ESTILOS DE SUPERVISION.ppt

CAPITULO I
ESTILOS
DE
Supervisión

OBJETIVOS GENERALES
• EXAMINAR Y REFLEXIONAR SOBRE LA
CONFIABILIDAD DEL ESTILO ACTUAL DE
SUPERVISION, AMPLIAR EL CONCEPTO QUE
SE TIENE DE SI MISMO
• QUE FACTORES INFLUYEN EN EL ESTILO DE
SUPERVISION, DE ACUERDO A LA
PERSONALIDAD DE AJUSTES ES NECESARIO
HACER DIFERENCIANDO ENTRE LOS
ASPECTOS QUE DAN RESULTADO Y LOS QUE
NO
• COMO CAPITALIZARLOS PARA SACAR EL
MAYOR PROVECHO

LOS ESTILOS DE SUPERVISION
NECESITAMOS COMPRENDER QUE EL
HECHO DE NUESTRO ESTILO ACTUAL
DE SUPERVISION EN PARTICULAR, ES
EL RESULTADO DE UNO O MAS DE
LOS SIGUIENTES FACTORES:

1. SUPERVISAMOS COMO NUESTROS
JEFES, PADRES O MAESTROS NOS
SUPERVISARON O SUPERVISAN.
2. SUPERVISAMOS EN LA FORMA EN QUE
NOS ENSEÑARON LOS LIBROS O
CURSOS DE ENTRENAMIENTO A LOS
QUE HAYAMOS ASISTIDO.
3. SUPERVISAMOS EN UNA FORMA QUE
NOS PARECE NATURAL SIN QUE
PENSEMOS EN ELLO.

SIN EMBARGO Y LAMENTABLEMENTE
NUNCA SUPERVISAMOS DE FORMA
CONSCIENTE, Y DE ACUERDO A LO QUE EN
REALIDAD SOMOS, ESFORZANDONOS POR
HACERLO EN UNA FORMAAGRADABLE Y
EFECTIVA.

PELIGROS DE LA LIMITACION
SOLO POR NO TENER OTRA COSA PARA
REGIRNOS, SEGUIMOS EL ESTILO
APARENTE DE NUESTROS JEFES, PADRES
O MAESTROS O BIEN ACTUAMOS EN
FORMA CONTRARIA, A PESAR QUE DE
UNA U OTRA FORMA EL ESTILO TENGA
TODO TIPO DE FALSEDADES, BASTANTE
APARENTE.

1. NUESTRA GENTE NO ES COMO SOMOS O
ERAMOS NOSOTROS
PELIGROSOS:
-EQUIVOCARNOS
-ARRIESGADO.
2. QUE TANTO NOS GUSTABA O GUSTA
COMO NOS SUPERVISABAN O
SUPERVISAN
PELIGROSOS:
-VENGANZA INCONSCIENTE
-FALTA DE RESPONSABILIDAD

3. LAS IDEAS ADOPTADAS QUE TANTO
VIENEN DE FUENTES CONFIABLES.
PELIGROSOS:
-IRRESPONSABILIDAD DE PERPETUAR
IDEAS EQUIVOCADAS.
-NO EVOLUCIONAR
NO SOLO ES REFLEXIONAR SOBRE EL
LIDERAZGO DIRECTIVO, SI NO DEL
LIDERAZGO HUMANO.

• NADA QUE SEAAJENO A UNO MISMO
PUEDE EJERCER PODER SOBRE SI
MISMO.
• SER LO QUE SOMOS Y CONVERTIRNOS
EN LO QUE SOMOS CAPACES DE
CONVERTIRNOS DEBE SER EL UNICO
CREDO POR EL QUE DEBEMOS LUCHAR.

SUPERVISION POR TANTEO
• NO SABER Y NO TENER INICIATIVA PARA
INVESTIGAR O BIEN ACTUAR CON
REBELDIA PARA NO DEJARNOS DIRIGIR,
LO MAS PROBABLE ES QUE ESTEMOS
ACTUANDO COMO RATONES DE
LABORATORIO.

SUPERVISION POR SENTIDO COMUN
• SOLO POR QUE EL TENER NOCION O “X”
TIEMPO DIRIGIENDO Y NOS AGRADE
PENSAR QUE EL “SENTIDO COMUN” ES
HACER USO DEL BUEN CRITERIO, NOS
CONVIERTE EN BUENOS LIDERES, LO MAS
PROBABLE ES QUE NOS ESTEMOS
VOLVIENDO SABIOS……

• DENTRO DE NUESTRA IGNORANCIA
REALIDAD: DEBEMOS TENER
1.- HECHOS
2.- CONOCIMIENTOS
3.- EXPERIENCIAS
LA SUMA DE ESTOS INGREDIENTES SERAN
LOS QUE ELEVEN NUESTROS SENTIDOS A
UN NIVEL UTILIZABLE.
• “LAS IDEAS NO PERTENECEN A NADIE;
PERTENECEN A QUIEN SABE
EXPRESARLAS MEJOR”.

POR NATURALEZA
• SEGUIR LA CORRIENTE O REACCIONAR DE
LA FORMA EN QUE SENTIMOS
CONVENIENTE, CREER QUE ESTAMOS EN
LO CORRECTO POR QUE ASI LO HEMOS
SENTIDO, QUIZAS PARESCAALGO IDONEO,
PERO SOLO FUNCIONA EN SITUACIONES
AGRADABLES.

POR LA SITUACION
• ACTUAR EN LO QUE NOS PARECE
ADECUADO SEGÚN LA SITUACION, SIN
REFLEXIONAR EN ELLO, NOS PUEDE
LLEVAR A QUE LAS SITUACIONES NOS
CONTROLEN EN LUGAR DE
CONTROLARLAS NOSOTROS

REALIDAD:
-ADMINISTRACION POR CRISIS.
-INEPTITUD
-CONFUSION
-ACTUAR POR REACCION
SUPERVISAR SEGÚN LA SITUACION ES EL
METODO MAS SEGURO……
PARAARRUINAR A MUCHA GENTE
POTENCIALMENTE BUENA
•PARA SER IRREMPLAZABLE, UNO DEBE
SER SIEMPRE DIFERENTE.

