4. ¿QUE ES ADMINISTRACIÓN?
Constituye el proceso de conseguir que las cosas se
hagan, de manera eficiente y eficaz, con y a través
de las personas.
5. Otras definiciones
“Administración consiste en planear, organizar,
dirigir, coordinar y controlar.” Fayol
“Acción humana, racional y cooperativa para
llegar a determinados objetivos” Herbert Simon
6. OtrasDefiniciones
“Es el medio por el cual pueden ser racionalmente
organizados y extendidos al conjunto del cuerpo social los
cambios tecnológicos y políticos” Robert McNamara
“Sistema de conocimientos por medio del cual los hombres
establecen relaciones, predicen resultados, e influyen en las
consecuencias de cualquier relación "Luther Gulick
7. Eficiencia
• Significa hacer las cosas de manera correcta
(“hacer las cosas bien”) y producir lo máximo
a partir de una cantidad mínima de insumos
8. Eficacia
Significa hacer “las cosas de manera correcta”,
es decir hacer aquellas tareas laborales que
ayudarán a la organización a alcanzar sus metas.
11. PROCESOS DE LA ADMINISTRACIÓN
• 1. PLANEAR Abarca la definición de metas,
el establecimiento de
una estrategia, y el desarrollo
de planes para coordinar las
actividades.
12. PROCESOS DE LA ADMINISTRACIÓN
• 2. ORGANIZAR
Abarca determinar qué
tareas deben llevarse a cabo
y por quién, cómo se
agruparán las tareas, quién
estará subordinado a quién,
y quién tomará las
decisiones.
13. PROCESOS DE LA ADMINISTRACIÓN
• 3. DIRIGIR
Cuando los gerentes motivan a los
empleados, dirigen las actividades
de los demás, eligen el canal de
comunicación más eficaz, o
resuelven conflictos entre los
miembros, ósea que están
liderando
14. PROCESOS DE LA ADMINISTRACIÓN
• 4. CONTROLAR Abarca tareas como
monitorear,
comparar y corregir
el desempeño
laboral.
15.
16. LA ADMINISTRACIÓN, ciencia, técnica
y arte
• Ciencia:
Se refiere a un conjunto de conocimientos que
se tiene sobre un fenómeno.
Conjunto de conocimientos
Ordenados y sistematizados.
17. LA ADMINISTRACION, ciencia, técnica
y arte
• Técnica:
Conjunto de procedimientos y métodos.
Conjunto de:
Instrumentos
Reglas
Procedimientos
Conocimientos
18. LA ADMINISTRACION, ciencia, técnica
y arte
• Arte:
Es hacer bien las cosas
• La administración es una de las
artes mas creativas porque
organiza y utiliza el talento
humano.
• El arte se realiza en forma
individual, subjetiva y vivencial.
• Se refiere a las habilidades del
administrador para lograr
resultados óptimos.