1. TEORIA HUMANISTA
Origina una real revolución conceptual en la teoría administrativa, si antes el
interés se hacía en la tarea (por parte de la administración científica) y en la
estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la administración),
ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. En
el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método de trabajo,
por la organización formal y los principios de administración aplicables a los
aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su
grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos
psicológicos y sociológicos.
ENFOQUE HUMANISTICO
El enfoque humanístico promueve una verdadera revolución conceptual en la
teoría administrativa, ahora se hace en las PERSONAS que trabajan o participan
en las organizaciones. El estudio de la opresión del hombre a manos del abusador
desarrollo de la civilización industrial fue la prioridad de la teoría de las relaciones
humanas.
Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,
principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del trabajo, surgida
en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos
aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo
TEORIA NEOCLASICA
La Teoría Neoclásica surgió en la década de los 50, los autores neoclásicos no
forman propiamente una escuela definida, sino un movimiento heterogéneo, que
recibe las denominaciones de Escuela Operacional o de proceso, definiendo esta
teoría como un enfoque universal de la Adminitración, que no es más que la
actualización de la Teoría Clásica que aprovecha las otras teorías para su
aplicación a las empresas de hoy.
Para los autores neoclásicos la administración consiste en orientar, dirigir y
controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en
común. El buen administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus objetivos
con un mínimo de recursos utilizados.
ENFOQUE
Énfasis en la práctica de la administración.- La teoría neoclásica se caracteriza por
hacer gran énfasis en los aspectos prácticos de la administración, por el
pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos.
2. Reafirmación relativa de los postulados clásicos.- La teoría neoclásica es casi
una reacción a la gran influencia de las ciencias del comportamiento en el campo
de la administración.

2. El enfoque neoclásico utiliza la mayor parte de los conceptos clásicos,
estructura de la organización lineal, funcional y línea - staff, relaciones de línea y
asesoría, problema de autoridad y responsabilidad y departamentalización.
3. énfasis en los principios generales de administración.- En la administración los
principios cumplen un papel equivalente al de las leyes en las ciencias físicas,
pues buscan demostrar una relación causa-efecto. Un principio es una proporción
general aplicable a determinados fenómenos que proporciona una guía de acción.
los principios no deben tomarse de manera rígida y absoluta sino relativa y
flexible.
4. Énfasis en los objetivos y en los resultados.- Toda organización existente para
alcanzar objetivos y reproducir resultados, la organización debe estar
determinada, estructurada y orientada en función de éstos. De allí nace el énfasis
en los objetivos organizacionales y en los resultados que deben alcanzarse, como
medio de evaluar el desempeño de las organizaciones. Los objetivos son valores
buscados o resultados deseados por la organización.
5. Eclecticismo.- Los autores neoclásicos, a pesar de basarse en gran parte en la
teoría clásica, son bastante eclécticos y recogen el contenido de casi todas las
teorías administrativas, a saber:
• De la teoría de las relaciones humanas.
• De la teoría de la burocracia.
• De la teoría estructuralista.
• De la teoría del comportamiento.
• De la teoría matemática.
• De la teoría de los sistemas. UE
TEORIA ESTRUCTURALISTA
Al final de la década de 1950, la teoría de las relaciones humanas entro en
decadencia. La teoría estructuralista significa un desdoblamiento de la teoría de la
burocracia y una ligera aproximación a la teoría de las relaciones humanas;
representa una visión crítica de la organización formal
ENFOQUE
1.-AUTORIDAD: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o
persona que tienen a su cargo la dirección de otras.
2.-COMUNICACIÓN: En mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr
los objetivos.3.-ESTRUCTURA DE COMPORTAMIENTO: Este elemento se refiere

3. a la división del trabajo, a la forma en cómo funciona las empresas y al
comportamiento del personal.
