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Tech Tutor’s Blog. Volunteers at 
the London Public Library 
Maestría en Tecnología Educativa con énfasis en producción 
de medios audiovisuales 
Administración de Recursos Organizacionales 
Prof. Lilly Cheng 
Estudiante: Diana Jiménez Robles
Descripción del proyecto 
Hacer una propuesta al departamento de 
voluntariado para la elaboración de un Blog 
donde los voluntarios, puedan compartir sus 
experiencias, “tips” sobre usos de 
dispositivos, entre otros
El porqué del proyecto… 
La sección de 
voluntariado… 
Mensajería por 
emails… 
Importante… 
• solo cuenta con información 
general 
• No hay comunicación 
directa entre los voluntarios 
activos 
• Que los actuales voluntarios 
podamos compartir dudas, 
consejos y preguntas 
frecuentes de los usuarios
En donde se llevara a cabo el 
proyecto y su finalidad 
La organización responsable será 
la Biblioteca Pública de London, 
ubicada en London, Ontario, 
Canadá. 
Promover la comunicación entre 
los tutores en tecnología, para 
intercambiar consejos y las 
consultas más comunes de los 
usuarios de la biblioteca en cuanto 
al uso de dispositivos tecnológicos
Objetivos 
General 
› Plantear una propuesta para el departamento de voluntariado 
de crear un Blog en donde los voluntarios puedan compartir 
dudas, consejos entre otros 
Específicos 
› Elaborar un blog en donde los voluntarios “Tech Tutor” de la 
Biblioteca Pública de London puedan compartir dudas, 
consejos entre otros 
› Elaborar un blog complementario que involucre a todos los 
tipos de voluntarios que cooperan con la Biblioteca Pública de 
London para compartir información en general
Metas 
Mejorar el servicio que los “Tech Tutors” les 
brindan a los usuarios de la Biblioteca 
Pública de London 
Enriquecer el conocimiento de los “Tech 
Tutors” mediante la creación de un blog que 
permita el intercambio de experiencias
Se plantea utilizar las instalaciones del sistema de 
Bibliotecas de London Ontario, la estación principal 
estará ubicada en la Biblioteca Central 
Beneficiarios: 
El equipo de 
voluntarios y los 
usuarios de las 
bibliotecas de la 
localidad de 
London. 
Producto: 
Blog elaborado 
en 
www.blogger.com
Actividades y tareas a realizar 
Reuniones 
Motivación y 
diseminación 
del proyecto 
Preparación 
de la zona 
de trabajo 
Compra de 
equipo 
Contratación 
de personal
Calendario de actividades 
Actividad Lapso Frecuencia 
Reuniones Alrededor de 30 a 45 minutos 4 veces en un mes 
Preparación zona trabajo Alrededor de 2 a 3 horas para la instalación de la 
computadora con su correspondiente software base 
Una vez 
Compra del equipo El tiempo que sea necesario hacer los trámites 
administrativos correspondientes a la compra de 
equipo tecnológico dentro de la biblioteca pública(de 
uno a tres días hábiles) 
Una vez 
Contratación profesional Como mínimo dar un plazo de una semana 10 días 
para que el departamento de empleos difunda el 
anuncio y se entrevisten interesados en el trabajo, o 
bien el departamento de voluntariado coordine con un 
profesional del área que desee colaborar en el 
proyecto 
Una vez
Recursos: humanos, materiales y 
técnicos 
a. Humanos 
 Un(a) c oordinador(a) del departamento de voluntariado 
 Profesional del área para c rear el blog 
 Staff de la bibliotec a para adec uar el c ubíc ulo 
b. Materiales 
 Esc ritorio/Silla(s) 
 Computadora de esc ritorio 
 Hojas (para impresión de volantes o toma de apuntes) 
 Materiales de ofic ina (bolígrafos, marc adores, regla, portabolígrafo, 
portapapeles) 
 Router inalámbric o o c ableado de red 
c . Téc nic o 
 Uso de la página web www.blogger.c om c on la que se c onfec c ionan 
blogs de manera gratuita
Recursos financieros 
Materiales Costo aproximado 
(En Canadá se le agregan los impuestos a la compra al final en la facturación, de ahí que sea 
un costo aproximado) 
Escritorio $150 
Hojas $30 
Bolígrafos $20 
Accesorios de oficina $70 
Computadora $700 
Total $970
Estructura organizativa 
Coordinación de la encargada del voluntariado para la 
confección del Blog y la distribución de la información, 
así como la revisión de escritura, ya que debe ser 
montado en inglés 
Ella sería la representante del proyecto frente a la 
biblioteca 
La persona que propone el proyecto sería junto al 
profesional del área, los encargados de coordinar el 
proceso y las actividades para crear el blog y de 
coordinar con otros voluntarios que deseen colaborar
Indicadores de evaluación del 
proyecto 
La mejor manera de medir una mejora de este 
servicio en particular, es la opinión de los usuarios 
Se implementaría una boleta donde los usuarios 
puedan dar su opinión o nivel de satisfacción sobre 
la ayuda o guía recibida 
Hacer una sección de consultas frecuentes para los 
usuarios del blog, y medir el numero e incremento 
de visitas por el público en general y de los mismos 
tutores en tecnología
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o pre-requisitos 
Colaboración del departamento de 
voluntariado y del departamento 
administrativo general de la Biblioteca 
Pública de London 
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Proyecto Adm Recursos Organiz Blog

