SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 28
SEMANA 1.
DEFINICIONES CONCEPTUALES
1
CONTENIDO DEL CURSO

Semana
Semana
Semana
Semana
Semana
Semana
Semana

1:
2:
3:
4:
5:
6:
7:

Definiciones conceptuales
Mecanismos de resolución de conflictos
Etapas del proceso de negociación
Preparación para la negociación
Los argumentos y el Grid del negociador
Apertura y proceso de la negociación
Exámenes Parciales

2
CONTENIDO DEL CURSO

Semana 8:
Semana 9:
Semana 10:
Semana 11:
Semana 12:
Semana 13
Semana 14:

Psicología aplicada a la negociación
El lenguaje corporal
Programación neuro linguistica
Escucha activa
Estilos de negociación
Aspectos culturales
Negociaciones en distintos mercados

3
OBJETIVOS DEL CURSO
Proporcionar las definiciones, conceptos, tácticas y anti tácticas que
conforman una estrategia para la preparación de una negociación
favorable.
Con una buena comprensión de lo anterior, el estudiante debe ser
capaz de reconocer e identificar el tipo de negociación que va a
enfrentar.
 Aplicar el planeamiento en las diferentes etapas de la negociación.
Lograr que el estudiante obtenga una gestión exitosa ante cualquier
tipo de conflicto vía negociación directa.

4
EVALUACION DEL CURSO
Examen parcial, EP = 30%
Examen final, EF = 30%
Evaluación continua, EC = 30%
Nota actitudinal, NA = 10%

5
Qué es un conflicto?

6
CONFLICTO, NEGOCIACION Y NIVELES

Algunos casos de conflictos

7
Vamos a enfrentar naves blindadas con arcos y
flechas!!!
8
CONFLICTO
Se define como aquel proceso que se inicia
cuando una de las partes considera que la
otra la ha afectado en forma negativa o está
por afectarla.

9
Sabemos negociar?

10
CONFLICTO, NEGOCIACION Y NIVELES

Cómo podemos definir la negociación?

11
CONFLICTO, NEGOCIACION Y NIVELES

LA NEGOCIACION
La podemos definir como un proceso de
comunicación dinámico, en mérito del cuál
dos o más partes tratan de resolver sus
diferencias e intereses en forma directa a
fin de lograr con ello una solución que
genere mutua satisfacción. (Pinkas Flint)

12
EL ENTORNO DE LA NEGOCIACION

13
CONFLICTO, NEGOCIACION Y NIVELES

Un negociador, nace o se hace?

14
Coeficiente intelectual IQ o inteligencia
emocional IE?

15
CONFLICTO, NEGOCIACION Y NIVELES

Cuál debe ser el perfil de un negociador?

16
CONFLICTO, NEGOCIACION Y NIVELES

Perfil del negociador
1. Ética
2. Comunicación
3. Intuitivos
4. Competentes

17
CONFLICTO, NEGOCIACION Y NIVELES

Perfil del negociador

Entusiasta
Comunicador
Persuasivo
Observador
Sociable
Respetuoso
Honesto
Profesional
Meticuloso
Autoconfianza
Ágil
Paciente
Creativo

18
CONFLICTO, NEGOCIACION Y NIVELES

Negociación directa
Negociación con mediador.
Arbitraje.
Tribunales de justicia.

19
CONFLICTO, NEGOCIACION Y NIVELES

20
CONFLICTO, NEGOCIACION Y NIVELES

Negociación directa
Negociación con mediador.
Arbitraje.
Tribunales de justicia.

