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S.I. INDICADO EN 
CLASE 
AUTORES 
INVESTIGADOS 
(POR LO MENOS 
3) 
CARACTERÍSTICAS 
DEL S.I. INDICADO 
(SEGÚN CADA 
AUTOR 
INVESTIGADO) 
NIVEL DONDE 
ACTÚA EL S.I. 
INDICADO 
(SEGÚN CADA 
AUTOR 
INVESTIGADO) 
PERSONAS QUE 
INTERVIENEN EN 
EL S.I. INDICADO 
(SEGÚN CADA 
AUTOR 
INVESTIGADO) 
TIPOS DE 
DECISIONES QUE 
SE TOMAN CON 
EL S.I. INDICADO 
(SEGÚN CADA 
AUTOR 
INVESTIGADO) 
EJEMPLOS DEL 
S.I. INDICADO 
(SEGÚN CADA 
AUTOR 
INVESTIGADO) 
Sistema de 
información 
gerencial 
James O’Brien 
1.-Proporcionan 
información para 
apoyar la toma de 
decisiones por parte 
de los gerentes. 
2.- Proporcionan una 
variedad de informes 
y presentaciones a la 
gerencia. 
3.- Recupera de la 
base de datos 
información sobre 
operaciones internas 
Nivel táctico. 
Nivel operacional 
Gerentes de 
unidades de 
negocios y equipos 
independientes 
Estructuradas. 
Semi estructuradas 
Los gerentes de 
ventas dependen 
de los informes de 
análisis de ventas 
para evaluar 
diferencias en el 
desempeño entre 
vendedores que 
venden los mismos 
tipos de productos a 
los mismos tipos de 
clientes. Ellos 
tienen una idea 
bastante clara de 
los tipos de 
información sobre 
DINÁMICA Nº 1 
CUADRO Nº 1
resultados de 
ventas que 
necesitan para 
manejar con 
efectividad el 
desempeño de las 
ventas. 
Sistema de 
información 
administrativas 
O 
Sistemas de 
informes para la 
administración 
James Senn 
1.- Ayudan a tomar 
decisiones y a 
resolver problemas. 
2.- Se pueden 
desarrollar para que 
periódicamente, 
preparen reporte 
para el soporte de 
decisiones. 
Nivel operativo No indica. Estructuradas 
Los bancos 
emplean de manera 
rutinaria reportes de 
depósitos y retiros 
en forma global y 
sucursal con el 
objeto de mantener 
al tanto a los 
funcionarios 
bancarios sobre 
comportamiento de 
cada surcusal. Todo 
esto con el objeto 
de vigilar la relación 
entre prestamos 
otorgados y
depósitos recibidos, 
en nivel de las 
reservas de 
efectivos y los 
intereses pagados a 
los 
cuentahabientes. 
Sistemas de 
información para 
negocios 
O 
Sistema de 
información para 
ejecutivos 
Daniel Cohen 
1.- Apoya el proceso 
de la toma de 
decisiones de los 
altos ejecutivos 
2.- Presentan 
información 
relevante y usan 
recursos virtuales 
fácil interpretación. 
No indica Ejecutivos No indica No indica 
Nosotros estamos 
de acuerdo con que 
se le denomine 
“Sistema de 
información 
Grupo #2 
Estamos de acuerdo 
con los tres autores 
en que proporcionan 
una serie de 
informes que ayudan 
Apoyamos la 
opinión de James 
O’Brien y refutamos 
la de los otros 
autores ya que 
Ejecutivos, 
analistas, gerentes. 
Como lo indicado 
por James O’Brien. 
Estructuradas y 
Semi estructuradas 
apoyando a James 
O’Brien. 
Algún sistema de 
facturación que 
imprima algún 
reporte que ayude a 
los gerentes a
gerencial”, nombre 
utilizado por el 
autor James 
O’Brien. 
en la toma de 
decisiones, 
agregando además 
que trabajan 
basándose en la 
información obtenida 
de los SPT. 
Apoyamos la opinión 
de James Senn en 
que los informes se 
pueden programar 
para que se generen 
en diferentes 
intervalos de tiempo. 
pensamos que 
trabajan en los 
niveles táctico y 
operativo ya que el 
SIG tiene intrínseco 
el SPT. 
tomar decisiones en 
diferentes ámbitos.

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  • 1. S.I. INDICADO EN CLASE AUTORES INVESTIGADOS (POR LO MENOS 3) CARACTERÍSTICAS DEL S.I. INDICADO (SEGÚN CADA AUTOR INVESTIGADO) NIVEL DONDE ACTÚA EL S.I. INDICADO (SEGÚN CADA AUTOR INVESTIGADO) PERSONAS QUE INTERVIENEN EN EL S.I. INDICADO (SEGÚN CADA AUTOR INVESTIGADO) TIPOS DE DECISIONES QUE SE TOMAN CON EL S.I. INDICADO (SEGÚN CADA AUTOR INVESTIGADO) EJEMPLOS DEL S.I. INDICADO (SEGÚN CADA AUTOR INVESTIGADO) Sistema de información gerencial James O’Brien 1.-Proporcionan información para apoyar la toma de decisiones por parte de los gerentes. 2.- Proporcionan una variedad de informes y presentaciones a la gerencia. 3.- Recupera de la base de datos información sobre operaciones internas Nivel táctico. Nivel operacional Gerentes de unidades de negocios y equipos independientes Estructuradas. Semi estructuradas Los gerentes de ventas dependen de los informes de análisis de ventas para evaluar diferencias en el desempeño entre vendedores que venden los mismos tipos de productos a los mismos tipos de clientes. Ellos tienen una idea bastante clara de los tipos de información sobre DINÁMICA Nº 1 CUADRO Nº 1
  • 2. resultados de ventas que necesitan para manejar con efectividad el desempeño de las ventas. Sistema de información administrativas O Sistemas de informes para la administración James Senn 1.- Ayudan a tomar decisiones y a resolver problemas. 2.- Se pueden desarrollar para que periódicamente, preparen reporte para el soporte de decisiones. Nivel operativo No indica. Estructuradas Los bancos emplean de manera rutinaria reportes de depósitos y retiros en forma global y sucursal con el objeto de mantener al tanto a los funcionarios bancarios sobre comportamiento de cada surcusal. Todo esto con el objeto de vigilar la relación entre prestamos otorgados y
  • 3. depósitos recibidos, en nivel de las reservas de efectivos y los intereses pagados a los cuentahabientes. Sistemas de información para negocios O Sistema de información para ejecutivos Daniel Cohen 1.- Apoya el proceso de la toma de decisiones de los altos ejecutivos 2.- Presentan información relevante y usan recursos virtuales fácil interpretación. No indica Ejecutivos No indica No indica Nosotros estamos de acuerdo con que se le denomine “Sistema de información Grupo #2 Estamos de acuerdo con los tres autores en que proporcionan una serie de informes que ayudan Apoyamos la opinión de James O’Brien y refutamos la de los otros autores ya que Ejecutivos, analistas, gerentes. Como lo indicado por James O’Brien. Estructuradas y Semi estructuradas apoyando a James O’Brien. Algún sistema de facturación que imprima algún reporte que ayude a los gerentes a
  • 4. gerencial”, nombre utilizado por el autor James O’Brien. en la toma de decisiones, agregando además que trabajan basándose en la información obtenida de los SPT. Apoyamos la opinión de James Senn en que los informes se pueden programar para que se generen en diferentes intervalos de tiempo. pensamos que trabajan en los niveles táctico y operativo ya que el SIG tiene intrínseco el SPT. tomar decisiones en diferentes ámbitos.