FALACIAS
• EXISTEN VARIAS FALACIAS REALES AL
TRATAR DE DESARROLLAR NUESTRO
PROPIO ESTILO, SI NOS BASAMOS EN
ELLAS EL ESTILO INCLUYE MUCHOS
PELIGROS Y MUY POCAS VENTAJAS.

1.- ENFOQUE DEL SENTIDO COMUN.
SOLUCION:
-ES NECESARIO EDUCAR AL “SENTIDO
COMUN”.
2.- ENFOQUE DE HACER LO QUE SEA
NATURAL.
SOLUCION:
-”LO QUE SEA NATURAL PARA UNO MISMO,
PUEDE NO SER NATURAL PARA LOS
DEMAS”.

3.- FALACIA DE EXPERIMENTO
SOLUCION:
-”SOLO SI NO AFECTAMOS A NADIE, SIN
EMBARGO LO MAS SEGURO ES QUE
PODEMOS AFECTAR A TODO EL EQUIPO.”
4.- FALACIA DEL TANTEO
SOLUCION:
-”ES MEJOR OBSERVAR Y APRENDER,
INVESTIGAR ANTES DE ACTUAR”.

5.- PERMITIR QUE NUESTRO GRUPO NOS
ENTRENE
SOLUCION:
INTERCAMBIEMOS PAPELES
“EL CONSENSO ES LA NEGACION DEL
LIDERAZGO”.

AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y TALENTOS
• LAAUTORIDAD DEBE DE IR A LA MANO DE
LA RESPONSABILIDAD, PERO LAS DOS
COSAS NO SE PARECEN MAS QUE LAS DOS
CARAS DE UNA MONEDA, LO QUE LE DA
ARMONIA FINALMENTE SON LOS
TALENTOS.

RESPONSABILIDAD
• LA CONSTITUYEN LAS COSAS QUE ESTAN
A CARGO DE NOSOTROS.

AUTORIDAD
• ES EL PODER QUE NECESITAMOS PARA
DESEMPEÑAR NUESTRAS
RESPONSABILIDADES.

TALENTOS
• ES LA FUERZA DEL INDIVIDUO EN
EQUILIBRIO FRENTE A LA VIDA.

• SI SE DESEA SER LIDER DE EXCELENCIA
DEBEMOS OFRECERNOS A LOS DEMAS
CON FIRMEZA Y PULCRITUD, CON
PRONTITUD, ENTUSIASMO E ILUSION Y
DAR MAS DE LO QUE NOS PIDEN.
• SABREMOS CUANDO SOMOS BUENOS
LIDERES, CUANDO LA GENTE NOS SIGAA
TODAS PARTES, AUNQUE SOLO SEA POR
CURIOSIDAD.

EJERCICIOS PRACTICOS
1.- QUE ESTILO O ESTILOS DE SUPERVICION
EMPLEAS
2.- AL EMPLEARLO CON QUIEN TE
IDENTIFICAS, ACEPTANDO O
RECHAZANDO
3.- COMO PRETENDES CORREGIRLO

• FULGENCIO PEREZ ES GERENTE DE UNA
FABRICA, EL TIENE LA MEJOR VOLUNTAD
DE APOYAR A SU EQUIPO, TIENE
CARÁCTER Y POR LA FUERZA SE SABE
IMPONER, SIN EMBARGO SU EQUIPO NO
RESPONDE A SUS PETICIONES, EN
ALGUNAS OCASIONES LE FALTAN AL
RESPETO Y EN OTRAS LO IGNORAN O BIEN
LO ENGAÑAN PARA NO SEGUIR SUS
INSTRUCCIONES, EL SABE Y COMPRENDE
QUE UN LIDERAZGO DE CAPATAZ HASTA
AHORA NO LE FUNCIONA, PORQUE SOLO
CON GRITOS Y CONFRONTACIONES HA

PODIDO HACERLOS CUMPLIR, SIN EMBARGO
LAS ATMOSFERA LABORAL ES
ESTRESANTE TANTO PARA EL COMO PARA
EL EQUIPO.
• ¿QUE PLAN DEBE SEGUIR PARA LOGRAR
UNA MEJOR ATMOSFERA LABORAL, DE
COOPERACION POR VOLUNTAD Y EN
QUE HA FALLADO?

“SIEMBRA UN PENSAMIENTO Y
COSECHARAS UNAACCION;
SIEMBRA UNAACCION Y
COSECHARAS
UN HABITO;
SIEMBRA UN HABITO Y COSECHARAS
UN CARÁCTER;
SIEMBRA UN CARÁCTER Y
COSECHARAS
UN DESTINO”.

CAPITULO II
SUPERVISION POSITIVA

OBJETIVOS GENERALES
• OBERVAR LOS PASOS Y ACTITUDES
ADECUADAS PARA DESARROLLAR CON
MAYOR EFICIENCIA Y CONFIANZA LOS
PROCESOS DE SUPERVISION, GENERANDO
EN EL EQUIPO QUE DIRIGEN UN MAYOR
ACERCAMIENTO Y COMPROMISO,
APROVECHANDO MAS ACERTADAMENTE
EL TIEMPO PARA QUE LOS RESULTADOS
FINALES SEAN LOS ESPERADOS.

CONOCIMIENTO DE LAS TAREAS
TARDE O TEMPRANO, LA BUENA
SUPERVISION SERA MEDIDA POR LA
ACTUACION DEL GRUPO, NO POR LA DEL
LIDER.
EL GRUPO NO PODRA HACER SU TRABAJO
ADECUADAMENTE A MENOS QUE SEAN
ENTRENADOS Y NO LO SERAN A MENOS
QUE TENGAN UN BUEN LIDER QUE TOME
LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA QUE
SEAN BIEN ENTRENADOS Y DIRIGIDOS.

• LA SUPERVISION POSITIVA SUPONE QUE LA
GENTE PUEDE Y QUIERE APRENDER PARA
SUPERARSE Y HACER LAS COSAS
CORRECTAMENTE.
• PARA LOGRAR UNAADECUADA RESPUESTA
EN LAS TAREAS DEBEMOS DE:
1.- SABER CON EXACTITUD QUE DESEAMOS
DE CADA MIEMBRO DEL GRUPO.
-SI NO SABEMOS A DONDE VAMOS PODEMOS
TERMINAR EN CUALQUIER OTRO LUGAR.

