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dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
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tecnológica 
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18 septiembre 2014
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planificar casi cualquier negocio en el siglo XXI exige comprender 
cómo las tecnologías de la información (entre otras) 
cualquier organización que no tiene en cuenta las TI 
como parte de su planificación estratégica y operacional 
muy posiblemente perderá oportunidades 
y podrá ser vencida por sus competidores 
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pueden influir y posibilitar el negocio 
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curvas de lo digital
desequilibrio previsible (principio de Pareto) 
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El pequeño libro de las grandes decisiones, 
Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler 
el 20% de los clientes 
de una empresa de 
productos son 
responsables del 80% 
de su volumen de 
negocios
principio de Pareto 
el 80% de la riqueza 
está en manos del 
20% de la población 
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distribución de Pareto 
el 20% de los 
productos generan 
el 80% de las ventas 
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de la información 
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productos 
ventas 
mercado 
de masas 
20%
internet está transformando la economía 
el principio de Pareto puede que no siempre sea correcto 
casi todo lo que se pone a la venta en internet se vende, 
por muy raro o innecesario que sea el producto 
el negocio se está inclinando hacia donde hay variedad, 
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de la información 
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en lugar de uniformidad 
El pequeño libro de las grandes decisiones, 
Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler
modelo de la larga cola (“long-tail”) 
nichos 
especializados de 
baja demanda 
individual, pero de 
gran valor colectivo 
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de la información 
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productos 
ventas 
mercado 
de masas 
20% 
nicho 
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innovación tecnológica 
¿por qué ciertas ideas se afianzan y se convierten en tendencias, 
mientras que otras prosperan brevemente antes de desvanecerse y 
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de la información 
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desaparecer del dominio público?
modelo de la difusión 
Modelo de difusión de la innovación de Rogers 
Categorías de usuarios: 
 innovadores 
 primeros seguidores 
 mayoría precoz 
 mayoría tardía 
 rezagados (escépticos) 
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de la información 
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Diffusion of Innovations, 
Everett M. Rogers
cruzar el abismo 
una innovación 
prospera cuando es 
capaz cruzar el abismo 
y llegar a las mayorías 
(precoz y tardía) 
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dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
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El pequeño libro de las grandes decisiones, 
Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler 
cruzar el abismo, 
Goeffrey Moore
modelo de difusión de la innovación 
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dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
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divulgación de la tecnología 
con innovaciones tecnológicas (como el iPod o el iPhone), 
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de la información 
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el círculo descrito es muy corto 
los primeros usuarios se distancian del producto 
tan pronto como las masas lo aceptan, 
en busca de la siguiente novedad
adopción de la tecnología 
Hype Cicles 
(Gartner) 
Gartner Hype Cycles provide a 
graphic representation of the 
maturity and adoption of 
technologies and applications, and 
how they are potentially relevant to 
solving real business problems and 
exploiting new opportunities 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
http://www.gartner.com/technology/research/methodologies/hype-cycle.jsp 
http://www.gartner.com
ciclo de sobreexpectación 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
pico de expectativas 
sobredimensionadas 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
tiempo 
expectativas 
lanzamiento 
abismo de 
desilusión 
rampa de 
consolidación 
meseta de 
productividad 
fases del ciclo 
de vida de una 
tecnología
ciclo de sobreexpectación 
Cinco fases clave del ciclo de 
vida de una tecnología: 
 lanzamiento 
 pico de expectativas 
 abismo de desilusión 
 rampa de consolidación 
 meseta de productividad 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
El pequeño libro de los grandes cambios, 
Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler
ciclo de sobreexpectación 
Figure: 
Hype Cycle for Emerging 
Technologies, 2013 
Source: 
Gartner August 2013 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
http://www.gartner.com/newsroom/id/2575515 
http://www.gartner.com
ciclo de sobreexpectación 
Figure: 
Hype Cycle for Emerging 
Technologies, 2014 
Source: 
Gartner July 2014 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
http://www.gartner.com
ciclo de sobreexpectación 
How Do You Use Hype Cycles? 
Clients use Hype Cycles to get educated about the promise of an emerging technology within the 
context of their industry and individual appetite for risk. 
 Should you make an early move? If you’re willing to combine risk taking with an understanding 
that risky investments don’t always pay off, you could reap the rewards of early adoption. 
