La administración es una de las actividades humanas más importantes encargada de organizar y dirigir el trabajo individual y colectivo de manera efectiva para alcanzar objetivos. Con el crecimiento de la sociedad y las organizaciones, la tarea de los administradores se ha vuelto cada vez más importante para coordinar los esfuerzos grupales. La administración estudia las organizaciones a través de seis variables clave y busca explicar el comportamiento de las instituciones humanas que están sujetas a continuos cambios.
2. LA ADMINISTRACIÓN ES UNA DE LAS ACTIVIDADES HUMANAS MÁS
IMPORTANTES, ENCARGADA DE ORGANIZAR Y DIRIGIR EL TRABAJO
INDIVIDUAL Y COLECTIVO EFECTIVO EN TÉRMINOS DE OBJETIVOS.
A MEDIDA QUE LA SOCIEDAD, EMPEZÓ A DEPENDER
CRECIENTEMENTE DEL ESFUERZO GRUPAL Y QUE MUCHOS
GRUPOS ORGANIZADOS TIENDEN A CRECER, LA TAREA DE LOS
ADMINISTRADORES SE HACE MUCHO MÁS IMPORTANTE. LA
ADMINISTRACIÓN APARECE DESDE QUE EL HOMBRE COMIENZA A
TRABAJAR EN SOCIEDAD. EL SER HUMANO ES SOCIAL POR
NATURALEZA, POR ELLO TIENDE A ORGANIZARSE Y COOPERAR
CON SUS SEMEJANTES.
3. ETIMOLOGÍA
La palabra administración se originó en el término
«ministrare», del latín clásico, que significaba ‘servir un
encargo’, se refería al trabajo delegado a un capataz.
«Adminístrate» se institucionalizó jurídicamente durante la
Edad Media como la actividad responsable de ‘cuidar el
manejo de’. De este vocablo se derivaron «ministre»,
«ministeriales», «ministro», que ya en el alto medioevo
significaba funcionario dirigente. «Administrare»,
«administrador», «ministro», «adminístrate» luego de un
tiempo significaron la actividad de gobernar, gestionar,
dirigir, manejar, controlar bienes, servicios, provincias,
acciones de guerra, negocios. Durante el siglo XIX
administración adquirió el significado del sujeto que
ejecuta la acción de conducir el Estado.
4. OBJETO DE ESTUDIO
El objeto de estudio de la administración son
las organizaciones; por lo tanto, es aplicable
a empresas privadas y públicas; instituciones públicas
y organismos estatales, y a las distintas instituciones
privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos
y organismos municipales, provinciales,
nacionales; hospitales y otras instituciones de salud,
fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas
privadas; e incluso las familias y hogares.
El contenido del estudio de la administración varía según
la teoría o la escuela considerada. Cada autor de la
administración tiende a examinar las variables y los
asuntos típicos de la orientación teórica de su escuela o
teoría. La administración estudia seis variables básicas,
(tarea, estructura, personas, tecnología, ambiente,
competitividad) que constituyen los principales
componentes de su estudio, donde cada escuela o teoría
hará foco en una o más variables.
5. ORGANIZACIÓN
Se puede definir organización como un grupo de
personas que trabajan en conjunto para crear valor
agregado. En organizaciones lucrativas dicho valor
agregado se traduce en utilidades; en organizaciones no
lucrativas, puede ser la satisfacción de necesidades. La
organización es un sistema abierto que opera dentro e
interactúa con el ambiente.
Una organización es una herramienta que utilizan las
personas para coordinar sus acciones con el fin de
obtener algo que desean o valoran, es decir, lograr sus
metas. Una organización es la respuesta a alguna
necesidad humana y el medio de satisfacerla.
6. PROCESO ADMINISTRATIVO
Planificar: es el proceso que comienza con la visión que
tiene la persona que dirige a una organización; la misión
de la organización; fijar objetivos, las estrategias y
políticas organizacionales, usando como herramienta
el mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las
fortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades/amenazas del contexto (análisis FODA).
La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más
años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto
plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual más
detalladamente. En la actualidad los cambios continuos
generados por factores sociales, políticos, climáticos,
económicos, tecnológicos, generan un entorno turbulento
donde la planificación se dificulta y se acortan los plazos
de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y
redefinir sus planes en forma sistemática y permanente.
7. • Organizar: responde a las preguntas ¿Quién va a realizar la tarea?,
implica diseñar el organigrama de la organización definiendo
responsabilidades y obligaciones; ¿Cómo se va a realizar la tarea?;
¿Cuándo se va a realizar?; mediante el diseño de proceso de negocio,
que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué
secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
• Dirigir: es la influencia positiva y voluntaria (que implica persuadir), para
que todo lo que se ha planeado y organizado, se pueda realizar; en
términos coloquiales significa "Hacer que las cosas se hagan" y la
probabilidad de que se logre dicho objetivo aumenta, cuando ejercemos
sobre los miembros de la empresa, el liderazgo, la motivación, la
comunicación y la supervisión efectiva, para lo cual se recomienda que
sea basado en la teoría de la toma de decisiones usando modelos
lógicos y también intuitivos de toma de decisiones.
• Controlar: es la medición del desempeño de lo ejecutado,
comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos
y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a
nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera
es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado
también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan
las diferentes áreas funcionales.
8. LA ADMINISTRACIÓN COMO DISCIPLINA CIENTÍFICA
• La administración es una disciplina que estudia el
comportamiento de personas e instituciones humanas
expuesta a cambios continuos.
• La administración utiliza un conocimiento fundamental
organizado -la ciencia- y lo aplica de acuerdo a la
realidad para obtener el resultado deseado y su arte es,
el "saber cómo" alcanzar un resultado concreto.
• El conocimiento administrativo bien puede ser
científico o técnico. El término administración
redefinido puede conceptuarse como un vocablo que
engloba dos conceptos. Una ciencia que tiene por
finalidad la explicación del comportamiento de las
organizaciones, y también a un conjunto de técnicas
aplicables a la conducción de organizaciones.