2.- FIJAR NORMAS DE TRABAJO CLARAS.
-SIN DIVAGACIONES Y SUPUESTOS.
3.- NORMAS DE TRABAJO REALISTAS Y
EQUILIBRADAS.
-SIN CAER EN EL TIRANISMO O BIEN EL
PATERNALISMO.

4.- SABER COMO QUEREMOS QUE SE HAGA
EL TRABAJO.
-SI NOSOTROS MISMOS NO SABEMOS COMO
LO QUEREMOS, NO PODEMOS ESPERAR
TENER UN ADECUADO RESULTADO
5.- CERCIORARNOS DE QUE FUE ENTENDIDO
POR EL GRUPO Y TAMBIEN EN FORMA
INDIVIDUAL POR CADA MIEMBRO.
-UNA BUENA COMUNICACIÓN LOGRA
GENERALMENTE BUENOS FRUTOS.

MANEJO DE CONFLICTOS
• LA GENTE TIENE QUE DESEAR HACER SU
TRABAJO Y DESEAR HACERLO BIEN.
>MANEJO: MOTIVARLA
< CONSECUENCIA: REFLEXION
(ADVERTENCIA SUTIL)
• TIENE QUE SER CAPAZ DE HACER SU
TRABAJO O DE APRENDER A HACERLO.
>MANEJO: CAPACITACION
<CONSECUENCIA: SUPERVISION ESTRECHA

• TIENE QUE COMPRENDER LO QUE DEBE
HACER Y LOS CRITERIOS MEDIANTE LOS
CUALES SERA EVALUADO SU TRABAJO.
>MANEJO: REFLEXION DIRECTA.
<CONSECUENCIA: ADVERTENCIA DIRECTA.
• NO DEBE HABER OBSTACULOS O
BARRERAS PARA QUE LA GENTE
DESEMPEÑE SU TRABAJO.
<MANEJO : EDUCARLA.
<CONSECUENCIA: SUPERVISION DIRECTA.

• ACTITUD DE EQUIPO Y PRODUCTIVIDAD.
>MANEJO: ADVERTENCIA DIRECTA.
<CONSECUENCIA: ACCION DIRECTA.

ENTRENAMIENTO
• ESTABLECER NORMAS PUEDE SER
CONSIDERADO COMO PARTE DEL
ENTRENAMIENTO, EL ENTRENAMIENTO
ANIMA SI AMBAS PARTES ESTAN LIBRES
DE PREJUICIOS Y SE VE COMO UNA BUENA
OPORTUNIDAD PARA SUPERARSE Y
REALIZAR EL TRABAJO DE LA FORMA MAS
APROPIADA.

ACTITUDES RESPECTO AL ENTRENAMIENTO
1.- LA GENTE APRENDE SI TIENE LA
NECESIDAD DE APRENDER.
-LA FALTA DE CONCIENCIA NO GENERA
RESULTADOS.
2.- SI LA GENTE PARTICIPA EN FORMA
ACTIVA, APRENDE MUCHO MEJOR.
-CUANDO HAY APATIA O TEMOR ESCENICO
NO HAY APRENDIZAJE.

3.- SI SE PRACTICA LO APRENDIDO NO
GENERA OLVIDO.
-CUANDO RECHAZAMOS EL APRENDIZAJE
NO HAY EJECUCION.

3 PROPOSITOS DEL ENTRENAMIENTO
1. PARAASEGURARSE QUE EL TRABAJO SE
REALICE CORRECTAMENTE.
2. ENCONTRAR UNA O VARIAS SOLUCIONES
A LOS PROBLEMAS QUE EVITAN UN
BUEN DESEMPEÑO.
3. OBTENER REFORZAMIENTO POSITIVO.
EL ENTRENAMIENTO BIEN LLEVADO ES
UNA LLAVE PARAALCANZAR EL EXITO

PASOS PARA UN MEJOR ENTRENAMIENTO
UN BUEN LIDER DEBE LOGRAR QUE SU
EQUIPO SE INTERESE EN SUPERARSE,
ESTO SE LOGRA CUANDO TRABAJAMOS
SOBRE SUS MENTES Y MUSCULOS
EMOCIONALES CON EL OBJETO DE
ENTRENARLOS PARA QUE RECUERDEN
HECHOS Y REALICEN ACCIONES.

1.- COMUNICACIÓN
-DECIR LO QUE SE DEBE HACER
-COMO HACERLO
-POR QUE SE HACE DE ESA FORMA
2.- ACCION
-HACEMOS LA OPERACION
-PASO A PASO
-ENSEÑANOS COMO QUEREMOS
QUE SE HAGA
3.- CONFIRMACION
-NOS DICE QUE, COMO Y POR QUE
-CHECAMOS QUE NO HAYAN
EQUIVOCACIONES
-SI HAY ERRORES SE REPITE LA
OPERACIÓN.

4.- SEGUIMIENTO
-HACEMOS LA OPERACIÓN DIRIGIDA
POR ELLOS
-DEMOSTREMOS LA FACTIBILIDAD
-SI NO HAY ERRORES SE CONTINUA
5.- RETROALIMENTACION
-CONFIRMAMOS QUE TODOS O LA
MAYORIA DE LOS ERRORES SE
SUPERARON
-QUE FUE COMPRENDIDO EMOCIO-
NALMENTE
6.- META
-EL PERSONAL COMPRENDIO
-SI HUBIERA ERROR ES MINIMO
-EL ERROR ES SUPERABLE

COMPRENSION
• EL LIDER COMO TAL TIENE UN RETO
CONSTANTE Y CONTINUO, LA
COMPRENSION DE LOS SATISFACTORES
DEACUERDO A LOS PATRONES DE
CONDUCTA, RELATIVAMENTE
PREDECIBLES DE CADA MIEMBRO DEL
GRUPO, LOS CUALES REFLEJAN SUS
REALES NECESIDADES HUMANAS
BASICAS QUE ESPERAN SER SATISFECHAS,
YA SEAA TRAVES DE RETRIBUCIONES
TANGIBLES O INTANGIBLES.