 Is a moderate approach appropriate? Executives who are more moderate understand the 
argument for an early investment but will also insist on a sound cost/benefit analysis when 
new ways of doing things are not yet fully proven. 
 Should you wait for further maturation? If there are too many unanswered questions around 
the commercial viability of an emerging technology, it may be better to wait until others have 
been able to deliver tangible value. 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
http://www.gartner.com
difusión y adopción de la tecnología 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015
prospectiva tecnológica 
“prever la divulgación de una tecnología implica 
prever un elevado grado de modas pasajeras y de contagio social, 
que se sitúan fuera de la utilidad objetiva de la propia tecnología” 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
El Cisne Negro. El impacto de lo altamente improbable, 
Nassim Nicholas Taleb
prospectiva tecnológica 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
las prácticas que se apoyan en 
las tecnologías de la información y la comunicación y que se dan en 
un mundo globalizado, conectado, complejo y cada vez más recursivo, 
suelen caracterizarse por un comportamiento tipo Cisne Negro, 
no por el comportamiento de distribución normal, 
al que estamos acostumbrados 
El Cisne Negro. El impacto de lo altamente improbable, 
Nassim Nicholas Taleb
cisne negro 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
comportamiento tipo Cisne Negro: 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
rareza, 
impacto extremo y 
predictibilidad retrospectiva (aunque no prospectiva) 
El Cisne Negro. El impacto de lo altamente improbable, 
Nassim Nicholas Taleb
principio de la cascada informacional 
es posible que una de las razones del éxito de un producto en el mercado 
se deba al mecanismo de cascada informacional: 
“una reacción social en cadena en la que un número creciente de 
personas compra un producto justamente porque otros lo están 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
comprando” 
Seis grados de separación, 
Duncan J. Watts
principio de la cascada informacional 
“la estructura de la red puede tener una influencia 
tan grande en el éxito o el fracaso de una innovación 
como el atractivo intrínseco de la innovación misma” 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Seis grados de separación, 
Duncan J. Watts
complementariedades 
“las externalidades del mercado son a menudo reforzadas indirectamente 
por lo que los economistas denominan complementariedades 
dos productos (o servicios) son complementarios 
si cada uno aumenta el valor independiente del otro” 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Seis grados de separación, 
Duncan J. Watts
externalidades del mercado 
“los economistas, estimulados por el boom de la alta tecnología que 
empezó a producirse en la década de 1970, han pasado a interesarse en 
productos que son más valiosos conforme aumenta el número de 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
individuos que los usan” 
Seis grados de separación, 
Duncan J. Watts
prospectiva tecnológica 
esto produce distintos efectos 
entre los que podemos encontrar lo que 
resumiríamos como 
el ganador se lo lleva todo 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
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The Winner-Take-All Society, 
Robert H. Frank y Philip J. Cooks
prospectiva tecnológica 
que se agrava si tenemos en cuenta que además 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
no siempre gana el mejor
prospectiva tecnológica 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Principio de Endo 
“Si existen dos tecnologías en el mercado en competencia, que son 
incompatibles, la inferior será́ la vencedora” 
Más allá de Google, 
Jorge Juan Fernández García
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
leyes de lo digital
las cuatro leyes del avance digital 
 La ley de Moore: la velocidad de proceso (computación) se duplica cada 
18 meses. 
 La ley de la fibra: la capacidad de transmisión por las líneas de 
telecomunicación se duplica cada 9 meses. 
 La ley de Kryder: la capacidad de almacenamiento en un soporte físico 
se duplica cada 12 meses. 
