El documento describe un estudio de investigación de mercado que examinará las áreas de imagen de marca, posicionamiento y publicidad de una empresa. El estudio utilizará métodos cualitativos y cuantitativos para comprender la percepción de la marca, medir el posicionamiento, evaluar el impacto de la publicidad y los eventos, e identificar oportunidades para mejorar la comunicación y el posicionamiento de la marca.

1. Confidencial
Objetivo: Interrelación e Integración entre las diferentes áreas temáticas de investigación
desde la etapa de diseño del estudio hasta la aplicación de la información al negocio
Oportunidades y
Expectativas del Mercado
Imagen de Marca,
Posicionamiento
y Publicidad
Productos,
Servicios y Precios
Canales
de Venta
Satisfacción
de Clientes
Investigación de Mercado: Áreas temáticas de investigación

2. Confidencial
Investigación de Mercado: Áreas temáticas de investigación
Oportunidades y
Expectativas del Mercado
Imagen de Marca y
Posicionamiento
Productos,
Servicios y
Precios
Satisfacción
de Clientes
Canales
de Venta y
Post Venta

3. Confidencial
Oportunidades y
Expectativas del Mercado
Imagen de Marca y
Posicionamiento
Productos,
Servicios y
Precios
Satisfacción
de Clientes
Canales
de Venta y
Post Venta
Investigación de Mercado: Imagen, Posicionamiento y Publicidad
Publicidad
14,
13,5%
7,8%
3,1%
3,1%
3,5%
2,0%
2,2%
3,7%
3,8%
4,7%
5,4%
2,8%
8,9%
Relevar las publicidades desde el punto de vista de la
recordación, la asociación a las diferentes marcas, y su
desempeño
Analizar el Posicionamiento de las Marcas, en cuanto a
aspectos cognitivos de las mismas, su evaluación y La
asignación de atributos emocionales y racionales que
son considerados por la Población y los Clientes.
Imagen y Posicionamiento
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
OBJETIVOS:
Eventos
Analizar el atractivo y la performance de los principales
eventos organizados por Personal y sus competidores,
según el target
Medios de
Comunicación
Brindar información de los medios más adecuados para
la comunicación a diferentes perfiles del consumidor

4. Confidencial
Síntesis del Modelo de Investigación
TÁCTICOESTRATEGICO
Investigación de Mercado: Imagen, Posicionamiento y Publicidad
POSICIONAMIENTO
Posicionamiento en
Atributos y Sub
Atributos
Análisis Emocional y
Racional
IMAGEN
Seguimiento de
Posicionamiento
Performance Marcaría
COMUNICACION
Seguimiento de la
Comunicación
Análisis de Línea
Comunicacional
Detección de Líneas
de optimización
PUBLICIDAD
Evaluación Táctica de
la Comunicación
Recordación de
Campañas
Atributos y Agrado con
la Publicidad
EVENTOS
Evaluación Táctica de
Evento
Recordación de
Auspicio
Agrado del Evento
TRACKING
DE EVENTOS
POSICIONAMIENTO
TRACKING
DE IMAGEN
TRACKING DE
COMUNICACIÓN
(ADV TRACK)
POS TEST
PUBLICITARIO
ATRIBUTOS ASOCIADOS A LAS CAMPAÑASATRIBUTOS ASOCIADOS A LA IMAGEN
MODELO DE IMPACTO EN POSICIONAMIENTO SEGUN
IMPORTANCIA DE ATRIBUTOS
MODELO DE OPTIMIZACION DE CAMPAÑAS SEGÚN IMPACTO
DE MEDIOS DE CONTACTO EN DIFERENTES TARGETS

5. Confidencial
JulMay Jun NovOctAgo Sep DicMarFebEne Abr
Cronograma de Trabajos de Campo 2007
(1) El cronograma depende de fechas pautadas
Investigación de Mercado:
Empresas
Imagen de Marca
en Empresas
Individuos
Tracking de Imagen
Posicionamiento
Etapa Cualitativa
Posicionamiento
Etapa Cuantitativa
Post Test
Publicitario (1)
Imagen Segmento
Jóvenes
ESTUDIO
ESTUDIO
Tracking de
Eventos (1)
Tracking Adv Track
Isologotiipo
Imagen, Posicionamiento
y Publicidad
PRESENTACION INTEGRAL DE AREA
21/02 01/06 28/09