4.-ESTRUCTURA DE FORMALIZACION: Consiste en estudiar las normas, las
reglas y políticas bajo las que trabaja la empresa
TEORIA DEL COMPARTIMIENTO
La teoría del comportamiento en la administración trajo un nuevo enfoque a la
teoría administrativa el cual es el enfoque de las ciencias de la conducta, los
principales exponentes de la teoría del comportamiento en la administración son:
Herbert Alexander Simón, Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis Likert; y
dentro del campo de la motivación son Abraham Maslow, Frederick Herzberg y
David McClelland.
Los orígenes de la teoría del comportamiento fue más como una crítica a la teoría
de las relaciones humanas y algunos de sus autores ven en el conductismo una
verdadera antítesis, después de esto surge en 1947 un libro que marca el inicio de
la “Teoría del comportamiento en la administración” la conducta administrativa de
Herbert A. Simón.
Para explicar la conducta organizacional, la teoría del comportamiento se
fundamenta en la conducta individual de las personas para esto es necesario el
estudio de la motivación humana en este aspecto todos los autores conductistas
coincidían en que el administrador necesita conocer las necesidades humanas
para comprender mejor la conducta humana y utilizar la motivación como un
medio poderosos para mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones.
ENFOQUE
El enfoque empírico o de situación práctica: Como su nombre lo indica, este
enfoque analiza la administración desde el punto de vista práctico y real, cotidiano
de situaciones o casos que han ocurrido en la vida real, de esta forma se lleva al
estudio de los típicos "casos". Tómese en cuenta que las soluciones de cada caso
es una situación en particular la que no será necesariamente la correcta para otro
caso, por lo tanto, lo más que se puede hacer es intentar sacar, después de varios
análisis de casos, conclusiones generales que puedan ser correctas a la mayoría
de las situaciones que se puedan presentar.
En el enfoque operacional, los análisis de casos reales aportan experiencia
administrativa y además proporcionan una suerte de historia de la administración
la que sería útil para no volver a cometer errores similares en el futuro.
2) El enfoque del comportamiento interpersonal: Lo principal de este enfoque
radica en el verdadero sentido de lo que el administrador realiza cotidianamente,
que es relacionarse con otras personas, o con un grupo de personas que están en
busca de un objetivo en común. Este enfoque es el punto de vista humano de la
administración y la sicología juega un papel importante pues en las relaciones
humanas están en juego muchos aspectos de personalidades, intereses

4. personales y dinámica de grupo. Entonces a partir de esto, la sicología es parte
necesaria del trabajo de un administrador y que va en el enfoque operacional
como asunto importante en las relaciones interpersonales.
3) Enfoque de comportamiento grupal: Este enfoque no debe ser confundido con
el de comportamiento interpersonal. El enfoque de comportamiento grupal analiza
el comportamiento de grupo dentro de una organización y es estudiado por la
sicología social y la sociología. Está muy ligado con el estudio del comportamiento
de la organización entendiendo a la organización como el sistema formado por un
conjunto de relaciones de grupo dentro de la empresa.
En el enfoque operacional, las relaciones interpersonales y la de grupo están muy
relacionadas pero no deben confundirse, así mismo, es importante entender que
dentro de la organización además de personas, existen grupos de personas que
se relacionan entre sí y es de vital importancia en la administración.
4) Enfoque de sistemas sociales cooperativos: El estudio de las relaciones
interpersonales y de grupo se apoya en sistemas sociales, debido a la tendencia
de analizar los fenómenos como sistemas. Es de saber, que todo administrador
opera en un sistema social y en el enfoque operacional esto se incluye como un
punto de vista importante, ahora, no todos los sistemas sociales son cooperativos
como los encontrados en una organización de una empresa. Este enfoque resulta
más amplio que los dos anteriores.
5) Esquema de sistemas socio técnicos: En las organizaciones no solo existen las
relaciones entre personas y grupo. También, hoy más que nunca, existe una
componente tecnológica muy importante dentro de cualquier organización que
genera un sistema socio técnico que tiene que ver con las relaciones de las
personas con la tecnología, es decir, cómo los sistemas tecnológicos afectan a los
sistemas sociales. Se sabe que el comportamiento de personas es afectado
también por otras personas y grupos, pero también influye el factor tecnológico en
esto, y si este efecto es negativo se debe buscar la manera de cambiar o modificar
el sistema tecnológico para producir la armonía necesaria. Es claro que en el
enfoque operacional, este enfoque de sistemas socio técnicos debe estar incluido,
pues afecta de significante manera a la administración y en este es causa de
estudio de la ingeniería industrial.
