El documento presenta el plan de marketing de la tour operadora Destinos Tours. Destinos Tours fue creada en 2017 por estudiantes de administración de empresas turísticas para ofrecer tours a diferentes destinos en El Salvador. El plan de marketing incluye un análisis interno y externo de la empresa, la fijación de objetivos, el diseño de productos, la estrategia de precios, distribución y comunicación. El objetivo principal es posicionar a Destinos Tours como una de las principales tour operadoras del país para 2025.

1. PLAN DE
MARKETING DE
LA TOUR
OPERADORA
DESTINOS TOURS

2. UNIVERSIDAD GERARDO BARRIOS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
INTEGRANTES DEL GRUPO: GRUPO: #12
•ESTEFANY SARAÍ ÁNGEL BELTRÁN.
•LESLIE MARIELOS SÁNCHEZ ZELAYA.
•GRISELDA ELIZABETH RIVERA CASTRO.
•YAMILETH ELIZABETH RAMIREZ HERNANDEZ.
EMPRESA: TOUR OPERADORAS DESTINOS TOURS

3. ANÁLISIS
INTERNO
• Destinos Tour nace en el año 2017 año 2017, para fines
académicos y prácticos, siendo el primer proyecto de creación
de tour operadora, por estudiantes de administración de
empresas turísticas, de la universidad Gerardo Barrios, con el
objetivo de que a futuro fuera utilizada para fines de
organizaciones futuras de proyectos estudiantiles, realizando
el primer proyecto en el año 2017, realizando el primer tour
hacia el Boquerón, playa la libertad y parque de aventuras
Walter Thilo deninguer , obteniendo resultados exitosos, tanto
académicos como económicos
3
ESTRUTTURA INTERNA

4. ANALISIS EXTERNO
Ciclo de vida de los productos/ servicios
• El paquete turístico ofrece una experiencia
única para el turista que ya desea una
experiencia de aventura, descanso y
relajación ya que el turismo rural han de
tener claro que la naturaleza, el paisaje, las
olas para el surf y la tranquilidad, son los
elementos que atraen a la población nacional
y extranjera, pero estos elementos no son
suficientes para retenerla. Hoy en día hay
que adaptarse a la evolución de la demanda
de los turistas, para ello hay que estar en
constante estudio de la demanda de mercado.
ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA Y DESARROLLO
HISTÓRICO Y PROYECCIONES
• Para en el año 2020 se espero un crecimiento del 7%
con un ingreso de 2.8millones de turista en divisas se
estima que tiene un alcanzar a los $2,000 millones.
• Para en el año 2021 se cerró con 1.3 millones de
visitantes extrajeron que genero un ingreso de $1,400
millones.
• Para en el año 2022 se cerro con 2.4 millones de
visitas.
• Para en el año 2023 se espera con 2.7 millones de
visitas que solo extranjeros visitaron al salvador
fueron de 300, 000 turista y el resto es turistas
nacionales
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5. EL CONSUMIDOR PÚBLICO OBJETIVO
Publico principal:
• Es mujeres y hombres de 18 a 60
años ambos sexos que el principal
publico son personas mayores de
edad que le gusta las aventura y
que tenga la capacidad física del
turismo por el salvador.
Publico secundario:
• Jóvenes menores de 18 años, ambos sexos,
quienes se han formado dentro de esta
cultura, son los principales motores de
cambio del comportamiento de sus padres y
a quienes deseamos fidelizar desde temprana
edad ya que, para el turismo de aventura,
turismo rural, turismo de naturaleza y
turismo de playa un rango de edad que los
jóvenes disfrutan mucho.
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6. •LA MATRIZ DE LA COMPETENCIA
Factores críticos para el éxito Destinos Tour Competidor 1
JR TOURS Y
TRAVELS
Competidor 2
FIORELLA´S TOURS
SALVADOR
Peso Punto peso
Ponderación
Punto Peso
Ponderació
n
Punto Peso
Ponderación
Publicidad 0.10 5 0.25 7 0.50 6 0.45
Ruta turística 0.6 7 0.28 5 0.54 3 0.50
precios accesibles 0.2 8 0.56 4 0.75 16 0.56
paquetes turísticos 0.1 9 0.55 3 0.42 12 0.60
Total 1 1.64 2.21 2.11

