La cultura organizacional

1. “AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO.
Instituto de educación superior tecnológico publico
José María Arguedas
Curso: principios de administración
Tema: corporación rio branco
Docente: Betty Borja
Alumnos: Pérez puente Claudia roció
Rojas reyes Carmen
Bonifacio santos yudith
Molina vera Rusvel

2. Misión:
Proporcionar una eficiente de venta de combustibles, cumpliendo con las necesidades de nuestros
usuarios; mediante el suministro íntegro de combustible, a través de un equipo humano y
comprometido, garantizando confianza y eficiencia a nuestros clientes.
Visión:
Convertirnos en un grupo modelo, consolidado como líder en la industria, reconocido como el de
mayor confianza y calidad en sus productos e instalaciones, ofreciendo siempre un servicio de
calidad, con la honestidad que nos distingue, para continuar siendo su estación de confianza.
Valores:
 Honestidad
 Compromiso
 Respeto
 Cortesía
 Trabajo en equipo
 Actitud positiva

3. Cultura Organizacional
Orientación al cliente: Los clientes son la principal prioridad de la empresa. Todos los
empleados están enfocados en entender y satisfacer las necesidades de los usuarios,
proporcionando un servicio eficiente y de alta calidad en el suministro de combustibles.
Compromiso con la excelencia: La empresa se esfuerza constantemente por
alcanzar la excelencia en todas sus operaciones. Los empleados están comprometidos a mejorar
continuamente los procesos y servicios para ofrecer el más alto nivel de eficiencia y confianza a sus
clientes.
Honestidad y transparencia:Se fomenta una cultura de honestidad y transparencia
en todas las interacciones, tanto internas como externas. Los empleados se comunican de manera
abierta y sincera, construyendo relaciones de confianza con los clientes y entre ellos mismos.
Respeto y cortesía: Los empleados se tratan mutuamente con respeto y cortesía,
creando un ambiente de trabajo amable y colaborativo. La diversidad de opiniones y perspectivas
es valorada y considerada en la toma de decisiones.
Trabajo en equipo y colaboración: El trabajo en equipo es esencial para el
éxito de la empresa. Los empleados trabajan juntos en un ambiente de colaboración, apoyándose
mutuamente para alcanzar los objetivos comunes y resolver desafíos de manera efectiva.
Actitud positiva y proactiva: Se promueve una actitud positiva y proactiva ante los
desafíos y oportunidades. Los empleados se enfrentan a los retos con entusiasmo, buscando
soluciones creativas y siendo proactivos en su enfoque.
Desarrollo y crecimiento profesional: La empresa valora el crecimiento y
desarrollo de sus empleados. Se fomenta la capacitación y el aprendizaje continuo para mejorar
habilidades y competencias, lo que contribuye al crecimiento tanto personal como profesional de
los empleados.
Esta cultura organizacional ayudará a fortalecer la identidad y la reputación de la empresa, así como
a fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador para los empleados. La consistencia en la
aplicación de estos valores y principios en todas las actividades de la organización asegurará que se
cumpla la misión y se avance hacia la visión establecida.

4. Hábitos
 Los dueños por habito los días sábados
descansan
 Leer la biblia
 Ir a su iglesia con lo mejor que tiene
 Mayor productividad en sus actividades
Costumbres
 Un día de almuerzo de confraternidad y deporte
 Presentación para eventos exclusivos
 Identicados con la selección peruana
 Cada 15 días el dueño tenia reunión con cada
uno de los empleados

5. Compromiso Con El Medio Ambiente
El planeta nos demuestra cada día que lo estamos cuidando mal, el calentamiento global, las
sequias, las inundaciones, la deforestación y tantos otros problemas ambientales son clara
muestra de ello. Las personas y las empresas tienen la obligación de poner su mayor esfuerzo para
disminuir el impacto de la humanidad en el ambiente y educar las generaciones venideras para
que sean constructoras de sociedades amigables con el ambiente. En las empresas comerciales,
más específicamente en la del combustible, las empresas están incursionando en políticas
ambientales que disminuyan su efecto en el planeta y eduque a sus usuarios para interesarse por
el mismo, las estaciones de servicio y el medio ambiente no tienen que ser enemigos ni polos
opuestos, por el contrario, una buena gestión ambiental en estas estaciones puede generar un
gran cambio en el desarrollo ambiental. Como Corporación Rio Branco SA, tenemos un alto
compromiso con el medio ambiente, para ello estamos incluyendo dentro de nuestra planeación
estrategias y decisiones que estén enfocadas hacia el desarrollo sostenible.