RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.EMPRESA TENERIA RUBIO C.A.

1. CASO ESTUDIO TENERIA RUBIO (RSE)
uso de recurso libre
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
EDUCACIÓN PARA LOS VALORES HUMANOS
Autora: Gloria I Ochoa
C.I. N° 9.144.876
Facilitador Dr. Víctor Mantilla
Asignatura: Responsabilidad Social
Empresarial
Maestría en Gerencia Empresarial
Agosto, de 2015

2. En la actualidad la mayoría de las empresas deberían
tener un estudio de RSE. La responsabilidad social
empresarial, esta debe estar fundamentada en una
comprensión amplia de la interrelación entre la sociedad y una
corporación, al tiempo que está anclada sobre las estrategias y
actividades de empresas específicas.
Por lo tanto, la presente investigación está dirigida a
analizar la responsabilidad social empresarial como estrategia
competitiva en la Empresa Tenería Rubio C.A., procesadora
industrial de pieles del Municipio Junín Estado Táchira,
tomando en cuenta la gerencia estratégica de la empresa,
grupos de interés de responsabilidad social empresarial,
estrategias competitivas y los beneficios que estas estrategias
brindan a las organizaciones.
INTRODUCCION

3. La Empresa Tenería Rubio C.A.,
esta empresa pertenece al Grupo
Concordia y conforma un
consorcio dedicado a la
explotación al proceso de
curación de cuero o pieles de
ganado vacuno para las
diferentes fábricas de calzado,
muebles, artesanía, tapicería de
vehículos, guantera, vestimenta,
entre otros que laboran tanto en
el país como en el extranjero.
Empresa Tenería Rubio C.A

4. MISION
Mantener surtido el mercado de las
empresas manufactureras de pieles
que ellos necesitan, con las
características requeridas en las
cantidades adecuadas a fin de
mantener un fluido en el mercado,
ofreciendo un desarrollo constante de
productos innovadores con alta
tecnología, lo cual ayuda al desarrollo
y progreso del país.
Empresa Tenería Rubio C.A

5. VISION
Ser la más importante y
moderna Tenería del país, con
instalaciones y tecnología de
punta, que conlleven a cubrir el
mercado con productos de la
más alta calidad, innovadores y
de acuerdo a las necesidades y
expectativas de los clientes.
Empresa Tenería Rubio C.A

6. DIAGNÓSTICO:
En cuanto al diagnóstico podemos afirmar que es el punto de partida
previo en el cual se pretende abordar:
Presentar las acciones que se vienen
realizando de manera inconsciente o
consciente, aisladas en la empresa
Tenería Rubio, tratando sobre manera
de integrarlas y dándoles el valor con la
implementación de un Sistema de
Gestión de la RSE.
Establecer otras actuaciones o
acciones no realizadas por la
empresa que pueden ayudar a
mejorar su situación competitiva
y las relaciones con la sociedad.
A nivel externo, evaluaremos las
relaciones con la cadena de valor
de la organización y la
administración pública pero
también se tomaran en cuenta
aquellas organizaciones que
representan los intereses de la
comunidad en general.
Con el diagnóstico
evaluaremos indicadores, e
instrumentos y las
estrategias que utiliza la
empresa Tenería Rubio,
tanto a nivel interno como
externo, integrando la RSE
en su actividades.
A nivel interno
analizaremos las relaciones
de l Tenería Rubio, con sus
propietarios y accionistas,
directivos y empleados y
los representantes legales
de los trabajadores.

7. CUADRO COMPARATIVO DIAGNOSTICO
EMPRESA TENERIA RUBIO C.A.
PREVIO
• Desvinculación de la
Responsabilidad social
empresarial de la organización.
• Bajo rendimiento de la
empresa .
• No refleja la inversión en RSE.
• Su visión se enfoca más al
público externo que al interno.
• Reducción de niveles de
eficiencia, eficacia y bajo
desempeño .
• No genera bienestar para sus
trabajadores y para la
comunidad.
PROPUESTA
• Incorporación de la RSE, para
influir en las operaciones que
se desarrollan
sustentablemente bajo las
líneas del equilibrio
económico, social y ambiental
• Cumplimiento de las leyes y
reglamentos en materia
ambiental.
• Divulgación de procedimientos
para el control de las
operaciones que puedan
causar impacto ambiental en
condiciones normales,
anormales y de emergencia.

