SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 23
Descargar para leer sin conexión
1
Ubicación: Avenida Crescencio Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar
Teléfono: 2393-4094 Y 75742412
Horario: de lunes a domingo de 9.00 am a 8:00 pm
Año de inicios de operaciones: 2 de noviembre de 2012
Trabajo realizado por: Diego Erlin Yanez Corvera.
José Rigoberto Rivera Herrera.
Plan estratégico Big Pizza, San Vicente
2
Contenido
Resumen ejecutivo. ............................................................................................................................. 4
SECCIÓN I............................................................................................................................................. 5
PERFIL EMPRESARIAL .......................................................................................................................... 5
1.1. HISTORIA. ............................................................................................................................ 5
1.2 MISIÓN. ..................................................................................................................................... 5
1.3 VISIÓN. ...................................................................................................................................... 5
1.5 TIPO DE ORGANIZACIÓN. .......................................................................................................... 5
1.6 LOGO Y SLOGAN........................................................................................................................ 6
SECCIÓN II............................................................................................................................................ 7
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS QUE OFRECE........................................................................................ 7
2.1 Pizzas de jamón......................................................................................................................... 7
2.2 Pizzas de peperoni..................................................................................................................... 8
2.3 Pizzas supremas. ....................................................................................................................... 9
2.4 Pizzas vegetarianas.................................................................................................................. 10
2.5 Pizza hawaiana. ....................................................................................................................... 10
2.6 Pan con ajo y palitroques........................................................................................................ 11
SECCIÓN III......................................................................................................................................... 12
ANÁLISIS FODA.................................................................................................................................. 12
3.1 Análisis FODA. ......................................................................................................................... 12
SECCIÓN IV ........................................................................................................................................ 13
ANÁLISIS DEL MERCADO ................................................................................................................... 13
4.1 MERCADO META ..................................................................................................................... 13
4.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA............................................................................................... 13
4.2.1 COMPETENCIA DIRECTA................................................................................................... 13
4.2.2 COMPETENCIA INDIRECTA. .............................................................................................. 15
4.3 ENTORNO EMPRESARIAL......................................................................................................... 19
4.3.1 MACROENTORNO DE LA EMPRESA.................................................................................. 19
4.3.1 MICROENTORNO DE LA EMPRESA. .................................................................................. 19
SECCIÓN V ......................................................................................................................................... 21
PLAN DE ESTRATEGIAS...................................................................................................................... 21
5.1 ESTRATEGIA EMPRESARIAL..................................................................................................... 21
5.2 ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOS....................................................................... 22
3
4
Resumen ejecutivo.
BIG PIZZA San Vicente inicio operaciones el 2 de noviembre de 2012, desde un inicio
ofreció las 5 especialidades de pizza (Jamón, Peperoni, Suprema, Hawaiana, Vegetariana) en
sus diferentes presentaciones (Personales, Medianas, Familiares), también ofrecía ordenes de
pan con ajo y palitroques se empezaron a ofrecer desde hace un año.
BIG PIZZA San Vicente es la segunda sucursal ya que la primera que se creó está ubicada
en el departamento de Cabañas, Ilobasco.
En sus inicios las ventas eran escasas y apenas se cubrían los costos fijos, pero con el tiempo
y gracias a que en San Vicente no había un negocio que se dedicara exclusivamente a la
elaboración y venta de pizzas las ventas fueron aumentando y teniendo más aceptación en el
mercado.
Misión
Nos enorgullece preparar una pizza de gran calidad y proveer un excelente servicio rápido y
garantizado a un precio competitivo.
Visión.
Convertirnos en el mejor y más rápido restaurante de pizzas en San Vicente proveyendo
mejor servicio, calidad y satisfacción a nuestros clientes, trabajando en equipo y manteniendo
un crecimiento constante para nuestros inversionistas y empleados.
5
SECCIÓN I
PERFIL EMPRESARIAL
1.1.HISTORIA.
BIG PIZZA San Vicente inicio operaciones el 2 de noviembre de 2012, desde un inicio
ofreció las 5 especialidades de pizza (Jamón, Peperoni, Suprema, Hawaiana, Vegetariana) en
sus diferentes presentaciones (Personales, Medianas, Familiares), también ofrecía ordenes de
pan con ajo y los palitroques desde hace un año.
BIG PIZZA San Vicente es la segunda sucursal ya que la primera que se creó está ubicada
en el departamento de Cabañas, Ilobasco.
En sus inicios las ventas eran escasas y apenas se cubrían los costos fijos, pero con el tiempo
y gracias a que en San Vicente no había un negocio que se dedicara exclusivamente a la
elaboración y venta de pizzas las ventas fueron aumentando y teniendo más aceptación en el
mercado.
1.2 MISIÓN.
Nos enorgullece preparar una pizza de gran calidad y proveer un excelente servicio rápido y
garantizado a un precio competitivo.
1.3 VISIÓN.
Convertirnos en el mejor y más rápido restaurante de pizzas en San Vicente proveyendo
mejor servicio, calidad y satisfacción a nuestros clientes, trabajando en equipo y manteniendo
un crecimiento constante para nuestros inversionistas y empleados.
1.5 TIPO DE ORGANIZACIÓN.
Por su tamaño: micro empresa con 3 trabajadores.
Por su actividad económica: Restaurante, ya que se dedica a la venta de pizzas.
6
1.6 LOGO Y SLOGAN
7
SECCIÓN II
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS QUE OFRECE
2.1 Pizzas de jamón.
Las pizzas de jamón son elaboradas con los más frescos ingredientes que se puedan obtener,
estas pizzas son clásicas y deliciosas ofreciendo un sabor exquisito e inigualables, las pizzas
se elaboran en el momento y se sirven cuando están listas lo que hace que sean crujientes y
deliciosas.
Estas pizzas se ofrecen en tres diferentes tamaños que son personales, medianas y familiares
Las pizzas personales son ideales para aquellas personas que desean algo diferente,
económico y rápido.
Las pizzas medianas son idéales para compartir con esa persona que amas.
Las pizzas familiares son ideales para familias que desean algo económico, delicioso y de
calidad.
Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio
Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar
O puedes pedirla a domicilio al 2393-4094 Y 75742412
8
2.2 Pizzas de peperoni.
Las pizzas de peperoni son elaboradas con los más frescos ingredientes que se puedan
obtener, estas pizzas son clásicas y deliciosas ofreciendo un sabor exquisito e inigualables,
las pizzas se elaboran en el momento y se sirven cuando están listas lo que hace que sean
