El documento define la organización según varios autores como la acción y efecto de coordinar recursos y personas para lograr un objetivo común. Explica que una organización puede ser formal e informal, y describe las características de cada tipo. También identifica elementos internos y externos que influyen en las organizaciones como la tecnología, economía, cultura y política.

1. Prof.ª Emilse García
Trayecto 1
Cp02
Organización
* Fundamentos de la
administración

2. Para Simón Andrade Espinoza, la organización es "la acción y el efecto
de articular, disponer y hacer operativos un conjunto de medios,
factores o elementos para la consecución de un fin concreto" [1].
Según Alexei Guerra Sotillo, la "organización es, a un mismo tiempo,
acción y objeto. Como acción, se entiende en el sentido de actividad
destinado a coordinar el trabajo de varias personas, mediante el
establecimiento de tareas, roles o labores definidas para cada una de
ellas, así como la estructura o maneras en que se relacionarán en la
consecución de un objetivo o meta. Como objeto, la organización
supone la realidad resultante de la acción anterior; esto es, el espacio,
ámbito relativamente permanente en el tiempo, bajo el cual las
personas alcanzan un objetivo preestablecido" [2].
organización

3. Para Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, la "organización
consiste en ensamblar y coordinar los recursos humanos,
financieros, físicos, de información y otros, que son necesarios para
lograr las metas, y en actividades que incluyan atraer a gente a la
organización, especificar las responsabilidades del puesto, agrupar
tareas en unidades de trabajo, dirigir y distribuir recursos y crear
condiciones para que las personas y las cosas funcionen para
alcanzar el máximo éxito" [3].
Según la American Marketing Association (A.M.A.) la organización
"cuando es utilizada como sustantivo, implica la estructura dentro
de la cual, las personas son asignadas a posiciones y su trabajo es
coordinado para realizar planes y alcanzar metas" [4].
El Diccionario de la Real Academia Española, en una de sus
definiciones, menciona que la organización es una "asociación de
personas regulada por un conjunto de normas en función de
determinados fines" [5].

4. Simón Andrade Espinoza Alexei Guerra Sotillo
Ferrell,
Hirt,
Adriaenséns,
Flores y Ramos

5. Características
1. Compartir objetivos en forma efectiva
2. Trabajo en equipo
3. Moral de los empleados alta
4. Ofrecer oportunidades de entrenamiento
5. Liderazgo
6. Manejar el bajo rendimiento
7. Comprender riesgos
8. Adaptación a oportunidades y cambios
9. Estructura claramente definida
10.Políticas de compañía reconocidas

7. Tipos según sus diferentes criterios
1. FORMALES.
2. INFORMALES.
3. Descentralizadas.
4. CENTRALIZADAS.
5. CON FINES DE LUCRO.
6. SIN FINES DE LUCRO.

9. Organización Formal e Informal
FORMALES.
En este caso, se trata de una organización que cuenta con una
estructura preestablecida, un conjunto de leyes y una serie de
mecanismos legales conforme a los cuales se realizaran las operaciones
y el conjunto de actividades que se desarrollaran para que sea llevada a
cabo la actividad.
De modo tal, que en el caso de estas organizaciones se establece:
Estructura predefinida, conforme a la cual, funcionará toda la
organización, es decir, en este caso, se establecen los rangos y los
mecanismos acordes a los cuales se va a actuar y a tomar decisiones.

10. INFORMALES.
Pese a que en estas existen ciertos elementos como en la
organización anterior, es de reconocer, que estas no cuentan con una
estructura legal tan imponente como las formales.
Es decir, en estas no existen mecanismos de control para el personal
ni para las operaciones que puedan llevarse a cabo, de aquí que en
muchas ocasiones, las informales no suelan perdurar en el tiempo,
decayendo por problemas en las actividades que realizan o bien
porque el personal no logra entenderse y alcanzar los objetivos.
Sin embargo, algunas de este tipo de formas organizaciones han
funcionado, gracias a la figura de liderazgo, considerando que estos
deben de saber encaminar las actuaciones de los miembros y buscar
el confort de los mismos, en pro de la obtención de objetivos.
Un ejemplo, de organizaciones informales, lo hayamos en los grupos
artesanales, donde se realizan actividades en base al reciclaje, pero
que no llevan a cabo una estructura predefinida ni un conjunto de
normas para su actuar, puede que en muchos casos sea la costumbre
y la practica la que mantenga la organización a flote, junto a la
creación de una “figura de mando” por así decirlo, que los demás
reconozcan.