6. Confidencial
Empresas
Imagen de Marca
en Empresas
Individuos
OBJ: Explorar Cualitativamente la Imagen de Marca de las Diferentes Empresas Celulares,
Relevar los Atributos considerados para Diferenciarlas. Motivaciones de Marca Preferida
Imagen y
Posicionam.
Tracking de Imagen
OBJ: Medir Recordación y Evaluación de Marca, Atributos de Imagen Emocionales y
Racionales, Endo y Exo Imagen,
Posicionamiento
Etapa Cualitativa
OBJ: Explorar Variables, a través de las cuales, los Clientes Identifican las Empresas y les
asignan diferencias de Imagen. Personificación de Marca
Posicionamiento
Etapa Cuantitativa
OBJ: Cuantificación de Perfil de Posicionamiento de la Empresa según Estudio Cualitativo de
Posicionamiento Previo. Elaboración de Matriz de Impacto/Asociación de Atributos
Post Test
Publicitario
OBJ: Analizar Performance de Campañas Publicitarias en Base a Recordación , Interés,
Agrado, Se Analiza el Impacto de la Campaña en la Imagen de la Empresa.
Imagen Segmento
Jovenes
OBJ: Explorar la Imagen de Personal y de la Competencia para los Potenciales y Clientes
Jóvenes, Adolescentes y Niños según Nivel Socio Económico, Analizar Atributos de Impacto
ESTUDIO AREA OBJETIVOS
ESTUDIO AREA OBJETIVOS
Tracking de
Eventos
Eventos
OBJ: Analizar Performance de Eventos de Personal de la Competencia en el Target Objetivo, a
través de Intención en asistir, Agrado,etc.
Isologotiipo
OBJ: Diagnosticar percepción actual de isologotipo y explorar nuevas pautas de diseño que
permitan renovar el mismo. Se busca un isologotipo más atractivo al target objetivo y que
permita mejor asociación a atributos de imagen buscados
Imagen y
Posicionam.
Tracking Adv Track
OBJ: Medir Recordación Publicitaria, asociación con Temáticas de Comunicación
en función a Campañas
Publicidad
Investigación de Mercado:Imagen, Posicionamiento
y Publicidad

7. Confidencial
Empresas
Imagen de Marca
en Empresas
Individuos
OBJ: Explorar Cualitativamente la Imagen de Marca de las Diferentes Empresas Celulares,
Relevar los Atributos considerados para Diferenciarlas. Motivaciones de Marca Preferida
Imagen y
Posicionam.
Tracking de Imagen
OBJ: Medir Recordación y Evaluación de Marca, Atributos de Imagen Emocionales y
Racionales, Endo y Exo Imagen,
Posicionamiento
Etapa Cualitativa
OBJ: Explorar Variables, a través de las cuales, los Clientes Identifican las Empresas y les
asignan diferencias de Imagen. Personificación de Marca
Posicionamiento
Etapa Cuantitativa
OBJ: Cuantificación de Perfil de Posicionamiento de la Empresa según Estudio Cualitativo de
Posicionamiento Previo. Elaboración de Matriz de Impacto/Asociación de Atributos
Post Test
Publicitario
OBJ: Analizar Performance de Campañas Publicitarias en Base a Recordación , Interés,
Agrado, Se Analiza el Impacto de la Campaña en la Imagen de la Empresa.
Imagen Segmento
Jovenes
OBJ: Explorar la Imagen de Personal y de la Competencia para los Potenciales y Clientes
Jóvenes, Adolescentes y Niños según Nivel Socio Económico, Analizar Atributos de Impacto
ESTUDIO AREA OBJETIVOS
ESTUDIO AREA OBJETIVOS
Tracking de
Eventos
Eventos
OBJ: Analizar Performance de Eventos de Personal de la Competencia en el Target Objetivo, a
través de Intención en asistir, Agrado,etc.
Isologotiipo
OBJ: Diagnosticar percepción actual de isologotipo y explorar nuevas pautas de diseño que
permitan renovar el mismo. Se busca un isologotipo más atractivo al target objetivo y que
permita mejor asociación a atributos de imagen buscados
Imagen y
Posicionam.
Tracking Adv Track
OBJ: Medir Recordación Publicitaria, asociación con Temáticas de Comunicación
en función a Campañas
Publicidad
Investigación de Mercado:Imagen, Posicionamiento
y Publicidad