El documento analiza el modelo de negocios de Twitter. Actualmente Twitter se basa principalmente en un modelo de comunidad gratuito, pero podría monetizarse a través de publicidad. La atención de los usuarios y la gran base de datos de tweets son los activos más valiosos de Twitter, los cuales podrían generar ingresos a través de promociones pagadas. Una alta tasa de cancelación de usuarios reduciría el valor de la audiencia y afectaría negativamente los ingresos por publicidad.

1. TWITTER BUSCA UN MODELO DE
NEGOCIOS
PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO
1. ¿EN BASE EN LO QUE HA LEÍDO EN ESTE CAPITULO¿COMO
CARACTERIZARÍA EL MODELO DE NEGOCIOS DE TWITTER?
El modelo de negocios de TWITTER es primordialmente, de proveedor
comunitario, aunque yo lo incluiría además como un modelo de portales
virtuales por su motor de búsqueda propio.
2. ¿SI TWITTER DEBE TENER UN MODELO DE INGRESOS¿CUAL
DE LOS MODELOS DE INGRESOS DESCRITOS EN ESTE CAPITULO
FUNCIONARIA?
El modelo de ingreso por publicidad y el modelo de ingreso gratuito
o FREEMIUM.
3. ¿CUAL ES EL ACTIVO MAS IMPORTANTE QUE TIENE TWITTER Y
COMO PODRÍA MONETIZARLO?
El activo más importante es la atención de los usuarios y el tamaño de la
audiencia, o sea la cantidad de visitas por dia, además la base de datos
de TWEETS, que contiene los comentarios, opiniones y observaciones
de la gente y los motores de búsqueda donde se introducen
estos TWEETS, en busca de patrones, todo esto en tiempo real. Se
puede cristalizar pecuniariamente estos activos a través de la publicidad,
incursionando en el mercado de la promoción en grande con importantes
empresas a través de promoted tweets o Promoted
trends o @earlybird.

2. 4. ¿QUE IMPACTO TENDRÁ UNA TASA ELEVADA DE
CANCELACIÓN DE LOS CLIENTES SOBRE EL INGRESO DE
PUBLICIDAD POTENCIAL DE TWITTER?
Siendo la audiencia y atención del cliente el activo principal y m ás
importante de TWITTER, una apreciable tasa de cancelación provocaría
una sensible pérdida de valor de la misma en el mercado, es por tanto
que la alta dirección de TWITTER prefiere no cobrar dinero por las
actividades de redes sociales, y dejarlas gratuitas. Esta es una estrategia
de negocio de TWITTER como firma.