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Tema 4 Diseño organizativo y
administrativo
ORGANIZACIÓN
• “Organización es la estructuración técnica de las
relaciones que deben existir entre las funciones, niveles
y actividades de los elementos materiales y humanos de
un organismos social, con el propósito de lograr su
máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos
señalados”.
Consiste
en: Identificar las actividades requeridas, agruparlas
en áreas y puestos de trabajo, asignaturas y
jerarquizar tantos los puestos como las
funciones correspondientes.
Su importancia radica:
En su papel como promotora
de la eficiencia administrativa
ORGANIZACIÓN
• Otros objetivos de la organización:
1. Establecer los departamentos o áreas funcionales
especializadas de la empresa.
2. Definir jerarquías, las que determinan el grado de
autoridad y las responsabilidades a cada nivel de la
empresa.
3. Definir qué labor debe desempeñar cada unos de
los miembros de la organización mediante la
elaboración de descripciones y perfiles de puestos.
ORGANIZACIÓN
• El organigrama describe gráficamente los puestos en la
compañía y cómo están organizados.
• Muestra un retrato de la estructura de mandos y las
diversas actividades que realiza cada persona.
ORGANIZACIÓN
• ¿Qué entendemos por una organización formal y una
organización informal?
– Organización formal. Es aquella que se establece de
manera deliberada para alcanzar un objetivo específico.
Se caracteriza por tener una estructura claramente
definida y contar con políticas y reglamentos de acción
claros y conocidos por sus miembros que la conforman.
– Organización informal. Se refiere a las relaciones
sociales y se desarrollan espontáneamente entre los
individuos libres y cuyas actividades no siguen
reglamentos, ni estructuras específicas.
ORGANIGRAMA GENERAL
Organización
Formal
La estructura vertical.
Autoridad y tramo de control
• La estructura organizacional vertical es aquella
“caracterizada por una línea de mando angosta y muchos
niveles jerárquicos”.
• Lo anterior implica que existen muchos niveles entre los
administradores de mayor jerarquía y los de más bajo nivel.
La estructura vertical.
Autoridad y tramo de control
• Tramo de control: es el número de subordinados
quienes reportan directamente a un ejecutivo o
supervisor.
• Autoridad: Es el derecho legítimo a tomar decisiones y
a decir a la gente qué hacer.
• La autoridad reside en los puestos más que en las
personas.
La estructura organizacional vertical
Clase Angosta y de muchos niveles jerárquicas
Gerente
General
Gerente de
División
Gerente de
División
Gerente de
División
Jefe de
Departamento
Jefe de
Departamento
Jefe de
Departamento
Jefe de
Depatamento
Jefe de
Departamento
Jefe de
Departamento
Jefe de
Sección
Jefe de
Sección
Jefe de
Sección
Jefe de
Sección
Jefe de
Sección
Jefe de
Sección
Jefe de
Sección
Jefe de
´Sección
Jefe de
Sección
Jefe de
Sección
Jefe de
Sección
Jefe de
Sección
Decisiones o propiedades estructurales que
orientan el diseño organizacional
División del trabajo: es un proceso mediante el cual el
diseñador de la estructura organizacional descompone
un proceso complejo en pequeñas tareas. (el alcance o
rango del puesto y la profundidad del puesto)
Departamentalización: creación de nuevas unidades u
órganos de la organización, con el mismo nivel
jerárquico.
• La jerarquía divide a la organización en niveles de
autoridad, asignando a los jefes o superiores una autoridad
específica sobre los niveles inferiores, y en donde se
establece el tipo de autoridad de éstos.
Delegación de autoridad
Delegación de autoridad
• Se da por cuatro aspectos:
– A. El que delega asigna objetivos a ellos.
– B. El que delega concede autoridad.
– C. La aceptación es una responsabilidad.
– D. El que delega hace que el otro sea responsable de
los resultados.
Proceso de Delegar
Diferencia de autoridad versus poder
El Poder es la habilidad para influir en las personas,
grupos, esencial para el logro y realización de los objetivos
individuales, organizacionales y sociales.
La autoridad es el derecho conferido por el puesto para
dar órdenes.
Staff
➢ Esta relación se producen cuando existen unidades que
le dan a la organización algún tipo de información
especializada o asistencia técnica que normalmente
toma la forma de recomendaciones, consejos o
sugerencias.
