2. ¿Qué son las habilidades
socioemocionales?
Son aquellas conductas aprendidas que llevamos a cabo
cuando interactuamos con otras personas y que nos son útiles
para expresar nuestros sentimientos, actitudes, opiniones y
defender nuestros derechos.
4. Comunicación
La comunicación es un instrumento sumamente útil
para la aproximación entre personas, para la
resolución de problemas, para recibir información del
medio, para reducir la incertidumbre y, en definitiva,
para el intercambio entre individuos y el medio, que
ayuda a vivir diariamente.
5. Comunicación
Las habilidades sociales son, por un lado, conductas verbales. Hábil es el que sabe decir las
palabras apropiadas en el momento oportuno. Palabras serenas, valientes y sin agresividad.
Con el tono y volumen adecuados. Por otro lado, se refieren a las conductas no verbales, ya
que también la expresión corporal es una forma de comunicación. A través del entrenamiento
en las habilidades sociales se aumenta la capacidad para desenvolverse en las relaciones
interpersonales. Esta competencia social se concreta en los modos de iniciar y mantener
eficazmente conversaciones y de expresar sentimientos, opiniones o derechos de manera
asertiva y directiva, y de afrontar los conflictos sin ansiedad, sin temor y sin coste emocional
por parte de la propia persona.
6. Liderazgo
El liderazgo es un conjunto de habilidades que
sirven para influenciar en la manera de pensar o
de actuar de otras personas.
7. Liderazgo
El liderazgo no es plano, y dependiendo del contexto en donde se desarrolle puede determinar
la clase de transformación social de la que es capaz. Tiene, por tanto, una función dentro de la
organización, comunidad o sociedad que destaca por su relevancia e influencia.
El liderazgo en el desarrollo organizacional es algo mucho más complejo que
el control que se asume sobre un grupo de personas o la posición dominante
del más fuerte en un grupo social. El liderazgo en el desarrollo
organizacional se basa en una visión conjunta, en el seguimiento de
objetivos comunes, la información y el conocimiento.
8. Vocación de servicio
La vocación de servicio es un llamado interior
que inspira y motiva a uno a desempeñar una
actividad en sintonía con la capacidad de poder
colocarse a disposición para ayudar otras
personas, manifestando la acción solidaria.
9. Principio del servidor público, que se caracteriza por la disposición y entrega al ciudadano
en todas las funciones que este llamado a desempeñar.
Vocación de Servicio
10. Apropiación de
Valores
Los valores, en la vida concreta, son expresados a
través de dimensiones culturales muy diversas
entre sí y en el ámbito de jerarquías de valores que
pueden cambiar de una situación a otra. Sin
embargo, siempre partiendo de la experiencia
vivida.
11. 1. Honestidad. Actúo siempre con fundamento en la verdad, cumpliendo mis deberes con transparencia y rectitud, y
siempre favoreciendo el interés general.
2. Respeto. Reconozco, valoro y trato de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin
importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.
3. Compromiso. Soy consciente de la importancia de mi rol como servidor público y estoy en disposición permanente
para comprender y resolver las necesidades de las personas con las que me relaciono en mis labores cotidianas,
buscando siempre mejorar su bienestar.
4. Diligencia. Cumplo con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas a mi cargo de la mejor manera
posible, con atención, prontitud, destreza y eficiencia, para así optimizar el uso de los recursos del Estado.
5. Justicia. Actúo con imparcialidad garantizando los derechos de las personas, con equidad, igualdad y sin
discriminación.
6. Solidaridad. Brindo mi ayuda a las personas cuando lo necesitan sin esperar algo a cambio, entendiendo que
hago parte de una comunidad.
7. Lealtad. Obro de acuerdo a los principios éticos, morales, culturales, ecológicos y a las normas colombianas e
institucionales.
Apropiación de Valores
12. Trabajo en equipo
Es una labor que se lleva a cabo a través de un
conjunto de integrantes que tienen un objetivo
común, aunque cada uno desarrolle sus tareas de
forma individual para conseguirlo.
