2. Inicios de la Animación
La animación hotelera tiene sus inicios a
mediados de los años 80 y uno de los
primeros en utilizarla fue la cadena
hotelera Club Mediterráneo (Club Med)
3. Últimas décadas
En las corrientes turísticas en los países industrializados se han caracterizado por los
grandes desplazamientos, un mayor escalonamiento en sus vacaciones y una mayor
tendencia a practicar diversas actividades durante su estancia vacacional. Esto ha
permitido que el turista vea en sus vacaciones una experiencia con múltiples
aportaciones:
▪ Reconocimiento e integración del medio ambiente que visita.
▪ Encuentros con otras culturas.
▪ Descubrimiento de la historia y la evolución de otros pueblos.
▪ Mayor participación dentro del desarrollo de las actividades para hacer de sus
vacaciones una experiencia productiva en constante intensidad y movimiento.
4. Últimas décadas
Este panorama ha hecho cambiar la
psicología del turista, hoy tendemos a un
turismo más experimentado, con mayores
exigencias.
El turista va dejando el interés por llevar
sus vacaciones de forma pasiva, en la
actualidad desea unas vacaciones activas
o productivas, la animación turística ha
sido el elemento principal para
transformar los productos que ofertan las
empresas del sector.
5. Animación
Concepto Epistemológico:
Por las raíces lingüísticas, la palabra animación se enlaza con el significado de alma, o
sea, de un principio interior de vida e indica la actividad mediante la cual la vida es
infundida en el hombre y en las cosas.
El mismo término animación, en su significado originario, según el Diccionario de la
Real Academia, indica: la acción de infundir ánimo, valor o e ergía , vivificar el alma
al cuerpo , i fu dir energía moral a u o , tratá dose de cosas inanimadas,
comunicarles mayor vigor, intensidad y ovi ie to .
6. ¿Qué es la Animación Turística?
La OMT (Organización Mundial del Turismo) en su quinta asamblea en octubre de 1983 en
Nueva Delhi decidió situar en un lugar prominente el papel de la animación turística con esta
definición.
Se entiende por animación turística toda
acción realizada en o sobre un grupo,
colectividad o medio, con la intención de
desarrollar la comunicación y garantizar
la vida social1 (OMT:1983:S/p.).
7. ¿Qué es la Animación Turística?
Otro concepto
Es un conjunto de técnicas derivadas de la
recreación, que posibilitan planificar,
organizar y desarrollar diferentes
actividades o juegos dirigidos a personas de
todas las edades, teniendo como objetivo
crear un ambiente favorable en el cual de
forma divertida todos participen como
protagonistas y muy pocas veces sean
espectadores. Esto contribuye al incremento
de las relaciones sociales y a la satisfacción
de los intereses y necesidades muy variadas
que presentan las personas en su tiempo
libre, permitiéndoles un mejor
aprovechamiento del mismo en forma sana
y creadora.
8. Animación Turística
Fase 1
el auto descubrimiento,
donde se crean las
condiciones para que todo
el grupo individuo se
descubra a sí mismo.
Fase 2
la puesta en relación del
grupo.
Fase 3
la creatividad, por la
confrontación de los
individuos y de los grupos
con su medio. Sus
expresiones, sus iniciativas
y sus responsabilidades.
La animación se considera un método de participación e
integración basada en tres conjuntos o fases (Abreu:2010).2
9. Situación actual
La problemática de la animación turística refleja una seria necesidad de cambiar la
desconocida y falsa imagen de este fenómeno socio cultural en favor de un turismo
más equilibrado.
▪ En muchos casos la animación turística es repetitiva y limitada a
ciertas actividades que son propuestas en otros hoteles del
mundo.
▪ A menudo y únicamente, la animación es confundida con el
espectáculo, los disfraces, las actividades lúdicas...
▪ No existen equipos sólidos de formadores para animadores
turísticos, ni mucho menos instituciones dedicadas a este campo
profesional, tan necesario en el sector del turismo.
▪ Los mínimos programas de formación técnica y profesional se
sujetan actualmente al desarrollo de las actividades artísticas y de
la comunicación, permitiendo desde ahí confundir el desarrollo
de las funciones profesionales reales de los animadores turísticos.
▪ La contratación a menudo de animadores extranjeros con un bajo
o casi nulo nivel de formación profesional y desconocimiento de
la cultura del país donde trabajan.
▪ Los programas de animación en los hoteles reflejan claramente
la perdida de los valores culturales y autóctonos de cada
región a cambio de los modelos extranjeros sujetos a
fenómenos de moda mundial (noche del casino, del terror,
baile de toga, etc.)
▪ La animación se proyecta por los animadores bajo tendencias
con características de excentricismo y reducidas al show de
payasos y bailarines amateurs o semiprofesionales.
▪ Existe un alto porcentaje en los hoteles de animadores
empíricos con necesidad de formación técnica y profesional,
actualización y perfeccionamiento.
▪ En la mayoría de las veces la dirección del hotel se mantiene
ajena al desarrollo del proyecto de animación y hasta
concebida equivocadamente como una actividad
complementaria para el entretenimiento del turista.
Esta problemática exige una sólida accesoria profesional para los hoteles y otros
tipos de servicios turísticos, (restaurantes, parques, clubes sociales, casas de cultura
y demás establecimientos.)
