El documento presenta la programación de cursos y seminarios de octubre a diciembre de 2013. En octubre se ofrecerán cursos de oratoria, negociación, presentaciones, ventas, finanzas, recursos humanos, informática y más. En noviembre, los temas incluyen administración, inventarios, seguros, presupuestos, riesgos, liderazgo, informática. En diciembre se enseñarán ajustes fiscales, comunicación, archivos, protocolo, seguridad, compras y más, con cursos

1. PROGRAMACIÓN
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 2013
Octubre
Áreas Estratégicas Fechas
Oratoria y Dicción. El Arte de hablar en público
Martes 01 y Miércoles 02
Técnicas Efectivas de Negociación Martes 01 y Miércoles 02
Presentaciones Orales de Alto Impacto Jueves 03 y Viernes 04
Merchandising: Estrategias de Ventas Jueves 03 y Viernes 04
Estatuto de la Función Publica Lunes 07
Administración de Flujo de Caja Miércoles 09 y Jueves 10
El Arte de Escribir con Excelencia y la Redacción de
Informes Miércoles 09 y Jueves 10
Manejo de Conflictos Lunes 14 y Martes 15
Indicadores de Gestión Lunes 14 y Martes 15
Estrategias para la toma de decisiones. Finanzas para
Ejecutivos No Financieros Miércoles 16 y Jueves 17
Análisis e Interpretación de los Estados Financieros
Miércoles 16 y Jueves 17
La Inteligencia Emocional, la comunicación y su
impacto en el desempeño Jueves 17 y Viernes 18
Control Interno y Auditoria Jueves 17 y Viernes 18
El Supervisor: cómo motivar y estimular su personal
Lunes 21 y Martes 22
Coaching aplicado a las Ventas Lunes 21 y Martes 22
Atención al Cliente: Estrategia Competitiva en
Organizaciones de Servicio Miércoles 23 y Jueves 24
Aprenda a manejar clientes difíciles Miércoles 23 y Jueves 24
Retener el talento: atacar la rotación Viernes 25 y Sábado 26
Técnicas de Entrevistas basadas en Competencias
Viernes 25 y Sábado 26
Inventario Cíclico Lunes 28 y Martes 29
Retenciones de Impuesto sobre la Renta Lunes 28 y Martes 29
Como estar preparados para una visita del Seniat
Martes 29 y Miércoles 30
Liderazgo Centrado en Resultados. Manejo de
Personal Martes 29 y Miércoles 30
Contabilidad Financiera Miércoles 30 y Jueves 31
Claves para Call Center. Fortaleciendo la Cultura de
Servicio Miércoles 30 y Jueves 31

2. PROGRAMACIÓN
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 2013
Octubre
Cursos de Informática Fechas
Excel Básico Lunes 07 y Martes 08
Excel Intermedio Lunes 14 y Martes 15
Excel Avanzado Viernes 18 y Sábado 19
Excel aplicado a las Finanzas Lunes 21 y Martes 22
Access Básico Viernes 25 y Sábado 26
Ms Visio 2010 Viernes 25 y Sábado 26
Project. Planificación de Proyectos Martes 29 y Miércoles 30

3. PROGRAMACIÓN
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 2013
Noviembre
Áreas Estratégicas Fechas
Administración Efectiva del Tiempo Lunes 04 y Martes 05
Planificación y Organización del Tiempo Lunes 04 y Martes 05
Manejo y Control de Inventarios Lunes 04 y Martes 05
Cómo analizar una empresa de Seguros Miércoles 06 y Jueves 07
Administración de Sueldos y Salarios Miércoles 06 y Jueves 07
Análisis del Riesgo Crediticio Jueves 07 y Viernes 08
Etiqueta y Protocolo Empresariales Jueves 07
Técnicas Efectivas de Telemarketing Viernes 08 y Sábado 09
Elaboración y Control Presupuestario Viernes 08 y Sábado 09
Contabilidad Bancaria Lunes 11 y Martes 12
Desarrollar el Talento Humano Lunes 11
Gestión de Riesgos y Oportunidades de
Proyectos Lunes 11 y Martes 12
Gestión de Almacenes Miércoles 13 y Jueves 14
Formación de Facilitadores Miércoles 13 y Jueves 14
Motivación al Logro para Jefes y Supervisores Jueves 14 y Viernes 15
Gestión Efectiva de Cobranzas Jueves 14 y Viernes 15
Dinámicas y Juegos Recreativos Viernes 15
Como incrementar la productividad empresarial
Lunes 18 y Martes 19
La Seguridad en el Manejo de Transpaletas
Eléctricas Martes 19
Incoterms Comercio Exterior Martes 19 y Miércoles 20
Retenciones del Impuesto al Valor Agregado Martes 19 y Miércoles 20
Materiales peligrosos: uso y transporte Jueves 21
Liderazgo y Coaching Jueves 21 y Viernes 22
Primeros Auxilios Viernes 22
Cómo potenciar equipos de trabajo efectivos Viernes 22 y Sábado 23
La Inteligencia Emocional, la comunicación y su
impacto en el desempeño Lunes 25 y Martes 26
Manejo de Quejas y Reclamos Miércoles 27 y Jueves 28
Planificación Estratégica Jueves 28 y Viernes 29

4. PROGRAMACIÓN
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 2013
Noviembre
Cursos de Informática Fechas
Excel Básico Lunes 04 y Martes 05
Excel Intermedio Jueves 07 y Viernes 08
Excel Avanzado Lunes 11 y Martes 12
Excel Macros y Visual Basic Miércoles 13 y Jueves 14
Office Integrado Intermedio Avanzado Jueves 14 y Viernes 15
Programa Diseño de Paginas Web Martes 19 y Miércoles 20

5. PROGRAMACIÓN
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 2013
Diciembre
Áreas Estratégicas Fechas
Ajuste Fiscal por Inflación Lunes 02 y Martes 03
Comunicación Asertiva Miércoles 04 y Jueves 05
Emergencias: ¿Qué hacer? Jueves 05
Organización de Archivos y Control de
Documentos Viernes 06 y Sábado 07
Imagen y Protocolo Viernes 06 y Sábado 07
Introducción a la Seguridad y Salud en el
Trabajo Lunes 09 y Martes 10
Gestión de Compras Internacionales Lunes 09 y Martes 10
Certificación de Montacarguistas Martes 10
Gestión de Almacenes Miércoles 11 y Jueves 12
PNL Aplicada a las Ventas Miércoles 11 y Jueves 12
Taller de Formación de Delegados de
Prevención, Comités de Seguridad y Salud
Laboral Jueves 12
Control y Gestión de Costos Jueves 12 y Viernes 13
El Supervisor: Los problemas de desempeño y el
manejo de Conflictos Jueves 12 y Viernes 13
Cursos de Informática Fechas
Excel Básico Lunes 02 y Martes 03
Excel Intermedio Jueves 05 y Viernes 06
Excel Avanzado Lunes 09 y Martes 10
Power Point Miércoles 11 y Jueves 12