 La ley de contexto: el valor de la red es proporcional a 2 elevado a la 
cantidad de gente con acceso a la tecnología, y que, en consecuencia, 
puede “formar comunidades usando esas herramientas”. 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
John Seely Brown 
Infoxicación: buscando un orden en la información, 
Alfons Cornella
leyes de lo digital 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Ley de Gordon Bell 
“la plataforma dominante en tecnologías de la información 
cambia alrededor de cada diez años” 
Infoxicación: buscando un orden en la información, 
Alfons Cornella
leyes de lo digital 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Ley de Thackara 
“cuando existe una distancia entre la funcionalidad de una tecnología 
y el valor percibido por el cliente sobre esa tecnología, 
la distancia se acaba evidenciando, de manera adversa, en el mercado” 
Tecnología inteligente + producto sin sentido = producto estúpido 
Infoxicación: buscando un orden en la información, 
Alfons Cornella
evolución tecnológica 
“las mediciones fundamentales en el campo de la tecnología de la 
información siguen trayectorias predecibles y exponenciales” 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Cómo crear una mente, 
Raymond Kurzweil
evolución tecnológica 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Raymond Kurzweil (http://www.kurzweilai.net)
evolución tecnológica 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Raymond Kurzweil (http://www.kurzweilai.net)
evolución tecnológica 
“una vez que una tecnología se convierte 
en una tecnología de la información, 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
esta pasa a estar sujeta a la 
ley de los rendimientos acelerados” 
Cómo crear una mente, 
Raymond Kurzweil
prospectiva tecnológica 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
ley de rendimientos acelerados 
“en el momento en el que un ámbito de la ciencia o la tecnología se 
convierte en información, se acelera y crece exponencialmente” 
Raymond Kurzweil 
El pequeño libro de los grandes cambios, 
Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler
ley de rendimientos acelerados 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Raymond Kurzweil (http://www.kurzweilai.net)
mundo acelerado 
"El mundo en el que he crecido empieza a parecer una reliquia, y me doy 
cuenta de que casi nada en mi propia educación me ha preparado para un 
futuro que se erige sobre una infraestructura de información que crece 
exponencialmente en lugar de sobre uno industrial y estático. Me han 
instruido para trabajar en organizaciones que centralizan la producción y 
he sido modelado por un sistema educativo industrial para ajustarme a sus 
necesidades. ¿Qué pasa cuando el mundo cambia hacia una 
infraestructura de redes y a una abundancia manufacturada localmente?” 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Un viaje optimista por el futuro, 
Mark Stevenson
fases de incorporación de tecnología 
Cuatro fases de los procesos de incorporación de tecnología: 
1. Jugar con la idea 
2. Hacer lo viejo a la manera vieja 
3. Hacer lo viejo a la manera nueva 
4. Hacer cosas nuevas de modos nuevos 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
r-evolución 
tecnológica 
Faraón Llorens Largo
ideas clave 
"La explosión exponencial de la información y de su accesibilidad 
determina que nuestra capacidad para valorar su veracidad no solo 
resulte sumamente importante, sino que además resulte más difícil. 
La importancia de la información es proporcional a su relevancia y a 
su significado. Su valor último reside en cómo la empleamos para 
tomar decisiones y la situamos en un marco de saber concreto” 
Los sesgos son el olfato que nos advierte del meollo de las cosas 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Gerald Smallberg 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 Fuente: Elaboración propia
ideas clave 
en este entorno globalizado de cambio y competencia, 
es aquella que logra anticiparse al futuro 
y no sólo la que sigue un comportamiento adaptativo 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
la organización excelente, 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 AlberFtuoe nJtoe:r Eglaeb oAraccoiósnt paro pia
ideas clave 
“La digitalización de una empresa no es un objetivo en sí mismo, no es un 
punto de destino sino un proceso de profunda transformación que exige 
actitudes de cambio y de adaptación permanente para salir de zonas de 
confort y explorar nuevas posibilidades” 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Cultura digital y transformación de las organizaciones 
RocaSalvatella 
www.rocasalvatella.com/8competenciasdigitales 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 Fuente: Elaboración propia
unas reflexiones 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
para ser aceptadas, 
las innovaciones deben aportar ventajas, 
suficientes como para que valga la pena efectuar el cambio 
por eso la innovación es siempre un negocio arriesgado, 
e incluso una lección de humildad
unas reflexiones 
“la simplicidad consiste en sustraer lo que es obvio y añadir lo específico” 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Las Leyes de la Simplicidad, 
John Maeda
unas reflexiones 
“Nigel Barlow es un replanteador. Es decir, alguien que: 
1.- /…/ 
2.- Combina la filosofía (ideas) con la fontanería (acciones prácticas) para lograrlo. 
3.- /…/ 
4.- /…/” 
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dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Re-think, 
Nigel May Barlow
para abrir el debate 
¿Conoces esa “revolución de las tecnologías de la información” que lleva anunciando a 
bombo y platillo la prensa económica desde hace veinte años? Pues, siento decirlo, eso 
no era más que el prólogo. En estos últimos veinte años sólo se han creado, modelado y 
distribuido todas la herramientas nuevas con las que podemos colaborar y conectarnos. 
