Avances en la tecnología, formas de trabajo, efectos del cambio climático y globalización que se han convertido en tendencias mundiales y su impacto, son aspectos que no deben perder de vista las empresas y prestadores de servicios.

1. TENDENCIAS DE ADMINISTRACIÓN
DE MERCADOTECNIA
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN.
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA.
Catedrático: M.M. Xavier Hurtado García Roiz.
Consuelo Torres Valdez.

2. Las megatendencias son un mecanismo que permiten teniendo en
cuenta el mañana, cambiar el hoy y así lograr resultados
verdaderamente efectivos que son consecuencia de hechos
actuales que se vislumbran como resultados esperados.

3. 29 MEGATENDENCIAS MÁS IMPORTANTES A VIGILAR A NIVEL
MUNDIAL PARA TENER EMPRESAS RENTABLES.
 Ubicación
 Social
 Economía
 Tecnología
 Energía y Medio
ambiente
 Infraestructura
Se dividen en 6 importantes temas

4. Ubicación
• Mega regiones.
• Mega ciudades.
• Mega corredores.
• Ciudades inteligentes.
Social
• Nuevas generaciones y más preparación en tecnología.
• Crecimiento de clase media y poder adquisitivo.
• Se termina la fuga de cerebros, y regresarán a sus países.
• Empoderamiento de la mujer.
Economía
• BRIC, cambian los jugadores, México en la lista.
• Migración de las compañías de outsourcing a América Latina
• Ingresan compañías de países en desarrollo a la lista Fortune .
•Se dan nuevos tratados comerciales.

5. Tecnología
• Nubes inteligentes
• Robots
• Geo-socialización
• Mercadotecnia electrónica
• Inteligencia inalámbrica
• Nano-tecnología
• Internet
• Virtualidad
• Futuro electrónico
Energía y medio
ambiente
• Energías renovables surgen en países en desarrollo.
• Zero emisiones contaminantes.
• 40 millones de autos electrónicos.
• Tecnología amigable con el medio ambiente.
Infraestructura
• Nuevos modelos de negocios.
• Fabricas inteligentes.
• Centros de innovación.
• Inversión en transporte

6. SIGNIFICADO E IMPLICACIONES EN LA ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS DEL PARADIGMA DENOMINADO BYOD
El BYOD (Bring your own divice) es un nuevo paradigma en la
gestión de la infraestructura tecnológica de las empresas en la
que se “levantan” las restricciones al uso de dispositivos ajenos
a la empresa, es decir, si tradicionalmente los empleados de una
compañía solamente podían usar los equipos que la empresa
proporcionaba, con el BYOD los empleados podrían utilizar sus
ordenadores personales, tabletas o smartphones y acceder con
estos a recursos corporativos, los sistemas de la empresa o, por
ejemplo, revisar documentos almacenados en el sistema de
ficheros en red que tenga la compañía.
El rendimiento efectivo es mucho mayor con sus equipos
personales que con la dotación tecnológica del trabajo y, al
final, la productividad acaba teniendo más peso, sobre todo en
un contexto tan competitivo como en el que nos movemos hoy
en día.

7. ¿QUÉ TENEMOS QUE HACER EN LAS EMPRESAS PARA
ADAPTARNOS A ESTAS TENDENCIAS Y MANTENER O
INCREMENTAR NUESTRA RENTABILIDAD?
La palabra tendencias significa una corriente o una preferencia generalizada por la cual las personas
se inclinan a preferir determinados fines o determinados medios por sobre otros, y estas cambian no
sólo con los avances tecnológicos, sino también por los fenómenos de globalización e integración,
por lo que, si queremos mantener nuestras empresas, e incrementar nuestra rentabilidad, es
indispensable:
• Comprender y aceptar nuestra realidad, así como adaptarnos a los cambios del mercado.
• Conocer y aceptar que las necesidades de nuestros clientes son distintas, para así identificar las
áreas de oportunidad que tenemos.
• Desarrollar estrategias de mercadotecnia que nos permitan crecer y acercarnos a nuestros clientes
potenciales, así como atraer nuevos.
• Implementar herramientas tecnológicas para agilizar con eficiencia los procesos, así como invertir
en capacitación.
• Mantenernos actualizados y a la vanguardia de lo que está ocurriendo en el mundo y contar
siempre con un plan de acción que nos permita ser competitivos en costo, variedad calidad y
servicio.

8. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO PARA TU EMPRESA
Hoy en día con el avance tecnológico nos es posible identificar más fácilmente cuales son
las tendencias del mercado, para así direccionar esfuerzos y expandirse a nuevos. Conocer
mejor a la competencia y como funcionan las cosas en distintas partes del mundo, nos
permite conocer otros estilos de vida, e incluso tener la oportunidad comparar y hasta
pedir opinión.
Crear oportunidades de mercado para las empresa, puede ser una ardua tarea a realizar,
pues actualmente el entorno de los mercados se ha vuelo muy competitivo, por lo que
mantenernos a la vanguardia es nuestro objetivo principal.