La estructura horizontal
Una estructura horizontal:
• Se caracteriza “por una línea de mando
amplia y pocos niveles jerárquicos.
• Cada administrador tiene a cargo un
mayor número de personas que la
distancia entre los administradores de
mayor jerarquía y los demás corta
posible.
Organización Matricial
• Un proyecto es un conjunto de actividades únicas,
particulares y específicas, que tiene un lapso
determinado para realizarse y al que se le asignan
recursos para conseguirlo.
Organización Matricial
• Una empresa utiliza esta estructura cuando:
1.Quiere desarrollar productos y/o servicios de manera
más rápida posible.
2.Requiere de un alto grado de comunicación y
cooperación entre los miembros de los diversos
grupos.
3.La innovación y la creatividad representan la ventaja
competitiva más representativa de la empresa.
Según la forma jurídica
– Unipersonal: El empresario o propietario, persona con capacidad
legal para ejercer el comercio, responde de forma ilimitada con todo
su patrimonio ante las personas que pudieran verse afectadas por el
accionar de la empresa .
– Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad de
más de una persona, los socios responden también de forma ilimitada
con su patrimonio, y existe participación en la dirección o gestión de la
empresa.
En la denominación de estas sociedades
obligatoriamente debe aparecer el nombre de los socios,
o el de alguno acompañado de las palabras "y
Compañía", y a continuación, "Sociedad Colectiva" o la
abreviatura "S.C".
Según la forma jurídica
. Sociedades anónimas.
Estas sociedades se pueden definir como sociedades
mercantiles con carácter capitalista, ya que lo importante
son las aportaciones que realizan los socios como capital
social, el cual se divide en acciones y los socios no
responden personalmente de las deudas de la sociedad.
- La denominación es libre seguida de las palabras
"Sociedad Anónima" o las siglas "S.A.“
- Específicamente, las empresas SA de CV (Sociedad
Anónima de Capital Variable) son un tipo de sociedad
mercantil, cuyos dueños se vuelven socios por su
participación en el capital social, a través de acciones.
Según el tamaño
Según su tamaño o el número de trabajadores
en plantilla:
1. Microempresa: de 0 a 5 trabajadores
2. Pequeña: de 5 a 50 trabajadores
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Diseño organizativo y administración

  • 1. Tema 4 Diseño organizativo y administrativo
  • 2. ORGANIZACIÓN • “Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismos social, con el propósito de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados”.
  • 3. Consiste en: Identificar las actividades requeridas, agruparlas en áreas y puestos de trabajo, asignaturas y jerarquizar tantos los puestos como las funciones correspondientes. Su importancia radica: En su papel como promotora de la eficiencia administrativa
  • 4. ORGANIZACIÓN • Otros objetivos de la organización: 1. Establecer los departamentos o áreas funcionales especializadas de la empresa. 2. Definir jerarquías, las que determinan el grado de autoridad y las responsabilidades a cada nivel de la empresa. 3. Definir qué labor debe desempeñar cada unos de los miembros de la organización mediante la elaboración de descripciones y perfiles de puestos.
  • 5. ORGANIZACIÓN • El organigrama describe gráficamente los puestos en la compañía y cómo están organizados. • Muestra un retrato de la estructura de mandos y las diversas actividades que realiza cada persona.
  • 6. ORGANIZACIÓN • ¿Qué entendemos por una organización formal y una organización informal? – Organización formal. Es aquella que se establece de manera deliberada para alcanzar un objetivo específico. Se caracteriza por tener una estructura claramente definida y contar con políticas y reglamentos de acción claros y conocidos por sus miembros que la conforman. – Organización informal. Se refiere a las relaciones sociales y se desarrollan espontáneamente entre los individuos libres y cuyas actividades no siguen reglamentos, ni estructuras específicas.
  • 8. La estructura vertical. Autoridad y tramo de control • La estructura organizacional vertical es aquella “caracterizada por una línea de mando angosta y muchos niveles jerárquicos”. • Lo anterior implica que existen muchos niveles entre los administradores de mayor jerarquía y los de más bajo nivel.
  • 9. La estructura vertical. Autoridad y tramo de control • Tramo de control: es el número de subordinados quienes reportan directamente a un ejecutivo o supervisor. • Autoridad: Es el derecho legítimo a tomar decisiones y a decir a la gente qué hacer. • La autoridad reside en los puestos más que en las personas.