Ahora es cuando está apunto de empezar la verdadera revolución de las tecnologías de la 
información, pues todas las complementariedades entre dichas herramientas empiezan a 
funcionar verdaderamente juntas para nivelar el terreno de juego. 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
La tierra es plana. Breve historia del mundo globalizado del siglo XXI 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
Thomas L. Friedman
para abrir el debate 
que las tecnologías moldeen los modelos de negocio 
pero también que los modelos de negocio moldeen las tecnologías. 
Cultura digital y transformación de las organizaciones, RocaSalvatella 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
La transformación digital ha provocado 
Faraón Llorens, curso 2014/2015 
www.rocasalvatella.com/8competenciasdigitales
para abrir el debate 
"los europeos viven ahora vidas digitales 
Faraón Llorens, junio de 2012 
dirección estratégica de las tecnologías 
de la información 
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y tienen hambre de más” 
Neelie Kroes 
vicepresidenta de la Comisión Europea 
Agenda Digital Europea 
http://ec.europa.eu/digital-agenda/en/news/eu-2014-digital-scoreboard-how-did-you-fare
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edge of the world's 
knowledge, seek out 
the most complex 
and sophisticated 
minds, put them in a 
room together, and 
have them ask each 
other the questions 
they are asking 
themselves."
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R-evolución tecnológica (2014-2015)

  • 1. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información r-evolución tecnológica Faraón Llorens Largo 18 septiembre 2014
  • 2. para abrir boca Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 tercera ley de Clarke “cualquier tecnología lo suficientemente avanzada es indistinguible de la magia” Profiles of the Future, Arthur C. Clarke
  • 3. mundo digital La Galaxia Internet: de lo local a lo global (Castells) La tierra es plana. Breve historia del mundo globalizado del siglo XXI (T. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Digital: del átomo al bit (Negroponte) Faraón Llorens, curso 2014/2015 Friedman)
  • 4. nativos digitales Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015
  • 5. el planeta nómada “el nomadismo de este tiempo tiene que ver ante todo con la transformación continua y rápida de los paisajes científico, técnico, profesional y mentales. Incluso si no nos moviésemos, el mundo cambiaría alrededor de nosotros” Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Inteligencia Colectiva. Por una antropología del ciberespacio Pierre Lévy
  • 6. ecosistema tecnológico Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015
  • 7. importancia de las TI planificar casi cualquier negocio en el siglo XXI exige comprender cómo las tecnologías de la información (entre otras) cualquier organización que no tiene en cuenta las TI como parte de su planificación estratégica y operacional muy posiblemente perderá oportunidades y podrá ser vencida por sus competidores Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información pueden influir y posibilitar el negocio Faraón Llorens, curso 2014/2015
  • 8. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 curvas de lo digital
  • 9. desequilibrio previsible (principio de Pareto) Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 El pequeño libro de las grandes decisiones, Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler el 20% de los clientes de una empresa de productos son responsables del 80% de su volumen de negocios
  • 10. principio de Pareto el 80% de la riqueza está en manos del 20% de la población Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015
  • 11. distribución de Pareto el 20% de los productos generan el 80% de las ventas Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 productos ventas mercado de masas 20%
  • 12. internet está transformando la economía el principio de Pareto puede que no siempre sea correcto casi todo lo que se pone a la venta en internet se vende, por muy raro o innecesario que sea el producto el negocio se está inclinando hacia donde hay variedad, Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 en lugar de uniformidad El pequeño libro de las grandes decisiones, Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler
  • 13. modelo de la larga cola (“long-tail”) nichos especializados de baja demanda individual, pero de gran valor colectivo Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 productos ventas mercado de masas 20% nicho 80%
  • 14. innovación tecnológica ¿por qué ciertas ideas se afianzan y se convierten en tendencias, mientras que otras prosperan brevemente antes de desvanecerse y Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 desaparecer del dominio público?