  • 1. Tech Tutor’s Blog. Volunteers at the London Public Library Maestría en Tecnología Educativa con énfasis en producción de medios audiovisuales Administración de Recursos Organizacionales Prof. Lilly Cheng Estudiante: Diana Jiménez Robles
  • 2. Descripción del proyecto Hacer una propuesta al departamento de voluntariado para la elaboración de un Blog donde los voluntarios, puedan compartir sus experiencias, “tips” sobre usos de dispositivos, entre otros
  • 3. El porqué del proyecto… La sección de voluntariado… Mensajería por emails… Importante… • solo cuenta con información general • No hay comunicación directa entre los voluntarios activos • Que los actuales voluntarios podamos compartir dudas, consejos y preguntas frecuentes de los usuarios
  • 4. En donde se llevara a cabo el proyecto y su finalidad La organización responsable será la Biblioteca Pública de London, ubicada en London, Ontario, Canadá. Promover la comunicación entre los tutores en tecnología, para intercambiar consejos y las consultas más comunes de los usuarios de la biblioteca en cuanto al uso de dispositivos tecnológicos
  • 5. Objetivos General › Plantear una propuesta para el departamento de voluntariado de crear un Blog en donde los voluntarios puedan compartir dudas, consejos entre otros Específicos › Elaborar un blog en donde los voluntarios “Tech Tutor” de la Biblioteca Pública de London puedan compartir dudas, consejos entre otros › Elaborar un blog complementario que involucre a todos los tipos de voluntarios que cooperan con la Biblioteca Pública de London para compartir información en general
  • 6. Metas Mejorar el servicio que los “Tech Tutors” les brindan a los usuarios de la Biblioteca Pública de London Enriquecer el conocimiento de los “Tech Tutors” mediante la creación de un blog que permita el intercambio de experiencias
  • 7. Se plantea utilizar las instalaciones del sistema de Bibliotecas de London Ontario, la estación principal estará ubicada en la Biblioteca Central Beneficiarios: El equipo de voluntarios y los usuarios de las bibliotecas de la localidad de London. Producto: Blog elaborado en www.blogger.com
  • 8. Actividades y tareas a realizar Reuniones Motivación y diseminación del proyecto Preparación de la zona de trabajo Compra de equipo Contratación de personal
  • 9. Calendario de actividades Actividad Lapso Frecuencia Reuniones Alrededor de 30 a 45 minutos 4 veces en un mes Preparación zona trabajo Alrededor de 2 a 3 horas para la instalación de la computadora con su correspondiente software base Una vez Compra del equipo El tiempo que sea necesario hacer los trámites administrativos correspondientes a la compra de equipo tecnológico dentro de la biblioteca pública(de uno a tres días hábiles) Una vez Contratación profesional Como mínimo dar un plazo de una semana 10 días para que el departamento de empleos difunda el anuncio y se entrevisten interesados en el trabajo, o bien el departamento de voluntariado coordine con un profesional del área que desee colaborar en el proyecto Una vez
  • 10. Recursos: humanos, materiales y técnicos a. Humanos  Un(a) c oordinador(a) del departamento de voluntariado  Profesional del área para c rear el blog  Staff de la bibliotec a para adec uar el c ubíc ulo b. Materiales  Esc ritorio/Silla(s)  Computadora de esc ritorio  Hojas (para impresión de volantes o toma de apuntes)  Materiales de ofic ina (bolígrafos, marc adores, regla, portabolígrafo, portapapeles)  Router inalámbric o o c ableado de red c . Téc nic o  Uso de la página web www.blogger.c om c on la que se c onfec c ionan blogs de manera gratuita
  • 11. Recursos financieros Materiales Costo aproximado (En Canadá se le agregan los impuestos a la compra al final en la facturación, de ahí que sea un costo aproximado) Escritorio $150 Hojas $30 Bolígrafos $20 Accesorios de oficina $70 Computadora $700 Total $970
  • 12. Estructura organizativa Coordinación de la encargada del voluntariado para la confección del Blog y la distribución de la información, así como la revisión de escritura, ya que debe ser montado en inglés Ella sería la representante del proyecto frente a la biblioteca La persona que propone el proyecto sería junto al profesional del área, los encargados de coordinar el proceso y las actividades para crear el blog y de coordinar con otros voluntarios que deseen colaborar
  • 13. Indicadores de evaluación del proyecto La mejor manera de medir una mejora de este servicio en particular, es la opinión de los usuarios Se implementaría una boleta donde los usuarios puedan dar su opinión o nivel de satisfacción sobre la ayuda o guía recibida Hacer una sección de consultas frecuentes para los usuarios del blog, y medir el numero e incremento de visitas por el público en general y de los mismos tutores en tecnología
  • 14. Factores externos condicionantes o pre-requisitos Colaboración del departamento de voluntariado y del departamento administrativo general de la Biblioteca Pública de London Apoyo financiero interno por parte de la Biblioteca Pública de London y externo por parte de empresa(s) privada(s), como por ejemplo Microsoft
  • 15. Gracias por conocer del proyecto… esperamos sus aportes en el foro