12. Principios
1. Orientación a objetivos
2. Especialización
3. Jerarquía
4. Unidad de mando
5. Difusión
6. Tramo de control
7. Coordinación
8. Comunicación
9. Flexibilidad
10. Eficiencia
11.Continuidad
12.Responsabilidad

14. Tipos de Departamentalización
1. Por funciones.
2. Por clientes.
3. POR PROCESOS.
4. POR PRODUCTOS O SERVICIOS
5. MATRICIAL.
6. GEOGRÁFICA O TERRITORIAL.
7. POR PROYECTOS.

16. Elementos del ambiente que influyen de manera
externa e interna en las organizaciones
El ambiente externo o entorno está compuesto por todo aquello que
se encuentra fuera de la organización y que se relaciona con ella de
algún modo.
Así, se podría decir que el ambiente externo está compuesto por
todos aquellos elementos internos o externos, que influyen directa o
indirectamente es su actividad. Lo anterior implica que en tanto
elementos de acción directa como de acción indirecta, afectan en
mayor o menor medida la actividad empresarial.

17. Elementos de acción directa del ambiente externo
Se consideran elementos de acción directa todo aquellos del ambiente
que afectan directamente a la organización. Están constituidos
fundamentalmente por los distintos grupos de interés en la
organización, de los cuales se puede considerar como los más
importantes a los siguientes:
Clientes:
Son conocidos como los compradores o personas que adquieren los
bienes o servicios que ofrece una organización. Los clientes son quizá
las variables directas de mayor importancia para las organizaciones, ya
que la mayoría de ellas debe detectar los cambios en las preferencias
de los consumidores para que estos continúen prefiriendo sus
productos y no solicitar los de la competencia.

18. Actualmente empresas de gran presencia en el mercado, acuden a
herramientas de mercadotecnia para estudiar clientes presentes y
detectar clientes potenciales, con el fin de mantener o ampliar el
nivel de ventas que permitan el crecimiento de las organizaciones.
Proveedores:
Son todas aquellas organizaciones, personas o agentes que
facilitan los insumos necesarios para que una empresa produzca su
bien o servicio. Estos insumos o recursos adquiridos afectan de
manera directa la calidad, costo y plazo de entrega para cualquier
bien o servicio. Los principales insumos que el proveedor ofrece al
comprador pueden ser préstamos monetarios, equipos, servicios,
materiales o energía necesaria para que instalaciones funcionen
adecuadamente.

19. Competidores:
Llámese a todas aquellas organizaciones que producen y
comercializan bienes o servicios, con las cuales una empresa compite
por la obtención de clientes y consumidores. Los competidores se
pueden presentar en dos formas principalmente:
• Organizaciones que producen o fabrican bienes o servicios similares
a los que ofrece otra empresa. Por ejemplo, citando a las empresas de
Coca Cola y Pepsi, son empresas dedicadas a producir una bebida
similar y compiten por un mismo mercado.
• Organizaciones distintas que pueden influir en los intereses del
cliente para modificar sus intenciones de compra. Un ejemplo pueden
ser las nuevas Tablas que actualmente ya son una amenaza seria para
empresas como Toshiba o HP dedicas a la producción de
Computadoras Portátiles.

20. Reguladores:
Son elementos que se encargan de controlar, legislar o influir en
las políticas de las organizaciones. El grupo de reguladores se
presenta principalmente de dos maneras:
• Organismos Reguladores: Son dependencias gubernamentales
creadas para proteger al publico de ciertas prácticas comerciales o a
unas organizaciones de otras (Da Silva, 2002)”.
• Grupos de Interés: Uniones de los miembros entre sí para influir
sobre las organizaciones con el propósito de proteger su área de
actividad.

