El proceso de planeación requiere establecer metas y recursos disponibles para disminuir el desperdicio. Incluye etapas como definir el problema, obtener información, analizar, establecer planes y presupuestos, y vigilar el progreso. Los principios de planeación son factibilidad, objetividad, flexibilidad, cambio de estrategias y unidad con los objetivos generales. La planeación estratégica considera la misión, ambiente, pronósticos, objetivos, recursos, estrategias y planes a corto y mediano plazo.