Este documento presenta un resumen de varias teorías administrativas incluyendo la teoría clásica de Henri Fayol, la teoría científica de Frederick Taylor, la teoría neoclásica, la teoría de las relaciones humanas, la teoría estructuralista, y la teoría burocrática de Max Weber. Describe los autores clave, características, ventajas y desventajas de cada teoría.
2. Teoría
Administrativa
Autor Características
de la Teoría
Ventajas de la Teoría Desventajas de la
Teoría
Clásica
Henry o Henri
Fayol (1841 -
1925)
Expuso sus ideas en la obra Administración
industrial y general, publicada en Francia en
1916.
Fayol decía que toda organización debía tener
un proceso administrativo.
Propuso unos principios entre los que destacan:
División del trabajo, Autoridad y respeto,
Disciplina, Unidad de mando y de dirección,
Centralización, Orden, Iniciativa, Espíritu de
trabajo, entre otros.
Fayol dividió las operaciones de la organización
en 6 actividades: técnicas, comerciales,
financieras, de seguridad, contables y
administrativas
1. Las perspectivas de la teoría
clásica han tenido mejor
aceptación.
2. Su preocupación por
presentar cuestiones de
importancia para los
gerentes.
3. Hizo a los gerentes
conscientes de los problemas
básicos que afrontarían en
una empresa.
1. Es considerada más
apropiada para la época
pasada que para la actual.
2. No son válidos sus principios
si el ambiente no es
relativamente predecible y
estable.
3. Sus principios son
demasiado generales para
organizaciones muy
complejas.
Cuadro Resumen sobre las Teorías Administrativas
3. Teoría
Administrativa
Autor Características
de la Teoría
Ventajas de la Teoría Desventajas de la
Teoría
Científica
Frederick
Wilson Taylor
(1856-1915)
Primer Período:
Experiencias y estudios a partir del trabajo del
obrero, y más tarde, generalizó sus conclusiones
para la administración.
1903: Se preocupa por las técnicas de
racionalización del trabajo del obrero, a través del
estudio de tiempos y movimientos.
Segundo Período:
1911: "Principios de administración científica"
La racionalización del trabajo productivo debería
estar acompañada por una estructura general de la
empresa que hiciese coherente la aplicación de sus
principios.
1. Mejor elección de
trabajadores.
2. Mayor especialización.
3. El trabajo manual se separa
del trabajo intelectual.
4. La división del trabajo es
planeado y no incidental.
5. Salarios más altos.
6. Se obtiene más eficiencia de
cada trabajador.
1. Dificulta de localizar y fijar
responsabilidades.
2. se viola el principio de la
unidad de mando.
3. Se pierde la línea de
autoridad.
4. Los intereses se enfocaron
más en las labores a
desempeñar, olvidándose
del talento humano de la
empresa.
Cuadro Resumen sobre las Teorías Administrativas
4. Teoría
Administrativa
Autor Características
de la Teoría
Ventajas de la Teoría Desventajas de la
Teoría
Neoclásica
Peter Ferdinan
Druker
(1909-2005)
La Teoría Neoclásica surgió en la década de los 50,
los autores neoclásicos no forman propiamente
una escuela definida, sino un movimiento
heterogéneo, que recibe las denominaciones de
Escuela Operacional o de proceso, definiendo esta
teoría como un enfoque universal de la
Administración, que no es más que la actualización
de la Teoría Clásica que aprovecha las otras teorías
para su aplicación a las empresas de hoy.
Sus principales características:
Énfasis en la práctica de la administración.
Reafirmaron de los postulados clásicos.
Énfasis en los objetivos y los resultados.
1. La teoría neoclásica se basa
principalmente en los
principios de Fayol y Taylor
que son: planificar, organizar,
dirigir y controlar.
2. Hace mucho énfasis en la
práctica de la eficiencia y
eficacia.
3. Formulación de principios de
departamentalización y de
autoridad funcional para
atender la multiplicidad de
fines organizacionales.
4. Convidan al trabajo en
equipo.
5. Proporciona a la organización
una directriz precisa.
1. No realizaron aportes
sustanciales, ya que son
continuadores de los
clásicos.