21
Etapas del proceso de negociación

22
Etapas del proceso de negociación
1. Preparación.
2. Desarrollo.
3. Conclusiones y acuerdos.

23
Etapas del proceso de negociación
LA PREPARACION

24
Etapas del proceso de negociación
EL DESARROLLO

25
Etapas del proceso de negociación
CONCLUSIONES Y ACUERDOS

26
Para qué vamos a ir a la guerra
si podemos negociar? (Ants)

27
28

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Modelos de administración del conflicto - herramientas de análisis
Modelos de administración del conflicto - herramientas de análisisModelos de administración del conflicto - herramientas de análisis
Modelos de administración del conflicto - herramientas de análisisComfamiliar Risaralda
 
Negociacion internacional
Negociacion internacionalNegociacion internacional
Negociacion internacionalloretalozano
 
Pasos para una negociación exitosa
Pasos para una negociación exitosaPasos para una negociación exitosa
Pasos para una negociación exitosaLilia Torres
 
Curso negociación comercial empresarial 2017
Curso negociación comercial empresarial 2017Curso negociación comercial empresarial 2017
Curso negociación comercial empresarial 2017juansalas
 
MANUAL HABILIDADES DE NEGOCIACION
MANUAL HABILIDADES DE NEGOCIACIONMANUAL HABILIDADES DE NEGOCIACION
MANUAL HABILIDADES DE NEGOCIACIONspqblog
 
Negociación internacional
Negociación internacionalNegociación internacional
Negociación internacionalDorisd1960
 
CURSO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Parte 1 Introducción
CURSO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Parte 1 IntroducciónCURSO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Parte 1 Introducción
CURSO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Parte 1 IntroducciónAlberto Gómez Torres
 
Solo Negociación. Casos de negociación
Solo Negociación. Casos de negociaciónSolo Negociación. Casos de negociación
Solo Negociación. Casos de negociaciónvanessa
 
Técnicas de negoción
Técnicas de negociónTécnicas de negoción
Técnicas de negociónRCRA1972
 
Negociación internacional
Negociación internacionalNegociación internacional
Negociación internacionalRaul Sadoc
 
Qué es negociación? Pasos+ tácticas
Qué es negociación? Pasos+ tácticasQué es negociación? Pasos+ tácticas
Qué es negociación? Pasos+ tácticasPatricia Alfaro
 
Etapas de la negociacion
Etapas de la negociacionEtapas de la negociacion
Etapas de la negociacionErika Lorena
 
Desarrollo de la negociación
Desarrollo de la negociaciónDesarrollo de la negociación
Desarrollo de la negociaciónRaul Sadoc
 
Técnicas de negociación rafael quintela
Técnicas de negociación rafael quintelaTécnicas de negociación rafael quintela
Técnicas de negociación rafael quintelaRafael Quintela
 

La actualidad más candente (20)

Modelos de administración del conflicto - herramientas de análisis
Modelos de administración del conflicto - herramientas de análisisModelos de administración del conflicto - herramientas de análisis
Modelos de administración del conflicto - herramientas de análisis
 
Negociacion 17
Negociacion 17Negociacion 17
Negociacion 17
 
NEGOCIACION EN TRES DIMENSIONES
NEGOCIACION EN TRES DIMENSIONESNEGOCIACION EN TRES DIMENSIONES
NEGOCIACION EN TRES DIMENSIONES
 
Negociacion internacional
Negociacion internacionalNegociacion internacional
Negociacion internacional
 
Pasos para una negociación exitosa
Pasos para una negociación exitosaPasos para una negociación exitosa
Pasos para una negociación exitosa
 
Curso negociación comercial empresarial 2017
Curso negociación comercial empresarial 2017Curso negociación comercial empresarial 2017
Curso negociación comercial empresarial 2017
 
MANUAL HABILIDADES DE NEGOCIACION
MANUAL HABILIDADES DE NEGOCIACIONMANUAL HABILIDADES DE NEGOCIACION
MANUAL HABILIDADES DE NEGOCIACION
 
Negociación internacional
Negociación internacionalNegociación internacional
Negociación internacional
 
Técnicas de Negociación
Técnicas de NegociaciónTécnicas de Negociación
Técnicas de Negociación
 
CURSO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Parte 1 Introducción
CURSO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Parte 1 IntroducciónCURSO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Parte 1 Introducción
CURSO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Parte 1 Introducción
 
Solo Negociación. Casos de negociación
Solo Negociación. Casos de negociaciónSolo Negociación. Casos de negociación
Solo Negociación. Casos de negociación
 
Técnicas de negoción
Técnicas de negociónTécnicas de negoción
Técnicas de negoción
 
