Este documento presenta el planteamiento y formulación de un proyecto para crear una oficina de turismo en La Vega, Cundinamarca. Actualmente no existe una agencia que promocione el turismo en la región o asesore a los turistas. El proyecto busca satisfacer la necesidad de esparcimiento de los habitantes y visitantes, así como asesorar a los propietarios de centros turísticos. Se detallan los objetivos, la justificación, el marco contextual, y los aspectos metodológicos, operativos y administr

1. ALVARO ORJUELA CORTES
TELESFORO GALINDO
SERGIO INDULFO ANGULO
CARLOS ALBERTO
GUALTEROS
102058_1

2. PLANTEAMIENTO Y
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
 Planteamiento del Problema: No existe una oficina que ofrezca y venda planes y
paquetes turísticos en la región. Entonces con este proyecto vamos a satisfacer
la necesidad de recreación y esparcimiento que tienen los habitantes, visitantes y
turistas. También la necesidad que tienen los turistas y propietarios de centros
turísticos de asesoría y promoción de planes, paquetes y pasajes..
 Formulación del problema: La falta de información y asesoría al turista es un
inconveniente que se viene presentando en el municipio de La Vega
Cundinamarca, es una región apta para el turismo, pero no existe una agencia
especializada en brindar la información adecuada al turista, tampoco hay quien
promocione y venda planes que ayuden al turista a encontrar lo que necesita,
brindándole alternativas.
 La región necesita activar su economía, la creación de una oficina que esté
pendiente del turista, hará que sea dado a conocer tanto a habitantes como a
foráneos, el gran potencial que tiene este municipio en cuestión turística, esto
hará que sea más visitada, existirán mayores fuentes de ingresos y nosotros nos
vamos a sostener con esta empresa.

3. JUSTIFICACIÓN
La creación de una agencia u oficina encargada de
asesorar , promocionar y vender planes,
paquetes y pasajes turísticos en la vega
Cundinamarca, será de gran utilidad para la
región ya que va a fortalecer la economía , tato
formal como informal, traerá progreso para esta
zona, incentivará el turismo, generara empleo y
ofrecerá bienestar tanto a sus habitantes como
a los visitantes y turistas.

4. Crear una oficina de turismo encargada de promocionar y vender planes
o paquetes turísticos, también se venderán pasajes a diferentes regiones
del país. Como la región es apetecida turísticamente por su clima, vías de
acceso, orden público y demás, es necesario manejar el turismo de forma
especializada. Esta idea de proyecto nace de la necesidad que tiene la
población y en general turistas y propietarios de centros turísticos de
encontrar una agencia de asesoría y venta de planes turísticos, esta
agencia va a estar encargada de crear o generar un contacto entre el
turista y el tenedor del centro turístico.

5. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Brindar oportunidades de empleo a algunos habitantes de la región.
Fomentar el turismo y sacarle el mejor provecho ya que esta región es
apta para estas prácticas.
Contribuir con el desarrollo y dinamismo de la economía en este sector
del país.
Orientar al turista para que encuentre lo que está buscando,
brindándole la asesoría en planes turísticos, vendiéndole estos paquetes
a buen precio.
Los propietarios de fincas turísticas y centros vacacionales no tienen
una dependencia que los asesore, promocione y venda sus productos,
nosotros vamos a brindar este servicio.
Brindar un excelente servicio a nuestros clientes, con propuestas
serias y reales.

6. MARCO CONTEXTUAL
La vega Cundinamarca, a pesar de estar tan cerca de la
capital de la República, de tener un excelente clima ya
que se encuentra situada a 1230 metros sobre el nivel
del mar, con un clima que oscila entre los 22°C, vías de
acceso adecuadas, buen nivel de orden público; no se
incentiva el turismo, o no se maneja de forma
adecuada.
La creación de esta oficina, hará que el turismo sea
una de las principales fuentes de ingresos para la
región y se explote de la mejor forma esa riqueza
natural con que cuenta.

7. REFERENTES CONCEPTUALES
TURISMO
Actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares
distintos al de su entorno habitual, con fines de ocio, por negocios o por otros
motivos.
PRESTADOR DE SERVICIOS TURÍSTICOS
Toda persona natural o jurídica que habitualmente proporcione, intermedie o
contrate directa o indirectamente con el turista, la prestación de los servicios
Turísticos.
OFICINA DE TURISMO
Una oficina de turismo, oficina de información turística o centro de información
turística es la organización encargada de proveer información a los turistas
potenciales y turistas que visitan un determinado lugar con el fin de facilitar su
decisión de viajar, facilitar su estadía y disminuir el riesgo de experiencias
negativas durante su viaje, influyendo positivamente en la imagen del destino
turístico