crujientes y deliciosas.
Estas pizzas se ofrecen en tres diferentes tamaños que son personales, medianas y familiares
Las pizzas personales son ideales para aquellas personas que desean algo diferente,
económico y rápido.
Las pizzas medianas son idéales para compartir con esa persona que amas o para compartir
entre dos.
Las pizzas familiares son ideales para familias que desean algo económico, delicioso y de
calidad.
Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio
Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar
O puedes pedirla a domicilio al 2393-4094 Y 75742412
9
2.3 Pizzas supremas.
Las pizzas de supremas son elaboradas con una combinación de ingredientes frescos y de
calidad, para ofrecer un sabor exquisito e inigualable, esta pizza es una combinación de
jamón y peperoni, pero además incluye hongos lo que le da un sabor muy delicioso, las pizzas
se elaboran en el momento y se sirven cuando están listas lo que hace que sean crujientes y
deliciosas.
Estas pizzas se ofrecen en tres diferentes tamaños que son personales, medianas y familiares
Las pizzas personales son ideales para aquellas personas que desean algo diferente,
económico y rápido.
Las pizzas medianas son idéales para compartir con esa persona que amas o para compartir
entre dos.
Las pizzas familiares son ideales para familias que desean algo económico, delicioso y de
calidad.
Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio
Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar
O puedes pedirla a domicilio al 2393-4094 Y 75742412
10
2.4 Pizzas vegetarianas
Las pizzas vegetarianas son elaboradas a partir de ingredientes frescos del día, estas pizzas
son una opción para aquellas personas que desean pizzas, pero con un toque diferente,
también son ideales para aquellas personas que cuidan de las calorías al comer.
2.5 Pizza hawaiana.
Las pizzas hawaianas son una opción para aquellas personas que deseen probar algo diferente
con un toque de piña, los ingredientes principales de esta pizza son jamón de calidad y
rebanadas de piña que le dan un toque único y diferente, sin perder el exquisito sabor que
caracteriza a Big Pizza.
Estas pizzas se ofrecen en tres diferentes tamaños que son personales, medianas y familiares
Las pizzas personales son ideales para aquellas personas que desean algo diferente,
económico y rápido.
Las pizzas medianas son idéales para compartir con esa persona que amas o para compartir
entre dos.
Las pizzas familiares son ideales para familias que desean algo económico, delicioso y de
calidad.
Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio
Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar o puedes pedirla a domicilio al 2393-4094
Y 75742412
Estas pizzas se ofrecen en tres diferentes tamaños que son
personales, medianas y familiares
Las pizzas personales son ideales para aquellas personas que
desean algo diferente, económico y rápido.
Las pizzas medianas son idéales para compartir con esa
persona que amas o para compartir entre dos.
Las pizzas familiares son ideales para familias que desean algo
económico, delicioso y de calidad.
Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado
sobre la avenida Crescencio Miranda, 2 calle oriente #2 frente
a iglesia el pilar
O puedes pedirla a domicilio al 2393-4094 Y 75742412
11
2.6 Pan con ajo y palitroques.
Las ordenes de pan con ajo y palitroques son una excelente opción para acompañar a las
pizzas, o para comer algo ligero y con prisa, estos se elaboran con ingredientes frescos del
día y son muy económicos.
La orden de pan con ajo trae tres unidades y la orden de palitroques trae cuatro unidades
acompañadas de una deliciosa salsa.
Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio
Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar
12
SECCIÓN III
ANÁLISIS FODA
3.1 Análisis FODA.
FORTALEZAS DEBILIDADES
La empresa debe enfocarse en potenciar las
fortalezas (Ubicación céntrica del local,
bajos precios de la pizza y tiempo de entrega
rápida, cocineros con experiencia para
aprovechar las oportunidades (pocos
negocios dedicados exclusivamente a la
elaboración y venta de pizza, posibilidades
de abrir nueva sucursal, posibilidad de
participación en los festivales
gastronómicos, en el diagnostico las
fortaleces-oportunidades obtuvieron mayor
puntuación y en el análisis financieros se
puede observar que la empresa es rentable
por lo cual puede abrir nueva sucursal en
San Vicente.
Las debilidades con las que cuenta la
institución son:
Local relativamente pequeño, excesivo
calor en los días en que se llena el local, falta
de control sobre lo que se compra y se vende
La empresa debe de buscar la manera de
mitigar estas debilidades para aprovechar
las oportunidades que tiene, debe de
adaptarse al cambio y a las necesidades de
los clientes para poder seguir funcionando
en un futuro y no perder ante la
competencia.
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Situaciones externas que limitan la
institución
La delincuencia que limita los lugares de
servicio a domicilio, la situación económica
de las familias, falta de seguridad en horas
de la noche
La empresa debe de crear estrategias que
protejan de las amenazas, así por ejemplo se
debe de aprovechar la ubicación céntrica del
local para motivar a los clientes de los
lugares limitados por la seguridad a que se
acerquen a consumir al local, resaltando los
bajos precios de las pizzas, así como el
tiempo de entrega rápido.
Las ventajas externas que puede aprovechar
la institución: Pocos negocios dedicados
exclusivamente a la elaboración y venta de
pizza, posibilidades de abrir nueva sucursal
en San Vicente, posibilidad de participación
en los festivales gastronómicos para dar a
conocer su producto a los turistas y
vicentinos, en el análisis financiero se
determinó que la empresa es rentable por lo
cual puede aprovechar esta oportunidad ya
que tiene rentabilidad.
13
SECCIÓN IV
ANÁLISIS DEL MERCADO
4.1 MERCADO META
El mercado meta es a quienes finalmente se vende el producto, estos consumidores deben de
tener interés, ingresos, acceso y cualidades que concuerden con la oferta de la empresa.
El mercado meta de Big Pizza está formado por jóvenes entre 15 y 30 años de edad, de la
ciudad de San Vicente, que tienen gusto por la pizza, la mayoría de estos jóvenes tienen
ingresos ya sea por trabajo propio o por vía de sus padres, al estar Big Pizza en una zona
céntrica estos jóvenes tienen acceso rápido al restaurante, sin temor a entrar a una zona que
se considera límite para su seguridad.
Los productos de Big Pizza tienen una estrategia indiferenciada ya que son los mismos
productos para todo el mercado y no hay productos específicos para diferentes segmentos.
4.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.
La competencia de Big Pizza es poca, ya que en San Vicente solamente hay dos restaurantes
que ofrecen pizzas, uno de ellos ofrece un menú variado ya que además de pizzas ofrece
hamburguesas, tacos y hot-dog.
4.2.1 COMPETENCIA DIRECTA
Big Pizza San Vicente, solamente tiene un competidor que se dedique exclusivamente a la
elaboración y venta de pizzas en la ciudad de San Vicente, por lo tanto, para el análisis de la
competencia directa solamente se tomara una empresa.
14
NEGOCIO PROMOCIÓNPLAZAPRECIOPRODUCTO
1-HOUSE OF PIZZA Personales: $2
Medianas: $5
Familiares: $7
Personales: $2
Medianas: $5
Familiares: $7
Personales: $3
Medianas: $7.50
Familiares: $10
Personales: $3
Medianas: $7.50
Familiares: $10
Personales: $3
Medianas: $7.50
Familiares: $10
$2
Todos los productos
son vendidos en el
restaurante House of
Pizza ubicado sobre la
avenida Crescencio
Miranda, 30 metros
debajo de la esquina
del cuartel, en San
Vicente, y también se
pueden pedir a
domicilio.
No cuentan con
promociones de sus
productos, ni
tampoco cuentan con
publicidad para llegar
a consumidores
potenciales,
solamente tienen una
página de Facebook
en aparente estado
de abandono desde
abril de 2016.
1-Pizzas de jamón
(personales,
medianas, familiares)
2- Pizzas de peperoni
(personales,
medianas, familiares)
3- Pizzas supremas
(personales,
medianas, familiares)
4. Pizzas vegetarianas
(personales,
medianas, familiares)
5-Pizzas hawaianas
(personales,
medianas, familiares)
6- orden de pan con
ajos
15
4.2.2 COMPETENCIA INDIRECTA.
Big Pizza San Vicente, tiene varios competidores indirectos que ofrecen diferentes productos que pueden satisfacer la misma necesidad.
NEGOCIO PROMOCIÓNPLAZAPRECIOPRODUCTO
1-Panes y tortas
Vicentinas
1 – Burritos: $3.00
2- Tacos: $2.50
3: Panes rellenos:
$3.50
4- Tortas: $
5- Churrasco: $5
Todos los productos
son vendidos en el
restaurante ubicado
en Avenida
Crescencio miranda,