POSIBLES SATISFACCIONES
1.- CONOCIMIENTO
-NECESIDAD DE APRENDER Y SUPERARSE
2.- INFLUIR
-QUE SEAN TOMADAS EN CUENTA SUS
OPINIONES.
3.- INDEPENDENCIA
-TENER LIBERTAD A TRAVES DE LA
CONFIANZA.

4.- REALIZACION
-ALCANZAR SUS PROPIOS OBJETIVOS
PERSONALES.
5.- RECONOCIMIENTO
-RECIBIR ATENCION Y RESPETO.
6.- AMISTAD
-TRABAJAR EN ARMONIA Y COMPAÑERISMO
7.- RESPONSABILIDSAD
-CONFIANZA DE LOS DEMAS DE QUE PUEDE
HACER LAS COSAS.

8.- CREATIVIDAD
-SER RECONOCIDO POR LA SOLUCION DE UN
PROBLEMA O LA PRESENTACION DE UNA
IDEA.
9.- SEGURIDAD
-TENER SEGURIDAD EN EL EMPLEO
10.-DEDICACION
-AL SER LEAL CON MI LIDER, QUE EL SEA
LEAL CONMIGO.
11.- JUSTICIA Y EQUIDAD
-RECIBIR RECONOCIMIENTO EN
PROPORCION A MIS ESFUERZOS.

12.- DESARROLLO
-TENER OPORTUNIDAD DE CRECER Y SER
MAS PROFESIONAL.
13.- AUTOESTIMA
-SER RECONOCIDO COMO ALGUIEN
VALIOSO.
14.- DESAFIO
-TENER RETOS CONSTANTES PARA CRECER.

15.- UTILIDAD
-SABER QUE CUENTAN CON MIGO.
“PODRIA SER QUE LOS MIEMBROS DEL
GRUPO QUE PARECEN TENER
ACTITUDES NEGATIVAS, EN ALGUNA
OCASIÓN BRINDARON IDEAS
CONSTRUCTIVAS, SOLO PARA
ESCUCHAR QUE NO SE LES PAGABA POR
PENSAR SINO PARA TRABAJAR,
OLVIDANDOSE EL LIDER DE SU
PRINCIPAL FUNCION, COMPRENDER Y
MOTIVAR A PENSAR PARA LOGRAR UN
BUEN DESARROLLO EN SU EQUIPO.

HABILIDADES.
• PARA EL LOGRO DE LA PRODUCTIVIDAD
DEL EQUIPO ES NECESARIO POSEER LAS
HABILIDADES BASICAS DE SUPERVISION
POSITIVA, DE LO CONTRARIO A LA LARGA
O A LA CORTA SE FRACASARA, A PESAR DE
TODOS LOS ESFUERZOS.

1.- HACER NOTAR.
-EL EQUIPO DEBE ENTENDER Y SABER QUE
EL LIDER SABE.
2.- AFIRMESE.
-MARCAR NUESTRO TERRITORIO.
3.- POSICION
-NOSOTROS SABEMOS POR ESO ENSEÑAMOS
4.- SOLUCION DE ERRORES
-AL CONOCER LOS PROCESOS EVITAMOS O
CORREGIMOS OPORTUNAMENTE LOS
ERRORES.

5.- ESTILO.
-PARA ENSEÑAR
6.- MOTIVACION.
-REFORZAR POSITIVAMENTE PARA LA
CORRECCION DE LOS ERRORES.
“CONFORME AFIRMAMOS NUESTRO
LIDERAZGO, SE HACE EVIDENTE QUE,
PARA PODER SENTIRNOS
EMOCIONALMENTE SEGUROS, TENEMOS
QUE VIVIR SOBRE LA BASE DE RECIBIR Y
DAR”.
NOSOTROS CONSTANTEMENTE AL HACERLO
CON EMPEÑO DESCUBRIREMOS COMO
ATRAEMOS A LA GENTE COMO ANTES NO LO
HACIAMOS.

“LA UNIDAD, LA EFECTIVIDAD Y AUN LA
SUPERVIVIENCIA DEL LIDER
DEPENDERAN DE LA CONTINUA
VOLUNTAD DE SACRIFICAR PARTE DE
NUESTRAS AMBICIONES Y DESEOS
PERSONALES A FAVOR DE LA
SEGURIDAD Y BIENESTAR DE TODO EL
GRUPO”.

• SUMAR LOS SUB-TOTALES Y TABULAR EL
GRAN TOTAL.
PROMEDIO DE 105: LA PROBABILIDAD ES
DISCUTIBLE, APRECIACION SIN CRITICA NI
OBJETIVIDAD, NECESIDAD DE UN NUEVO
AVALUO.
PROMEDIO DE 70A 90: BUEN PROMEDIO
PROFESIONAL, OBJETIVIDAD A LA PROPIA
REALIDAD, AREAS DE LA PERSONALIDAD
A REVISAR Y MEJORARLAS.
PROMEDIO MENOR A 70: NECESIDAD DE
TRABAJAR ARDUAMENTE EN UN CAMBIO
PROFUNDO EN NUESTRO
COMPORTAMIENTO.

EJERCICIO 1
CONOCIMIENTO DE LAS TAREAS
15 PUNTOS 10 PUNTOS 5 PUNTOS
FIJO NORMAS DE TRABAJO CONTINUAMEN
TE
A VECES DEPENDE
LAS NORMAS SON
REALISTAS
CONTINUAMEN
TE
POCAS VECES CREO QUE SI
SE QUÉ DESEO DE CADA
MIEMBRO
CONTINUAMEN
TE
A VECES CADA QUIEN SABE
SU TRABAJO
MI GRUPO ENTIENDE LO
QUE DIGO
CONTINUAMEN
TE
POCAS VECES PARECE
ELIMINO OBSTACULOS Y
BARRERAS
CONTINUAMEN
TE
EN LO
NECESARIO
CUANDO LAS
IDENTIFICO
LA GENTE SE MOTIVA
CONMIGO
CONTINUAMEN
TE
EN LO
NECESARIO
POCAS VECES
MI EQUIPO ES PRODUCTIVO CONTINUAMEN
TE
EN LO
NECESARIO
SALEN A FLOTE
SUB-TOTAL SUB-TOTAL SUB-TOTAL
GRAN TOTAL