  • 15. modelo de la difusión Modelo de difusión de la innovación de Rogers Categorías de usuarios:  innovadores  primeros seguidores  mayoría precoz  mayoría tardía  rezagados (escépticos) Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Diffusion of Innovations, Everett M. Rogers
  • 16. cruzar el abismo una innovación prospera cuando es capaz cruzar el abismo y llegar a las mayorías (precoz y tardía) Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 El pequeño libro de las grandes decisiones, Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler cruzar el abismo, Goeffrey Moore
  • 17. modelo de difusión de la innovación Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015
  • 18. divulgación de la tecnología con innovaciones tecnológicas (como el iPod o el iPhone), Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 el círculo descrito es muy corto los primeros usuarios se distancian del producto tan pronto como las masas lo aceptan, en busca de la siguiente novedad
  • 19. adopción de la tecnología Hype Cicles (Gartner) Gartner Hype Cycles provide a graphic representation of the maturity and adoption of technologies and applications, and how they are potentially relevant to solving real business problems and exploiting new opportunities Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 http://www.gartner.com/technology/research/methodologies/hype-cycle.jsp http://www.gartner.com
  • 20. ciclo de sobreexpectación Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información pico de expectativas sobredimensionadas Faraón Llorens, curso 2014/2015 tiempo expectativas lanzamiento abismo de desilusión rampa de consolidación meseta de productividad fases del ciclo de vida de una tecnología
  • 21. ciclo de sobreexpectación Cinco fases clave del ciclo de vida de una tecnología:  lanzamiento  pico de expectativas  abismo de desilusión  rampa de consolidación  meseta de productividad Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 El pequeño libro de los grandes cambios, Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler
  • 22. ciclo de sobreexpectación Figure: Hype Cycle for Emerging Technologies, 2013 Source: Gartner August 2013 Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 http://www.gartner.com/newsroom/id/2575515 http://www.gartner.com
  • 23. ciclo de sobreexpectación Figure: Hype Cycle for Emerging Technologies, 2014 Source: Gartner July 2014 Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 http://www.gartner.com
  • 24. ciclo de sobreexpectación How Do You Use Hype Cycles? Clients use Hype Cycles to get educated about the promise of an emerging technology within the context of their industry and individual appetite for risk.  Should you make an early move? If you’re willing to combine risk taking with an understanding that risky investments don’t always pay off, you could reap the rewards of early adoption.  Is a moderate approach appropriate? Executives who are more moderate understand the argument for an early investment but will also insist on a sound cost/benefit analysis when new ways of doing things are not yet fully proven.  Should you wait for further maturation? If there are too many unanswered questions around the commercial viability of an emerging technology, it may be better to wait until others have been able to deliver tangible value. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 http://www.gartner.com
  • 25. difusión y adopción de la tecnología Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015
  • 26. prospectiva tecnológica “prever la divulgación de una tecnología implica prever un elevado grado de modas pasajeras y de contagio social, que se sitúan fuera de la utilidad objetiva de la propia tecnología” Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 El Cisne Negro. El impacto de lo altamente improbable, Nassim Nicholas Taleb
  • 27. prospectiva tecnológica Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 las prácticas que se apoyan en las tecnologías de la información y la comunicación y que se dan en un mundo globalizado, conectado, complejo y cada vez más recursivo, suelen caracterizarse por un comportamiento tipo Cisne Negro, no por el comportamiento de distribución normal, al que estamos acostumbrados El Cisne Negro. El impacto de lo altamente improbable, Nassim Nicholas Taleb
  • 28. cisne negro Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información comportamiento tipo Cisne Negro: Faraón Llorens, curso 2014/2015 rareza, impacto extremo y predictibilidad retrospectiva (aunque no prospectiva) El Cisne Negro. El impacto de lo altamente improbable, Nassim Nicholas Taleb
  • 29. principio de la cascada informacional es posible que una de las razones del éxito de un producto en el mercado se deba al mecanismo de cascada informacional: “una reacción social en cadena en la que un número creciente de personas compra un producto justamente porque otros lo están Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 comprando” Seis grados de separación, Duncan J. Watts
  • 30. principio de la cascada informacional “la estructura de la red puede tener una influencia tan grande en el éxito o el fracaso de una innovación como el atractivo intrínseco de la innovación misma” Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Seis grados de separación, Duncan J. Watts