30 metros abajo del
cuartel, frente al
casino Vicentino.
No cuenta con
promociones ni con
ningún tipo de
publicidad,
solamente tiene un
banner pegado arriba
del local
1-Burritos.
2-Tacos.
3-Panes rellenos
4-Tortas.
5-Churasco
16
NEGOCIO PROMOCIÓNPLAZAPRECIOPRODUCTO
1-Taqueria mexicana 1-Tacos: $2.00
2-Hamburguesas:
$1.49
3- Pizzas familiares:
$12.00
4-Submarino de
pollo: $2.50
5-Hot Dog: $1.25
6-Pan con ajo: $1.75
7-Tortas: $2.00
Los productos
solamente son
ofrecidos en el local
que está ubicado en
avenida Crescencio
Miranda, 3 calle
poniente
No cuenta con ningún
tipo de publicidad,
tampoco cuanta con
página web ni
anuncios
publicitarios.
1-Tacos.
2-Hamburguesas.
3- Pizzas familiares.
4-Submarino de
pollo.
5-Hot Dog.
6-Pan con ajo
7-Tortas.
17
NEGOCIO PROMOCIÓNPLAZAPRECIOPRODUCTO
1-Pollo Campero, San
Vicente
1-Pollo Frito: $1.50-
$2
2-Pizzas gigantes: $16
3-Postres: $2
4-Ensaladas: $5
6-Hamburguesas:
$3.50
7- Torta campero:
$6.50
Pollo campero es líder
en San Vicente, Big
Pizza no puede
competir con él.
Pollo campero ofrece
sus productos en el
restaurante, también
tiene servicio a
domicilio y servicio
para pedir en linea
Es el líder del
mercado, está bien
posicionado y cuenta
con mucha publicidad
de todo tipo: carteles,
anuncios en tv,
pagina web,
Facebook, twitter.
Los productos más
sobresalientes son:
1-Pollo Frito.
2-Pizzas.
3-Postres
4-Ensaladas.
6-Hamburguesas.
7- Torta campero
18
NEGOCIO PROMOCIÓNPLAZAPRECIOPRODUCTO
1-Papas Fritz 1-Hamburguesas:
$3.50
2-Mix Box: $7.99
3- Sandwich $1.75-$2
4. Tortas: $3.70
5-Hot Dog $2.25
6-Quesadilla: $4.25
7-Papas combo:
$3.50
Todos los productos
se ofrecen en el
restaurante ubicado
en 2 Av. Norte local
2A Barrio El Centro.
dos locales después
de Súper Selectos,
San Vicente
Cuenta con carteles,
Facebook, twitter y
anuncios en radio
1-Hamburguesas
2-Mix Box
3- Sandwich
4. Tortas
5-Hot Dog
6-Quesadilla
7-Papas combo
19
4.3 ENTORNO EMPRESARIAL.
4.3.1 MACROENTORNO DE LA EMPRESA.
El macro entorno de una empresa son los elementos externos que no son controlables por la
microempresa y que pueden afectar la situación de la organización.
Macroentorno: fuerzas externas y no controlables por la empresa. Para analizarlos tenemos
que tener en cuenta:
 Entorno demográfico: Big Pizza San Vicente al estar ubicado en una zona céntrica
de San Vicente, tiene la ventaja de ofrecer sus productos a las diferentes personas que
vengan de otros municipios ya que la mayor parte de la población se ubica en la
cabecera departamental y las personas de otros municipios van con frecuencia a la
cabecera departamental a ejercer actos de comercio. El Salvador al ser un país muy
poblado y pequeño tiene la característica de que sus cabeceras departamentales son
densamente pobladas y al no haber muchas pizzerías en San Vicente esto es una gran
ventaja.
 Entorno económico: el desarrollo económico de San Vicente es bajo con respecto a
otros departamentos de El Salvador, es por eso que los Vicentinos siempre buscan la
manera de economizar a la hora de consumir algún producto.
 Entorno sociocultural: El principal problema de San Vicente es la delincuencia y la
falta de libertad de poder visitar unas colonias por lo cual Big Pizza se ve afectado al
no poder ingresar a ciertas colonias debido a la delincuencia, afectando así el servicio
a domicilio.
4.3.1 MICROENTORNO DE LA EMPRESA.
El microentorno, en el cual la empresa desarrolla sus actividades, determina su
funcionamiento interno y, por lo tanto, incide directamente en su resultado. Por esta razón,
es necesario comprender cómo funciona dicho entorno y detectar cuáles son las fuerzas que
lo componen y cómo se relacionan con la forma de funcionamiento de la empresa.
Para el análisis del microentorno de la empresa nos concentraremos en las 5 fuerzas
competitivas de Porter.
1)la rivalidad entre competidores.
Actualmente los otros negocios que vende pizzas, ofrecen las mismas especialidades que Big
Pizza, por lo que se debe de buscar una nueva especialidad que atraiga a los consumidores
de las otras pizzerías para ganar terreno en el mercado, no hay competencias agresivas entre
las pizzerías y no existe una saturación de empresas que vendan los mismos productos.
20
2) la amenaza de entrada de nuevos competidores.
Actualmente solamente hay otro negocio que se dedique solamente a la elaboración y venta
de pizza, pero además hay otro negocio que además de ofrecer pizzas, también ofrece
hamburguesas, tacos, hot-dog, por lo que la empresa, por lo que se pude considerar un
competidor potencial ya que al ofrecer más variedad de productos puede atraer a los clientes
que tengan en mente no solo el consumo de pizzas.
3) la amenaza de ingreso de productos sustitutivos.
Al ser un producto que es para el consumo rápido hay amenazas de otros productos como:
Hamburguesas, hot-dog y tacos.
Panes rellenos y tortas.
4) El poder de negociación de los compradores.
La mayoría de los clientes son jóvenes, y parejas que salen por la tarde de trabajar y que
desean comer algo rápido; esto implica que la mayoría de los clientes tienen empleo propio,
por eso el principal riesgo es que si no hay nuevas especialidades se corre el riesgo de que
los clientes obtén por otras alternativas a la pizza.
Otro riesgo es el poder de adquisición de los padres de los jóvenes, ya que estos no estarán
de acuerdo en que sus hijos adquieran pizzas todos los días o menos en darles dinero para
pizzas.
5) El poder de negociación de los proveedores.
La mayor parte de los recursos y electrodoméstico que se utilizan son comprados en Price
Smart y Walmart, en San Salvador, generalmente se compra para las dos sucursales, la de
Cabañas y la de San Vicente, estos almacenes venden por grandes cantidades, por lo que no
se corre el riesgo de aumenten los precios de los productos.
Otra parte de los productos como chiles verdes, cebollas, y tomate, son compradas en el
mercado de San Vicente, por lo que no hay riesgo de aumento de precios deliberadamente ya
que simplemente se puede cambiar de vendedor y buscar una que tenga los precios más
baratos.
21
SECCIÓN V
PLAN DE ESTRATEGIAS.
5.1 ESTRATEGIA EMPRESARIAL.
ESTRATEGIA: COMPRA DEL LOCAL DONDE ESTAN OPERANDO.
EMPRESA: BIG PIZZA, SAN VICENTE
PERIODO: JUNIO DEL 2016 A JUNIO DEL 2017
OBJETIVO: Comprar el local para disminuir los costos fijos de alquiler para aumentar
la utilidad y aumentar la rentabilidad.
PLANTEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA: Para hacer cumplir esta estrategia Big
Pizza debe de negociar la compra del local para así eliminar el costo fijo de alquiler
mensual y aumentar la utilidad, estas negociaciones deben llevarse de septiembre a
octubre de 2016
Para fijar el precio se debe de consultar a alguien experto para evaluar el local y así tener
una opinión de un tercero. El experto debe de evaluar el local en el periodo de noviembre
de 2016.
Luego de estas evaluaciones debe de negociarse otra vez con el dueño del local para así
pactar el precio justo y hacer los trámites necesarios para hacer la compra del local, este
se llevará acabo de diciembre a febrero de 2017.
No será necesario el financiamiento, para la compra del local según el propietario
Hacer remodelaciones en el local para brindar un mejor servicio, estas remodelaciones
se harán de en el mes de marzo.
La compra del local debe de llevarse a cabo en un año para poder ver el efecto que tendrá
en la utilidad.
22
5.2 ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOS.
ESTRATEGIA: AMPLIACIÓN DE LA GAMA DE PRODUCTOS.
EMPRESA: BIG PIZZA, SAN VICENTE
PERIODO: ENERO A DICIEMBRE DE 2017
OBJETIVO: Ampliar la gama de productos para atraer a nuevos clientes y aumentar el
consumo de los clientes ya existentes en el periodo de un año.
PLANTEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA: Ofrecer dos nuevas especialidades de
pizza para mantener y aumentar el consumo de los clientes.
Las pizzas ofrecidas en la otra pizzería son iguales a las de Big Pizza por eso estas dos
nuevas especialidades serán diferentes a modo de ofrecer algo diferente hasta lo que
ahora se ha ofrecido en San Vicente
Las dos nuevas especialidades serán:
1- Pizza de carne que se ofrecerá en tres diferentes tamaños (personales, medianas
y familiares) además de ofrecerse para comer en el local, llevar o servicio a
domicilio.
2- Pizza jalapeña que se ofrecerá en tres diferentes tamaños (personales, medianas
y familiares) además de ofrecerse para comer en el local, llevar o servicio a
domicilio.
Los cocineros cuentas con la experiencia necesaria para hacer este tipo de pizzas ya que
anteriormente las han hechos en otras pizzerías donde han trabajado por lo tanto no será
necearía la capacitación de los cocineros.
23

