Este documento describe la metodología Seis Sigma para mejorar procesos de manufactura y servicios. Seis Sigma se enfoca en mejorar la satisfacción del cliente, reducir variación en procesos y reducir defectos, lo que representa ahorros de costos y lealtad de clientes. El documento luego explica los conceptos clave de Seis Sigma e introduce las fases de la metodología DMAIC para implementar mejoras.

1. Generalidades
6 Sigma
Información de Curso :

2. La implementación de la metodología
Seis Sigma es la forma más adecuada
de mejorar procesos tanto de
manufactura como de servicios. Seis
Sigma pone primero al cliente y usa
hechos y datos para impulsar mejores
resultados. Los esfuerzos de Seis Sigma
se dirigen a tres áreas principales.
• Mejorar la satisfacción del cliente.
• Reducir variación en los procesos.
• Reducir los defectos.
OBJETIVO GENERAL

3. Las mejoras en estas áreas
representan importantes ahorros de
costos, oportunidades para retener a
los clientes, obtener nuevos mercados
y construirse una reputación de
empresa de clase mundial.

4. 1. Introducción.
1.1. ¿Qué es 6 Sigma?
1.2. ¿Por qué ha sido tan exitosa esta
filosofía?
1.2.1. El cambio.
1.2.2. Consecuencias del cambio.
1.2.3. ¿Cómo dirigir el cambio?
2. Prediagnóstico.
2.1. ¿Cuánto puedo ahorrar si implemento
Seis Sigma en mi organización?
2.2. ¿Cómo identificar las grandes áreas
de oportunidad?
2.3. Técnicas para priorizar áreas de
oportunidad.
CONTENIDO

5. 3. Fase de Selección y Certificación de
Ahorros.
3.1. Cuantificación de ahorros.
3.2. Determinación de Rolled Throughput
Yield (RTY).
3.3. Asignación de recursos.
4. Proceso de Implantación de Seis Sigma.
4.1. Metodología DMAMC (Definición,
Medición, Análisis, Mejora y Control).
4.1.1. Conceptos y herramientas.
5. Integración de Seis Sigma dentro de las
Organizaciones.
5.1. Visión.
5.2. Definiendo roles.
5.3. Creando la estructura.
5.4. Seguimiento de los proyectos.

6. • Contarán con los conocimientos de
estadística aplicada a los procesos.
• Identificarán cada una de las fases de la
metodología Seis Sigma (Definición-
Medición-Análisis-Mejora-Control).
• Identificarán la adecuada aplicación de
herramientas para datos continuos y
discretos.
• Relacionarán las herramientas o
metodologías de apoyo para la mejora en
los procesos productivos.
RESULTADOS

7. Guadalajara, Jalisco, México.
Ciudad de México, México.
Monterrey, Nuevo León, México.
Querétaro, Querétaro, México.
Saltillo, Coahuila, México.
Silao, Guanajuato, México.
León, Guanajuato, México.
Toluca, México, México.
San Luis Potosí, San Luis Potosí, Mexico.
Chihuahua, Chihuahua, México.
Aguascalientes, Aguascalientes, México.
Veracruz, Veracruz, México.
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Incluye:
-Material impreso.
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Garantía de un año*
Zacatecas, Zacatecas, México.
Ciudad Juárez, Chihuahua, México.
Torreón, Coahuila, México.
Morelia, Michoacán, México.
Villa Hermosa, Tabasco, México.
Mérida, Yucatán, México.
Hermosillo, Sonora, México.
Pachuca, Hidalgo, México.
Puebla, Puebla, México.
GENERALES
Ciudades para impartirse:

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