4. Facultad de Ingeniería
Estamos certificados en el proceso de
impartición de prácticas de acuerdo a la
norma ISO 9001:2015.
5. Facultad de Ingeniería
Política de la Calidad
• "Los laboratorios de docencia de la Facultad de
Ingeniería se dedican a brindar el servicio de impartición
de prácticas a sus alumnos, el Director de la Facultad y
el personal adscrito nos comprometemos a garantizar
dicho servicio con la finalidad de contribuir a la formación
de futuros ingenieros, dotando los elementos necesarios
y suficientes que permitan satisfacer los requisitos de las
partes interesadas procurando la mejora continua de su
eficacia y cumpliendo los requisitos legales y
reglamentarios aplicables."
6. Facultad de Ingeniería
Reglamento académico para el
laboratorio (REDO-01).
Localizarlo en el laboratorio y leerlo. Se solicitará
firma de aceptación.
Se puede consultar en la página web
•https://www.ingenieria.unam.mx/deptoestructuras/
LABORATORIO%20DE%20MATERIALES/index.
html
7. Facultad de Ingeniería
Seguridad e higiene:
Los alumnos que asistan a prácticas dentro del aula deberán
utilizar bata.
Cuando trabajen en las instalaciones del laboratorio fuera del aula
de prácticas deberán utilizar bata, botas de uso rudo o, al menos,
zapatos cerrados de suela rígida (no utilizar calzado ligero ni
deportivo).
8. Facultad de Ingeniería
Objetivos de Calidad
1. Asegurar que el equipo, instalaciones y materiales de
laboratorio sean suficientes y se encuentren en buenas
condiciones.
2. Asegurar que los alumnos reciban el apoyo docente que facilite
el desarrollo de las prácticas.
3. Contribuir a la formación científica de los futuros ingenieros.
4. Asegurar la eficacia y la mejora continua del servicio.
10. Facultad de Ingeniería
Existen tres tipos de encuestas
que se aplicarán durante el
semestre:
Encuesta de la Facultad de Ingeniería
Encuesta de evaluación de la práctica
Encuesta de evaluación del servicio
11. Facultad de Ingeniería
Encuesta de la Facultad de
Ingeniería
Se aplicará vía electrónica por internet durante la segunda
mitad del semestre, previo aviso de sus profesores. Los
alumnos tienen la oportunidad de participar activamente y
mejorar la impartición de prácticas al responder dicha
encuesta.
Las instrucciones de como ingresar y responderla se les
indicarán en su momento.
12. Facultad de Ingeniería
Encuesta de evaluación de la práctica
• Se realiza a dos alumnos al azar en cada práctica y a
todos al final del semestre.
• Los puntos a evaluar son los que se explican a
continuación:
13. Facultad de Ingeniería
A. Desarrollo de la práctica
1.- La entrega y recepción del material fue:
2.- El funcionamiento del equipo para realizar la práctica fue:
B. Personal del Laboratorio
3.- La atención por parte del personal del laboratorio fue:
100: Muy
buena 80: Buena 60: Regular 50: Mala
14. Facultad de Ingeniería
C. Profesor
4.- La explicación y/o revisión de los conceptos previos de la
práctica fue:
5.- La conducción de las actividades de la práctica fue:
6.- La aclaración de dudas durante la práctica fue:
7.- La supervisión a tu brigada durante el desarrollo de la
práctica fue:
8.- La puntualidad del profesor fue:
100: Muy
buena 80: Buena 60: Regular 50: Mala
15. Facultad de Ingeniería
D. Instalaciones
9.- El funcionamiento de las instalaciones fue:
10.- El funcionamiento del mobiliario fue:
E. General
11.- Mi satisfacción respecto al servicio proporcionado por el
laboratorio fue:
100: Muy
buena 80: Buena 60: Regular 50: Mala
16. Facultad de Ingeniería
12.- ¿Se presentaron fallas del equipo de medición durante la
práctica?
Sí No
¿Se atendió oportunamente la falla?
Sí No
17. Facultad de Ingeniería
13.- ¿El profesor dio a conocer el objetivo al inicio de la práctica?
14.- ¿Se cumplieron los objetivos de la práctica?
¿Por qué? ( solo se contesta cuando la respuesta a la
pregunta 14 haya sido “No”)
Sí No
Sí No
18. Facultad de Ingeniería
• En caso de que no haya sido de tu completa
satisfacción, te pedimos nos ayudes a
identificar los aspectos a mejorar en cada
rubro, utilizando los espacios en blanco que
se encuentran después de cada pregunta.
20. Facultad de Ingeniería
Manual de prácticas
• El Manual de prácticas se encuentra en:
•https://www.ingenieria.unam.mx/deptoestructuras/LA
BORATORIO%20DE%20MATERIALES/index.html
21. Facultad de Ingeniería
Calendario de Prácticas
• El calendario de prácticas se encuentra en:
https://www.ingenieria.unam.mx/deptoestructuras/LAB
ORATORIO%20DE%20MATERIALES/index.html
23. Facultad de Ingeniería
• Al final de cada práctica se realizará un examen:
El examen trata de los conocimientos adquiridos en
la misma práctica.
El examen se enviara por correo a cada alumno que
participo en la practica y les solicitamos su apoyo
para que lo completen.
24. Facultad de Ingeniería
Acreditación
Los requisitos indispensables para que el
alumno acredite el laboratorio son: asistencia
al 80% de las sesiones y tener promedio
aprobatorio en los exámenes de cada práctica.
25. Facultad de Ingeniería
Encuesta de servicio
Al finalizar su practicas del semestre se
deberá de llenar la encuesta de servicio y esta
será completada por todos los alumnos que
participaron en la mayoría de las practicas.(via
online).