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Análisis FODA McDonald's Javier Molina
Análisis FODA McDonald's Javier MolinaAnálisis FODA McDonald's Javier Molina
Análisis FODA McDonald's Javier MolinaJavierMolina158232
 
PLAN DE NEGOCIO - EL BUEN SABOR S.A.C..pdf
PLAN DE NEGOCIO - EL BUEN SABOR S.A.C..pdfPLAN DE NEGOCIO - EL BUEN SABOR S.A.C..pdf
PLAN DE NEGOCIO - EL BUEN SABOR S.A.C..pdfJoosthonOsorioMejia2
 
Plan de marketing operativo - empresa "Morenita dulces peruanos"
Plan de marketing operativo - empresa "Morenita dulces peruanos"Plan de marketing operativo - empresa "Morenita dulces peruanos"
Plan de marketing operativo - empresa "Morenita dulces peruanos"Digna Beatriz Apaza Tacca
 
Analisis foda ferreteria claro (incluye matriz foda)
Analisis foda ferreteria claro (incluye matriz foda)Analisis foda ferreteria claro (incluye matriz foda)
Analisis foda ferreteria claro (incluye matriz foda)Yaritza Acosta Rondón
 
Estrategias de marketing para plaza vea
Estrategias de marketing para plaza veaEstrategias de marketing para plaza vea
Estrategias de marketing para plaza veaGabriela Rufino
 
gestión de la cadena de suministro de la Polleria El Pechugón
gestión de la cadena de suministro de la Polleria El Pechugóngestión de la cadena de suministro de la Polleria El Pechugón
gestión de la cadena de suministro de la Polleria El Pechugónsolange-tuesta
 
Planificación Estrategica KFC
Planificación Estrategica KFCPlanificación Estrategica KFC
Planificación Estrategica KFCAracellyRomero
 
Matriz FODA y Matriz FOAR. Reposteria Kabám
Matriz FODA y Matriz FOAR. Reposteria KabámMatriz FODA y Matriz FOAR. Reposteria Kabám
Matriz FODA y Matriz FOAR. Reposteria KabámKarelysMarleyRamos
 
Manual de organización, para el Diseño de una Pastelería
Manual de organización, para el Diseño de una PasteleríaManual de organización, para el Diseño de una Pastelería
Manual de organización, para el Diseño de una PasteleríaYesenia Casanova
 
Diagrama de flujo del servicio
Diagrama de flujo del servicioDiagrama de flujo del servicio
Diagrama de flujo del servicioJhon Laverde
 
clasificación de las empresas segun sus operaciones
clasificación de las  empresas segun sus operacionesclasificación de las  empresas segun sus operaciones
clasificación de las empresas segun sus operacionesdaalsi
 
Matriz FODA y Matriz PEEA: Cocotte Restaurante.
Matriz FODA y Matriz PEEA: Cocotte Restaurante.Matriz FODA y Matriz PEEA: Cocotte Restaurante.
Matriz FODA y Matriz PEEA: Cocotte Restaurante.audemarr
 

La actualidad más candente (20)

HELADERIA ICE BEER
HELADERIA ICE BEERHELADERIA ICE BEER
HELADERIA ICE BEER
 
Pizza hut
Pizza hutPizza hut
Pizza hut
 
Análisis FODA McDonald's Javier Molina
Análisis FODA McDonald's Javier MolinaAnálisis FODA McDonald's Javier Molina
Análisis FODA McDonald's Javier Molina
 
Norkys
NorkysNorkys
Norkys
 
PLAN DE NEGOCIO - EL BUEN SABOR S.A.C..pdf
PLAN DE NEGOCIO - EL BUEN SABOR S.A.C..pdfPLAN DE NEGOCIO - EL BUEN SABOR S.A.C..pdf
PLAN DE NEGOCIO - EL BUEN SABOR S.A.C..pdf
 
Plan de marketing operativo - empresa "Morenita dulces peruanos"
Plan de marketing operativo - empresa "Morenita dulces peruanos"Plan de marketing operativo - empresa "Morenita dulces peruanos"
Plan de marketing operativo - empresa "Morenita dulces peruanos"
 
Analisis foda ferreteria claro (incluye matriz foda)
Analisis foda ferreteria claro (incluye matriz foda)Analisis foda ferreteria claro (incluye matriz foda)
Analisis foda ferreteria claro (incluye matriz foda)
 
Analisis FODA Ferreteria
Analisis FODA FerreteriaAnalisis FODA Ferreteria
Analisis FODA Ferreteria
 
Estrategias de marketing para plaza vea
Estrategias de marketing para plaza veaEstrategias de marketing para plaza vea
Estrategias de marketing para plaza vea
 
Plan de negocio pizzeria
Plan de negocio pizzeriaPlan de negocio pizzeria
Plan de negocio pizzeria
 
Diagrama de flujo - Restaurante
Diagrama de flujo - RestauranteDiagrama de flujo - Restaurante
Diagrama de flujo - Restaurante
 
gestión de la cadena de suministro de la Polleria El Pechugón
gestión de la cadena de suministro de la Polleria El Pechugóngestión de la cadena de suministro de la Polleria El Pechugón
gestión de la cadena de suministro de la Polleria El Pechugón
 
Planificación Estrategica KFC
Planificación Estrategica KFCPlanificación Estrategica KFC
Planificación Estrategica KFC
 
Dulce tentaciones (Monografia)
Dulce tentaciones (Monografia)Dulce tentaciones (Monografia)
Dulce tentaciones (Monografia)
 
Matriz FODA y Matriz FOAR. Reposteria Kabám
Matriz FODA y Matriz FOAR. Reposteria KabámMatriz FODA y Matriz FOAR. Reposteria Kabám
Matriz FODA y Matriz FOAR. Reposteria Kabám
 
Manual de organización, para el Diseño de una Pastelería
Manual de organización, para el Diseño de una PasteleríaManual de organización, para el Diseño de una Pastelería
Manual de organización, para el Diseño de una Pastelería
 
Diagrama de flujo del servicio
Diagrama de flujo del servicioDiagrama de flujo del servicio
Diagrama de flujo del servicio
 
La iberica
La ibericaLa iberica
La iberica
 
clasificación de las empresas segun sus operaciones
clasificación de las  empresas segun sus operacionesclasificación de las  empresas segun sus operaciones
clasificación de las empresas segun sus operaciones
 
Matriz FODA y Matriz PEEA: Cocotte Restaurante.
Matriz FODA y Matriz PEEA: Cocotte Restaurante.Matriz FODA y Matriz PEEA: Cocotte Restaurante.
Matriz FODA y Matriz PEEA: Cocotte Restaurante.
 

