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Estres y relaciones interpersonales
- 1. ÁREAS MÁSÁREAS MÁS AFECTADASAFECTADAS POR LOSPOR LOS ESTRESORESESTRESORES RELACIONES INTERPERSONALES,RELACIONES INTERPERSONALES, especialmente las familiaresespecialmente las familiares PREOCUPACIONESECONÓMICAS,PREOCUPACIONESECONÓMICAS, trabajo,alquiler,deudas,etc.trabajo,alquiler,deudas,etc. SENTIMIENTOS DE INFERIORIDAD,SENTIMIENTOS DE INFERIORIDAD, Frustración, incapacidad e incompetenciaFrustración, incapacidad e incompetencia TEMORESACERCADELASALUD,TEMORESACERCADELASALUD, enfermedadesrealesoposiblesenfermedadesrealesoposibles
- 2. Pautas para una mejorPautas para una mejor comunicación interpersonalcomunicación interpersonal • Deje que su interlocutor termine de hablar. • Piense en lo que va a decir antes de hablar. • No hable regañando. • Resalte lo positivo de las situaciones. • Hable despacio. • Diga la verdad. • Evite el enfrentamiento a pesar del desacuerdo. • Cuando usted se reconozca culpable, admítalo abierta y sinceramente. • Evite a toda costa el enojo o el hablar a gritos. • Hable a su debido tiempo. “La conversación es un edificio donde se trabaja en común. Los interlocutores deben situar sus frases pensando en el efecto de conjunto, como los albañiles hacen sus ladrillos.” ANDRÉ MAUROIS
- 3. Conviene escuchar... y no sólo oír • Prestemos buena atención al mensaje. Cuando se nos habla, necesitamos hacer un esfuerzo sincero para escuchar. • Intentemos ponernos en el lugar del interlocutor. Imagine que es usted el que está viviendo su situación. • Asegurémonos de entender lo que se nos dice. Formular preguntas breves y concisas, con fines aclaratorios. • No nos apresuremos a dar nuestra opinión. • Prestemos atención a los mensajes no verbales. Las expresiones faciales y los movimientos corporales.
- 4. PRINCIPIOS DE UNA DISCUSIÓN CONSTRUCTIVA •Escoja el mejor momentoEscoja el mejor momento posible.posible. •No se trata de ganar la batalla,No se trata de ganar la batalla, sino de comprender la situación.sino de comprender la situación. •Céntrese en el motivo de laCéntrese en el motivo de la discusión, no en otrasdiscusión, no en otras cuestiones del pasado.cuestiones del pasado. •Con calma, y positivamente,Con calma, y positivamente, exponga el problema desde suexponga el problema desde su punto de vista.punto de vista. •Escuche con atención, y póngaseEscuche con atención, y póngase en el lugar de su oponente.en el lugar de su oponente. •Enfréntese al problema, no a suEnfréntese al problema, no a su oponente.oponente. •Hable en primera persona:Hable en primera persona: Creo,Creo, me parece, opino que...me parece, opino que... Evite:Evite: Tu eres, tu crees, tu quieres...Tu eres, tu crees, tu quieres... •Cuando termine la discusión noCuando termine la discusión no vuelva a la carga. Haga lasvuelva a la carga. Haga las paces por completo.paces por completo.
- 5. LA ASERTIVIDAD Y EL ESTRÉS La asertividad consiste en la expresión de nuestros sentimientosLa asertividad consiste en la expresión de nuestros sentimientos de una manera sincera, abierta y espontánea,de una manera sincera, abierta y espontánea, sin herir la sensibilidad de la otra personasin herir la sensibilidad de la otra persona CANTIDAD DE ESTRÉS + + CONDUCTA NO ASERTIVA CONDUCTA ASERTIVA CONDUCTA AGRESIVA •Indignación, sin expresión. •Mal humor. •Decisión subjetiva y emocional. •Recuerdo que provoca desazón y nerviosismo. •Molestia, con expresión calma y natural. •Buen humor. •Continuidad con la máxima normalidad. •Relación satisfacto- ria para ambas personas. •Indignación, con expresión áspera. •Bochorno, vergüenza •Estado de tensión. •Recuerdo airado. •Nerviosidad y actua- ción errática para ambas personas.
- 6. El Egoísmo Altruista Sus falencias o debilidades • No cambia el corazón, sólo la conducta exterior, como consecuencia funciona intermitentemente, y sólo en las personas con fuerte voluntad y gran control emocional. • Se basa en la premisa de que el mandamiento divino “amarás a tu prójimo” es imposible de cumplir, por lo tanto es frustrante.
- 7. EL AMOREL AMOR ErosEros Amor emocional y excluyente del hombre por la mujer y de la mujer por el hombre. (AMOR PASIONAL). FilosFilos Amor excluyente que se manifiesta tan sólo para los miembros del mismo grupo o familia.(AMOR FRATERNAL). StorgeStorge Amor exclusivo, posesivo y protector de los padre por los hijos. (AMOR PATERNAL). AgapeAgape Amor incluyente, generoso y abnegado que Dios tiene por sus criaturas, cualquiera sea la respuesta de ellas. (AMOR BÍBLICO).
- 8. EL AMOR BIBLICOEL AMOR BIBLICO “Amarás al Señor tu Dios con todo tu corazón, y con toda tu alma, y con toda tu mente. Este es el primero y grande mandamiento. Y el segundo es semejante: Amarás a tu prójimo como a tí mismo. De estos dos mandamientos depende toda la ley y los profetas.” San Mateo 22:37-40 Amor tridimensionalAmor tridimensional AMOR A DIOS: Producto de una adecuada relación con Dios, fuente del verdadero amor. (RELACIÓN VERTICAL) AMOR AL PRÓJIMO: Resultado de una saludable relación con nues- tros semejantes. (RELACIÓN HORIZONTAL) AMOR A UNO MISMO: Resultado de una actitud mental, emocional y espiritual positiva. (RELACIÓN INTERIOR)
- 9. El AmorBíblico Sus características y virtudes. • Cambia el corazón, y por ende la conducta exterior, funciona permanentemente, y en las personas vinculadas con la fuente del amor: Dios. • Se basa en la premisa de que el mandamiento divino “amarás a tu prójimo” es posible de cumplir, por lo tanto totalmente satisfactorio.
- 13. Promesa CristianaPromesa Cristiana AntiestrésAntiestrés ““Venid a mí todos los queVenid a mí todos los que estáis trabajados yestáis trabajados y cargados, y yo os harécargados, y yo os haré descansar.”descansar.” S. Mateo 11:28S. Mateo 11:28