aqui se explica ¿Qué es una organización? Es el conjunto de personas, empleos, sistemas etc. que constituyen un cuerpo que se rigüe por sus normas, y tiene un objetivo especifico ¿Qué es la administración? Conjunto de conocimientos ordenados que estudia a las organizaciones con fines para comprender su funcionamiento, evolución, crecimiento y conducta. Importancia de la administración Permite logra la eficacia y eficiencia de un organismo social Permite diseñar y mantener un entorno adecuado de trabajo Proporciona previsión y creatividad ¿Qué es eficacia? Nivel de consecución de metas y objetivos Hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos ¿Qué es eficiencia? Relación entre recursos utilizados en una actividad y los logros conseguidos ¿Qué es el proceso administrativo? Conjunto de pasos o etapas para llevar a cabo una actividad Planeación: ¿Qué es lo que se va hacer?: define lo que se pretende realizar la organización en el futuro y como debe realizarlo Organización: ¿Cómo se va a hacer?: implica determinar qué actividades deben realizarse, quien la realizara Dirección: verificar que se haga: todos loa administrativos estarán de acuerdo en que sus problemas más importantes surgen por la gente Control: ¿Cómo se ha hecho?: monitoreo de las actividades para mantener la organización en el camino correcto Orientaciones modernas de la administración REINGENIERÍA BENCHMARKING DOWNSIZING EMPOWERMENT MENTORING COACHING KAIZEN CALIDA TOTAL OUTSOURCING SIX SIGMA MERCHANDIZING