Destacado

(Ajedrez)+(chess)+ +el+metodo+en+ajedrez-ace
(Ajedrez)+(chess)+ +el+metodo+en+ajedrez-ace(Ajedrez)+(chess)+ +el+metodo+en+ajedrez-ace
(Ajedrez)+(chess)+ +el+metodo+en+ajedrez-aceSantiago Marin Peña
 
Aplicación del costeo a variable a una pizzeria
Aplicación del costeo a variable a una pizzeriaAplicación del costeo a variable a una pizzeria
Aplicación del costeo a variable a una pizzeriaDiego E. Corvera
 
04(c) Hidden Talents Work with those At Risk
04(c) Hidden Talents Work with those At Risk04(c) Hidden Talents Work with those At Risk
04(c) Hidden Talents Work with those At RiskRohim Mohammed
 
Organización mundial de la salud
Organización mundial de la saludOrganización mundial de la salud
Organización mundial de la saludFreddy Jimènez
 
Vantagen no desvantagen hosi aplicasaun lian materna iha ensino curricular Ti...
Vantagen no desvantagen hosi aplicasaun lian materna iha ensino curricular Ti...Vantagen no desvantagen hosi aplicasaun lian materna iha ensino curricular Ti...
Vantagen no desvantagen hosi aplicasaun lian materna iha ensino curricular Ti...Learning
 
Alexander burgos mapa actividad 1 2 mapa c
Alexander burgos mapa actividad 1 2 mapa cAlexander burgos mapa actividad 1 2 mapa c
Alexander burgos mapa actividad 1 2 mapa caldeberik
 
Anti-theft checker
Anti-theft checkerAnti-theft checker
Anti-theft checkerbilal ahmad
 
Research_Update_Nov2016_Small
Research_Update_Nov2016_SmallResearch_Update_Nov2016_Small
Research_Update_Nov2016_SmallJohn Totterdell
 
Giants in the earth
Giants in the earthGiants in the earth
Giants in the earthjimmy garin
 
Copia de formato identificacion estilos de aprendizaje (final) (2) editable 1
Copia de formato identificacion estilos de aprendizaje (final) (2)   editable 1Copia de formato identificacion estilos de aprendizaje (final) (2)   editable 1
Copia de formato identificacion estilos de aprendizaje (final) (2) editable 1Julian Barragan Jimenez
 
The Creation of Calit2
The Creation of Calit2The Creation of Calit2
The Creation of Calit2Larry Smarr
 
Bicentenario de Valera 2017
Bicentenario de Valera 2017Bicentenario de Valera 2017
Bicentenario de Valera 2017Tasaleon
 
Agile UX - Esquenta AgileTrends na ThoughtWorks
Agile UX - Esquenta AgileTrends na ThoughtWorksAgile UX - Esquenta AgileTrends na ThoughtWorks
Agile UX - Esquenta AgileTrends na ThoughtWorksGlauber Lænder
 

Destacado (20)

(Ajedrez)+(chess)+ +el+metodo+en+ajedrez-ace
(Ajedrez)+(chess)+ +el+metodo+en+ajedrez-ace(Ajedrez)+(chess)+ +el+metodo+en+ajedrez-ace
(Ajedrez)+(chess)+ +el+metodo+en+ajedrez-ace
 
Aplicación del costeo a variable a una pizzeria
Aplicación del costeo a variable a una pizzeriaAplicación del costeo a variable a una pizzeria
Aplicación del costeo a variable a una pizzeria
 
Propiedad intelectual
Propiedad intelectualPropiedad intelectual
Propiedad intelectual
 
04(c) Hidden Talents Work with those At Risk
04(c) Hidden Talents Work with those At Risk04(c) Hidden Talents Work with those At Risk
04(c) Hidden Talents Work with those At Risk
 
Sebastian maya ruiz
Sebastian maya ruizSebastian maya ruiz
Sebastian maya ruiz
 
Organización mundial de la salud
Organización mundial de la saludOrganización mundial de la salud
Organización mundial de la salud
 
Vantagen no desvantagen hosi aplicasaun lian materna iha ensino curricular Ti...
Vantagen no desvantagen hosi aplicasaun lian materna iha ensino curricular Ti...Vantagen no desvantagen hosi aplicasaun lian materna iha ensino curricular Ti...
Vantagen no desvantagen hosi aplicasaun lian materna iha ensino curricular Ti...
 
Alexander burgos mapa actividad 1 2 mapa c
Alexander burgos mapa actividad 1 2 mapa cAlexander burgos mapa actividad 1 2 mapa c
Alexander burgos mapa actividad 1 2 mapa c
 
Anti-theft checker
Anti-theft checkerAnti-theft checker
Anti-theft checker
 
Research_Update_Nov2016_Small
Research_Update_Nov2016_SmallResearch_Update_Nov2016_Small
Research_Update_Nov2016_Small
 
La didactica
La didacticaLa didactica
La didactica
 
Giants in the earth
Giants in the earthGiants in the earth
Giants in the earth
 
Apostila soldagem de tubulacoes
Apostila soldagem de tubulacoesApostila soldagem de tubulacoes
Apostila soldagem de tubulacoes
 
Dulce de limon pdf
Dulce de limon pdfDulce de limon pdf
Dulce de limon pdf
 
Copia de formato identificacion estilos de aprendizaje (final) (2) editable 1
Copia de formato identificacion estilos de aprendizaje (final) (2)   editable 1Copia de formato identificacion estilos de aprendizaje (final) (2)   editable 1
Copia de formato identificacion estilos de aprendizaje (final) (2) editable 1
 
The Creation of Calit2
The Creation of Calit2The Creation of Calit2
The Creation of Calit2
 
RECENT PROJECTS
RECENT PROJECTSRECENT PROJECTS
RECENT PROJECTS
 
Bicentenario de Valera 2017
Bicentenario de Valera 2017Bicentenario de Valera 2017
Bicentenario de Valera 2017
 
Agile UX - Esquenta AgileTrends na ThoughtWorks
Agile UX - Esquenta AgileTrends na ThoughtWorksAgile UX - Esquenta AgileTrends na ThoughtWorks
Agile UX - Esquenta AgileTrends na ThoughtWorks
 
Edição n. 20 do CH Notícias - Fevereiro / 2017
Edição n. 20 do CH Notícias - Fevereiro / 2017Edição n. 20 do CH Notícias - Fevereiro / 2017
Edição n. 20 do CH Notícias - Fevereiro / 2017
 

Similar a Plan estratégico aplicado en una pizzeria

Similar a Plan estratégico aplicado en una pizzeria (20)

Solemne
SolemneSolemne
Solemne
 
Examen Practico De PowerPoint
Examen Practico De PowerPointExamen Practico De PowerPoint
Examen Practico De PowerPoint
 
diapositivas don italo domingo07.pptx
diapositivas don italo domingo07.pptxdiapositivas don italo domingo07.pptx
diapositivas don italo domingo07.pptx
 
Proyecto e idea de negocio
Proyecto e idea de negocioProyecto e idea de negocio
Proyecto e idea de negocio
 
Pizza amore
Pizza amorePizza amore
Pizza amore
 
Pizzassss
PizzassssPizzassss
Pizzassss
 
copas y helados juanpis
copas y helados juanpiscopas y helados juanpis
copas y helados juanpis
 
Juanpis
JuanpisJuanpis
Juanpis
 
Mechadas san marino
Mechadas san marinoMechadas san marino
Mechadas san marino
 
Pizza Light
Pizza LightPizza Light
Pizza Light
 
Microempresa
Microempresa Microempresa
Microempresa
 
Artes
ArtesArtes
Artes
 
Plan de negocio
Plan de negocioPlan de negocio
Plan de negocio
 
Pizzeria parmigiano[1]
Pizzeria parmigiano[1]Pizzeria parmigiano[1]
Pizzeria parmigiano[1]
 
era una vez una pizzeria llamada pizza planet de cetis 3 del semestre 2BA
era una vez una pizzeria llamada pizza planet de cetis 3 del semestre 2BAera una vez una pizzeria llamada pizza planet de cetis 3 del semestre 2BA
era una vez una pizzeria llamada pizza planet de cetis 3 del semestre 2BA
 
Surtidora el pollo1
Surtidora el pollo1Surtidora el pollo1
Surtidora el pollo1
 
PresentacióN Fly Sushi
PresentacióN Fly SushiPresentacióN Fly Sushi
PresentacióN Fly Sushi
 
