Una de las novedades que incluye la nueva ISO 14001:2015 es el contexto de la organización, que supone identificar las cuestiones internas y externas que afectan a la organización, así como las necesidades y expectativas de las partes interesadas, e incluirlas en el Sistema de Gestión Ambiental

1. NUEVA ISO 14001:2015
CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
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2. 4.1. Comprensión de la organización y de su contexto.
La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son
pertinentes para su propósito y que afectan a su capacidad para lograr los
resultados previstos de su sistema de gestión ambiental. Estas cuestiones
incluyen las condiciones ambientales capaces de afectar o verse afectadas por
la organización.
Identificación de qué me rodea: Ida y vuelta.
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

3. Ejemplos de cuestiones externas:
- Contexto cultural, social, político, financiero, económico,
tecnológico,…
- Cambios legislativos que afectan a aspectos ambientales de la
organización.
- Condiciones ambientales: Clima, calidad del agua y del aire,
disponibilidad de recursos naturales,…
- Cambios en las políticas de organización del territorio.
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

4. Ejemplos de cuestiones internas:
- Cambios (ampliación, rehabilitación,…) en las instalaciones de la
organización.
- Cambios en procedimientos operativos con la eliminación o
aparición de nuevos aspectos ambientales.
- Aumento o disminución de la plantilla.
- Realización de trabajos subcontratados, que antes se hacían en
la organización, y viceversa.
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

5. 4.2. Compresión de las necesidades y expectativas de las partes
interesadas.
La organización debe determinar:
a) las partes interesadas que son pertinentes al sistema de gestión
ambiental;
b) las necesidades y expectativas pertinentes (es decir, requisitos) de estas
partes interesadas;
c) cuáles de estas necesidades y expectativas se convierten en requisitos
legales y otros requisitos.
Identificación de quién me rodea.
Parte interesada: Persona u organización que puede afectar,
verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o
actividad.
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

6. Las partes interesadas las decide la organización, analizando los
siguientes criterios:
- Responsabilidad: Partes con las que se tienen
responsabilidades legales, financieras, operativas,… Ej.
Administración.
- Influencia: Personas cuyas acciones pueden impulsar o impedir
el desempeño de la organización. Ej. Accionistas, ONG’s.
- Cercanía: Partes con las que la organización interactúa con
frecuencia. Ej. Empresas colindantes.
- Dependencia: Partes que dependen fuertemente de la
organización. Ej. Empleados, clientes, algunos proveedores.
- Representación: Personas que representan a grupos de interés.
Ej. Representantes sindicales.
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

7. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
ONG’S MEDIOS
COMPETENCIA ADMON.
EMPRESAS COLINDANTES
CLIENTES
PROVEEDORES
SUBCONTRATAS
ORGANIZACIÓN
Empleados
Rep. sindicales
Dirección
Accionistas

8. Apartado 4.3:
• El alcance debe incluir el contexto, pero no cambian los
alcances de los certificados.
• Se deben incluir todas las actividades relevantes, aunque se
subcontraten.
¿Cómo incluir estos requisitos en el SGA?:
• El análisis del contexto debe ser una entrada en la Revisión por
la Dirección.
• Se puede realizar por parte del Comité de Medio Ambiente, y
reflejarlo en el acta correspondiente.
• Se generará un proceso (o procedimiento) para explicar cómo
van a analizarse las entradas del contexto y de las partes
interesadas, y cómo van a planificarse las acciones asociadas.
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

9. Metodología propuesta:
Análisis DAFO (Identificación) + CAME (Planificación)
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
DEBILIDADES
CORREGIR
AMENAZAS
AFRONTAR
FORTALEZAS
MANTENER
OPORTUNIDADES
EXPLOTAR
NEGATIVO
POSITIVO
INTERNO EXTERNO