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Asistiendo a este evento logrará                   Impartido por:
  Plantear la negociación en los mejores           Juan Zaragoza de
 términos.
  Preparar las negociaciones de una
 forma eficaz.
 Resolver situaciones de conflicto.
 Defender sus argumentos.
  Saber cómo y cuándo utilizar las
 diferentes tácticas negociadoras.
 Utilizar distintos tipos de negociación.
 Cómo cerrar eficazmente la
 negociación.




        ¡PLAZAS LIMITADAS! Solicite más información: info@logilenia.es
Objetivos
Dotar a los participantes de herramientas y metodologías que les permita sentirse más seguros en las
negociaciones con sus proveedores y les capacite para:
        Preparar las mismas de forma eficaz.
        Dominar las reglas básicas y las técnicas y tácticas más comunes de la negociación.
        Manejar adecuadamente las actitudes clave en toda negociación



Beneficios
Al final del entrenamiento los participantes habrán trabajado actitudes para:
 Saber plantear la negociación en los mejores términos.                Ser más consciente de hasta dónde llegar con respecto
                                                                       a todas y cada una de las variables que están en juego
 Reflexionar sobre su estilo de negociación.
                                                                       durante una negociación.
 Preparar las negociaciones de una forma eficaz.
                                                                       Ganar seguridad y controlar el estrés a la hora de
 Dominar las herramientas de comunicación durante                      negociar.
 sus negociaciones.
                                                                       Defender nuestros argumentos y superar las posibles
 Saber resolver las situaciones de conflicto.                          objeciones de nuestro interlocutor.
 Saber cómo y cuándo utilizar las diferentes tácticas                  Valorar el placer de una negociación.
 negociadoras.



Metodología en el curso
                                                                                            HORARIO
Fase 1: Preparación
Previo al entrenamiento, es necesario preparar casos específicos para adaptar las           9:00h.: Bienvenida y café.
                                                                                            9:30h.: Comienza la formación.
diversas tácticas y estrategias a la casuística diaria de los participantes.
                                                                                            14:00h.: Descanso para comer,
                                                                                            por cortesía de Logilenia.
Fase 2: Entrenamiento                                                                       15:00h.: Reiniciamos las clases.
El entrenamiento se desarrollará a lo largo de dos jornadas consecutivas basándose          18:30h.: Fin de la jornada
en dos premisas pedagógicas:

NO HAY RECETAS

Cada persona tiene un estilo de negociar y forma de ser diferente. Por ello, no vamos a dar “ninguna lección magistral”, sino
que seguiremos la metodología de confrontación positiva para:

              Ayudar a los participantes a descubrir su punto de partida
              Proponer herramientas concretas de comunicación, y persuasión.

A través de “role plays “y ejercicios comparativos basados en sus negociaciones habituales, iremos desgranado las
diferentes reglas, técnicas y tácticas de negociación, sobre las que propondremos una discusión para analizar ventajas e
inconvenientes de actuar de una u otra forma.

Cada participante, como consecuencia de esos puntos de partida diferentes, deberá adaptar y no adoptar la idea,
apoyándose en sus puntos fuertes.

EL HOMBRE APRENDE POR SUS PROPIAS EXPERIENCIAS.

El objetivo del curso es crear nuevas actitudes e interiorizar las técnicas.

