2. ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGIA
De vital importancia para:
- Creación de productos nuevos
- Mejoramiento de procesos
La administración de tecnología trata de seleccionar las nuevas
tecnologías y el modo de aplicarlas con éxito.
El cambio tecnológico es un factor muy importante para obtener
ventajas competitivas
3. Administración de Tecnología
Definición: Son los conocimiento prácticos, son los objetos
físicos y los procedimientos que se usan para generar
productos y servicios.
Conocimiento práctico.- Cómo, cuando y porqué utilizar el
equipo y los procedimientos
Objetos físicos.- Equipo y herramientas
Procedimientos.- Reglas y técnicas para operar el equipo y
herramientas.
Las tecnologías van incorporadas a una “red de soporte”.
Una red de soporte abarca las relaciones físicas, informáticas
y organizacionales que definen a una tecnología completa.
4. Sistemas de las Organizaciones en el siglo XXI
Siglo XX Siglo XXI
-Depende de pocos
sistemas de información
-Data perfomance para
ejecutivos
-Sistemas de soporte de
decisiones para ejecutivos
-Depende de muchos sistemas de
información con data de clientes
especialmente
-Data perfomance distribuida
ampliamente
-Sistemas de soporte de
decisiones utilizados por todos
los estamentos de la organización
Las organizaciones del siglo 21 requieren cambios de estructuras,
sistemas y cultura. Entre otros hay que aliarse, tercerizar (outsourcing)
y gerenciar soportado y apoyado por networkings(redes).
5. Áreas Primarias de Tecnología
La clase de tecnología depende de su aplicación:
-Tecnologías de producto: Grupos de ingeniería e investigación
de una empresa cuando crean nuevos productos y servicios
- Tecnología de proceso: La que aplican los empleados de una
compañía para realizar su trabajo
- Tecnología de información: Usado para adquirir, procesar y
comunicar información.
A los gerentes de operaciones le interesan los tres aspectos
de tecnología
6. Tecnología de Producto
Traduce ideas en nuevos productos y servicios para los clientes de
la empresa
Planear nuevos conocimientos y nuevas formas de hacer las
cosas
Necesita de una estrecha relación con marketing para averiguar
lo que los clientes desean; y con operaciones para determinar la
forma de producir con eficacia los bienes o servicios.
Ejemplos ??
7. Tecnología de Proceso
Los métodos mediante los cuales una organización realiza sus
operaciones depende de la aplicación de tecnología de proceso
Resultan de interés las múltiples tecnologías empleadas en la
cadena de suministro de una empresa.
Todas las áreas funcionales, no sólo las áreas directamente
involucradas con la cadena de suministro, dependen de la
tecnología de proceso.
Los adelantos de la tecnología de proceso para cada área son
espectaculares. Los gerentes deben dedicar el tiempo necesario
para enterarse de las características de las tecnologías que utilizan
o podrían utilizar en sus organizaciones
8. Tecnologías de Información en áreas funcionales
Operaciones
Finanzas
Contabilidad
Ingeniería
Operaciones
Sistemas de
información para
administración
Recursos
Humanos
Tecnologías de planificación y
presupuesto
Tecnología de la información
Comercio electrónico
Tecnología de
producto
Tecnología de
oficina
Tec. de proceso
T. de la Inform.
Diseño - CAD
Tecnología de planificación
y presupuesto
Tecnología de oficina
Base de datos en línea
T. I.
Tecnología de capacitación
Tecnología de oficina
T. I.
Investigación motivacional
Hardware
Base de datos
Software
Telecomunicaciones
9. Tecnología de Información (TI)
Usado para adquirir, procesar y transmitir información que ayude
a tomar decisiones mas eficaces.
La T.I. está en todas las áreas funcionales de la empresa
La T.I. ha variado y evolucionado marcadamente
Estamos en las autopistas de la información: conectados con el
mundo, en segundos y navegando por interntet: e-business, e-
commerce, y el e-managment.
Hay que usar tecnología pero hay que usarla bien.
Se ha pasado de : PC - LAN – MAN - WAN
LAN (Local Area Networks), MAN( Metropolitan Area Netw.),
WAN(World Wide Area Networks)
10. La Tecnología de la información ha originado nueve grandes
cambios:
-Automatización (eliminación del factor humano)
-Rol informacional (información para comprensión)
-Secuencial (permite cambios en secuencias de los procesos)
-Seguimiento periódico y monitoreo
-Impacto analítico(mejoramiento del análisis y decisiones)
-Impacto geográfico(coordinar procesos a distancias)
-Impacto integrativo (Coordinación entre tareas y procesos)
-Impacto intelectual (capturar y distribuir activos intelectuales)
-Impacto desintermediador (eliminación de intermediarios)
Efectos de la T.I.
11. Efectos de la T.I.
La T.I. es conocida como el gran
facilitador, la gran ayuda para la toma de
decisiones en la gestión, producción,
contabilidad, etc.
12. CREACION Y APLICACIÓN DE TECNOLOGIA
- Es un desafío constante para todas las empresas
- Hay tecnologías de producto y de proceso
Un camino para que una compañía adquiera nueva tecnología
consiste en que realice su propia labor de investigación y
desarrollo (I&D), con lo cual se genera un nuevo conocimiento
de materiales y tecnologías que aplica después para crear e
introducir nuevos productos, procesos de producción y servicios.
13. Desarrollo de Tecnología
-Son actividades que convierten un conjunto específico de
tecnologías en diseños y procesos
- Muchas ideas sobre desarrollo comienzan con el reconocimiento
de necesidades de mercado y producción, y no con una nueva
oportunidad tecnológica
-Las fases del desarrollo de Tecnología son :
Desarrollo del concepto (idea del producto)
Factibilidad técnica
Diseño detallado del producto o servicio (construir, probar y
analizar diversos prototipos del producto)
Diseño del proceso