EJERCICIO 2
ENTRENAMIENTO
SUPERVISO ACTIVAMENTE SIEMPRE A VECES CUANDO ES
NECESARIO
DOY VARIAS SOLUCIONES A
LOS PROBLERMAS
LA MAYORIA
DE LAS VECES
A VECES HAY QUE SER
PRACTICO
PREDICO CON EL EJEMPLO FRECUENTE
MENTE
CUANDO ES
NECESARIO
LA GENTE DEBE
SABER SU
TRABAJO
ENTRENO PASO A PASO FRECUENTE
MENTE
DEPENDE DE LA
OTRA PARTE
NO ES POSIBLE
SUPERVISO QUE NO HAYA
ERRORES
CONTINUAMEN
TE
EN LO
NECESARIO
LA GENTE DEBE
CUMPLIR
DEMUESTRO LA
FACTIBILIDAD
CONTINUAMEN
TE
A VECES HAY QUE SER
PRACTICO
RETROALIMENTO LO
ENSEÑADO
SIEMPRE AVECES LA GENTE
APRENDE
RAPIDO
GRAN TOTAL

CAPITULO III
MOTIVACION PERSONAL

OBJETIVOS GENERALES
REFLEXIONAR SOBRE SUS CONCEPTOS DE
VALIA PERSONAL, VALOR Y HONESTIDAD
CONSIGO MISMO, ESTIMULAR LOS
PROCESOS DE PENSAMIENTO POSITIVO,
ESTRUCTURAR MEJORES PENSAMIENTOS
PROPIOS, DOMINAR LOS PENSAMIENTOS
NEGATIVOS Y CAPITALIZARLOS A FAVOR DE
UNO MISMO.

PRINCIPIOS
ESTE NO ES UN MUNDO FACIL EN EL CUAL
VIVIR. NO ES MUNDO FACIL EN EL CUAL
ACTUAR CON DECENCIA. NO ES UN MUNDO
FACIL EN EL CUAL COMPRENDERNOS, NI
AGRADARNOS A NOSOTROS MISMOS. PERO
TENEMOS QUE VIVIR EN EL, Y AL HACERLO,
HAY UNA PERSONA CON LA QUE
DECIDIDAMENTE TENDREMOS QUE VIVIR.
QUIEN ES?- A QUE SE DEDICA?

• PRIMERO FORMAMOS NUESTROS
HABITOS, DESPUES NUESTROS HABITOS
NOS FORMAN PARA PLANEAR
SABIAMENTE EL FUTURO, ES NECESARIO
QUE SE COMPRENDA Y SE APRECIE EL
PASADO.
-ACIERTOS Y ERRORES
+ HISTORIA PERSONAL: REPETICION DE LOS
MODELOS POSITIVOS Y/O NEGATIVOS
PERSONALIDAD IDENTIDAD
-FUNCIONAMIENTO
+ VISION DE LA VIDA: FUNCIONAR EN SU
PUESTO REAL O IMAGINARIO,
CONSCIENTE O OINCONSCIENTE.

FORMACION
>A LOS DOS AÑOS
-ESPERANZA O RETRAIMIENTO
-AUTONOMIA O VERGÜENZA
VOLUNTAD O COMPULSION.
>A LOS CUATRO AÑOS
-INICIATIVA O CULPA
-PROPOSITOS O INHIBICIONES
-COMPETENCIA O RIVALIDAD

>A LOS OCHO AÑOS
-SEGURIDAD O INFERIORIDAD
-COMPETENCIA O INERCIA.
>ADOLESCENCIA
-IDENTIDAD O INDEFINICION.
-LEALTAD Y FIDELIDAD O
CONFUSION DE ROLES.
>JUVENTUD(21-40)
-INTIMIDAD O AISLAMIENTO
-AMOR O EXCLUSIVIDAD
>MADUREZ(41-65)
-GENERATIVIDAD O ESTANCAMIENTO.

POSEEMOS ABUNDANTE TALENTO Y
CAPACIDAD LATENTES, PERO ESTAS
CAPACIDADES NO TENDRAN VALOR
PRACTICO SI NO LAS SACAMOS, LAS
DESARROLLAMOS Y LAS EMPLEAMOS
POSITIVAMENTE, DE ACUERDO AL MODELO
DE PERSONA QUE DESEAMOS SER Y AL
MODELO DE VIDA QUE DESEAMOS TENER,
AUNADOS A LOS OBJETIVOS Y METAS QUE
DESEAMOS CONQUISTAR.

VALORES
VALOR ES EL UNICO INGREDIENTE QUE
SEPARAAL HOMBRE DEBIL DEL FUERTE, AL
HOMBRE DE ÉXITO DEL FRACASADO, AL
HOMBRE GRANDE DEL PROMEDIO.
TENER MIEDO ES ESTAR VIVO, EL ACTUAR
CONTRA EL TEMOS ES LO QUE NOS LLEVA
AL LOGRO DE NUESYTROS NAHELOS. AL
ÉXITO.

• HACER LAS COSAS, NO BUSCAR RAZONES
PARA DEMOSTRAR QUE NO SE PUEDE.
• LEVANTARSE EN LA CAIDAS Y
COMPROMETERSE A NO COMETER EL
MISMO ERROR.
• SER DIGNO Y CONSCIENTE DE LOS
PROPIOS ACTOS.
• SEGUIR LOS PLANES PESE A TODAS LAS
CIRCUNSTANCIAS.
• SABER LO QUE SE TIENE QUE HACER Y
HACERLO.
• SER DISTINTO Y DIFERENTE A LOS DEMAS.

• CREAR ALGO, NO PASAR POR LA VIDA
NADA MAS.
• ORGULLESERSE DEL TRABAJO Y SENTIRLO
COMO UN PRIVILEGIO.
• NO ABUSAR DEL DEBIL, NI MENTIR AL
INGENUO.
• ACEPTAR NUESTRAS EQUIVOCACIONES.
• IMPONERSE UNA DISCIPLINA SANA POR
PROPIA VOLUNTAD.
• NO ACEPTAR LA VIDA COMO ALGO YA
HECHO, SI NO VER LA OPORTUNIDAD DE
MEJORARLA.

