El documento describe los roles del teletutor como mediador en actividades colaborativas. El teletutor debe contextualizar la actividad relacionándola con los objetivos de aprendizaje y situaciones reales. Debe definir objetivos de aprendizaje medibles y claros. Adopta un papel de guía y facilitador, respondiendo a las incidencias de los participantes. Sus funciones incluyen diseñar y planificar la actividad inicialmente, orientar y dar seguimiento a los estudiantes durante el desarrollo, y evaluar el resultado final comparándolo con los criterios