Pizzería
PizzeríaPizzería
Pizzería
 
Cuyzza
CuyzzaCuyzza
Cuyzza
 
Presentación
PresentaciónPresentación
Presentación
 

Plan estratégico aplicado en una pizzeria

  • 1. 1 Ubicación: Avenida Crescencio Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar Teléfono: 2393-4094 Y 75742412 Horario: de lunes a domingo de 9.00 am a 8:00 pm Año de inicios de operaciones: 2 de noviembre de 2012 Trabajo realizado por: Diego Erlin Yanez Corvera. José Rigoberto Rivera Herrera. Plan estratégico Big Pizza, San Vicente
  • 2. 2 Contenido Resumen ejecutivo. ............................................................................................................................. 4 SECCIÓN I............................................................................................................................................. 5 PERFIL EMPRESARIAL .......................................................................................................................... 5 1.1. HISTORIA. ............................................................................................................................ 5 1.2 MISIÓN. ..................................................................................................................................... 5 1.3 VISIÓN. ...................................................................................................................................... 5 1.5 TIPO DE ORGANIZACIÓN. .......................................................................................................... 5 1.6 LOGO Y SLOGAN........................................................................................................................ 6 SECCIÓN II............................................................................................................................................ 7 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS QUE OFRECE........................................................................................ 7 2.1 Pizzas de jamón......................................................................................................................... 7 2.2 Pizzas de peperoni..................................................................................................................... 8 2.3 Pizzas supremas. ....................................................................................................................... 9 2.4 Pizzas vegetarianas.................................................................................................................. 10 2.5 Pizza hawaiana. ....................................................................................................................... 10 2.6 Pan con ajo y palitroques........................................................................................................ 11 SECCIÓN III......................................................................................................................................... 12 ANÁLISIS FODA.................................................................................................................................. 12 3.1 Análisis FODA. ......................................................................................................................... 12 SECCIÓN IV ........................................................................................................................................ 13 ANÁLISIS DEL MERCADO ................................................................................................................... 13 4.1 MERCADO META ..................................................................................................................... 13 4.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA............................................................................................... 13 4.2.1 COMPETENCIA DIRECTA................................................................................................... 13 4.2.2 COMPETENCIA INDIRECTA. .............................................................................................. 15 4.3 ENTORNO EMPRESARIAL......................................................................................................... 19 4.3.1 MACROENTORNO DE LA EMPRESA.................................................................................. 19 4.3.1 MICROENTORNO DE LA EMPRESA. .................................................................................. 19 SECCIÓN V ......................................................................................................................................... 21 PLAN DE ESTRATEGIAS...................................................................................................................... 21 5.1 ESTRATEGIA EMPRESARIAL..................................................................................................... 21 5.2 ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOS....................................................................... 22
  • 3. 3
  • 4. 4 Resumen ejecutivo. BIG PIZZA San Vicente inicio operaciones el 2 de noviembre de 2012, desde un inicio ofreció las 5 especialidades de pizza (Jamón, Peperoni, Suprema, Hawaiana, Vegetariana) en sus diferentes presentaciones (Personales, Medianas, Familiares), también ofrecía ordenes de pan con ajo y palitroques se empezaron a ofrecer desde hace un año. BIG PIZZA San Vicente es la segunda sucursal ya que la primera que se creó está ubicada en el departamento de Cabañas, Ilobasco. En sus inicios las ventas eran escasas y apenas se cubrían los costos fijos, pero con el tiempo y gracias a que en San Vicente no había un negocio que se dedicara exclusivamente a la elaboración y venta de pizzas las ventas fueron aumentando y teniendo más aceptación en el mercado. Misión Nos enorgullece preparar una pizza de gran calidad y proveer un excelente servicio rápido y garantizado a un precio competitivo. Visión. Convertirnos en el mejor y más rápido restaurante de pizzas en San Vicente proveyendo mejor servicio, calidad y satisfacción a nuestros clientes, trabajando en equipo y manteniendo un crecimiento constante para nuestros inversionistas y empleados.
  • 5. 5 SECCIÓN I PERFIL EMPRESARIAL 1.1.HISTORIA. BIG PIZZA San Vicente inicio operaciones el 2 de noviembre de 2012, desde un inicio ofreció las 5 especialidades de pizza (Jamón, Peperoni, Suprema, Hawaiana, Vegetariana) en sus diferentes presentaciones (Personales, Medianas, Familiares), también ofrecía ordenes de pan con ajo y los palitroques desde hace un año. BIG PIZZA San Vicente es la segunda sucursal ya que la primera que se creó está ubicada en el departamento de Cabañas, Ilobasco. En sus inicios las ventas eran escasas y apenas se cubrían los costos fijos, pero con el tiempo y gracias a que en San Vicente no había un negocio que se dedicara exclusivamente a la elaboración y venta de pizzas las ventas fueron aumentando y teniendo más aceptación en el mercado. 1.2 MISIÓN. Nos enorgullece preparar una pizza de gran calidad y proveer un excelente servicio rápido y garantizado a un precio competitivo. 1.3 VISIÓN. Convertirnos en el mejor y más rápido restaurante de pizzas en San Vicente proveyendo mejor servicio, calidad y satisfacción a nuestros clientes, trabajando en equipo y manteniendo un crecimiento constante para nuestros inversionistas y empleados. 1.5 TIPO DE ORGANIZACIÓN. Por su tamaño: micro empresa con 3 trabajadores. Por su actividad económica: Restaurante, ya que se dedica a la venta de pizzas.
  • 6. 6 1.6 LOGO Y SLOGAN
  • 7. 7 SECCIÓN II PORTAFOLIO DE PRODUCTOS QUE OFRECE 2.1 Pizzas de jamón. Las pizzas de jamón son elaboradas con los más frescos ingredientes que se puedan obtener, estas pizzas son clásicas y deliciosas ofreciendo un sabor exquisito e inigualables, las pizzas se elaboran en el momento y se sirven cuando están listas lo que hace que sean crujientes y deliciosas. Estas pizzas se ofrecen en tres diferentes tamaños que son personales, medianas y familiares Las pizzas personales son ideales para aquellas personas que desean algo diferente, económico y rápido. Las pizzas medianas son idéales para compartir con esa persona que amas. Las pizzas familiares son ideales para familias que desean algo económico, delicioso y de calidad. Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar O puedes pedirla a domicilio al 2393-4094 Y 75742412