“LOS HOMBRES FUERTES
CREAN LAS
CIRCUNSTANCIAS”.
“EL HOMBRE DIGNO NO
VENDE SUS DERECHOS DE
NACIMIENTO (SUS
PROPIOS PENSAMIENTOS),
NI SE DOBLEGAANTE LA
ADVERSIDAD, NO SE PONE
CARAS ANTE LA GENTE”.

PROYECCION (LO QUE VEMOS)
• GRITAS TANTO LO QUE ERES
QUE TUS PALABRAS NO LAS
PUEDO ESCUCHARME VEA
COMO ME VEA Y SUENE COMO
SUENE, LO QUE DIGA Y HAGA,
LO QUE PIENSE Y SIENTA EN
UN MOMENTO DADO, SOY YO.
ESTO ES AUTENTICO Y
REPRESENTA DONDE ESTOY Y
QUE SOY EN ESTE MOMENTO
DEL TIEMPO.

DESALIENTO
(SIGNOS DE CARENCIA DE ESTIMULO)
1.- NECESIDAD EXCESIVA DE ATENCION.
2.- NECESIDAD DE PODER Y CONTROL.
3.- NECESIDAD DE VENGANZA.
4.- NECESIDAD DE PERFECCION.
5.- DESHONESTIDAD.
6.- CRITERIO CERRADO.
7.- HUIDA DE LA COMPETENCIA.
8.- HUIDA DE LA RESPONSABILIDAD.
9.- FALTA DE CONFIANZA.
10.- PENSAMIENTOS DE INDIGNIDAD Y
DESMERECIMIENTO.

SE PUEDE IR POR LA CALLE SIN UN
CENTAVO EN EL BOLSILLO Y AUN ASI
NUESTROS ARDIENTES DESEOS PUEDEN
PROPPORCIONARNOS LA OPORTUNIDAD DE
NUESTRA VIDA, DIRIJAMOS BIEN NUESTROS
HABITOS DE PENSAMIENTO Y MUY A
MENUDO LOGRAREMOS LO QUE PARECE
IMPOSIBLE.

POSESIONES (LO QUE TENEMOS)
• LA PERSONA POSITIVA CONVIERTE LA
DERROTA EN VICTORIA, APLICANDO LAS
EXPERIENCIAS OBTENIDAS, TENIENDO FE
Y CONFIANZA EN SI MISMO Y
LEVANTANDO SU ESPIRITU CON RIGOR Y
ENTUSIASMO.
• TENER UNA MENTE POSITIVA ES
DEPOSITAR EN EL BANCO DE LA MEMORIA
TODOS LOS PENSAMIENTOS POSITIVOS
QUE SE PUEDA.
• UNA PERSONA POSITIVA SABE QUE SU
MENTE ES COMO UN ESTADO DE CUENTA
CON DEPOSITOS Y RETIROS QUE RECHAZA
LO NEGATIVO PARA QUE EL SALDO SEA
SIEMPRE FAVORABLE.

BALANCE
DEPOSITOS. RETIROS.
• LOS BIENES
• LAS GANANCIAS
• LOS GOZOS
• LOS AMIGOS
• LAS SONRISAS
• LA VALENTIA
• LOS ACIERTOS
• LA SALUD
• LAS AVENTURAS
• LAS CARENCIAS
• LAS PERDIDAS
• LOS DOLORES
• LOS ENEMIGOS
• LOS ENOJOS
• LOS TEMORES
• LOS INTENTOS
• LA ENFERMEDAD
• LOS DESCANSOS

ES SENCILLO, NO HAY NADA
SOBREHUMANO Y ESTAALALCANCE DE
TODOS, LO UNICO QUE SE REQUIERE ES
EL DEPOSITO DIARIO, QUE FORME PARTE
DE UNO MISMO, PARA CONVERTIRSE EN
UNA PERSONA CON MENTE POSITIVA Y
FUERTE, GENERANDO ALEGRIA Y ÉXITO.

COMPROMISOS (CON UNO MISMO)
• SOLO QUIEN TIENE UN COMPROMISO
CONSIGO MISMO Y CON DIOS, LOGRARA
TRASCENDERSE ASI MISMO Y ASU
HISTORIA.

MISION: ÉXITO
 NACI PARAALCANZAR EL ÉXITO, NO
PARA FRACASAR.
 NO ME COMPADECERE MAS AMI MISMO.
 AGRADECERE CADA MAÑANA EL ESTAR
VIVO UN DIA MAS.
 EVITARE A TODA COSTA LA
DESCORTESIA.
 NO VOLVERE A LAMENTARME POR NADA
NI POR NADIE.
 ME DIRIGIRE A TODOS CON UNA
SONRISA, UN APRETON DE MANOS Y SI
FUERA POSIBLE UN GRAN ABRAZO.

 BUSCARE CON AFAN EL TRIUNFO A
PESAR QUE ESTE NUBLADO CON LA
ADVERSIDAD.
 DESEMPEÑARE CUALQUIER TAREA DE LA
MEJOR FORMA.
 DEJERE LA NECEDAD Y ME ESFORZARE
AL CAMBIO CONTINUO Y PERMANENTE
DE TODO MI SER.
 EXAMINARE CADA NOCHE MIS ACTOS Y
HECHOS DEL DIA.
 SERE COMPASIVO CON EL DOLOR Y
FALLAS DE LOS DEMAS.
 COMPRENDERE PROFUNDAMENTE QUE
ANTES DE MANEJAR A CUALQUIERA,
APRENDERE A DOMINARME A MI MISMO.

“ME ENFRENTARE AL MUNO CON LAS
METAS QUE ME HE FIJADO PARA EL DIA
DE HOY, PERO SERAN METAS CLARAS Y
ALCANZABLES, NO UNA VARIEDAD TAN
VAGA E IMPOSIBLE QUE DECLARAN
TODOS AQUELLOS QUE HAN HECHO UNA
CARRERA DEL FRACASO”.

EJERCICIOS PRACTICOS 1
1. LO QUE NO CONOCIA DE MI.
2. DENTRO DE LAS ETAPAS QUE AREAS
NEGATIVAS TENGO.
3. DENTRO DE LAS ETAPAS QUE AREAS
POSITIVAS TENGO.

EJERCICIOS PRACTICOS 2
1. QUE VALORES NO POSEO.
2. QUE SIGNOS DE DESALIENTO TENGO.
3. EN QUE ME ESTAAFECTANDO LOS
VALORES QUE CAREZCO Y LOS SIGNOS
QUE TENGO.