  • 31. complementariedades “las externalidades del mercado son a menudo reforzadas indirectamente por lo que los economistas denominan complementariedades dos productos (o servicios) son complementarios si cada uno aumenta el valor independiente del otro” Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Seis grados de separación, Duncan J. Watts
  • 32. externalidades del mercado “los economistas, estimulados por el boom de la alta tecnología que empezó a producirse en la década de 1970, han pasado a interesarse en productos que son más valiosos conforme aumenta el número de Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 individuos que los usan” Seis grados de separación, Duncan J. Watts
  • 33. prospectiva tecnológica esto produce distintos efectos entre los que podemos encontrar lo que resumiríamos como el ganador se lo lleva todo Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 The Winner-Take-All Society, Robert H. Frank y Philip J. Cooks
  • 34. prospectiva tecnológica que se agrava si tenemos en cuenta que además Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 no siempre gana el mejor
  • 35. prospectiva tecnológica Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Principio de Endo “Si existen dos tecnologías en el mercado en competencia, que son incompatibles, la inferior será́ la vencedora” Más allá de Google, Jorge Juan Fernández García
  • 36. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 leyes de lo digital
  • 37. las cuatro leyes del avance digital  La ley de Moore: la velocidad de proceso (computación) se duplica cada 18 meses.  La ley de la fibra: la capacidad de transmisión por las líneas de telecomunicación se duplica cada 9 meses.  La ley de Kryder: la capacidad de almacenamiento en un soporte físico se duplica cada 12 meses.  La ley de contexto: el valor de la red es proporcional a 2 elevado a la cantidad de gente con acceso a la tecnología, y que, en consecuencia, puede “formar comunidades usando esas herramientas”. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 John Seely Brown Infoxicación: buscando un orden en la información, Alfons Cornella
  • 38. leyes de lo digital Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Ley de Gordon Bell “la plataforma dominante en tecnologías de la información cambia alrededor de cada diez años” Infoxicación: buscando un orden en la información, Alfons Cornella
  • 39. leyes de lo digital Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Ley de Thackara “cuando existe una distancia entre la funcionalidad de una tecnología y el valor percibido por el cliente sobre esa tecnología, la distancia se acaba evidenciando, de manera adversa, en el mercado” Tecnología inteligente + producto sin sentido = producto estúpido Infoxicación: buscando un orden en la información, Alfons Cornella
  • 40. evolución tecnológica “las mediciones fundamentales en el campo de la tecnología de la información siguen trayectorias predecibles y exponenciales” Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Cómo crear una mente, Raymond Kurzweil
  • 41. evolución tecnológica Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Raymond Kurzweil (http://www.kurzweilai.net)
  • 42. evolución tecnológica Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Raymond Kurzweil (http://www.kurzweilai.net)
  • 43. evolución tecnológica “una vez que una tecnología se convierte en una tecnología de la información, Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 esta pasa a estar sujeta a la ley de los rendimientos acelerados” Cómo crear una mente, Raymond Kurzweil
  • 44. prospectiva tecnológica Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 ley de rendimientos acelerados “en el momento en el que un ámbito de la ciencia o la tecnología se convierte en información, se acelera y crece exponencialmente” Raymond Kurzweil El pequeño libro de los grandes cambios, Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler
  • 45. ley de rendimientos acelerados Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Raymond Kurzweil (http://www.kurzweilai.net)
  • 46. mundo acelerado "El mundo en el que he crecido empieza a parecer una reliquia, y me doy cuenta de que casi nada en mi propia educación me ha preparado para un futuro que se erige sobre una infraestructura de información que crece exponencialmente en lugar de sobre uno industrial y estático. Me han instruido para trabajar en organizaciones que centralizan la producción y he sido modelado por un sistema educativo industrial para ajustarme a sus necesidades. ¿Qué pasa cuando el mundo cambia hacia una infraestructura de redes y a una abundancia manufacturada localmente?” Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Un viaje optimista por el futuro, Mark Stevenson
  • 47. fases de incorporación de tecnología Cuatro fases de los procesos de incorporación de tecnología: 1. Jugar con la idea 2. Hacer lo viejo a la manera vieja 3. Hacer lo viejo a la manera nueva 4. Hacer cosas nuevas de modos nuevos Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015
  • 48. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información r-evolución tecnológica Faraón Llorens Largo