13. Trabajo en equipo
El trabajo en equipo surge de la necesidad de mejorar rendimientos, actitudes y la
lealtad del grupo de trabajo y ocurre cuando un grupo de personas tratan de
cooperar, utilizando sus habilidades individuales y aportando retroalimentación
constructiva, más allá de cualquier conflicto que a nivel personal pudiera haber
entre los individuos.
El trabajo en equipo fomenta un sentido de lealtad, seguridad y autoestima que
satisface las necesidades individuales de los integrantes, valorando su
pertenencia, esforzándose por mantener relaciones positivas dentro y fuera del
equipo.
Se transforma en un nuevo estilo de vida que involucra a los demás compañeros
de trabajo e incluso a la familia.
14. Adaptación al Cambio
La adaptabilidad se concibe como la capacidad para
asumir los cambios sin que esto altere el alcance
objetivos que se han propuesto con antelación. Lo cual
está estrechamente vinculado con la capacidad de
concebir como válidas perspectivas y situaciones
diferentes a las que se está acostumbrado.
15. Adaptación al Cambio
La adaptabilidad a los cambios representa un pilar fundamental para el sano
ejercicio del liderazgo dentro de las organizaciones. El líder debe poder
transmitir a los colaboradores un mensaje concreto: “los cambios son parte
de los procesos de transformación y crecimiento de la organización, y
los beneficios se verán directamente reflejados en sus labores diarias”.
En este sentido, aquellas personas que ejerzan un rol de liderazgo dentro
de la organización deben tener un alto grado de adaptación al cambio,
para impactar de manera positiva su entorno laboral y generar un proceso
natural de adaptación entre los demás colaboradores.
17. ¿Qué son las habilidades
Digitales?
Se define como el uso crítico y seguro de las Tecnologías de la Sociedad de la Información
para el trabajo, el ocio y la comunicación.
Supone un conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y estrategias que se requieren
para el uso de los medios digitales y de las tecnologías de información y comunicación.
18. Información y alfabetización informacional
Comunicación y Colaboración
Creación de contenidos digitales
Seguridad
Resolución de problemas
20. Información y alfabetización informacional
•1.1 Navegación, búsqueda y filtrado de información, datos y contenidos digitales
•1.2 Evaluación de información, datos y contenidos digitales
•1.3 Gestión de información, datos y contenidos digitales
21. Comunicación y
Colaboración
Comunicar en entornos digitales, compartir recursos
en línea, conectar y colaborar con otras personas
mediante herramientas digitales, interactuar y
participar en comunidades y redes; conciencia
intercultural.
22. Comunicación y Colaboración
•2.1 Interacción mediante tecnologías digitales
•2.2 Compartir mediante tecnologías digitales
•2.3 Participación social mediante tecnologías digitales
•2.4 Colaboración mediante tecnologías digitales
•2.5 Netiqueta
•2.6 Gestión de la identidad digital
23. Creación de contenidos
digitales
Crear y editar nuevos contenidos (textos, imágenes,
videos...), integrar conocimientos y reelaborar
contenidos previos, realizar producciones artísticas,
contenidos multimedia y programación informática,
saber aplicar los derechos
24. Creación de contenidos digitales
•3.1 Desarrollo de contenidos digitales
•3.2 Integración y reestructuración de contenido digital
•3.3 Derechos de autor y licencias
•3.4 Configuración y personalización de aplicaciones y programas
informáticos
26. Seguridad
•4.1 Protección de dispositivos
•4.2 Protección de datos personales y privacidad
•4.3 Protección de la salud y el bienestar
•4.4 Protección del entorno
27. Resolución de problemas
Identificar necesidades y recursos digitales, tomar
decisiones para seleccionar las herramientas
digitales apropiadas según la necesidad o finalidad,
resolver problemas conceptuales y técnicos a través
de medios digitales, uso creativo de la tecnología,
actualizar la competencia propia y la de otros.
28. Resolución de problemas
•5.1 Resolución de problemas técnicos
•5.2 Identificación de necesidades y respuestas tecnológicas
•5.3 Usar la tecnología digital de forma creativa
•5.4 Identificación de lagunas en la competencia digital