8. CUADRO COMPARATIVO DIAGNOSTICO
EMPRESA TENERIA RUBIO C.A.
• Contaminación al medio
ambiente por la emisión de
gases, originando malos olores
nocivos para la salud.
• La misión no refleja los
programas de responsabilidad
social empresarial.
• Con respecto a los grupos de
interés, específicamente en la
dimensión interna la empresa
no atiende adecuadamente
mediante estrategias de
responsabilidad social
empresarial.
• Donaciones a algunas
comunidades para mejorar la
calidad de vida de los
habitantes, asimismo
donaciones al hospital de
rubio.
• Mantenimientos de áreas
verdes de la comunidad.
• Campañas de salud, bien sea
contribuyendo en la
construcción de módulos de
salud, o consultorios populares
ya que el tema de la salud es el
mas común en las
comunidades del municipio y
del país en general.
PREVIO PROPUESTA

9. CUADRO COMPARATIVO DIAGNOSTICO
EMPRESA TENERIA RUBIO C.A.
• Poca Seguridad e Higiene
Ambiental, por lo que esta
empresas está propensas a
enfrentar accidentes laborales
que podrían ocasionar
pérdidas, fugas de talento, así
como sanciones.
• Se pudo constatar, que en el
ámbito financiero la tenería
Rubio presenta un alto
desempeño.
• En la parte deportiva la
empresa se caracteriza por
apadrinar deportistas de alto
nivel así como a equipos de la
comunidad.
• Debe existir un compromiso
real entre la razón de ser de la
empresa y su público tanto
interno como externo.
• Favorecer la organización de
sus trabajadores, buscar
armonizar intereses y
establecer una relación y
comunicación efectiva.
• Atracción y retención del
talento humano para asegurar
ventajas competitivas
duraderas, mediante buenas
prácticas responsables.
• Desarrollo de estrategias
innovadoras, que permitan la
aplicación de la responsabilidad
social empresarial.
PREVIO PROPUESTA

10. PLAN ESTRATEGICO - EMPRESA TENERIA
RUBIO C.A.
Es importante mencionar que en el Plan
Estratégico, todos los directivos de la empresa
Tenería Rubio C.A, deben involucrarse totalmente
en la gestión de la RSE. La meta principal del Plan
estratégico de RSE, es establecer directrices de
gestión con el fin de garantizar los principios éticos
y de respeto a las personas, sociedad y medio
ambiente.

11. Plan Estratégico
Responsabilidad Social Empresarial
Empresa Tenería Rubio C.A.
Objetivos Dimensiones Sub-Dimensiones Indicadores
Diagnosticar los aspectos
de la Gerencia estratégica
de la Tenería Rubio
procesadora industrial de
pieles del municipio Junín
estado Táchira
Gerencia Estratégica
de las pequeñas y
medianas empresas
 Misión
 Visión
 Objetivos
 Políticas
 Valores
Establecer los grupos
de interés de
Responsabilidad
Social Empresarial de
la Tenería Rubio
procesadora industrial
de pieles del
municipio Junín
Grupos de Interés de
Responsabilidad
Social Empresarial
Dimensión Interna
 Empleados
 Accionistas
 Los procesos
productivos
Dimensión Externa
 Clientes
 Proveedores
 Competidores
 Comunidad local
 Comunidad global

12. Plan Estratégico
Responsabilidad Social Empresarial
Empresa Tenería Rubio C.A.
Objetivos Dimensiones Sub-Dimensiones Indicadores
Identificar las
estrategias
competitivas para la
responsabilidad social
en la Tenería Rubio
procesadora industrial
de pieles
Estrategias competitivas
para la responsabilidad
social
Ámbito Laboral
-Aumento de la motivación en
el desarrollo de tareas.
-Captación y retención de
talentos.
-Cumplimiento de programas
sociales internos.
-Proyectos sociales
ejecutados directa o
indirectamente por la
empresa.
Ámbito Económico
-Reducción de costos
operativos.
-Reputación corporativa
positiva.
-Propuestas en mejoras
ambientales, provenientes de
la comunidad.
-Cambios en el proceso, que
reduzcan el impacto
ambiental del producto
durante la vida útil.

13. Plan Estratégico
Responsabilidad Social Empresarial
Empresa Tenería Rubio C.A.
Objetivos Dimensiones Sub-Dimensiones Indicadores
Identificar las
estrategias
competitivas para la
responsabilidad social
en la Tenería Rubio
procesadora industrial
de pieles
Estrategias
competitivas para la
responsabilidad social
Ámbito Ambiental
-Control de desechos.
-Reducción del
porcentaje de materiales
no contaminantes
normativas.
-Reciclado de residuos
no peligrosos.
-Eficiencia en el uso de sus
recursos.
Ámbito Legal
-Respetar la legislación y
normativas.
-Cumplimiento de las
leyes en seguridad y
salud ocupacional.
Proponer estrategias competitivas para la
responsabilidad social de la Tenería Rubio
C.A., Procesadora Industrial de Pieles del
Municipio Junín
Se logra con el desarrollo de los objetivos
descritos anteriormente.