  • 8. 8 2.2 Pizzas de peperoni. Las pizzas de peperoni son elaboradas con los más frescos ingredientes que se puedan obtener, estas pizzas son clásicas y deliciosas ofreciendo un sabor exquisito e inigualables, las pizzas se elaboran en el momento y se sirven cuando están listas lo que hace que sean crujientes y deliciosas. Estas pizzas se ofrecen en tres diferentes tamaños que son personales, medianas y familiares Las pizzas personales son ideales para aquellas personas que desean algo diferente, económico y rápido. Las pizzas medianas son idéales para compartir con esa persona que amas o para compartir entre dos. Las pizzas familiares son ideales para familias que desean algo económico, delicioso y de calidad. Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar O puedes pedirla a domicilio al 2393-4094 Y 75742412
  • 9. 9 2.3 Pizzas supremas. Las pizzas de supremas son elaboradas con una combinación de ingredientes frescos y de calidad, para ofrecer un sabor exquisito e inigualable, esta pizza es una combinación de jamón y peperoni, pero además incluye hongos lo que le da un sabor muy delicioso, las pizzas se elaboran en el momento y se sirven cuando están listas lo que hace que sean crujientes y deliciosas. Estas pizzas se ofrecen en tres diferentes tamaños que son personales, medianas y familiares Las pizzas personales son ideales para aquellas personas que desean algo diferente, económico y rápido. Las pizzas medianas son idéales para compartir con esa persona que amas o para compartir entre dos. Las pizzas familiares son ideales para familias que desean algo económico, delicioso y de calidad. Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar O puedes pedirla a domicilio al 2393-4094 Y 75742412
  • 10. 10 2.4 Pizzas vegetarianas Las pizzas vegetarianas son elaboradas a partir de ingredientes frescos del día, estas pizzas son una opción para aquellas personas que desean pizzas, pero con un toque diferente, también son ideales para aquellas personas que cuidan de las calorías al comer. 2.5 Pizza hawaiana. Las pizzas hawaianas son una opción para aquellas personas que deseen probar algo diferente con un toque de piña, los ingredientes principales de esta pizza son jamón de calidad y rebanadas de piña que le dan un toque único y diferente, sin perder el exquisito sabor que caracteriza a Big Pizza. Estas pizzas se ofrecen en tres diferentes tamaños que son personales, medianas y familiares Las pizzas personales son ideales para aquellas personas que desean algo diferente, económico y rápido. Las pizzas medianas son idéales para compartir con esa persona que amas o para compartir entre dos. Las pizzas familiares son ideales para familias que desean algo económico, delicioso y de calidad. Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar o puedes pedirla a domicilio al 2393-4094 Y 75742412 Estas pizzas se ofrecen en tres diferentes tamaños que son personales, medianas y familiares Las pizzas personales son ideales para aquellas personas que desean algo diferente, económico y rápido. Las pizzas medianas son idéales para compartir con esa persona que amas o para compartir entre dos. Las pizzas familiares son ideales para familias que desean algo económico, delicioso y de calidad. Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar O puedes pedirla a domicilio al 2393-4094 Y 75742412
  • 11. 11 2.6 Pan con ajo y palitroques. Las ordenes de pan con ajo y palitroques son una excelente opción para acompañar a las pizzas, o para comer algo ligero y con prisa, estos se elaboran con ingredientes frescos del día y son muy económicos. La orden de pan con ajo trae tres unidades y la orden de palitroques trae cuatro unidades acompañadas de una deliciosa salsa. Estas pizzas las pueden adquirir en nuestro restaurante ubicado sobre la avenida Crescencio Miranda, 2 calle oriente #2 frente a iglesia el pilar
  • 12. 12 SECCIÓN III ANÁLISIS FODA 3.1 Análisis FODA. FORTALEZAS DEBILIDADES La empresa debe enfocarse en potenciar las fortalezas (Ubicación céntrica del local, bajos precios de la pizza y tiempo de entrega rápida, cocineros con experiencia para aprovechar las oportunidades (pocos negocios dedicados exclusivamente a la elaboración y venta de pizza, posibilidades de abrir nueva sucursal, posibilidad de participación en los festivales gastronómicos, en el diagnostico las fortaleces-oportunidades obtuvieron mayor puntuación y en el análisis financieros se puede observar que la empresa es rentable por lo cual puede abrir nueva sucursal en San Vicente. Las debilidades con las que cuenta la institución son: Local relativamente pequeño, excesivo calor en los días en que se llena el local, falta de control sobre lo que se compra y se vende La empresa debe de buscar la manera de mitigar estas debilidades para aprovechar las oportunidades que tiene, debe de adaptarse al cambio y a las necesidades de los clientes para poder seguir funcionando en un futuro y no perder ante la competencia. AMENAZAS OPORTUNIDADES Situaciones externas que limitan la institución La delincuencia que limita los lugares de servicio a domicilio, la situación económica de las familias, falta de seguridad en horas de la noche La empresa debe de crear estrategias que protejan de las amenazas, así por ejemplo se debe de aprovechar la ubicación céntrica del local para motivar a los clientes de los lugares limitados por la seguridad a que se acerquen a consumir al local, resaltando los bajos precios de las pizzas, así como el tiempo de entrega rápido. Las ventajas externas que puede aprovechar la institución: Pocos negocios dedicados exclusivamente a la elaboración y venta de pizza, posibilidades de abrir nueva sucursal en San Vicente, posibilidad de participación en los festivales gastronómicos para dar a conocer su producto a los turistas y vicentinos, en el análisis financiero se determinó que la empresa es rentable por lo cual puede aprovechar esta oportunidad ya que tiene rentabilidad.
  • 13. 13 SECCIÓN IV ANÁLISIS DEL MERCADO 4.1 MERCADO META El mercado meta es a quienes finalmente se vende el producto, estos consumidores deben de tener interés, ingresos, acceso y cualidades que concuerden con la oferta de la empresa. El mercado meta de Big Pizza está formado por jóvenes entre 15 y 30 años de edad, de la ciudad de San Vicente, que tienen gusto por la pizza, la mayoría de estos jóvenes tienen ingresos ya sea por trabajo propio o por vía de sus padres, al estar Big Pizza en una zona céntrica estos jóvenes tienen acceso rápido al restaurante, sin temor a entrar a una zona que se considera límite para su seguridad. Los productos de Big Pizza tienen una estrategia indiferenciada ya que son los mismos productos para todo el mercado y no hay productos específicos para diferentes segmentos. 4.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA. La competencia de Big Pizza es poca, ya que en San Vicente solamente hay dos restaurantes que ofrecen pizzas, uno de ellos ofrece un menú variado ya que además de pizzas ofrece hamburguesas, tacos y hot-dog. 4.2.1 COMPETENCIA DIRECTA Big Pizza San Vicente, solamente tiene un competidor que se dedique exclusivamente a la elaboración y venta de pizzas en la ciudad de San Vicente, por lo tanto, para el análisis de la competencia directa solamente se tomara una empresa.
  • 14. 14 NEGOCIO PROMOCIÓNPLAZAPRECIOPRODUCTO 1-HOUSE OF PIZZA Personales: $2 Medianas: $5 Familiares: $7 Personales: $2 Medianas: $5 Familiares: $7 Personales: $3 Medianas: $7.50 Familiares: $10 Personales: $3 Medianas: $7.50 Familiares: $10 Personales: $3 Medianas: $7.50 Familiares: $10 $2 Todos los productos son vendidos en el restaurante House of Pizza ubicado sobre la avenida Crescencio Miranda, 30 metros debajo de la esquina del cuartel, en San Vicente, y también se pueden pedir a domicilio. No cuentan con promociones de sus productos, ni tampoco cuentan con publicidad para llegar a consumidores potenciales, solamente tienen una página de Facebook en aparente estado de abandono desde abril de 2016. 1-Pizzas de jamón (personales, medianas, familiares) 2- Pizzas de peperoni (personales, medianas, familiares) 3- Pizzas supremas (personales, medianas, familiares) 4. Pizzas vegetarianas (personales, medianas, familiares) 5-Pizzas hawaianas (personales, medianas, familiares) 6- orden de pan con ajos
  • 15. 15 4.2.2 COMPETENCIA INDIRECTA. Big Pizza San Vicente, tiene varios competidores indirectos que ofrecen diferentes productos que pueden satisfacer la misma necesidad. NEGOCIO PROMOCIÓNPLAZAPRECIOPRODUCTO 1-Panes y tortas Vicentinas 1 – Burritos: $3.00 2- Tacos: $2.50 3: Panes rellenos: $3.50 4- Tortas: $ 5- Churrasco: $5 Todos los productos son vendidos en el restaurante ubicado en Avenida Crescencio miranda, 30 metros abajo del cuartel, frente al casino Vicentino. No cuenta con promociones ni con ningún tipo de publicidad, solamente tiene un banner pegado arriba del local 1-Burritos. 2-Tacos. 3-Panes rellenos 4-Tortas. 5-Churasco