Proceso de negociación
Proceso de negociaciónProceso de negociación
Proceso de negociación
 
Negociación internacional
Negociación internacionalNegociación internacional
Negociación internacional
 
Qué es negociación? Pasos+ tácticas
Qué es negociación? Pasos+ tácticasQué es negociación? Pasos+ tácticas
Qué es negociación? Pasos+ tácticas
 
Fases de la_negociacion
Fases de la_negociacionFases de la_negociacion
Fases de la_negociacion
 
Etapas de la negociacion
Etapas de la negociacionEtapas de la negociacion
Etapas de la negociacion
 
El arte de negociar (2)
El arte de negociar (2)El arte de negociar (2)
El arte de negociar (2)
 
Desarrollo de la negociación
Desarrollo de la negociaciónDesarrollo de la negociación
Desarrollo de la negociación
 
Técnicas de negociación rafael quintela
Técnicas de negociación rafael quintelaTécnicas de negociación rafael quintela
Técnicas de negociación rafael quintela
 

Destacado

Negociaciones internacionales 1
Negociaciones internacionales 1Negociaciones internacionales 1
Negociaciones internacionales 1vivianatorres
 
Estrategias aplicadas para la Resolución de Conflictos
Estrategias aplicadas para la Resolución de ConflictosEstrategias aplicadas para la Resolución de Conflictos
Estrategias aplicadas para la Resolución de ConflictosRobert Sasuke
 
Conflicto internacional
Conflicto internacionalConflicto internacional
Conflicto internacionalluispachon
 
Negociación y Manejo de Conflictos
Negociación y Manejo de ConflictosNegociación y Manejo de Conflictos
Negociación y Manejo de ConflictosNabor Chirinos
 
Licenciatura en negocios internacionales
Licenciatura en negocios internacionales Licenciatura en negocios internacionales
Licenciatura en negocios internacionales Uriel Torres
 
Factores Culturales En Las Negociaciones Internacionales
Factores Culturales En Las Negociaciones InternacionalesFactores Culturales En Las Negociaciones Internacionales
Factores Culturales En Las Negociaciones InternacionalesLuis Alonso
 
Manual negociacion empresarial
Manual negociacion empresarialManual negociacion empresarial
Manual negociacion empresarialUtt Cuarto B
 

Destacado (8)

Negociación
NegociaciónNegociación
Negociación
 
Negociaciones internacionales 1
Negociaciones internacionales 1Negociaciones internacionales 1
Negociaciones internacionales 1
 
Estrategias aplicadas para la Resolución de Conflictos
Estrategias aplicadas para la Resolución de ConflictosEstrategias aplicadas para la Resolución de Conflictos
Estrategias aplicadas para la Resolución de Conflictos
 
Conflicto internacional
Conflicto internacionalConflicto internacional
Conflicto internacional
 
Negociación y Manejo de Conflictos
Negociación y Manejo de ConflictosNegociación y Manejo de Conflictos
Negociación y Manejo de Conflictos
 
Licenciatura en negocios internacionales
Licenciatura en negocios internacionales Licenciatura en negocios internacionales
Licenciatura en negocios internacionales
 
Factores Culturales En Las Negociaciones Internacionales
Factores Culturales En Las Negociaciones InternacionalesFactores Culturales En Las Negociaciones Internacionales
Factores Culturales En Las Negociaciones Internacionales
 
Manual negociacion empresarial
Manual negociacion empresarialManual negociacion empresarial
Manual negociacion empresarial
 

Similar a Definiciones conceptuales de la Negociación Internacional

Programa De Formación en Habilidades de Negociación
Programa De Formación en Habilidades de NegociaciónPrograma De Formación en Habilidades de Negociación
Programa De Formación en Habilidades de NegociaciónIndianaFerreras
 
Propuesta de proyecto (ECH) COMM208.docx
Propuesta de proyecto (ECH) COMM208.docxPropuesta de proyecto (ECH) COMM208.docx
Propuesta de proyecto (ECH) COMM208.docxAlejandraCetina6
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6lmoralesgil
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6lmoralesgil
 