Ello sólo es posible a través de una puesta en práctica continuada.
Por ello, al final de cada sesión en aula, los participantes deberán elegir 5 ideas y concretarlas en un plan de acción:
cómo, dónde, cuándo y con quién las va a llevar a la práctica.
1ª Jornada – Martes, 5 de Junio 9.30 – 18.30 h
Durante la primera jornada trabajaremos las herramientas que              LAS REGLAS BÁSICAS DE LA NEGOCIACIÓN
nos permitan preparar a fondo la negociación, tales como la
matriz de la negociación, los tipos de negociación que podemos             Saber cómo y cuándo ceder.
                                                                           Reconocer que todo es negociable.
plantear, las actitudes de la negociación y las reglas básicas
                                                                           El concepto de anclaje.
 LOS DISTINTOS TIPOS DE NEGOCIACIÓN                                       Serán planteadas al hilo de casos prácticos y negociaciones con los
                                                                          participantes.
 La negociación distributiva.
 La negociación integrativa.                                              LAS CINCO ACTITUDES DE LA NEGOCIACIÓN
 La importancia de la relación activa
                                                                           Cómo detectar las necesidades, intenciones y expectativas de nuestro
                                                                           interlocutor.
LA PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN
                                                                           Cómo construir sobre los puntos de acuerdo y explotar los aspectos que
                                                                           valora nuestro interlocutor.
 El concepto de máximo justificable.
                                                                           Cómo superar las posibles objeciones que se nos planteen sin polarizar
 El concepto de mínimo aceptable.                                          la negociación.
 Nuestra intención real.
                                                                           Cómo conseguir que nuestro interlocutor sea nuestro aliado durante el
 Nuestra línea de ruptura.                                                 proceso de la negociación.
 Nuestras Naranjas Azules. Salidas creativas.                              Cómo cerrar eficazmente la negociación una vez analizadas todas las
 Nuestro BATNA                                                             variables.
 La confección de la Matriz de la Negociación.
Se pedirá a los participantes que preparen una negociación y              LOS PREJUICIOS
negocien utilizando las reglas básicas y su preparación.
                                                                          Su influencia en nuestro comportamiento al negociar:

LAS REGLAS BÁSICAS DE LA NEGOCIACIÓN                                       La influencia de nuestros prejuicios a la hora de plantear la negociación.
                                                                           Cómo construir una negociación integrativa cuando mis interlocutores
 Saber cómo y cuándo ceder.                                                tienen una postura distributiva.
 Reconocer que todo es negociable.
 El concepto de anclaje.                                                  INFLUIR EN LOS DEMÁS
Serán planteadas al hilo de casos prácticos y negociaciones con
                                                                          La Tª del Iceberg y el efecto Pygmalion:
los participantes.
                                                                           Cómo cuidar la primera impresión y suscitar el resultado deseado.
                                                                           La importancia de los detalles en nuestro impacto personal.
                                                                           Cómo influir en los demás tanto a nivel consciente como subconsciente.



2ª Jornada – Miércoles, 6 de Junio 9.30 – 18.30 h
LA ESCUCHA ACTIVA                                                          Identificar lo importante.
                                                                           Nuevos actores.
Oír o escuchar, ¿dónde está la diferencia?: ejercicio de introducción y
reflexión sobre las actitudes de la escucha activa.                        Anticipar la objeción.
                                                                           El enfado.
LA DEMOSTRACIÓN DE EMPATÍA                                                 Las variables fijas.
                                                                           Los aliados.
Cómo acercar posturas y desmontar la actitud defensiva de mi
                                                                           La última petición.
interlocutor:
                                                                           Etc.
 El acuse de recibo (saber dar “feedback “sobre las opiniones de los
 demás.)                                                                  Se planteará una negociación grupal donde cada participante
                                                                          utilizará una táctica concreta frente al resto del grupo.
 La NO justificación y su diferencia con la explicación
                                                                          LA NEGOCIACIÓN CONFLICTUAL
LA FUERZA DE LA PREGUNTA
                                                                           Cómo decir NO y romper la negociación sin dañar la relación activa
 Los distintos tipos de preguntas y su uso apropiado.                      Cómo ser asertivos en nuestra ruptura de la negociación.
 La identificación y el análisis de la comunicación no verbal.            Ejercicios prácticos

LAS TÉCNICAS Y TÁCTICAS DE LA NEGOCIACIÓN                                 ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
                                                                          INDIVIDUALIZADO
Identificación, Ventajas e Inconvenientes de su uso
 Limitar el ámbito de decisión.                                           Partiendo de la identificación del punto de partida de cada participante se
 El tronco y las ramas.                                                   les instará a elaborar un plan de acción con cinco compromisos de puesta
                                                                          en práctica a desarrollar y convertir en hábitos durante las siguientes
 La última oferta.
                                                                          semanas.
 Hacer paquetes.
 Qué pasa sí.
                                                                           Precio patrocinado por
 El tiempo muerto.
 La presión del tiempo.
 El farol.                                                                 295 € + 18% IVA El precio incluye catering
 El camino recorrido.                                                      Reserve su plaza en 900 101 304 · info@logilenia.es
MADRID ↑