14. CONSIDERACIONES
- El no relacionar la Responsabilidad Social Empresarial a la misión, implica
su poca trascendencia dentro de la empresa o su poca importancia. Por tal
motivo, se considera replantear la misión de la Tenería Rubio:
MISION:
Favorecer a que nuestros clientes eleven su
rendimiento y la calidad de sus productos,
mediante el suministro confiable de unidades de
pieles y sean acordes a sus procesos de
curtiembre. Todo ello, con el cliente y
proveedores satisfechos proporcionando mayor
bienestar al personal, calidad de vida que
contribuya al desarrollo social y aporte atractivos
a la comunidad, ambiente y rentabilidad que
fortalezca nuestra viabilidad, promueva nuestro
crecimiento, con retornos a la inversión de
nuestros accionistas.

15. Al ser más rentable una organización orientada a la Responsabilidad
Social Empresarial y la ética, eleva el nivel de vida de sus empleados y
de la sociedad en general. Se hace apropiado reformular la visión de la
empresa.
CONSIDERACIONES
VISIÓN
Ser el productor y suministrador de
unidades de pieles más competitivo
y confiable del país. Operando sin
accidentes, con mínimo impacto
ambiental, alta responsabilidad
legal y social, aplicando formas
innovadoras en nuestros procesos,
suplidores confiables y con
personal clientes y accionistas
satisfechos.

16. CONCLUSIONES
La principal utilidad de este ejercicio fue que
permitió definir la sustentabilidad empresarial y los
programas de Responsabilidad Social Empresarial.
En cuanto a los grupos de interés de
Responsabilidad Social Empresarial en la empresa,
Tenería Rubio C.A., del Municipio Junín, existe un
desequilibrio tanto en los grupos de la dimensión
interna como externa, en ese sentido,
generalmente se toman decisiones orientadas a
satisfacer las necesidades de accionistas y
proveedores, por lo cual podrían surgir conflictos
de intereses entre los mismos, afectando el
funcionamiento de la empresa.

17.  Se diseñó un plan estratégico que contempla los tres
parámetros de sustentabilidad que hacen socialmente
responsable a las empresas, estos son: valor ambiental,
valor social y valor económico.
 Identificar la importancia de la responsabilidad social
empresarial como practica de las empresas para abocarse
no solo a tomar en cuenta el bienestar de sus empleados,
sino también al de la comunidad, el ambiente los
consumidores y otros grupos de interés, aportando al
desarrollo socioeconómico más allá de lo que contribuyen
con la creación de fuentes de trabajo y el pago de impuesto,
solo se puede hablar de progreso cuando hay bienestar
social y una relación ganar; oportuna, posible, necesaria y
estratégica.
CONCLUSIONES

18. RECOMENDACIONES
 Crear el modelo para vincular la responsabilidad social empresarial
como estrategia del negocio y evaluar la posibilidad de la introducción
de las inversiones realizadas en los estados financieros de la empresa.
 Fortalecer los proyectos de Responsabilidad Social, que permitan un
mayor acercamiento a las comunidades del entorno. El programa de
voluntariado social para los sectores populares del Municipio Junín del
Estado Táchira, es una estrategia que deberían implementar la
empresa con la ayuda de la gerencia de programas sociales de la
Alcaldía de Junín, contribuyendo en tal sentido con el desarrollo en
ámbitos como la salud, educación, vivienda, cultura, entre otros.
 Promocionar la imagen corporativa de la empresa realizando inversión
social, promover la nacionalización del concepto de responsabilidad
social, fomentar una cultura de responsabilidad social.

19. RECOMENDACIONES
 Implementar las estrategias competitivas propuestas que
permitan, mayor participación al personal para concebir la
filosofía organizacional y la inclusión de elementos de RSE,
poniendo en práctica estrategias acertadas que contribuyan con
el desarrollo organizacional de la empresa Tenería Rubio C.A., con
la finalidad de lograr mayor compromiso, sentido de pertenencia
y eficacia en los procesos. En la búsqueda de la gestión del triple
resultado; económico, social y ambiental.
 Ejecutar valoraciones periódicas, para medir el rendimiento del
personal, y así fortalecer las debilidades del empleado mediante
capacitación constante, que permita desarrollar las habilidades y
destrezas requeridas. De igual modo, la gerencia de la empresa a
través de la gerencia de recursos humanos debe reconocer los
logros y méritos, promoviendo la competitividad y la
permanencia del talento humano tan indispensable para el logro
de las metas.