Lo Gerencial En El Tratamiento De Conflictos y La Negociaciòn
Lo Gerencial En El Tratamiento De Conflictos y La NegociaciònLo Gerencial En El Tratamiento De Conflictos y La Negociaciòn
Lo Gerencial En El Tratamiento De Conflictos y La Negociaciònlmoralesgil
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6lmoralesgil
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6lmoralesgil
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6lmoralesgil
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6lmoralesgil
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6lmoralesgil
 
Exposicion la negociacion
Exposicion la negociacionExposicion la negociacion
Exposicion la negociacionAntonio Lopez
 
Capitulo 6 herramientas de negociación
Capitulo 6 herramientas de negociaciónCapitulo 6 herramientas de negociación
Capitulo 6 herramientas de negociaciónVioleH
 
Módulo ii. uf325 tema 2
Módulo ii. uf325 tema 2Módulo ii. uf325 tema 2
Módulo ii. uf325 tema 2usc
 
Ensayo de negociacion
Ensayo de negociacionEnsayo de negociacion
Ensayo de negociacionMaría Crespo
 
Negociaciones eficaces con coaching y PNL
Negociaciones eficaces con coaching y PNLNegociaciones eficaces con coaching y PNL
Negociaciones eficaces con coaching y PNLEnfoque Dental
 
Negociación eficaz con proveedores
Negociación eficaz con proveedoresNegociación eficaz con proveedores
Negociación eficaz con proveedoresLogilenia LogistaPh
 
Capitulo 6, marvin asturias, ide 10188012
Capitulo 6, marvin asturias, ide 10188012Capitulo 6, marvin asturias, ide 10188012
Capitulo 6, marvin asturias, ide 10188012AsturiasIDE10188012
 

Similar a Definiciones conceptuales de la Negociación Internacional (20)

Programa De Formación en Habilidades de Negociación
Programa De Formación en Habilidades de NegociaciónPrograma De Formación en Habilidades de Negociación
Programa De Formación en Habilidades de Negociación
 
Propuesta de proyecto (ECH) COMM208.docx
Propuesta de proyecto (ECH) COMM208.docxPropuesta de proyecto (ECH) COMM208.docx
Propuesta de proyecto (ECH) COMM208.docx
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6
 
Lo Gerencial En El Tratamiento De Conflictos y La Negociaciòn
Lo Gerencial En El Tratamiento De Conflictos y La NegociaciònLo Gerencial En El Tratamiento De Conflictos y La Negociaciòn
Lo Gerencial En El Tratamiento De Conflictos y La Negociaciòn
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6
 
Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6Diapositivas capitulo 6
Diapositivas capitulo 6
 
Exposicion la negociacion
Exposicion la negociacionExposicion la negociacion
Exposicion la negociacion
 
Capitulo 6 herramientas de negociación
Capitulo 6 herramientas de negociaciónCapitulo 6 herramientas de negociación
Capitulo 6 herramientas de negociación
 
00Negociación con Éxito Presentación.ppt
00Negociación con Éxito Presentación.ppt00Negociación con Éxito Presentación.ppt
00Negociación con Éxito Presentación.ppt
 
La PNL en la negociación
La PNL en la negociaciónLa PNL en la negociación
La PNL en la negociación
 
La negociacion
La negociacionLa negociacion
La negociacion
 
Módulo ii. uf325 tema 2
Módulo ii. uf325 tema 2Módulo ii. uf325 tema 2
Módulo ii. uf325 tema 2
 
Ensayo de negociacion
Ensayo de negociacionEnsayo de negociacion
Ensayo de negociacion
 
Negociaciones eficaces con coaching y PNL
Negociaciones eficaces con coaching y PNLNegociaciones eficaces con coaching y PNL
Negociaciones eficaces con coaching y PNL
 
Negociación eficaz con proveedores
Negociación eficaz con proveedoresNegociación eficaz con proveedores
Negociación eficaz con proveedores
 
Capitulo 6, marvin asturias, ide 10188012
Capitulo 6, marvin asturias, ide 10188012Capitulo 6, marvin asturias, ide 10188012
Capitulo 6, marvin asturias, ide 10188012
 

Definiciones conceptuales de la Negociación Internacional