2. No fueron una escuela
definida, sino un
movimiento heterogéneo.
3. Fueron mecanistas y
estáticos
4. Su falta de rigor científico los
obligo a apoyarse en los
principios de la
administración, los cuales
carecen del aspecto más
importante de la tarea
científica, lograr
descripciones y
explicaciones del fenómeno.
Cuadro Resumen sobre las Teorías Administrativas
5. Teoría
Administrativa
Autor Características
de la Teoría
Ventajas de la Teoría Desventajas de la
Teoría
Neoclásica
Harold koontz
(1909-1984)
Según Harold:
Su enfoque de la gestión fue relaciones humanas.
6. Esta teoría es elástica (reúne
lo que le parece verdadero y
útil de varias teorías)
7. •Esta teoría se enfocó en la
APO que es la administración
por objetivos.
8. •Aumentan la posibilidad de
prevención al futuro.
9. •Ayuda a orientar la
distribución de recursos con
criterio.
5. Fueron formalistas y no
reconocieron la influencia de
las variables de las
conductas.
6. La teoría neoclásica hace
énfasis en la estructura de la
organización y no en las
personas que están dentro
de ella.
7. Toda la estructura neoclásica
naufraga en sus propias
falencias por la falta de
soporte científico, su
carencia de metodología, la
inseguridad de universalizar
experiencias de valor
solamente relativo, etc.
Cuadro Resumen sobre las Teorías Administrativas
6. Teoría
Administrativa
Autor Características
de la Teoría
Ventajas de la Teoría Desventajas de la
Teoría
Neoclásica
George Terry
(1916)
Según Terry:
La filosofía de la administración puede
considerarse como una forma de pensamiento
administrativo.
10. Es más flexible y amplia, esto
quiere decir que los autores
neoclásicos retoman la teoría
clásica dentro de un ámbito
moderno y de época actual.
8. La teoría neoclásica no se
preocupó por los conceptos
teóricos, se enfocó más bien
a la búsqueda de resultados
concretos y palpables.
Cuadro Resumen sobre las Teorías Administrativas
7. Teoría
Administrativa
Autor Características
de la Teoría
Ventajas de la Teoría Desventajas de la
Teoría
Relaciones
Humanas
Elton Mayo
(1880 - 1949)
La teoría de las relaciones humanas, también se
conoce como escuela humanística de la
administración, fue desarrollada por George Eltón
Mayo, científico australiano Profesor y director del
Centro de Investigaciones Sociales de la Harvard
School of business Administration el cual tuvo gran
apoyo por parte de sus colaboradores.
Esta teoría surge en los Estados Unidos y
constituye un movimiento de reacción y
oposición a la teoría clásica de la
administración. Se crea la necesidad de corregir
la fuerte tendencia de la des-humanización del
trabajo, aparecida con la aplicación de métodos
rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los
trabajadores debían someterse forzosamente.
1. Estudia la organización como
grupos de personas.
2. Constituyó un paso de
avance con relación a la
escuela anterior ya que
amplió el criterio al exponer
que para el incremento de la
productividad laboral debían
tenerse en cuenta las
necesidades sociales de los
trabajadores.
3. Constituyó un paso de
avance con relación a la
escuela anterior ya que
amplió el criterio al exponer
que para el incremento de la
productividad laboral debían
tenerse en cuenta las
necesidades sociales de los
trabajadores.
1. Entre los investigadores y
pensadores no existió una
concordancia adecuada que
pudiera eliminar algunas
confusiones que se
originaron con los estudios.
Cuadro Resumen sobre las Teorías Administrativas
8. Teoría
Administrativa
Autor Características
de la Teoría
Ventajas de la Teoría Desventajas de la
Teoría
Relaciones
Humanas
Douglas
McGregor
(1906 - 1964)
En el enfoque humanístico, la preocupación por
la máquina y el método de trabajo, por la
organización formal y los principios de
administración aplicables a los aspectos
organizacionales ceden la prioridad a la
preocupación por el hombre y su grupo social.
4. Se incrementó el enfoque del
estudio de los jefes hacia los
aspectos administrativos, no
sólo sobre los elementos
técnicos como
anteriormente.