  • 49. ideas clave "La explosión exponencial de la información y de su accesibilidad determina que nuestra capacidad para valorar su veracidad no solo resulte sumamente importante, sino que además resulte más difícil. La importancia de la información es proporcional a su relevancia y a su significado. Su valor último reside en cómo la empleamos para tomar decisiones y la situamos en un marco de saber concreto” Los sesgos son el olfato que nos advierte del meollo de las cosas Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Gerald Smallberg Faraón Llorens, curso 2014/2015 Fuente: Elaboración propia
  • 50. ideas clave en este entorno globalizado de cambio y competencia, es aquella que logra anticiparse al futuro y no sólo la que sigue un comportamiento adaptativo Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información la organización excelente, Faraón Llorens, curso 2014/2015 AlberFtuoe nJtoe:r Eglaeb oAraccoiósnt paro pia
  • 51. ideas clave “La digitalización de una empresa no es un objetivo en sí mismo, no es un punto de destino sino un proceso de profunda transformación que exige actitudes de cambio y de adaptación permanente para salir de zonas de confort y explorar nuevas posibilidades” Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Cultura digital y transformación de las organizaciones RocaSalvatella www.rocasalvatella.com/8competenciasdigitales Faraón Llorens, curso 2014/2015 Fuente: Elaboración propia
  • 52. unas reflexiones Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 para ser aceptadas, las innovaciones deben aportar ventajas, suficientes como para que valga la pena efectuar el cambio por eso la innovación es siempre un negocio arriesgado, e incluso una lección de humildad
  • 53. unas reflexiones “la simplicidad consiste en sustraer lo que es obvio y añadir lo específico” Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Las Leyes de la Simplicidad, John Maeda
  • 54. unas reflexiones “Nigel Barlow es un replanteador. Es decir, alguien que: 1.- /…/ 2.- Combina la filosofía (ideas) con la fontanería (acciones prácticas) para lograrlo. 3.- /…/ 4.- /…/” Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 Re-think, Nigel May Barlow
  • 55. para abrir el debate ¿Conoces esa “revolución de las tecnologías de la información” que lleva anunciando a bombo y platillo la prensa económica desde hace veinte años? Pues, siento decirlo, eso no era más que el prólogo. En estos últimos veinte años sólo se han creado, modelado y distribuido todas la herramientas nuevas con las que podemos colaborar y conectarnos. Ahora es cuando está apunto de empezar la verdadera revolución de las tecnologías de la información, pues todas las complementariedades entre dichas herramientas empiezan a funcionar verdaderamente juntas para nivelar el terreno de juego. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información La tierra es plana. Breve historia del mundo globalizado del siglo XXI Faraón Llorens, curso 2014/2015 Thomas L. Friedman
  • 56. para abrir el debate que las tecnologías moldeen los modelos de negocio pero también que los modelos de negocio moldeen las tecnologías. Cultura digital y transformación de las organizaciones, RocaSalvatella Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información La transformación digital ha provocado Faraón Llorens, curso 2014/2015 www.rocasalvatella.com/8competenciasdigitales
  • 57. para abrir el debate "los europeos viven ahora vidas digitales Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 y tienen hambre de más” Neelie Kroes vicepresidenta de la Comisión Europea Agenda Digital Europea http://ec.europa.eu/digital-agenda/en/news/eu-2014-digital-scoreboard-how-did-you-fare
  • 58. lecturas recomendadas Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 www.2topmodels.com
  • 59. lecturas recomendadas Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 www.infonomia.com
  • 60. web recomendada Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 www.ted.com Technology, Entertainment, Design
  • 61. web recomendada Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 www.edge.org Edge "To arrive at the edge of the world's knowledge, seek out the most complex and sophisticated minds, put them in a room together, and have them ask each other the questions they are asking themselves."
  • 62. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información r-evolución tecnológica Faraón Llorens Largo
  • 63. Faraón Llorens Largo Faraon.Llorens@ua.es Dpto. de Ciencia de la Computación e Inteligencia Artificial (www.dccia.ua.es) Escuela Politécnica Superior (www.eps.ua.es) Universidad de Alicante (www.ua.es) Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 ¿quién soy?
  • 64. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 créditos
  • 65. Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 créditos
  • 66. dirección estratégica de las tecnologías de la información (DETI) http://cv1.cpd.ua.es/ConsPlanesEstudio/cvFichaAsiEEES.asp?wCodEst=D073&wcodasi=47 Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 007&wLengua=C&scaca=2014-15 +info
  • 67. http://blogs.ua.es/faraonllorens/gobierno-ti Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 +info
  • 68. http://creativecommons.org/licenses/by/3.0 Faraón Llorens, junio de 2012 dirección estratégica de las tecnologías de la información Faraón Llorens, curso 2014/2015 pásalo