesario abordar cuestiones como para qué sir- ven los datos que aparecen en el enunciado, qué puede cal- cularse a partir de ellos, qué operaciones utilizar y en qué orden se debe proceder. • Ejecución del plan: consiste en la puesta en práctica de cada uno de los pasos diseñados en la planificación. Es necesaria una comunicación y una justifi- cación de las acciones seguidas: primero calculo…, después…, por último… hasta llegar a la solución. Esta fase concluye con una expresión clara y con- textualizada de la respuesta obtenida. • Examinar la solución: es con- veniente realizar una revisión del proceso seguido, para ana- lizar si es o no correcto el modo como se ha llevado a cabo la resolución. Es preciso contras- tar el resultado obtenido para saber si efectivamente da una respuesta válida a la situación planteada, reflexionar sobre si se podía haber llegado a esa solución por otras vías, utili- zando otros razonamientos. Las etapas anteriormente menciona- das, normalmente no se dan dentro de las aulas y son indispensables para conocer el modo de pensar, razonar y actuar de los estudiantes y de esta forma ayudarlos a corregir sus errores. 2. Pinteño y otros (1999) establecen que la presentación de un tema matemáti- co debe estar basada en la resolución de problemas, de este modo se pone énfasis en los procesos de pensamien- to de los estudiantes. De acuerdo con De Guzmán (2000 citado por Pinteño y otros, 1999, p. 207),
  • 15. 136 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 la forma de presentación de un tema matemá- tico basada en el espíritu de la resolución de problemas debería proceder más o menos del siguiente modo: 1. Propuesta de la situación problema de la que surge el tema (basada en la his- toria, aplicaciones, modelos, juegos...). 2. Manipulación autónoma por el alumna- do. 3. Familiarización con la situación y sus difi- cultades. 4. Elaboración de estrategias posibles. 5. Ensayos diversos por el alumnado. 6. Herramientas elaboradas a lo largo de la historia (contenidos motivados). 7. Elección de estrategias. 8. Ataque y resolución de los problemas. 9. Generalización. 10. Nuevos problemas. En todo el proceso el eje principal ha de ser la propia actividad dirigida por el profesorado, colocando al alumnado en situación de partici- par, sin aniquilar el placer de ir descubriendo por sí mismo lo que los grandes matemáticos y matemáticas han logrado con tanto esfuerzo. 3. Ruiz y otros (2003), en su investiga- ción, diseñaron y aplicaron estrate- gias para promover la construcción de aprendizajes de contenidos mate- máticos relacionados con la lectura, la escritura y el juego. En esto des- tacó algunos elementos importan- tes para la enseñanza de conceptos matemáticos, localizados en la revi- sión de literatura: - Explorar los conceptos numéricos desa- rrollados por los niños en forma natu- ral con la finalidad de reconocer las reglas implícitas seguidas por éstos y construir sobre ellas otros conceptos numéricos (Resnick,1989; Kamii, 1994, citado en Ruiz y otros, 2003, p. 323). - Promover la resolución de problemas como estrategia didáctica que permite el desarrollo del razonamiento autó- nomo, al posibilitar la construcción y reconstrucción de soluciones (Resnick, 1989; Kamii, 1994; Ministerio de Educación, 1997, citado en Ruiz y otros, 2003, p. 323). - Promover la comunicación oral y escri- ta, como forma de hacer con las pala- bras las mismas acciones que se hacen con los objetos, a fin de desarrollar la internalización de las acciones exter- nas y la capacidad lingüística al sus- tentar afirmaciones usando diversas formas argumentativas, desde el len- guaje común hasta el lenguaje formal (...). - Propiciar el desarrollo de la “rever- sibilidad”, como estrategia cognitiva, mediante la cual en la acción de “devol- verse” debe lograrse la comprensión de las nuevas relaciones que aparezcan y de la forma diferente en que se mani- fiestan las acciones preliminares (...). - Considerar la importancia de la acti- vidad lúdica, lo cual implica ofrecer [a cada estudiante] la oportunidad de construir y reconstruir la realidad con la ayuda de instrumentos simbólicos y reglas, mediante los juegos. En el juego se realizan los mayores logros del [edu- cando] (Ruiz, 2003, p. 323). Quizás el método más sencillo de aplicar sea el propuesto por Polya (1949), citado por Echenique (2006), a partir de este, el docente puede ser capaz de integrar aspectos que resaltan los otros modelos. En página siguiente se da un ejemplo concreto de cómo se puede aplicar en una clase de resolución de problemas. Los métodos citados pueden consti- tuir el punto de partida hacia el mejora- miento de la enseñanza de la resolución de problemas en matemáticas, no se trata que el docente los siga al pie de la letra, mucho menos que elija solamente uno para apli- carlo por el resto de su vida. La idea central es que tome de cada uno lo que más le convenga según sus necesidades, siempre y cuando propicie la participación activa de los niños y las niñas y tenga presente que son ellos y ellas quienes deben hallar la estrategia de resolución. Es fundamental que los métodos que se proponen sean aplicados desde la etapa inicial de la escolaridad, ya que se deben formar desde pequeños y de este modo los problemas y el enfrentarse a ellos sea visto con naturalidad y parte del trabajo cotidia- no en el aula.