9. ¿QUÉ EMPRESAS ESTÁN LIDERANDO EL CAMBIO EN
CUALQUIERA DE LAS 29 MEGATENDENCIAS MONITOREADAS
POR FROST & SULLIVAN?
Empresas:
 Aeroespacial y de defensa.
 Transformación Digital.
 Electrónica y seguridad.
 Energía y medio ambiente.
 Automatización.
 Medición y transformación.
 Empresas mineras.
 Químico, materiales y comida.
 Mineras.
 Servicios financieros
 Educación
 Salud

10. EMPRESA: VOLKSWAGEN
Es una empresa líder mundial en venta de autos, se ha mantenido fiel a su idea de mejorar sus diseños
durante décadas; su” estrategia del estuche de herramientas” permite utilizar las mismas partes en diferentes
marcas y cada tres meses, un equipo de altos ejecutivos de Volkswagen Group (VW) aborda un avión en la
sede de la firma al norte de Alemania y vuela 1,600 kilómetros al sureste a un lugar secreto cerca de Barcelona
para revisar el diseño de los nuevos modelos.
Lo cual ofrece las siguientes ventajas:
1. Cada auto para pasajeros recibe una cuidadosa revisión lo que garantiza calidad,
2. Cuenta con prestigio y confiabilidad.
3. Amplitud y espacio.
4. Comodidad.
5. Diseño y estilos atractivos y novedosos.
6. Tecnología.
7. Seguridad.
8. Buen desempeño en motor.
9. Variedad de modelos.
10. Sus precios son accesibles.

11. ¿QUÉ TIPO DE EQUIPO DE MERCADOTECNIA DEBERÁN
TENER LAS EMPRESAS PARA PODER ENFRENTAR ESTOS
CAMBIOS? ¿QUÉ PERFIL DE GERENTE DEBERÁN BUSCAR
Y/O DESARROLLAR?
El equipo de mercadotecnia debe ser Innovador y creativo, así como tener un amplio
conocimiento de las tendencias del mercado actual, saber bien las necesidades de los
clientes y conocer que ofrece la competencia, así como cuáles son sus ventajas ante la
misma y desde luego conocer bien las herramientas tecnológicas.

12.  Tener profundos conocimientos de marketing: estratégico, táctico, inteligencia de marketing, marketing
digital, etc. Se trata de un sector en constante evolución que exige una continua revisión y adaptación a las
nuevas tendencias.
 Es imprescindible tener amplios conocimientos informáticos, de las redes sociales y las nuevas tecnologías
de la información y comunicación.
 Deben tener capacidad de pensamiento estratégico, creativo y disruptivo. La habilidad para buscar
soluciones eficaces, adelantarse a la competencia o planificar estrategias de futuro es lo que marca la gran
diferencia.
 Adaptación ante cambios diversos, de trabajar en equipos pluridisciplinares, de integración multicultural, de
comunicación y de negociación.
 Dominar dos o más idiomas, especialmente el inglés que es considerada la lengua universal.
 Poseer amplios conocimientos sobre gestión general de empresas.
 Toma de decisiones.
 Capaz de competir local y globalmente.
 Anticiparse al valor futuro de la empresa.
PERFIL DEL GERENTE

13. EMPRESA QUE ME GUSTARÍA FORMAR O FORTALECER Y
CÓMO APLICAR LO APRENDIDO
La empresa que me gustaría fortalecer, es una empresa dedicada a la instalación de auto-cristales, y la meta
a alcanzar son las aseguradoras, ya que hasta hoy por falta de capital ha sido un tanto complicado lograr
ofrecer el servicio a aseguradoras.
Para logarlo lo primero es colocarnos en la preferencia de los clientes del estado de Chihuahua, y para
lograrlo es necesario:
 Investigar a la competencia.
 En base a los resultados de la investigación elaborar una estrategia de promoción y ventas.
 Utilizar los diferentes medios de comunicación, especialmente las redes sociales y la web.
 Ofrecer un plus (servicio a domicilio y horarios especiales a los de la competencia).
 Fortalecer el área de ventas.
 Capacitación al personal en cuestión de servicio y trato al cliente.

14. CONCLUSIÓN
El objeto de estudio nos deja como aprendizaje que para tener una empresa
competitiva debemos primero que nada conocer cuáles son las tendencias del
mercado y sobre todo cual importante es tener un amplio dominio de las
tecnologías, ya que en un mundo tan globalizado y que avanza a gran
velocidad no podemos quedarnos atrás ya que son herramientas
fundamentales para conocer el mercado al que nos queremos dirigir.