“EN TODOS LOS HUMANOS HAY
ESFUERZOS Y HAY RESULTADOS, LA
MEDIDA DE LOS RESULTADOS ES LA
FUERZA Y COMPROMISO EN EL
ESFUERZO; EL ESFUERZO, ES EL
RESULTADO DE NUESTROS
PENSAMIENTOS, ES LA VISION DE UN
SUEÑO HECHO REALIDAD, SI ESTAS
ALIMENTADO DE IDEALES QUE
ENGRANDEZCAN TU MENTE, ENTONCES
TUS RESULTADOS SERAN
SORPRENDENTES”

CAPITULO IV
VANCIENDO LA APATIA LABORAL

OBJETIVOS GENERALES
COMPRENDER LOS BENEFICIOS Y VENTAJAS
QUE SE TIENEN EN NUESTRO ENTORNO
LABORAL, COMPRENDER QUE PARA
TRABAJAR CON AUTONOMIA DEBEMOS
APLICAR MAYOR CALIDAD EN EL TRABAJO
LO QUE REDUNDARA EN GRANDES
SATISFACCIONES Y RECONOCIMIENTOS.

BENEFICIOS DEL TRABAJO
EL CONFORMISMO ES EL RESULTADO DE
NUESTRAAPATIA, EL CUAL ES LA
DEPENDENCIA HACIA LOS DEMAS, DONDE
CEDEMOS NUESTROS DERECHOS DE
PENSAR EN FORMA INDEPENDIENTE.
SOLO QUIEN SE ESFUERZA POR GENERAR
UNA BUENA SALUD MENTAL PARA SI MISMO
ES QUIEN TIENE LA CAPACIDAD PARA
ENTENDER TODOS LOS BENEFICIOS QUE SE
TIENEN LABORALMENTE.

OPORTUNIDAD PARA DESARROLLARSE.
PERTENENCIA, SABERSE ACEPTADO.
SER DE UTILIDAD, DESARROLLAR.
NUESTRAS HABILIDADES.
ESTABILIDAD PERSONAL.
OPORTUNIDADES SOCIALES.
CRECIMIENTO
AUTONOMIA RETROALIMENTACION
IDENTIFICACION
IMPORTANCIA

DIMENSIONES CENTRALES
LAS DIMENSIONES CENTRALES TIENDEN A
IMPULSARNOS A LA MOTIVACION
PERSONAL, LA SATISFACCION Y LA CALIDAD
DE VIDA EMOCIONAL QUE NOSOTROS
DESEEMOS, REDUCE LOS CONFLICTOS, LA
DEPENDENCIA, LA MARGINACION Y EL
ESTRÉS CUANDO CENTRAMOS EN
NOSOTROS MISMOS Y NOS
DIMENSIONAMOS EN UN NIVEL SUPEIOR DE
NUESTRAACTUAL FORMA DE VIDA,
NUESTRAS OPORTUNIDADES EN LA VIDA SE
VUELVEN ILIMITADAS.

SALUD MENTAL
1.- SENTIRSE CONTENTO CONSIGO MISMO
Y CON LA GENTE.
DIMENSION:
-NO SENTIRSE AGOBIADO
-MANEJAR EL TEMOR
-NO TENER SENTIMIENTO DE CULPA
-ELIMINAR LA REBELDIA Y
AGRESIVIDAD
2.- SOPORTAR LAS DECEPCIONES.
DIMENSION:
-SE TIENE UNAACTITUD TOLERANTE
-NO SUBERTIMARSE, NI ANADIE
-AFRONTAR OBJETIVAMENTE LOS
RPOBLEMAS
NO GENERAN DEPRESION, NI
COMPLEJOS.

3.- TENERSE EN BUEN CONCEPTO, ASI
COMO A LOS DEMAS.
DIMENSION:
-DAR AFECTO E INTERESARSE POR TODOS.
-SE TIENEN RELACIONES SANAS.
-SE TIENE UNAALTAAUTOESTIMA.
-NO SE ABUSA DE NADIE.
4.- SI ES CUMPLIDO CONSIGO MISMO Y
CON LOS DEMAS.
DIMENSION:
-ACEPTAR NUESTRAS RESPONSABILIDADES.
-SE CUMPLE CAVALMENTE CON LOS
COMPROMISOS.
-SE PONE TODO EL EMPEÑO EN TODO LO
QUE SE HACE.
-NO HAY EXCUSA PARA NO HACER LAS
COSAS

CARENCIAS
(SIGNOS DE LA PERSONA CARENTE DE CALIDAD)
1. NECESIDAD EXCESIVA DE ATENCION
2. DESHONESTIDAD
3. NECESIDAD DE VANGANZA
4. REBELDIA POR TODO Y CONTRA TODO
5. CRITERIO CERRADO
6. HUIDA DE LAS RESPONSABILIDADES
7. FALTA DE COOPERACION
8. FALTA DE CONFIANZA EN SI MISMA Y EN
LOS DEMAS.

9. PENSAMIENTOS COLERICOS Y DAÑINOS
10. PENSAMIENTOS LIMITANTES Y EXCUSAS
“LA MEDIOCRIDAD Y EL FRACASO SON EL
RESULTADO DE LA FALTA DE
RESPONSABILIDAD PERSONAL”.
“LAS RACIONALIZACIONES, EXCUSAS,
ESCAPATORIAS, JUSTIFICACIONES Y
AFIRMACIONES NEGATIVAS, LO UNICO
QUE IMPLICA ES:
“NO SOY RESPONSABLE POR LO QUE SOY
O LA FORMA EN QUE ACTUO, EN SI YO
NO SOY YO MISMO, NI SIQUIERA
EXISTO”.

