ing.industrial

1. Actividad 03 Tarea autentica
Caso: LA IDEA DE LOS 18 KILATES
FUNDAMENTOSDE GESTIONDE ORGANIZACIONESY
EMPRENDIMIENTO:
SECCIÓN:
GRUPON°:
INTEGRANTES:
1. ChuquihuacchaIzquierdo,JannisCristina
2. Salazar Huayllacayan,ErickDickson
3. Quiñones Ore,Jorge
4. PortocarreroFarfán,Gabriel Alejandro
5. Mamani Rivera, Peter Willy
Los esposos Crisóstomo Crispín y OtiliaLovatón tuvieron 8 hijos.Todos ellosnacieron y crecieron en el distrito
de Yanahuanca, provincia de Daniel Carrión, departamento de Pasco. La familia comenzó a migrar a Lima a
inicios delos años 80,conformelos hijos mayores terminaban el colegio.En 1987,estando ya todos juntos en
su casa de San Martín de Porres, y liderados por los dos hermanos mayores, la familia inició un negocio.
Abrieron una fuente de soda “C. L.” en un local a media cuadra de la avenida Perú y desde el comienzo
comprobaron que la calidad determinaría su éxito. “No servíamos menú sólo platos a lacarta queeran un poco
más caros, pero la gente regresaba”, cuenta Luis, el penúltimo de los Crispín Lovatón. Eran los años de la
inflación aprista yel Shock de Fujimori, pero los Crispín no solo lo sentían, sino que fueron alquilando más
locales y abrieron una cafetería, una heladería, una sanguchería y puesto de churros. Para 1993 tenían la
cuarta parte de la manzana y muchos planes para crecer. Pero descubrieron un rubro más rentable. Martha, una
de las hermanas, había empezado a vender joyas de goldfield, un tipo de fantasía que se importaba desde
Estados Unidos,Un día,en una reunión familiar,Martha regaló algunas desusjoyasy les habló a susfamiliares
de lo rentable que era este cachuelo. Fue como una revelación. Los hermanos Crispín hicieron cuentas y en
menos de quincedías cerraron todos sus restaurantes.Luego,invirtieron el capital en goldfield y en abrir una
pequeña joyería. Primer día lleno, segundo día lleno,tercer, quinto, décimo día lleno:la demanda superaba
todas sus expectativas. Pero (siempre hay un pero) en mayo de 1994 sufrieron un asalto que los obligó a
mudarse. “Abrimos unanueva joyería en la Galería El Virrey, en el centro de Lima, sin embargo, cruzando la
avenida Abancay estaban los grandes importadores de golfield. No podíamos competir como minoristas”.
¿Por dónde debía encaminarseel negocio? Un pequeño porcentajede su mercadería eran joyas de oro de 18
kilates y estas también se vendían. Entonces los Crispín hicieron un alto y se sentaron a analizar,discutircuál
de todas las joyas les daría las llaves del mercado. Llegaron a la conclusión de que no eran los artes, ni lo
collares,ni laspulseras.La joya que buscaban era el anillo de compromiso,el anillo a través del cual el novio
expresa lo mejor de sí. Es la joya,más importante de su vida y la queda inicio a una relación deconfianzacon
la tienda joyera.“luego vienen los arosdematrimonio,las joyasparaloshijosy hasta lasjoyasdela amante”,
explica Luis.Fue así como los Crispín pusieron su máximo esfuerzo en hacersede un buen surtido de sortijas
de compromiso.Todos los diseños degrabados,todos loscortes depiedra,todas lasvariedades dealeaciones
apuntaban a captar a ese joven novio. Y dieron en el blanco.Ahora tienen cinco locales en el centrode Lima,
uno en los Olivos y otro en EL Polo. Atienden al 40% del mercado de novios y dentro de algunos años saben
que tendrán una segunda generación de clientes.Además, desde haceun añolos Crispín son dueños también
de la antigua fábrica de alhajas Lios (fundada en 1945) y de una nueva marca de joyas, Itálica. “Esta es la
marca en la cual estamos aplicando todo lo que aprendimos en joyería Crispín.Esta marca no tiene errores”,
afirma Luis, actual gerente de administración de la cadena.

2. I. APLICACIÓN /
ELABORACIÓN
¿Cómo aplicarían ustedes las habilidades claves de unemprendedor
de acuerdoal casode estudio?Explíquelo através
de ejemplos.
* Las Habilidadesprincipalesserian:
Investigacióndel mercadodondese vaa trabajar para saberque necesidadestieneel Cliente
*uso de su talentoobjetivosclarosdeseode aprendernuevashabilidades.
*Las Habilidadesprincipalesserian:
Investigacióndelmercadodonde se vaa trabajarpara saberque necesidadestieneel Cliente
Promociónypublicidadparallamarlaatenciónde losInteresadosenadquirirel producto
 Gestionaruninventarioparallevaruncontrol enla empresa.
 Sabertomar decisiones
II. JUICIOCRÍTICO
De serustedeslosCrispínLovatón que Características Emprendedoras
Personales lesgarantizarían éxito. Argumente
su respuesta
*Arriesgadosporque se mandaroncon todoa hacerlo de la joyeríacuandoestabanenotro
proyecto.
 Organizaciónporque abase de esotendránun negocioestable yenorden.
 Confianzaensi mismoseslamayor fortalezacuandocreenensuscapacidades.
 Visiónporque adelantarnosaloscambiosyflexibilidaddel mercadonosayudaagenerarel
crecimientode unaempresa.
 Crear redesde apoyo,buscaroportunidadesyteneriniciativa,exigireficienciaycalidad,
autoconfianza,persistencia,buscarinformación,cumplirconloscompromisos.