7. ESTRATEGIA DIAGNÓSTICO DE SITUACIÓN
7

8. FIJACIÓN DE OBJETIVOS
Objetivo De Ventas
• EXTERNA: La orientación de ventas de paquetes
turísticos en el 2022 tuvo crecimientos satisfactorios
para el país. Motivó por el cual Destinos tours, desea
introducirse en este mercado, donde se pretende
obtener un porcentaje de mercado, 2.8 % para el 2024
y el 10% para el 2025, cuando ya el destino este
completamente terminado.
• INTERNA: los destinos turísticos tienen capacidad
para albergar un sin número de visitantes, pero el
punto de equilibrio se obtuvo de la elaboración de 25
paquetes turísticos por día a un precio de $65.00 y
$67.00, si se venden 100, paquetes cada fin de semana.
al mes equivaldría a $ 26,400. en un año se generaría
$ 236, 800.00 logrando un porcentaje de 3.16% en el
primer año.
Objetivo De Rentabilidad:
• Destinos tours establece a bien alcanzar ventas
de 316,800.00 dólares durante el primer año
(2023). En segundo (2024) resultado.
$316.800.00 mil dólares como resultado de un
3.16%.
• Por lo tanto, La utilidad neta sería de $116.00
.000 mil dólares. Igual al año 2023. Superando
el punto de equilibrio anual que es de $3,300.
dólares con una rentabilidad 3.16%del anual
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9. • Objetivo De Posicionamiento:
• Se realizará un plan de comunicación
específicamente para posicionar el tour operadora
Destinos tour, enfocado en el paquete turístico, punta
mango. como producto de sol y playa exaltando las
olas como las mejores a nivel nacional para realizar
prácticas de surf, haciendo énfasis en el turismo
sostenible y desarrollo local, obteniendo como
resultado, un tour con beneficio para elevar el estado
de ánimo, ya que las brisas frescas del mar ayudan a
combatir el estrés y la depresión y el aire salado,
contiene gran cantidad de iones, el cual ayuda a
aumentar los niveles de serotonina, haciendo más
feliz por más tiempo a los turistas.
• Se harán alianzas con los principales hoteles, con el
objetivo de obtener mejores precios para las estadías.
• Se realizarán
 campañas en redes sociales para promover el
cuidado del medio ambiente y los recursos del
natural del destino turístico Punta Mango.
• Estrategia De Posicionamiento Y
Segmentación:
• Dentro de los paquetes turístico del
tour operadora destinos tour para
ambos sexos, para lograr mejorar el
posicionamiento de los paquetes se
requiere realizar plan estratégico en
publicidad y promoción en redes
sociales que estén de acuerdo con el
análisis de la matriz DAFO, CAME y
el perfil competitivo.
• Propuesta De Valor:
• Si la vida te trae olas difíciles
surféalas en Punta mango con
Destinos tour.
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10. 📅FECHAS DISPONIBLES ❇💵 $65 por persona
(Incluye una noche en hotel punta mango
🕠Hora de salida 1:00 pm (Día 1)
🕚Hora de regreso día 2, 5:00 pm (Día 2)
✳Tours Incluye
🚐Transporte turístico, confortable desde
Usuluán / Jucuaran
🏷Entrada al municipio de Jucuaran
🏝 paseo en lancha a ver el avistamiento de
Delfines.
👨Coordinador de grupo
⛑asistencia en el camino
🔺💵 Gastos extra
Refrigerios y souvenir
Incluye.
1 bebida agua de coco o agua natural
🥪3 tipos de menú.
Cena y desayuno
(visita a Playa el espino
Paseo en lancha
Gastos opcionales
Tabla de surf clásica con espuma suave de 7
pies. Para los que deseen aprender.
Entrenador de Surf.
🛑Recomendaciones
llevar repelente y bloqueador solar
👙ropa o traje de baño
🥪Zapatos cómodos
🎒Productos de aseo personal
⛰Disfrutaras de una linda vista al atardecer
📍Lugar de salida parque central de Usuluán
Más información
Tel 7778-00258 o 7272-90896
•Diseño Del Producto
• Nos vamos a dejar el estrés a la
playa punta mango, camping
punta mango, 🌊👙municipio de
Jucuaran, paseo en lancha y
avistamiento de delfines. practica
de surf.
 Mujeres.
 Hombres.
• Características del producto.
 Es un producto intangible.
 Basado en atractivos naturales

11. • Precio
• El precio del paquete punta mango es
bastante competitivo comparado con
otro tour operadora que se venden en
los puntos de venta objetivo, además
contamos con avistamiento de delfines
el cual se oferta a un costo menor, del
costo total del empaque completo.
• Condiciones de Pago.
• Transferencia.
• Depósito bancario.
• Al contado.
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PRECIO
Paquete turístico de $65
Paquete turístico de
montaña
$67
COSTO UNITARIO
Producto I Producto II Promedio %
Precio de venta $65 $67 66
Costo fijo $36.67 $47 $83.67 1.27%
Margen de
contribución
$28.33 $20 $48.33 73%
Utilidad por
producto
43% 30% 73%
Política De Precio:
Optamos por una política de "Precio
Objetivo" por el hecho de que
buscamos cubrir los costos y lograr un
retorno rápido de la inversión tal como
lo demuestra la Tabla de Costo Unitario.