C /Miguel Faraday 32, 34
Parque Empresarial La Carpetania
A-4: Salida 13 desde Madrid / Salida 16 desde Andalucía
28906 Getafe (Madrid)
www.integra2.es

                                                                             ANDALUCIA ↓




                                           Teléfono: 900 101 304
                                              Fax: 902 105 149
                                          e-mail: info@logilenia.es

                                            www.logilenia.com



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Negociación eficaz con proveedores

  • 1. Asistiendo a este evento logrará Impartido por: Plantear la negociación en los mejores Juan Zaragoza de términos. Preparar las negociaciones de una forma eficaz. Resolver situaciones de conflicto. Defender sus argumentos. Saber cómo y cuándo utilizar las diferentes tácticas negociadoras. Utilizar distintos tipos de negociación. Cómo cerrar eficazmente la negociación. ¡PLAZAS LIMITADAS! Solicite más información: info@logilenia.es
  • 2. Objetivos Dotar a los participantes de herramientas y metodologías que les permita sentirse más seguros en las negociaciones con sus proveedores y les capacite para: Preparar las mismas de forma eficaz. Dominar las reglas básicas y las técnicas y tácticas más comunes de la negociación. Manejar adecuadamente las actitudes clave en toda negociación Beneficios Al final del entrenamiento los participantes habrán trabajado actitudes para: Saber plantear la negociación en los mejores términos. Ser más consciente de hasta dónde llegar con respecto a todas y cada una de las variables que están en juego Reflexionar sobre su estilo de negociación. durante una negociación. Preparar las negociaciones de una forma eficaz. Ganar seguridad y controlar el estrés a la hora de Dominar las herramientas de comunicación durante negociar. sus negociaciones. Defender nuestros argumentos y superar las posibles Saber resolver las situaciones de conflicto. objeciones de nuestro interlocutor. Saber cómo y cuándo utilizar las diferentes tácticas Valorar el placer de una negociación. negociadoras. Metodología en el curso HORARIO Fase 1: Preparación Previo al entrenamiento, es necesario preparar casos específicos para adaptar las 9:00h.: Bienvenida y café. 9:30h.: Comienza la formación. diversas tácticas y estrategias a la casuística diaria de los participantes. 14:00h.: Descanso para comer, por cortesía de Logilenia. Fase 2: Entrenamiento 15:00h.: Reiniciamos las clases. El entrenamiento se desarrollará a lo largo de dos jornadas consecutivas basándose 18:30h.: Fin de la jornada en dos premisas pedagógicas: NO HAY RECETAS Cada persona tiene un estilo de negociar y forma de ser diferente. Por ello, no vamos a dar “ninguna lección magistral”, sino que seguiremos la metodología de confrontación positiva para: Ayudar a los participantes a descubrir su punto de partida Proponer herramientas concretas de comunicación, y persuasión. A través de “role plays “y ejercicios comparativos basados en sus negociaciones habituales, iremos desgranado las diferentes reglas, técnicas y tácticas de negociación, sobre las que propondremos una discusión para analizar ventajas e inconvenientes de actuar de una u otra forma. Cada participante, como consecuencia de esos puntos de partida diferentes, deberá adaptar y no adoptar la idea, apoyándose en sus puntos fuertes. EL HOMBRE APRENDE POR SUS PROPIAS EXPERIENCIAS. El objetivo del curso es crear nuevas actitudes e interiorizar las técnicas. Ello sólo es posible a través de una puesta en práctica continuada. Por ello, al final de cada sesión en aula, los participantes deberán elegir 5 ideas y concretarlas en un plan de acción: cómo, dónde, cuándo y con quién las va a llevar a la práctica.