  • 16. Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 137 A manera de conclusión No basta con presentar problemas matemáticos para que los educandos los resuelvan. Es necesario darles un trata- miento adecuado, analizando las estrate- gias y técnicas de resolución utilizadas, se debe dar oportunidad a cada estudiante de expresarse para conocer su modo de pen- sar ante las diversas situaciones que se le presentan. Cada docente debe promover la asi- milación e interiorización de conocimientos matemáticos en sus estudiantes, con el fin de que adapten esos conocimientos para resolver problemas que no les sean tan habituales, así como para plantearse otras cuestiones a partir de ellos. En este sentido, los modelos de resolución de problemas ocupan un papel importante pues son fundamentales para el mejoramiento de la enseñanza de los mismos, para aplicarlos se debe dedicar un espacio en el horario escolar y conseguir un clima propicio en el aula que favorez- ca la adquisición de destrezas. Si bien es cierto, el aplicar algún método conlleva más tiempo del que se acostumbra dedicar normalmente a la resolución de problemas; no se debe tomar como pérdida de tiempo, pues durante el proceso cada estudiante será capaz de adquirir mayor comprensión y habilidades intelectuales necesarias para toda su vida. Se debe tener presente que la mate- mática no se aprende por transmisión directa de lo que explica el docente o de la información que se obtiene de los libros de texto; sino que se aprende en interacción con situaciones problemáticas las cuales obligan al estudiante a modificar su estruc- tura cognitiva por el contacto con una multiplicidad de acciones que requieren distintas habilidades. Objetivos: Aplicar las cuatro fases del método de resolución de problemas de George Polya.• Analizar cada una de las acciones que se llevan a cabo para resolver un problema.• Primer momento Presentación del problema: conviene que al iniciar el problema sea sencillo, luego se pasa a otros problemas con mayor grado de dificultad. Segundo momento Comprensión del problema: Se debe leer el enunciado despacio.• Determinar ¿cuáles son los datos que conocemos?• ¿Cuáles son las incógnitas? (lo que buscamos).• Hay que tratar de encontrar relación entre los datos y las incógnitas.• Si se puede, se debe hacer un dibujo o esquema que aclare la situación.• Tercer momento Diseño del plan: Se pueden formular algunas preguntas generadoras. ¿Se parece el problema a otros que ya conocemos?• ¿Es posible plantear el problema de otra forma?• Imaginar un problema parecido pero más sencillo, se puede relacionar con casos• de la vida real. ¿Son necesarios todos los datos?• Cuarto momento Ejecución del plan: Se debe comprobar cada uno de los pasos.• Antes de hacer algo se debe pensar: ¿Qué se consigue con esto?• Se debe acompañar cada operación matemática de una explicación, contando lo• que se hace y para qué se hace
  • 17. 138 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008 Referencias bibliográficas Buschiazzo, N., Cattáneo, L., Filipputti, S., Hinrichsen, S. y Lagreca, N. (1997). Matemática hoy en la E.G.B.: ¿qué enseñar? ¿cómo? ¿para qué?. Estrategias didácticas. Rosario: Homo Sapiens Ediciones. Castillo, L. (2003). Enfoques o concepciones curriculares. Instituto Profesional de Providencia. Escuela de Educación. Educación Básica. [Resumen] (s.p.). Santiago, Chile. Extraído el 3 de marzo de 2003 de http://www.asesoríaspedagogicas.cl/ ipp/clase.curriculum.doc Echenique, I. (2006). Matemáticas reso- lución de problemas. Educación Primaria. Navarra: Departamento de Educación. Gobierno de Navarra. Extraído el 25 de abril de 2007 de http://www.pnte.cfnavarra.es/ publicaciones/pdf/matematicas.pdf. González,L.yJarillo,R.(1994). Laenseñan- za y el aprendizaje de la matemática en la educación básica: un enfoque constructivista. Costa Rica: Ar-Lit-o. Ministerio de Educación Pública [MEP]. Dirección Desarrollo Curricular. (2005). Programas de estudio. I y II Ciclo: Matemática I ciclo. Costa Rica. Extraído el 11 de octubre de 2007 de http://www.mep.go.cr/Curricular/ index.aspx Ministerio de Educación Pública [MEP]. Dirección Desarrollo Curricular. (2005). Programas de estudio. I y II Ciclo: Matemática II ciclo. Costa Rica. Extraído el 11 de octubre de 2007 de http://www.mep.go.cr/Curricular/ index.aspx Pinteño, A. [Coord.], Alcalá, A., Mesa, P., Alfaro, V., Martínez, J., Navarro, J. y otros. (1999). Mejora del rendimiento en el Área de Matemáticas a través de la resolución de problemas con alumnado de Educación Primaria. Extraído el 11 de octubre de 2006 de http://www.juntadeandalucia.es/ averroes/publicaciones/investigacion/ rendimiento_mat.pdf - Programa Estado de la Nación en Desarrollo Humano Sostenible. (2005). CONARE [Coord.]. Informe Estado de la Educación Costarricense (1). San José, Costa Rica: Programa del Estado de la Nación. Puig, L. (1996). Investigación y didáctica de las matemáticas. Madrid: Ministerio de Educación y Ciencia. Ruiz, D. y García, M. (2003, Octubre- Diciembre).Ellenguajecomomediador en el aprendizaje de la aritmética en la primera etapa de Educación Básica. Educere La Revista Venezolana de Educación, 23(7): 321- 327. Sánchez, L. M. (2001). Dificultades de los alumnos de sexto grado de edu- cación primaria para la resolución de problemas matemáticos. Análisis retrospectivo. Tesis de Maestría en Ciencias para la obtención del título de Maestra en Ciencias. Facultad de Ciencias de la Educación. Área: Investigación Educativa. Universidad de Colima, México. Extraído el 25 de setiembre de 2006 de http:// www.digeset.ucol.mx/tesis_posgrado/ indic1.php Terán, M. y Pachano, L. (2005, Abril- Junio). La investigación-acción en el aula: tendencias y propuestas para la enseñanza de la matemática en sexto grado. Educere La Revista Venezolana de Educación, 029(9): 171-179.