10. Situación actual
La animación turística se conoce como una tendencia dentro del ramo hotelero, brotó
como consecuencia para satisfacer las necesidades de los consumidores de los Servicios
Turísticos. El efecto del desarrollo de este sector por la Animación Turística ha
experimentado un apogeo en cuanto a la demanda de profesionales competentes que
brindan servicios adicionales al turismo.
La animación hotelera sigue siendo un tema de mucha vigencia, actualidad y poco
comprendida aún por incontables empresarios hoteleros, los cuales continúan aferrados
a la idea de que hotelería es: una habitación, buena comida, algunos cócteles .
11. Situación actual
Pero no se debe
olvidar cuán
necesario es el
espacio para las
relaciones sociales,
la comunicación
cliente a cliente y el
buen empleo del
tiempo libre.
La hotelería consiste
en brindarle al
huésped un producto
de calidad con
buenos y novedosos
servicios
permitiéndole
satisfacer sus
intereses y
necesidades.
Conocimiento,
información,
diversión y
comunicación,
en la
proporción más
sana y segura
posible.
Sólo así se
garantiza que los
huéspedes
regresen al hotel,
recomendándolo
además a sus
amigos y
conocidos.
12. Finalidades de la animación hotelera
✓Crear un ambiente de comunicación, entre los huéspedes de distintos países, sexo,
edad, religión, por medio de las actividades que se realicen.
✓Lograr el interés de los huéspedes por las costumbres y tradiciones de la región.
✓Vinculación del cliente a la comunidad, por medio del patrimonio histórico y socio-
cultural, de la región.
✓Aprovechamiento del tiempo libre, para ganar una mejor calidad de vida.
✓Mejorar la rentabilidad del hotel originando que los clientes repitan nuevamente su
estadía, propiciando además el ingreso de nuevos huéspedes.
13. Ventajas de la animación hotelera
▪ En un hotel con animación, el cliente siempre estará más relajado y se olvidará de
contrariedades.
▪ La ejecución de actividades recreativas debidamente programadas proporcionará un
mayor acercamiento con los nuevos huéspedes a quienes saludará cada vez que se
encuentre con ellos en el hotel o fuera de él.
▪ Así se establecerá una pequeña relación afectiva. Pretendiendo romper con el
aislamiento humano y la incomunicación entre clientes a que se encuentran
sometidas las personas en hoteles sin programa de actividades.
▪ Esta incomunicación forma parte del día a día de muchas personas en el mundo
actual, debido a factores como la inseguridad, el estrés, la violencia, etc.
14. Funciones de la Animación Turística
La función de la animación se define
como, la adaptación a las diferentes
formas de vida social, como elemento
complementario de las distintas
adaptaciones y elemento del desarrollo
individual y grupal.
Por lo que la (OMT), Organización Mundial del
Turismo (2004) identifica dos funciones específicas
de la animación:
Función social:
integración del
individuo, en el medio
social que se encuentra
inmerso.
Función cultural:
difusión de la obras de
arte e históricas, el
contacto directo de estas
con el turista y así mismo
con la cultura de la región
que la protege
15. Funciones de la Animación Turística
Otra función
Función de marketing de boca en boca
la recomendación de los turistas, hacia el
establecimiento, permite el aumento de sus
ventas e incremento de sus ganancias, viendo
esto como un servicio diferenciado
16. Animación Turística
Sólo son capaces de aceptar la alegría y la diversión aquellas personas, grandes o chicas,
viejas o jóvenes, ancianas o en la niñez, que son capaces de divertirse y alegrarse junto a
otras personas que le rodean, no es divertirse a costa de uno del grupo, sino divertirse
en conjunto con todo el grupo, realizando actividades recreativas, pasarla bien y éste es
el propósito fundamental de la Animación en una institución turística, que todos la
pasen bien, se diviertan, ganen en calidad de vida, establezcan relaciones sociales.
La persona que a través de su entusiasmo y pasión muestra alegría, contagia con esta a
todos los demás, en esto consiste parte del trabajo de la Animación Turística.
17. Recreación
La Real Academia Española define recreación como acción y efecto de recrear y como
diversión para alivio del trabajo. Además, encontraremos que recrear significa divertir,
alegrar o deleitar. En términos populares a esta diversión también le llamamos
entretención.
Según esa definición, recrearse necesariamente debe incluir la diversión o el pasarlo
bien, con el objetivo de distraerse de las exigencias, especialmente laborales y así
conseguir un alivio necesario para conllevar nuevamente, otra etapa de
responsabilidades, con energías renovadas que permitirán un mejor resultado de
ellas.
18. Recreación
La recreación se asocia también con el factor intelectual y educativo.
La recreación es importante para mantener un equilibrio entre los deberes y la salud
física y mental.
Por eso, cuando la gente lleva una vida cada vez más sedentaria y con mayor estrés, la
necesidad de recreación aumenta.
19. Recreación
Es importante saber que la recreación es voluntaria, ya que cada persona es diferente
y por esto, se recrea como considere necesario.
También se dice que las actividades recreativas son tan numerosas como los intereses
de los seres humanos.
Algunas de las áreas de la recreación son: la difusión, el arte, la cultura, la música, el
baile, la lectura, el servicio a la comunidad, los deportes, los juegos y la vida al aire
libre, entre otras.