12. PUNTO DE EQULIBRIO
Producto I Producto II Promedio
Precio de Ventas $65 $67 $66
Costos fijos $36.67 $47 $83.67
Margen de Contribución $48.33
Punto de Equilibrio
Unidades
$800
Costo Fijos Totales $6,600
Punto de Equilibrio $6,600
• DISTRIBUCIÓN
• La distribución de la venta de los paquetes de
sol y playa o de montaña seria en línea ya que
la empresa Destinos tour los promociona y
hace publicidad por medio Facebook, banners
y fluyes.
• Distribución Canal Directo:
• Nuestra Página Facebook: Destinos tours
• Canal Indirecto:
• En internet a través de las páginas. Destinos
tour
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PUNTO DE EQUILIBRIO:
La demanda de nuestro producto no es de
primera necesidad, y una variación del
precio afecta la misma. Si los precios bajan,
nuestra demanda tiende a incrementarse.
Si los precios suben, la demanda puede
tender a bajar.
Adicionalmente consideramos que nuestro
producto también se ve afectado por el
posicionamiento de la competencia.

13. PLAN DE COMUNICACION
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Estrategia: Publicidad
Medio para utilizar: Facebook
Objetivo: Establecer relaciones interpersonales con turistas con la finalidad que estos interactúen con la Tour Operadora y
sobre sus diferentes tours.
Estrategia Táctica Acciones Justificación Responsable
Diseñar un plan
integral de redes
sociales, con la
finalidad de
publicidad en cada
red social.
Transmitir un mensaje claro y preciso
por medio de esta red social, con el
objetivo de interactuar con turistas,
para que estos conozcan sobre la
marca y sus diferentes tours.
 Diseñar los
tours.
Publicar los
itinerarios.
Cumplir con los
estándares de
los turistas.
Facebook es uno de los medios
de comunicación masiva, con el
que contamos que
alcanzaremos un nivel óptimo
de audiencia y llegar a todos
los turistas.
Departamento,
de Marketing

14. ESCENARIOS
Presupuesto anual
cuentas Venta Anual
Presupuestad
o
Venta
Mensual
Ventas $ 633,600 $ 52,800
Costos de ventas $ 200,808 $ 16,734
Utilidad bruta $ 432,792 $ 36,066
Gastos de operacionales $
307,040.52
$ 25,586.71
Utilidad operacional $
125,751.48
$ 10,479.29
Utilidad neta $
125,751.48
$ 10,479.29
Utilidad en % 11.33% 1.89%
DISTRIBUCIÓN EN UNIDADES
Producto
1
Producto
2 Meta
Paquet
s
Sol y playa Montaña
Unidad
es
7.92 3.96 6,336.00
Precio
prome
io
$ 800
Monto $ 6,336.00 $
3,168.00
$9,504.00
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15. PRESUPUESTO ACTIVIDADES
ACTIVIDADES Canti
dad
Preci
o
Monto
Publicidad en Facebook 48 20.84 1,000
Elaboración de Flyers 2,000 0.05 100
Diseño de banners 2 100 200.00
Total $1,200
Total de presupuesto $1,200
Escenarios
Cuentas 2023 2024 2025
Ingresos
proyectados
$633,60
0
$696,960 $836,352
Costo de
ventas
$200,80
8
$220,888.
8
$265,066.5
6
Plan de
marketing
$1200 $1,320 $1,584
Gastos fijos $
305,840.
00
$336,424 $367,008
diferencia $
125,752 $138,327.
2
$165,992.6
4
10 % 20 %
15

16. Tareas acciones para lograr
la promesa de valor
Metas Responsable Recursos
Necesarios
Limitaciones
Estrategia: Desarrollar un plan estratégico en publicidad y promoción en redes sociales para dar a conocer
Destinos Tours.
Plan de comunicación Realizar un plan
de comunicación
específicamente
para posicionar la
Tour Operadora
Destinos Tours
 Marketing
 Equipo de
Finanzas
 Recurso
financiero.
 Recurso
humano
Ajustarse al
presupuesto
propuesto.
Alianzas con Cadena
Hotelera
Con el objetivo de
obtener mejores
precios en
estadías.
 Equipo
Destinos
Tours.
 Equipo de
Finanzas.
 Recurso
humano.
Estrategia de
alianzas.
Campañas en redes Promover el cuido
del medio
ambiente y de los
recursos naturales
 Equipo
Destinos
Tours.
 Recurso
humano.
 Recurso
financiero.
Estrategia de
concientización.
Publicidad Realizar
publicidad
estratégica que
influya al
posicionamiento
de la Tour
Operadora
Destinos Tours.
 Equipo de
Destinos
Tours.
 Equipo de
finanzas.
 Recurso
humano.
 Clientes.
Estrategia de
publicidad.
Buzón Crear espacio de
opciones,
sugerencias y
recomendaciones.
 Equipo de
marketing.
 Equipo de
Destinos
Tours.
 Clientes.
Estrategia de
opiniones.
CONTROL PROGRAMACIÓN Y CONTROL
16
INVERSION REQUERIDA
12 meses dispositivos
tecnológicos
$
401,616.00
12 meses Gastos de
operación
$
305,840.00
12 mese Plan de
marketing
$
1,200.00
Total $
708,656.00