  • 16. 16 NEGOCIO PROMOCIÓNPLAZAPRECIOPRODUCTO 1-Taqueria mexicana 1-Tacos: $2.00 2-Hamburguesas: $1.49 3- Pizzas familiares: $12.00 4-Submarino de pollo: $2.50 5-Hot Dog: $1.25 6-Pan con ajo: $1.75 7-Tortas: $2.00 Los productos solamente son ofrecidos en el local que está ubicado en avenida Crescencio Miranda, 3 calle poniente No cuenta con ningún tipo de publicidad, tampoco cuanta con página web ni anuncios publicitarios. 1-Tacos. 2-Hamburguesas. 3- Pizzas familiares. 4-Submarino de pollo. 5-Hot Dog. 6-Pan con ajo 7-Tortas.
  • 17. 17 NEGOCIO PROMOCIÓNPLAZAPRECIOPRODUCTO 1-Pollo Campero, San Vicente 1-Pollo Frito: $1.50- $2 2-Pizzas gigantes: $16 3-Postres: $2 4-Ensaladas: $5 6-Hamburguesas: $3.50 7- Torta campero: $6.50 Pollo campero es líder en San Vicente, Big Pizza no puede competir con él. Pollo campero ofrece sus productos en el restaurante, también tiene servicio a domicilio y servicio para pedir en linea Es el líder del mercado, está bien posicionado y cuenta con mucha publicidad de todo tipo: carteles, anuncios en tv, pagina web, Facebook, twitter. Los productos más sobresalientes son: 1-Pollo Frito. 2-Pizzas. 3-Postres 4-Ensaladas. 6-Hamburguesas. 7- Torta campero
  • 18. 18 NEGOCIO PROMOCIÓNPLAZAPRECIOPRODUCTO 1-Papas Fritz 1-Hamburguesas: $3.50 2-Mix Box: $7.99 3- Sandwich $1.75-$2 4. Tortas: $3.70 5-Hot Dog $2.25 6-Quesadilla: $4.25 7-Papas combo: $3.50 Todos los productos se ofrecen en el restaurante ubicado en 2 Av. Norte local 2A Barrio El Centro. dos locales después de Súper Selectos, San Vicente Cuenta con carteles, Facebook, twitter y anuncios en radio 1-Hamburguesas 2-Mix Box 3- Sandwich 4. Tortas 5-Hot Dog 6-Quesadilla 7-Papas combo
  • 19. 19 4.3 ENTORNO EMPRESARIAL. 4.3.1 MACROENTORNO DE LA EMPRESA. El macro entorno de una empresa son los elementos externos que no son controlables por la microempresa y que pueden afectar la situación de la organización. Macroentorno: fuerzas externas y no controlables por la empresa. Para analizarlos tenemos que tener en cuenta:  Entorno demográfico: Big Pizza San Vicente al estar ubicado en una zona céntrica de San Vicente, tiene la ventaja de ofrecer sus productos a las diferentes personas que vengan de otros municipios ya que la mayor parte de la población se ubica en la cabecera departamental y las personas de otros municipios van con frecuencia a la cabecera departamental a ejercer actos de comercio. El Salvador al ser un país muy poblado y pequeño tiene la característica de que sus cabeceras departamentales son densamente pobladas y al no haber muchas pizzerías en San Vicente esto es una gran ventaja.  Entorno económico: el desarrollo económico de San Vicente es bajo con respecto a otros departamentos de El Salvador, es por eso que los Vicentinos siempre buscan la manera de economizar a la hora de consumir algún producto.  Entorno sociocultural: El principal problema de San Vicente es la delincuencia y la falta de libertad de poder visitar unas colonias por lo cual Big Pizza se ve afectado al no poder ingresar a ciertas colonias debido a la delincuencia, afectando así el servicio a domicilio. 4.3.1 MICROENTORNO DE LA EMPRESA. El microentorno, en el cual la empresa desarrolla sus actividades, determina su funcionamiento interno y, por lo tanto, incide directamente en su resultado. Por esta razón, es necesario comprender cómo funciona dicho entorno y detectar cuáles son las fuerzas que lo componen y cómo se relacionan con la forma de funcionamiento de la empresa. Para el análisis del microentorno de la empresa nos concentraremos en las 5 fuerzas competitivas de Porter. 1)la rivalidad entre competidores. Actualmente los otros negocios que vende pizzas, ofrecen las mismas especialidades que Big Pizza, por lo que se debe de buscar una nueva especialidad que atraiga a los consumidores de las otras pizzerías para ganar terreno en el mercado, no hay competencias agresivas entre las pizzerías y no existe una saturación de empresas que vendan los mismos productos.
  • 20. 20 2) la amenaza de entrada de nuevos competidores. Actualmente solamente hay otro negocio que se dedique solamente a la elaboración y venta de pizza, pero además hay otro negocio que además de ofrecer pizzas, también ofrece hamburguesas, tacos, hot-dog, por lo que la empresa, por lo que se pude considerar un competidor potencial ya que al ofrecer más variedad de productos puede atraer a los clientes que tengan en mente no solo el consumo de pizzas. 3) la amenaza de ingreso de productos sustitutivos. Al ser un producto que es para el consumo rápido hay amenazas de otros productos como: Hamburguesas, hot-dog y tacos. Panes rellenos y tortas. 4) El poder de negociación de los compradores. La mayoría de los clientes son jóvenes, y parejas que salen por la tarde de trabajar y que desean comer algo rápido; esto implica que la mayoría de los clientes tienen empleo propio, por eso el principal riesgo es que si no hay nuevas especialidades se corre el riesgo de que los clientes obtén por otras alternativas a la pizza. Otro riesgo es el poder de adquisición de los padres de los jóvenes, ya que estos no estarán de acuerdo en que sus hijos adquieran pizzas todos los días o menos en darles dinero para pizzas. 5) El poder de negociación de los proveedores. La mayor parte de los recursos y electrodoméstico que se utilizan son comprados en Price Smart y Walmart, en San Salvador, generalmente se compra para las dos sucursales, la de Cabañas y la de San Vicente, estos almacenes venden por grandes cantidades, por lo que no se corre el riesgo de aumenten los precios de los productos. Otra parte de los productos como chiles verdes, cebollas, y tomate, son compradas en el mercado de San Vicente, por lo que no hay riesgo de aumento de precios deliberadamente ya que simplemente se puede cambiar de vendedor y buscar una que tenga los precios más baratos.
  • 21. 21 SECCIÓN V PLAN DE ESTRATEGIAS. 5.1 ESTRATEGIA EMPRESARIAL. ESTRATEGIA: COMPRA DEL LOCAL DONDE ESTAN OPERANDO. EMPRESA: BIG PIZZA, SAN VICENTE PERIODO: JUNIO DEL 2016 A JUNIO DEL 2017 OBJETIVO: Comprar el local para disminuir los costos fijos de alquiler para aumentar la utilidad y aumentar la rentabilidad. PLANTEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA: Para hacer cumplir esta estrategia Big Pizza debe de negociar la compra del local para así eliminar el costo fijo de alquiler mensual y aumentar la utilidad, estas negociaciones deben llevarse de septiembre a octubre de 2016 Para fijar el precio se debe de consultar a alguien experto para evaluar el local y así tener una opinión de un tercero. El experto debe de evaluar el local en el periodo de noviembre de 2016. Luego de estas evaluaciones debe de negociarse otra vez con el dueño del local para así pactar el precio justo y hacer los trámites necesarios para hacer la compra del local, este se llevará acabo de diciembre a febrero de 2017. No será necesario el financiamiento, para la compra del local según el propietario Hacer remodelaciones en el local para brindar un mejor servicio, estas remodelaciones se harán de en el mes de marzo. La compra del local debe de llevarse a cabo en un año para poder ver el efecto que tendrá en la utilidad.
  • 22. 22 5.2 ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOS. ESTRATEGIA: AMPLIACIÓN DE LA GAMA DE PRODUCTOS. EMPRESA: BIG PIZZA, SAN VICENTE PERIODO: ENERO A DICIEMBRE DE 2017 OBJETIVO: Ampliar la gama de productos para atraer a nuevos clientes y aumentar el consumo de los clientes ya existentes en el periodo de un año. PLANTEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA: Ofrecer dos nuevas especialidades de pizza para mantener y aumentar el consumo de los clientes. Las pizzas ofrecidas en la otra pizzería son iguales a las de Big Pizza por eso estas dos nuevas especialidades serán diferentes a modo de ofrecer algo diferente hasta lo que ahora se ha ofrecido en San Vicente Las dos nuevas especialidades serán: 1- Pizza de carne que se ofrecerá en tres diferentes tamaños (personales, medianas y familiares) además de ofrecerse para comer en el local, llevar o servicio a domicilio. 2- Pizza jalapeña que se ofrecerá en tres diferentes tamaños (personales, medianas y familiares) además de ofrecerse para comer en el local, llevar o servicio a domicilio. Los cocineros cuentas con la experiencia necesaria para hacer este tipo de pizzas ya que anteriormente las han hechos en otras pizzerías donde han trabajado por lo tanto no será necearía la capacitación de los cocineros.
  • 23. 23