8. TIPO DE INVESTIGACION, FUENTES
DE INFORMACION
Utilizamos una investigación aplicada teórica, dirigida a producir
servicios en el Municipio de la Vega; como es un trabajo
didáctico, no contamos con investigación científica. No pudimos
dirigirnos a este lugar debido a nuestras ocupaciones, pero, si
realizamos investigaciones por otros medios como son las
páginas de internet y alguna información obtenida de personas
que conocen el lugar.
Esta información la hemos obtenido de algunas páginas de
internet,como:es.wikipedia.org/wiki/La_Vega, www.lavega
-cundinamarca.gov.co/nuestromunicipio.shtml, también por
información de nuestro compañero Álvaro Orjuela, quien reside
en este Municipio.

9. PROCEDIMIENTOS METODOLOGICOS
VARIABLES E ANALISIS DE LA
INSTRUMENTOS INFORMACION
Las fuentes mencionadas La información recolectada ,
anteriormente, nos han después de ser analizada, se
brindado la información acordó que era viable para el
referente a algunas variables proyecto. Aunque no
como son: Cantidad de recolectamos la información de
habitantes, sexo, costumbres, forma adecuada para poderla
tradiciones, nivel educativo , procesar cualitativa o
ingreso de la población, sexo, cuantitativamente, si tenemos
edad; estos datos son las bases suficientes para que el
necesarios para sacar adelante proyecto sea realidad y pueda
cualquier proyecto. alcanzar los objetivos
esperados

10. ALCANCES DEL PROYECTO ® LIMITACIONES
® PROYECCIONES Para realizar este proyecto nos vamos
Es un proyecto bastante a en contar con una serie de
ambicioso, que va a favorecer inconvenientes o dificultades que
inicialmente a los habitantes de la tenemos que saberlas sortear y que
región, ya que va a promocionar el son normales en cualquier proyecto:
turismo, generar empleo y Una puede ser la tramito logia
dinamizar la economía. También el respecto a permisos, licencias y demás,
turista se verá beneficiado por las otra puede ser la confianza que
opciones y facilidades que va a en habitantes y turistas depositen en la
contar, el municipio va a ser oficina turística, también vamos a
reconocido a nivel nacional e tener que enfrentar problemas
internacional y se va a posicionar económicos por los pocos recursos con
turísticamente. Otros beneficiados que contamos y los trámites o
van a ser o tienen que ser los requisitos que hay que realizar ante los
gestores del proyecto ya se piensa bancos para obtener crédito. Por otro
en obtener ganancias y sacar el lado hasta no estar totalmente
mejor provecho de esta actividad. posicionados en mercado local no
podemos expandirnos.

11. IDENTIFICACION DEL PRODUCTO O SERVICIO (CARACTERISTICAS
O ATRIBUTOS)
®Este proyecto va encaminado a ofrecer un servicio
a los residentes y visitantes de esta región. Se trata
de poner en funcionamiento una oficina dedicada
a promocionar y vender paquetes o planes
turísticos , al igual que pasajes a diferentes
regiones del país.
®La oficina en mención estará dedicada a la
asesoría y contacto entre propietarios de sitios
turísticos y clientes, los cuales obtendrán la
información necesaria para encontrar lo que
buscan.

12. DESCRIPCION DE LOS CONSUMIDORES O
BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO
®Nuestros clientes van a ser: Por una parte los propietarios
de sitios turísticos de la región como son: Centro
Vacacional Claro de Luna, Centro Vacacional La Fontana,
Centro Vacacional Loma Verde, Finca los Naranjos, Parque
Ecológico Jericó, Parque Natural San Felipe, Isla del Sol,
Parque Acuático de Olas, Tren Turístico, Barca del Capitán
Rozo, parque ecológico Laguna el Tabacal, cascadas el
silencio, entre otros.
®También contamos con los habitantes, visitantes y demás
turistas que son los principales consumidores de nuestros
servicios.

13. ANALISIS DE LA DEMANDA
®Los residentes y visitantes del municipio de La Vega
Cundinamarca necesitan un sitio donde sean asesorados
respecto a los diferentes sitios turísticos existentes y los
planes que les pueden ofrecer. Debido a las buenas
condiciones del municipio en cuestión turística creemos
que va a ser alto el volumen de personas que quieran
utilizar nuestros servicios y que se sientan orientados y
tratados de la mejor manera, esto hará que el turista se
fidelise con nuestra empresa y cada día traiga más clientes
orientados por los comentarios de cumplimiento y
atención.