AUTONOMIA
CUANDO NUESTRA IMAGEN SE ENCUENTRA
EMPOBRECIDA, A CAUSA DE LAACTITUD
QUE ADOPTAMOS EN LA VIDA, LAACTITUD
DE DEPENDENCIA, CARENCIA DE ESTIMULO,
FALTA DE INICIATIVA PROPIA, ETC… ES
CUANDO PRECISAMENTE DEJAMOS
NUESTRAAUTONOMIA EN MANOS DE LOS
DEMAS…

10 ACTITUDES PARA TENER AUTONOMIA
1. TRABAJAR CADA DIA COMO SI FUERA
NUESTRO ULTIMO DIA.
2. PLANEAR NUESTROS OBJETIVOS
PROPIOS DE CRECIMIENTO.
3. TENER PACIENCIA Y PERSEVERANCIA
PARA GENERAR EL CAMBIO EN
NOSOTROS.
4. ESTAR PREPARADO PARA LOS
PROBLEMAS CON UNAACTITUD
POSITIVA.
5. SONREIR HASTA EN LOS MOMENTOS MAS
DIFICILES.

6. ACCIONAR PARA QUE LOS PLANES NO SE
QUEDEN EN SOLO SUEÑOS.
7. REFLEXIONAR CONTINUAMENTE SOBRE
NUESTRAS ACCIONES.
8. ELIMINAR NUESTROS RESENTIMIENTOS.
9. NUNCA EMPEZAR MAÑANA.
10. ESFORZARSE SIEMPRE, AUN CUANDO
TROPECEMOS.

ACTITUDES DE NO CALIDAD
ENFRENTEMOS NUESTRA REALIDAD Y
ELIMINEMOS LAS ACTITUDES Y HABITOS
NOCIVOS QUE NO NOS PERMITEN ACTUAR
COMO DEBEMOS ACTUAR CON UNA TOTAL
EXCELENCIA EN TODAS LAS ACCIONES DE
NUESTRA VIDA.

TABLA DE LAS 15 EXCUSAS
1. ESTA ES LA FORMA EN QUE SIEMPRE LO
HAGO.
2. ES QUE NO SABIA SI URGIA.
3. ESTA NO ES MI AREA.
4. ES QUE NADIE ME DIJO.
5. ESTOY ESPERANDO QUE ALGUIEN ME
DIGA.
6. NO SOY DIVINO.
7. ESE NO ES MI PROBLEMA.

8. ESTABA ESPERANDO A QUE VINIERA EL
JEFE.
9. SE ME OLVIDO.
10.CREI QUE NO ERA IMPORTANTE.
11.ESTOY OCUPADO, NO SOY PULPO NI
MAGO.
12.CREI QUE LO HABIA DICHO.
13.NO FUI CONTRATADO PARA HACER ESTO.
14.TODOS LO HACEN.
15.ES QUE LE PEDI A FULANO QUE EL LO
HICIERA.

SATISFACCIONES
LA LLAVE PARA TENER UNA VIDA
SATISFACTORIA, NO ES IR BUSCANDO UN
TRABAJO QUE NOS GUSTE
PRECISAMENTE, SINO, BUSCAR LAS
FORMAS DE QUE NOS GUSTE NUESYTRO
TRABAJO Y LAS IMPLICACIONES
POSITIVAS QUE TIENE EL HACER
NUESTRO TRABAJO CORRECTAMENTE Y
CON CALIDAD.

I. SER MEJOR CADA DIA
II. REALIZARSE COMO SER HUMANO
III. OFRECER ESTABILIDADAA LA FAMILIA.
IV. DISFRUTAR DE LO QUE GANAMOS
V. PERFECCIONAR NUESTRAS
HABILIDADES
VI. APLICAR NUESTROS CONOCIMIENTOS
VII. DESARROLLAR NUESTRO POTENCIAL
VIII.CONTRIBUIR A LA PRODUCTIVIDAD
IX. NUESTRA INDEPENDENCIA Y
AUTONOMIA
“EL TRABAJO ES UN PRIVILEGIO”

• SUMAR LOS SUB-TOTALES Y TABULAR EL
GRAN TOTAL.
PROMEDIO DE 105: LA PROBABILIDAD ES
DISCUTIBLE, APRECIACION SIN CRITICA NI
OBJETIVIDAD, NECESIDAD DE UN NUEVO
AVALUO.
PROMEDIO DE 70A 90: BUEN PROMEDIO,
OBJETIVIDAD A LA PROPIA REALIDAD,
AREAS DE LA PERSONALIDAD A REVISAR
Y MEJORARLAS.
PROMEDIO MENOR A 70: NECESIDAD DE
TRABAJAR ARDUAMENTE EN UN CAMBIO
PROFUNDO EN NUESTRO
COMPORTAMIENTO.

EJERCICION 1
ESCALA DIMENSIONAL
ME SIENTO AGRADECIDO EN
MI EMPLEO
CONTINUAM
ENTE
A VECES RARA VEZ
ME AGOBIA EL TRABAJO NUNCA POCAS VECES NO LO PUEDO
EVITAR
SOY CUMPLIDO EN MIS
OBLIGACIONES
SIEMPRE A VECES DEPENDIENDO
NO PONGO EXCUSAS NI ME
JUSTIFICO
NUNCA POCAS VECES RARA VEZ
CREO QUE SON INJUSTOS
CON MIGO
NO RARA VEZ FRECUENTEMENTE
SOY REBELDE CON MIS
SUPERIORES
NUNCA A VECES NO LO PUEDO
EVITAR
ME LIMITO HACER MI
TRABAJO
NO CONTINUAMEN
TE
SIEMPRE
GRAN TOTAL

EJERCICION 1
ESCALA DE CALIDAD
EMPRENDO ACCIONES
INMEDIATAS
SIEMPRE A VECES RARA VEZ
MI TRABAJO ES VALIOSO LA MAYORIA
DE LAS
VECES
A VECES POCAS VECES
DEPENDO DE MI PARA
HACER LAS COSAS BIEN
FRECUENTE
MENTE
A VECES CUANDO ES
NECESARIO
COMPRENDO QUE EL
MAYOR BENEFICIADO SOY
YO
SIEMPRE A VECES DEPENDE DE LA
OTRA PARTE
TENGO SIEMPRE INICIATIVA
PARA HACER LAS COSAS
CONTINUAM
ENTE
EN LO
NECESARIO
SIEMPRE
NUNCA HAGO MAS DE LO
QUE TENGO QUE HACER
NO A VECES CUANDO ES
NECESARIO
ME GUSTA APRENDER
ALGO NUEVO CADA DIA
CONTINUAM
ENTE
AVECES POR
CONVENENCIA
SIEMPRE
GRAN TOTAL

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