  • 3. 1ª Jornada – Martes, 5 de Junio 9.30 – 18.30 h Durante la primera jornada trabajaremos las herramientas que LAS REGLAS BÁSICAS DE LA NEGOCIACIÓN nos permitan preparar a fondo la negociación, tales como la matriz de la negociación, los tipos de negociación que podemos Saber cómo y cuándo ceder. Reconocer que todo es negociable. plantear, las actitudes de la negociación y las reglas básicas El concepto de anclaje. LOS DISTINTOS TIPOS DE NEGOCIACIÓN Serán planteadas al hilo de casos prácticos y negociaciones con los participantes. La negociación distributiva. La negociación integrativa. LAS CINCO ACTITUDES DE LA NEGOCIACIÓN La importancia de la relación activa Cómo detectar las necesidades, intenciones y expectativas de nuestro interlocutor. LA PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN Cómo construir sobre los puntos de acuerdo y explotar los aspectos que valora nuestro interlocutor. El concepto de máximo justificable. Cómo superar las posibles objeciones que se nos planteen sin polarizar El concepto de mínimo aceptable. la negociación. Nuestra intención real. Cómo conseguir que nuestro interlocutor sea nuestro aliado durante el Nuestra línea de ruptura. proceso de la negociación. Nuestras Naranjas Azules. Salidas creativas. Cómo cerrar eficazmente la negociación una vez analizadas todas las Nuestro BATNA variables. La confección de la Matriz de la Negociación. Se pedirá a los participantes que preparen una negociación y LOS PREJUICIOS negocien utilizando las reglas básicas y su preparación. Su influencia en nuestro comportamiento al negociar: LAS REGLAS BÁSICAS DE LA NEGOCIACIÓN La influencia de nuestros prejuicios a la hora de plantear la negociación. Cómo construir una negociación integrativa cuando mis interlocutores Saber cómo y cuándo ceder. tienen una postura distributiva. Reconocer que todo es negociable. El concepto de anclaje. INFLUIR EN LOS DEMÁS Serán planteadas al hilo de casos prácticos y negociaciones con La Tª del Iceberg y el efecto Pygmalion: los participantes. Cómo cuidar la primera impresión y suscitar el resultado deseado. La importancia de los detalles en nuestro impacto personal. Cómo influir en los demás tanto a nivel consciente como subconsciente. 2ª Jornada – Miércoles, 6 de Junio 9.30 – 18.30 h LA ESCUCHA ACTIVA Identificar lo importante. Nuevos actores. Oír o escuchar, ¿dónde está la diferencia?: ejercicio de introducción y reflexión sobre las actitudes de la escucha activa. Anticipar la objeción. El enfado. LA DEMOSTRACIÓN DE EMPATÍA Las variables fijas. Los aliados. Cómo acercar posturas y desmontar la actitud defensiva de mi La última petición. interlocutor: Etc. El acuse de recibo (saber dar “feedback “sobre las opiniones de los demás.) Se planteará una negociación grupal donde cada participante utilizará una táctica concreta frente al resto del grupo. La NO justificación y su diferencia con la explicación LA NEGOCIACIÓN CONFLICTUAL LA FUERZA DE LA PREGUNTA Cómo decir NO y romper la negociación sin dañar la relación activa Los distintos tipos de preguntas y su uso apropiado. Cómo ser asertivos en nuestra ruptura de la negociación. La identificación y el análisis de la comunicación no verbal. Ejercicios prácticos LAS TÉCNICAS Y TÁCTICAS DE LA NEGOCIACIÓN ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN INDIVIDUALIZADO Identificación, Ventajas e Inconvenientes de su uso Limitar el ámbito de decisión. Partiendo de la identificación del punto de partida de cada participante se El tronco y las ramas. les instará a elaborar un plan de acción con cinco compromisos de puesta en práctica a desarrollar y convertir en hábitos durante las siguientes La última oferta. semanas. Hacer paquetes. Qué pasa sí. Precio patrocinado por El tiempo muerto. La presión del tiempo. El farol. 295 € + 18% IVA El precio incluye catering El camino recorrido. Reserve su plaza en 900 101 304 · info@logilenia.es
  • 4. MADRID ↑ C /Miguel Faraday 32, 34 Parque Empresarial La Carpetania A-4: Salida 13 desde Madrid / Salida 16 desde Andalucía 28906 Getafe (Madrid) www.integra2.es ANDALUCIA ↓ Teléfono: 900 101 304 Fax: 902 105 149 e-mail: info@logilenia.es www.logilenia.com www.facebook.com/logilenialogistaph www.twitter.com/logilenia