21. Elementos de acción indirecta del ambiente externo:
Se refiere a todos aquellos aspectos relacionados con el exterior
de la empresa. A diferencia de los elementos de acción directa estos
estudian elementos que son difíciles o imposibles de controlar, por
lo que la organización debe tener conocimiento de ellos para
aprovecharlos o en su defecto reducir su impacto.
Para Stoner el ambiente de acción indirecta está compuesto por el
conjunto de "elementos del ambiente externo que afectan a la
atmósfera y que tienen los de las operaciones de una organización,
entre ellos la situación económica y política, pero que no influyen
directamente en la en la misma" Según este autor estos
componentes de acción indirecta pueden afectar al organización de
dos modos distintos:

22. Los grupos externos que no tienen un interés personal pueden influir
indirectamente en la organización por medio de uno o más
elementos de su ambiente de acción directa.
Los elementos de acción indirecta crean un clima en que existe la
organización y al que en algún momento para responder.
De ese modo los componentes de acción indirecta pueden ser
variables de distintos tipos.
Variables tecnológicas: la tecnología juega un papel importante en la
determinación de qué productos y servicios serán ofrecidos, qué
equipo se utilizará y cómo se administran las operaciones. Sobre
todo lo referente al uso de la computadora permite a las empresas
conseguir nuevas posiciones competitivas en su respectiva industria.

23. Los cambios tecnológicos suelen darse en dos puntos principalmente:
• Cambios Tecnológicos en los Productos. Los cambios tecnológicos
en los productos son todas aquellas modificaciones que sufre un
producto para obtener otros con nuevas características y capacidades
de productos existentes o a productos nuevos.
• Cambios Tecnológicos en el Proceso. Los cambios tecnológicos en el
proceso se relacionan con las modificaciones en la forma en que se
fabrican los productos o la forma de administrar las empresas.
Variables económicas: los distintos acontecimientos que ocurren en
la economía pueden afectar significativamente al empresa, de ese
modo el crecimiento del economía, la situación fiscal, las variaciones
en los precios, la evolución de las tasas de interés, la tasa de cambio,
las distintas políticas fiscales y monetarias, etcétera, son variables
que repercuten sobre la actividad empresarial fuertemente, a pesar
de hacer componentes de acción indirecta del ambiente externo.

24. Variables socio culturales: los distintos valores de la sociedad, la
idiosincrasia nacional y en términos generales las costumbres y
hábitos de una cierta comunidad determinan, en buena medida, de
qué modo debe operar una organización, ya que tienen una fuerte
influencia sobre las relaciones personales, reestructuró
organizacional, la actitud ante trabajo, etcétera.
Variables político legales: los gobiernos establecen una serie de
normas que regulan las actividades de las empresas, en algunos casos
las incentivan, y en otros casos las limitan, e incluso las prohíben. Así
el ambiente político y legal incide de distintos modos sobre la
empresa, puede crear una ambiente de confianza o lo contrario,
según establezca reglas claras o no.

25. Aspectos internacionales: las empresas pueden considerar el efectuar
operaciones en el extranjero como una oportunidad, ya sea para
contar con mercado más amplio, o bien, para reducir sus costos de
operación. Pero estos objetivos también de ser contrastados con una
adecuada evaluación del riesgo político y económico del país. En este
sentido deben ser tomados en cuenta una serie de factores
determinantes de la estabilidad económica y política de cada nación.
De lo anterior se puede notar claramente que el entorno tiene una
estrecha relación con todo lo que se hace en una organización, de que
todos estos elementos externos afectan el proceso de toma decisiones,
el proceso de planeación, el diseño organizacional, el cambio
organizacional, etcétera, ya que implican una continua adaptación al
medio para aprovechar las oportunidades que éste presente, o bien,
combatir las amenazas que de él surjan.