Jornadas de emprendimiento en el centro Guadalinfo de Valencina de la Concepción (Sevilla)

1. Email Marketing
Valencina de la Concepción
14 de Mayo de 2015
#emprendenred
@Cesarjr79

2. PROGRAMA:
1 ¿Qué es el email Marketing?.
2 Permission Marketing.
3 Claves del email Marketing.
4 Buenas prácticas.
5 Errores comunes.
6 Medir, analizar y probar.
7 Herramientas.
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3. 1. ¿Qué es el e-mail Marketing?
NONO
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4. 1.1 ¿Qué aporta el e-mail Marketing a mi empresa?
•Fidelizar a clientes actuales
•Captar nuevos clientes
•Mantener informados a nuestros clientes
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5. 1.2 Beneficios del e-mail Marketing
• Todo el mundo lee el correo electrónico a menudo.
• Es casi inmediato.
• Permite la segmentación.
• Se puede medir resultados.
• Obtienes Feedback a tiempo real.
• Es un complemento para otros canales.
• Es más barato que el Marketing Directo en papel.
• Es ecológico.
• Bien hecho no es intrusivo.
• Es personalizable.
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6. @Cesarjr79

7. 2 Permission Marketing
•Mantener relación con el cliente para obtener permiso.
•Se basa en conocer cada vez mejor a nuestro cliente.
•Conseguir un producto a medida.
•Propuesta de valor.
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8. 2.1 SPAMMER
•No llegar a los clientes.
•Reputación Online negativa.
•Entrar en la black list
•Google, bing, etc te hundirán en las búsquedas.
En España esta Prohibido
Art. 21 de la ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)
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9. 2.2 ¿Cómo conseguir autorización?
•Atráelos con tu Propuesta de Valor.
•Deja que decidan ellos.
•Aclara lo que van a recibir.
•Conoce sus intereses.
•Personaliza.
•Se periódico.
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10. 2.3 Métodos de suscripción.
DOBLE Opt-InDOBLE Opt-In
LeadsLeads
Opt-OutOpt-Out
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11. 2.4 Captar Leads
Landing pages
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12. 2.4 Captar Leads
Dar para recibir
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13. 2.4 Captar Leads
Cupones
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14. 2.4 Captar Leads
Promociones
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15. 2.4 Captar Leads
Añadir Opt-in en los formularios de registros
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16. 2.4 Captar Leads
•Formularios en la tienda
•Captación de datos en eventos
•Con pegatinas y códigos QR
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17. 3 Claves del email Marketing
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18. 3.1 Diseño
•Mensaje principal en texto.
•En las primeras líneas lo más importante.
•Textos eficaces
•No dar rodeos
•Lenguaje adecuado
•Imágenes e hipervínculos.
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19. 3.2 Planificación
El cliente en el centro de tus decisiones:
•Define el target.
•Intereses.
•Se diferente.
•¿Qué queremos hacerle llegar?.
•Objetivos.
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20. 3.2 Planificación
Frecuencia de envío:
•No enviar por enviar.
•Al menos 1 al mes.
•Regularidad establecida.
•Lanzamiento de un producto/servicio.
•No improvisar.
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21. 3.3 Medir y evaluar
• Usar las estadísticas de la herramienta de envíos.
•Comparar con los objetivos.
•Optimizar.
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22. 3.4 Listas de correos.
•Elabora tu propia lista.
•No comprarla o alquilarla.
•Añade en tu Web formulario de suscripción (Doble Opt-in).
•Utiliza, además de la Web, otros métodos para obtener contactos.
•Segmenta y agrupa.
•No olvides la LOPD.
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23. 4 Buenas prácticas.
•Es lo primero que se ve y es clave para que abran el correo.
•Tiene que ser atractivo.
•No usar: ¡!, ¿?, 100%, mayúsculas, palabras como: “oferta”
“haz clic”.
•Tamaño óptimo entre 25 y 35 caracteres.
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24. 4 Buenas prácticas: Formato
NEWSLETTER
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25. 4 Buenas prácticas: Formato
PUBLICIDAD
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26. 4 Buenas prácticas: Formato
CUPONES
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27. 4 Buenas prácticas.
Probar siempre antes de enviar en:
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28. 5 Errores comunes.
•Envío desde nuestro Outlook o servidor.
•No segmentar la BBDD.
•Diseño confuso.
•E-mail sólo imagen.
•Asuntos SPAM.
•No incluir formularios.
•No incluir Opt-out.
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29. 6 Medir, analizar y probar.
•Tasa de recepción.
•Tasa de apertura.
•Tasa de clic.
•Nº de usuario de baja.
•Preenvíos
•Compartidos en RRSS
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30. 6 Medir, analizar y probar.
•Si la tasa de apertura es baja:
•Otra hora.
•Otro día
•Si la tasa de clic es baja:
•Destácalo más
•Cambia el texto que acompaña al enlace.
•En caso de muchas bajas:
•Reduce frecuencia de envío.
•Revisa la segmentación.
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31. 7 Herramientas
Gestionar listas.
Generar formularios.
Integración con RRSS.
Programación de envíos automáticos.
Cumple con la normativa antiSPAM y LOPD.
Plantillas y editores HTML
Estadísticas
Integración con plataformas.
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32. 7.1 Acumbamail.
Sencillo.
Interfaz en español.
Pocas plantillas.
Informes básicos.
Formularios simples.
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33. 7.2 Mailrelay.
Interfaz antiguo pero práctico.
En español.
Estadísticas completas.
Autoresponders gratis.
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34. 7.3 Mdirector.
Estadísticas muy completas.
Interfaz en español y muy intuitiva.
Plantillas clasificadas por temáticas y puedes crear las tuyas propias.
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35. 7.4 Mailchimp.
2000 suscripciones gratis y 12000 envíos al mes gratis.
Interfaz muy intuitivas pero en inglés.
Permite integración con terceros.
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36. “Nunca deje de probar y su publicidad
nunca dejará de mejorar.”
David Ogilvy
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