  • 10. La estructura organizacional vertical Clase Angosta y de muchos niveles jerárquicas Gerente General Gerente de División Gerente de División Gerente de División Jefe de Departamento Jefe de Departamento Jefe de Departamento Jefe de Depatamento Jefe de Departamento Jefe de Departamento Jefe de Sección Jefe de Sección Jefe de Sección Jefe de Sección Jefe de Sección Jefe de Sección Jefe de Sección Jefe de ´Sección Jefe de Sección Jefe de Sección Jefe de Sección Jefe de Sección
  • 11. Decisiones o propiedades estructurales que orientan el diseño organizacional División del trabajo: es un proceso mediante el cual el diseñador de la estructura organizacional descompone un proceso complejo en pequeñas tareas. (el alcance o rango del puesto y la profundidad del puesto) Departamentalización: creación de nuevas unidades u órganos de la organización, con el mismo nivel jerárquico.
  • 12. • La jerarquía divide a la organización en niveles de autoridad, asignando a los jefes o superiores una autoridad específica sobre los niveles inferiores, y en donde se establece el tipo de autoridad de éstos. Delegación de autoridad
  • 13. Delegación de autoridad • Se da por cuatro aspectos: – A. El que delega asigna objetivos a ellos. – B. El que delega concede autoridad. – C. La aceptación es una responsabilidad. – D. El que delega hace que el otro sea responsable de los resultados.
  • 14. Proceso de Delegar Diferencia de autoridad versus poder El Poder es la habilidad para influir en las personas, grupos, esencial para el logro y realización de los objetivos individuales, organizacionales y sociales. La autoridad es el derecho conferido por el puesto para dar órdenes.
  • 15. Staff ➢ Esta relación se producen cuando existen unidades que le dan a la organización algún tipo de información especializada o asistencia técnica que normalmente toma la forma de recomendaciones, consejos o sugerencias.
  • 16. La estructura horizontal Una estructura horizontal: • Se caracteriza “por una línea de mando amplia y pocos niveles jerárquicos. • Cada administrador tiene a cargo un mayor número de personas que la distancia entre los administradores de mayor jerarquía y los demás corta posible.
  • 17. Organización Matricial • Un proyecto es un conjunto de actividades únicas, particulares y específicas, que tiene un lapso determinado para realizarse y al que se le asignan recursos para conseguirlo.
  • 18. Organización Matricial • Una empresa utiliza esta estructura cuando: 1.Quiere desarrollar productos y/o servicios de manera más rápida posible. 2.Requiere de un alto grado de comunicación y cooperación entre los miembros de los diversos grupos. 3.La innovación y la creatividad representan la ventaja competitiva más representativa de la empresa.
  • 19. Según la forma jurídica – Unipersonal: El empresario o propietario, persona con capacidad legal para ejercer el comercio, responde de forma ilimitada con todo su patrimonio ante las personas que pudieran verse afectadas por el accionar de la empresa . – Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad de más de una persona, los socios responden también de forma ilimitada con su patrimonio, y existe participación en la dirección o gestión de la empresa. En la denominación de estas sociedades obligatoriamente debe aparecer el nombre de los socios, o el de alguno acompañado de las palabras "y Compañía", y a continuación, "Sociedad Colectiva" o la abreviatura "S.C".
  • 20. Según la forma jurídica . Sociedades anónimas. Estas sociedades se pueden definir como sociedades mercantiles con carácter capitalista, ya que lo importante son las aportaciones que realizan los socios como capital social, el cual se divide en acciones y los socios no responden personalmente de las deudas de la sociedad. - La denominación es libre seguida de las palabras "Sociedad Anónima" o las siglas "S.A.“ - Específicamente, las empresas SA de CV (Sociedad Anónima de Capital Variable) son un tipo de sociedad mercantil, cuyos dueños se vuelven socios por su participación en el capital social, a través de acciones.
  • 21. Según el tamaño Según su tamaño o el número de trabajadores en plantilla: 1. Microempresa: de 0 a 5 trabajadores 2. Pequeña: de 5 a 50 trabajadores 3. Mediana: entre 50 y 500 trabajadores 4. Grande: más de 500 trabajadores