2. Muchos administradores
consideraban que los
trabajos eran muy abstractos
y complicados.
3. Resistencia de los
administradores para
realizar una preparación
adecuada
Cuadro Resumen sobre las Teorías Administrativas
9. Teoría
Administrativa
Autor Características
de la Teoría
Ventajas de la Teoría Desventajas de la
Teoría
Estructuralista
James D.
Thompson
Al final de la década de 1950, la teoría de las
relaciones humanas entro en decadencia. La teoría
estructuralista significa un desdoblamiento de la
teoría de la burocracia y una ligera aproximación a
la teoría de las relaciones humanas; representa
una visión crítica de la organización formal.
Objetivos de la Teoría Estructuralista
Los orígenes de la teoría estructuralista en la
administración fueron los siguientes:
La oposición surgida entre la teoría tradicional y
el de las relaciones humanas, requirió una
visión más amplia y más comprensiva que
abarca los aspectos considerados por una e
ignoradas por otra.
1. Se fija en la sociedad como
una organización social. -
Análisis no solo empresarial
sino de la empresa y de las
universidades.
2. El estructuralismo se
preocupó exclusivamente por
las estructuras e ignoró otros
modos de comprender la
realidad.
1. Se basan en una sola
variable. -Los
estructuralistas se quejan
con frecuencia que ciertas
áreas carecen de estudio y
definición.
2. El estructuralismo está
enfocado hacia el todo y
para la relación de las partes
en la constitución del todo.
Cuadro Resumen sobre las Teorías Administrativas
10. Teoría
Administrativa
Autor Características
de la Teoría
Ventajas de la Teoría Desventajas de la
Teoría
Estructuralista
Amitai Etzioni
La necesidad de considerar la organización
como una unidad social y compleja donde
interactúan muchos grupos sociales.
La influencia del estructuralismo en las ciencias
sociales y la repercusión de éstas en el estudio
de las organizaciones.
1. El estructuralismo es un
método analítico y
comparativo que estudia los
elementos o fenómenos en
relación con una totalidad
destacando el valor de su
posición
1. La totalidad, la
interdependencia de las
partes y el hecho de que
todo es más grande que la
sencilla suma de sus partes
son las características
básicas del estructuralismo.
Cuadro Resumen sobre las Teorías Administrativas
11. Teoría
Administrativa
Autor Características
de la Teoría
Ventajas de la Teoría Desventajas de la
Teoría
Burocrática
Max Weber
(1864-1920)
La teoría de la burocracia se puso en práctica en la
administración hacia la década de 1940 debido a
las circunstancias siguientes:
Oposición y contradicción, de la teoría clásica y
de la teoría de relaciones humanas, para
presentar un enfoque global integrado y
totalizador de los problemas organizacionales.
La necesidad de encontrar un modelo de
organización racional capaz de caracterizar
todas las variables involucradas, así como
también el comportamiento de sus integrantes.
El creciente tamaño y la complejidad de las
empresas exigía modelos organizacionales
mejor definidos.
El modelo burocrático de Max Weber fue
profundamente estudiado y analizado en todas
sus características.
1. El éxito de las burocracias en
nuestra sociedad se debe a
innumerables causas. Con todo,
la racionalidad burocrática, el
desconocimiento de las personas
que participan de la organización
y los propios dilemas de la
burocracia, señalados por Weber,
constituyen problemas que este
tipo de organización no consigue
resolver de modo adecuado.
2. Competencia técnica. Las
personas son escogidas por
méritos, a través de evaluaciones
o exámenes de oposición.
3. Como el modelo estaba
íntegramente constituido no
existía el regateo de las partes y
quien decidía que era lo mejor
para todos era la autoridad legal.
1. interiorización de las normas
y exagerado apego a los
reglamentos.
2. exceso de formalismo y
papeleo.
3. resistencia al cambio.
4. despersonalización de las
relaciones.
5. jerarquización como base
del proceso de decisión.
6. supe conformidad con
rutinas y procedimientos.
7. exhibición de señales de
autoridad.
8. dificultad en la atención a
clientes y conflictos con el
público.
Cuadro Resumen sobre las Teorías Administrativas