6) Enfoque de la teoría de decisión: Podría decirse con buena razón que el
análisis de la teoría de la administración podría enfocarse como aspecto
fundamental a la teoría de la decisión, puesto que lo que cotidianamente hace el
administrador o un conjunto de personas organizadas es decidir entre varias
alternativas la que más convenga bajo un pensamiento racional y motivaciones de
índole económica u otros que sean de importancia para el caso en particular.
Recordando que en el enfoque operacional, se tienen todos los demás enfoques,
la teoría de decisiones va más allá al incluir los aspectos sociales y sicológicos
tanto dentro como fuera de la organización.

5. 7) Enfoque de centro de comunicaciones: Este enfoque se considera a partir de la
visión del administrador como un centro de comunicaciones análogo a un
conmutador telefónico donde se recibe, almacena, elabora y disemina la
información. Esta idea va muy de la mano con el enfoque de teoría de la decisión
ya que básicamente el administrador debe recibir y procesar la información y luego
de esto está en condiciones de tomar decisiones. Pero la verdadera importancia
de este enfoque tiene que ver con trasladar este centro de comunicaciones a una
computadora con la aplicación para la toma de decisiones que se vuelve
sumamente conveniente.
El inconveniente de este enfoque para el enfoque operacional está en la estrechez
del mismo al no tener una visión más amplia de relación con los demás enfoques,
no tiene el poder de clasificar el conocimiento administrativo a diferencia. Por
ejemplo, del enfoque de sistemas sociales o de comportamiento interpersonal.
8) Enfoque matemático o de ciencia de la administración El enfoque matemático
surge a partir de reconocer a la administración como un sistema de modelos, de
donde se infieren variables conocidas y desconocidas y del análisis y resultado
deducir la decisión más conveniente. Por esto, el enfoque matemático está muy
ligado al enfoque de teoría de la decisión.
El enfoque matemático es también el punto de vista del análisis de la investigación
de operaciones donde la concepción fundamental está en que el proceso de
administración y toma de decisiones es un proceso lógico que con una ayuda de
términos y símbolos se intenta el modelo que más se ajuste a la realidad y
encontrar las metas seleccionadas.
9) El enfoque operacional reúne a todos los demás enfoques como un sistema que
extrae información y conocimiento útil de otras áreas del conocimiento. Sin
embargo, como núcleo central se tiene el conocimiento en la administración
propiamente al y que tiene relación con temas propios de ella como, staff,
patrones de departamentalización, áreas de administración y evaluación
administrativa. También otros elementos que se derivan de otros campos como lo
son la teoría de sistemas, teoría de decisiones, motivación, liderazgo, etc. Como
puede verse, el enfoque operacional reúne áreas del conocimiento que son
universalmente aplicables a otras disciplinas que definitivamente son relevantes
para nuestro caso, el de la administración.
TEORIA SISTEMATICA
Esta teoría surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwing Von Bertalonffy,
publicados entre 1950 y 1968.
La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no
pueden separar sus elementos, ya que la comprensión de un sistema se da sólo
cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
partes.
ENFOUE

6. El aspecto más importante del concepto sistema es la idea de un conjunto de
elementos interconectados para formar un todo que presenta propiedades y
características correctas que no se encuentran en ninguno de los elementos
aislados, esto es lo que denominamos emergente sistémico
TEORIA SITUACIONAL
La teoría situacional enfatiza que no existe nada en absoluto en las
organizaciones o en la teoría administrativa, todo es relativo, todo depende. El
enfoque contingencia explica que existe una relación funcional entre las
condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance
eficaz de los objetivos de la organización. Las variables ambientales, son variables
independientes, mientras las técnicas administrativas son variables dependientes
dentro de una relación funcional. En realidad no existe una casualidad directa
entre esas variables independientes y dependientes, pues el ambiente no hace
que las técnicas administrativas ocurran. Así en lugar de una relación de causa y
efecto entre variables independientes del ambiente y variables administrativas
dependientes, existe una relación funcional entre ellas. Esa relación funcional es
del tipo, si entonces, y puede llevar al alcance eficaz de los objetivos de la
organización.