14. ANALISIS DE LA OFERTA
® Vamos a vender paquetes turísticos encaminados a promocionar el
turismo de la región, brindar asesorías tanto a turistas como a
propietarios de negocios, ofreciendo todos los beneficios con los que
cuenta cada centro turístico. Al tratarse de un servicio es difícil
cuantificar la oferta, pero realmente está encaminada a ofrecer a
residentes y visitantes, todos los planes o paquetes turísticos con los
que cuenta la región .
® Hay que diseñar una serie de volantes, recibos, facturas, papelería y
algo muy importante es diseñar una página Web donde nos puedan
ubicar fácilmente y conozcan los servicios que se les puede ofrecer.
También podemos utilizar las cadenas radiales para promocionar el
turismo en la región y en particular dar a conocer el servicio que
brinda nuestra oficina, esto hará que tanto propietarios de los
centros turísticos como turistas nos contacten.

15. ANALISIS DEL PRECIO
® La oficina de turismo se encargara inicialmente a la venta de paquetes turísticos a nivel
local y nacional.
® Paquetes turísticos todo incluido
Paquetes turísticos donde incluya hospedaje y transporte
® Este paquete turístico acordado con voceros de los diversos sectores interesados
incluye:
® Plan A $120.000 por persona
® EL PRECIO INCLUYE
® Transporte de ida - regreso. Refrigerio mañana y tarde, almuerzo, recordatorio VC,
acompañamiento de VIAJERO COLOMBIA y Póliza.
® NÚMERO DE DÍAS: 1
® Plan B $160.000
® EL PRECIO INCLUYE
® Transporte ida - regreso e internos, desayunos, almuerzos, cena, alojamiento,
recordatorio VC, acompañamiento de VIAJERO COLOMBIA y Póliza.
® NÚMERO DE DÍAS: 2

16. RESULTADOS DELESTUDIO TECNICO
(PROCESO PRODUCTIVO)
®La empresa se va a dedicar a la asesoría y venta de
planes o paquetes turísticos en la región y a nivel
nacional. Los propietarios de sitios turísticos de la
región van a trabajar de la mano con nosotros ya
que fuera de asesorarlos les vamos a conseguir los
clientes, al igual que los turistas ya que a ellos les
vamos a conseguir el sitio perfecto para su
descanso.

17. LOCALIZACION
Esta oficina estará ubicada en el centro del municipio
de La Vega Cundinamarca, sobre el parque
principal, ya que este sitio es fundamental por que
allí acuden la mayoría de residentes, visitantes y
turistas.

18. NECESIDADES DE RECURSO HUMANO
Inicialmente vamos a contar con 2 personas
expertas en temas turísticos encargadas de
asesorar y vender los diferentes servicios
ofrecidos.

19. NECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPO
Para el adecuado funcionamiento de la empresa se
requieren 3 computadores dos de ellos para el área
operativa, uno para la parte administrativa.
Entonces contaremos con 3 computadoras, una
impresora, fotocopiadora, papel, esferos, 8 sillas, tres
escritorios.

20. ADECUACIONES Y OBRAS FISICAS
®Se arrendará un local en el parque
principal del pueblo, el arriendo tiene
un promedio de $700.000.oo y la
remodelación y adecuación del sitio al
igual que pintura será por cuenta del
arrendador según debe constar en el
contrato de arrendamiento.

21. ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y
ADMINISTRATIVOS
®Es nombrado como gerente del proyecto al señor
ALVARO ORJUELA, quién se encargará de responder
ante los socios y rendir los informes necesarios, apoyado
en balances y demás informes contables.
®En la escritura de constitución se le otorga poder
absoluto para dirigir la empresa al igual que velar por el
buen funcionamiento y manejo legal de los bienes
puestos bajo su custodia.

22. CONCLUSIONES
El diseño de proyectos es un instrumento o herramienta, que permite
determinar de manera significativa y objetiva posible, la pertinencia, eficacia,
eficiencia e impacto de actividades a la luz de objetivos propuestos al iniciar el
proyecto, teniendo en cuenta cada una de las etapas desarrolladas en el ciclo
del proyecto.
Consolidando la información de todos los integrantes y entrando en un análisis
de aportes, se puede apreciar que a mayor información disminuye la
incertidumbre y las decisiones tomadas ayudaran a la ejecución y puesta en
marcha de la idea.
Tener las pautas necesarias para el diseño de proyectos, son la base fundamental
para tener un punto de partida y una serie de tareas por ejecutar.
El diseño de un proyecto va más allá del simple planteamiento, ya que los
resultados que pueda tener en una sociedad impactaran de manera
económica, social o cultural y se lograran avances en este caso en una
localidad.

23. BIBLIOGRAFIA
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