ENFOQUE
El enfoque situacional también llamado Teoría Contingencia
Destaca que la eficiencia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo único
organizacional El ambiente de las organizaciones es variado Las organizaciones
complejas señalan que la estructura de una organización y su funcionamiento
dependen de su interrelación con el ambiente externo
Las variables que producen mayor impacto sobre la organización son el ambiente
y la tecnología Diferentes ambientes requieren diferentes relaciones
organizacionales para alianza una eficacia óptica Igualmente las dificultades
tecnológicas conduzcan a diseños organizacionales diferentes
Así variaciones en el ambiente o en la tecnología conducen a variaciones en la
estructura organizacional. Muchos autores han demostrado el impacto el impacto
ambiental sobre la estructura y funcionamiento de la organización. Según Skinner
la contingencia implica tres elementos principales: un estado ambiental, un
comportamiento y una consecuencia.
Skinner también resalta que las consecuencias ambientales son mecanismos
controlándose del comportamiento aprendido El comportamiento que actúa sobre
el ambiente para producir una consecuencia puede mantenerse, reforzarse,
modificarse o eliminarse de acuerdo con las consecuencias producidas

7. En conclusión el comportamiento es una función de sus consecuencias. El
enfoque es eminente externo ya que hace énfasis en el efecto de las
consecuencias ambientales sobre el comportamiento.
El enfoque situacional marca una nueva etapa en la TGA por: La teoría clásica
concibe la organización como un sistema cerrado, rígido y mecánico, sin conexión
con el ambiente externo que se preocupa de buscar la mejor manera de organizar
válida para todo tipo de organización.
La teoría de las relaciones humanas es también un enfoque cerrado, orientado al
interior de la organización. En este enfoque introvertido e introspectivo la mayor
preocupación en el comportamiento humano y la interacción informal y social de
los participantes en grupos sociales que moldean y determinan el comportamiento
individual.
La teoría de la burocracia también es introspectiva, restringida y limitada de la
organización que solo se preocupaba por aspectos internos y formales de un
sistema cerrado. Las características son la división racional del trabajo, la
jerarquía de la autoridad
La teoría estructuralista concibe la organización como un sistema abierto, se
apilarían y se redimensionan los conceptos de la organización y del hombre en un
intento por integrar los enfoques clásicos y humanísticos, a partir de un modelo
formulado por la teoría de la burocracia.
La teoría neoclásica marca un retorno a los postulados clásicos actualizados y
adaptación al cambio, destaca la administración como un conjunto de procesos
básicos, de aplicación, de aplicación de varias funciones. Surge el tema de
eficiencia en el proceso y eficiencia de los resultados. El enfoque es normativo y
precipito.
La teoría del comportamiento amplía los conceptos de comportamientos sociales
a organizacional, compara los estilos tradicionales y modernos de administración,
basados en comprensión de conceptos de comportamientos y motivacionales. La
organización se estudia como un sistema de intercambios de estimulaciones en
una trama de decisiones.
La teoría de sistemas surge en la preocupación por la construcción de modelos
abiertos que actúan de forma dinámica con el ambiente con una interacción
compleja interna y externa de subsistemas esta teoría desarrollo una amplia
concepción del funcionamiento organizacional.
En la teoría situacional tiene lugar el desplazamiento de la observación desde
dentro hacia afuera de la organización, se hace énfasis en el ambiente y las
exigencias ambientales ´
La teoría situacional esta un paso adelante de sistemas en la administración La
visión situacional está dirigida hacia la organización de diseños y sistemas
generales determinados por situaciones especificas